Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 01 сентября 2020
Ви абонент провайдера "Інформаційні технології" та у Вас є запитання щодо підключення, тарифів чи сервісу?
Ми працюємо для Вас 24/7 за телефонами:
Підтримка кабельного ТБ і оплати 24/7
(044) 586-4411, (093) 177-0270
Тех.підтримка Інтернет 24/7
(044) 364-4955, (093) 177-0250
Якщо Ви хочете підключити послуги Інтернет та кабельного ТБ, чекаємо на Ваш дзвінок (також можете замовити на нашому сайті www.it-tv.org ) :
Підключення і тарифи 24/7
(044) 364-8888, (093) 177-0593
На цьому сайті ми не можемо гарантувати миттєвої комунікації та вирішення усіх питань стосовно обслуговування. Саме тому, просимо вказати Ваш номер особистого рахунку в провайдері ІТ (котрий вводите в терміналі оплати, в квитанції) для того, щоб наші фахівці змогли продіагностувати з'єднання, перевірити необхідні дані, якщо виникла якась проблемна ситуація чи інших моментів в роботі.
Найбільш вдалим варіантом буде якщо Ви зателефонуєте (або залишите на сайті www.it-tv.org замовлення дзвінка) в наш 24/7 відділ технічної підтримки.
Якщо у Вас скарга чи пропозиція вдосконалення наших послуг, запитання з якості обслуговування, будь які інші запитання, будь ласка, пишіть на пошту: [email protected]
ми оперативно відреагуємо.
Всім швидкого Інтернету та яскравого телебачення,
завжди Вам раді!
С уважением, НПО "Информационные технологии"
Navigator (Киев)
10 окт 2018 10:35
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На многочисленные обращения к операторам по поводу отключения и восстановления каналов ответ один "ничего сказать не можем, информации не имеем!!!???". При информации что в случае не восстановления общеизвестных каналов вы потеряете массу клиентов...реакции никакой. На сегодняшний день восстановили каналы одной медиагруппы. Остальные не менее интересные и качественные каналы 1+1 пока отсутствуют. И опять на вопросы...будут ли восстановлено вещание этих каналов...операторы информации не имеют. Вопрос!!! Почему другие операторы не отключали эти каналы? Почему даже маленькие кабельные операторы в маленьких городах с маленьким бюджетом и ценами не отключали эти каналы? Впечатление, что Технологии прощупали почву на предмет повышения тарифов...выдавая это за заботу о потребителе. Если в полном объёме не будут восстановлены программы ведущих Медиагрупп... С данной конторой надо прощаться без сожаления....
Аноним (Киев)
05 окт 2018 19:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НПО "Информационные технологии" - абсолютно колхозный провайдер, который остался по уровню сервиса на уровне 90 годов прошлого столетия, а по уровню интернета и кабельного где то в районе 2007 года.
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Добрый день! Ваш отзыв огорчил нас и мы бы хотели подробнее выяснить что именно Вас не устроило и всё исправить. Ваше мнение важно для нас. Поэтому прошу Вас написать свой контакт на адрес [email protected] или позвоните мне: 063-401-86-02 Андрей, эксперт ИТ. С нетерпением жду ответа)
Аноним (Киев)
03 окт 2018 16:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Исполнились в край, каналы отключили, ответ оператора гениален-растрогайте договор, интернет тоже все хуже и хуже. В скором времени прощаемся, не оправдали ожидания. Не уведомили заранее об отключении и могли бы спросить могу ли я хочу платить больше за то что подключала. ЖАЛЕЮ ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С ВАМИ!!! Скоро останетесь без абонентов.
Аноним (Киев)
03 окт 2018 16:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует и одной трети заявленной в договоре, да еще и все нормальные каналы отключили.
Nykolay (Киев)
02 окт 2018 21:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.38 Мбит/c
Upload:
9.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такая скорость интернета для этого провайдера - это норма! Редко можно получить 30-40 Мбит/с. В поддержку дозвонится сложно! 2 минуты слушаешь их автоответчик, а потом "Свободных операторов нет, позвоните позже" - в налоговую проще дозвонится!
Аноним (Киев)
02 окт 2018 09:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда вы предлагали каналы на выбор, о чем вы думали и думали ли вообще. Вы даже не потрудились оповестить людей заранее о своих проблемах. Зато когда один день интернета не оплачен отключаете все быстро. Если бы вы сейчас с маленьким ребенком который любит мультики (нормальные, а не то что вы сейчас включили) были дома из за погоды, чтобы вы делали???
Аноним (Киев)
01 окт 2018 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что за бред с отключением??? Вы не «выбор» для своих зрителей предоставили, а сами его за нас сделали! И «добавили» каналы которые у меня уже и так давно были! А у других поставщиков аналогичных услуг нет проблем? Не ожидала от вас... Предлагаю одуматься.
Ксения (Киев)
01 окт 2018 21:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Удивил ответ оператора:"рекомендую изменить провайдера, а потом, когда мы все решим можете вернуться к нам". Спасибо.
Анонім (Киев)
01 окт 2018 19:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Відключили основні українські канали, якщо не підключать на протязі тижня, будемо прощатися. Для чого мені якісь брєдові 22 канали, які ми не дивимося.
Аноним (Киев)
18 сен 2018 08:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
68.02 Мбит/c
Upload:
85.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все классно, еще бы добавили акций и информативности - было бы вообще отличною. В целом работой провайдера доволен. Вечером немного просаживаеться трафик!
Ответ представителя НПО "Информационные технологии":
Благодарим за хороший отзыв! Будем стараться и дальше только улучшать качество услуг и развиваться. Спасибо что Вы с нами!
Нина (Киев)
02 сен 2018 14:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная компания! Все дополнительные услуги платно! Плохая и неграмотная техподдержка! По все вопросам может предложить только платного мастера!
Ніна (Киев)
17 июнь 2018 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На жаль інтернет працює дуже погано. А саме головне: виклик майстра по налаштуванню інтернета ПЛАТНО.
Виктор (Киев)
10 апр 2018 01:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
92.31 Мбит/c
Upload:
94.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Достаточно качественный провайдер в нашем районе (Осокорки). Проблем почти никогда не было. За два года ни разу не обращался в службу поддержки.
Аноним (Киев)
05 апр 2018 18:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.44 Мбит/c
Upload:
86.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю почему такие плохие отзывы по ИТ, даже решил написать отзыв. Пользуюсь их услугами с 2007 года и очень доволен. Скорость СТАБИЛЬНО +/- 100 Мбит/с, даже не знаю почему на этом сайте мне намеряло 90 Мбит/с, но на спидтесте, в это же время, показывает 103 Мбит/с ко мне и 94 Мбит/с от меня при 2 мс пинге. Одно время пользовался Фринетом (О3) так вот это полное дно! Для всех недовольных совет - таки сменить роутер, устройство за 15-20 долларов не может работать хорошо. У соседа были постоянные проблемы и тоже жаловался на провайдера, пока не принес ему свой тп линк 1043 и проблемы пропали, хотя роутер тоже бюджетный. Единственное пожелание провайдеру - это добавить гигабитный тариф по адекватной цене, по тому как 300 Мбит/с за 300 грн не очень адекватно.
Анонім (Киев)
22 март 2018 10:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер потішив лінійкою тарифних планів. Зручно отримати послуги доступу інтернету та ТВ в одному пакеті. З недоліків - у часи пікових навантажень, швидкість бажає бути більшою.
Николай (Киев)
27 фев 2018 22:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение к клиенту ужасное, на все cбои, неполадки, торможения и подвисания грешат на роутер, вызов специалистов ничего не дал. Качество улучается кардинально только после 12-1 ночи.
Женя (Киев)
24 фев 2018 08:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пол года работаю с ИТ. Не разу не пришлось обращаться в службу поддержки. Не разу не наблюдал потерю интернет и видео сигналов. Пока меня все устраивает.
Аноним (Киев)
01 фев 2018 10:22
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наверное, в этом году будем расставаться! Очень часто пропадает интернет, скорость доисторичекая (6 и 17 Мбит/с соответственно), пакет ТВ для хостелов.
Анонім (Киев)
21 янв 2018 21:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда Вы уже сможете предложить скорость 1 Гбит/с???? ВАШИ 100 Мбит/с УЖЕ даже не прошлый, а позапрошлый век!!! А кабельное так вообще отстой если бы не группа тв1000 1+1 и ictv. Смотреть вообще было бы нечего!!!
Аноним (Киев)
21 янв 2018 17:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.14 Мбит/c
Upload:
10.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета плохая и не соответствует тарифному плану! Не рекомендую!!!! Соединение постоянно пропадает!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг