Отзывы о провайдере ООО "Флагман телеком сервис" в городе Запорожье

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как вам сегодня скорость интернета. :) Место положенных 100 Мбит/с, жду что бы страничка открылась (сайта) как минимум от 3 мин до 5 мин. Правда это первый раз за всё время использование, надеюсь что утром интернет будет работать нормально! Что-бы мы делали без мобильного интернета???

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте. С наступившими и наступающими праздниками! Сожалеем, что пользование услугой вызывало дискомфорт. Проверка показала, что в сети проблем не зафиксировано. Вам пытались дозвониться, но безуспешно. Если проблема еще актуальна, обратитесь в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

81.09 Мбит/c

Upload:

80.63 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь много лет, нареканий нет, всегда помогают во всех вопросах, связанных с Интернетом. Настоятельно рекомендую всем знакомым/друзьям/родственникам.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я с Флагманом уже около 5 лет, довольна интернетом, как слон). В этом году при переезде на другое место жительство была несказанно рада, что там есть покрытие Флагмана. На счету на старой квартире оставались 200 грн. И тут приятный сюрприз, Флагман перенес мне мой остаток на счету и старый лицевой счёт для оплаты закрепили за новой квартирой. Это самый заботливый провайдер!

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо вам за переподключение интернета. И консультации по недостающим знаниям. Вежливое обслуживание, быстро и профессионально.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Негодяи редкостные скорости нет 1.3 Мбит/с и даже трубку не берут, никому не рекомендую, буду менять провайдера.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Очень жаль, что пользование услугой вызывает дискомфорт. Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

7.51 Мбит/c

Upload:

13.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Флагман огорчил своей скоростью, при переходе на 90 Мбит/с 2-3 месяца всё было нормально, но сейчас это просто не в какие ворота, за что я плачу 140 грн в месяц??? За 7 Мбит/с? Просто нет слов ...

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Очень жаль, что пользование услугой вызывает дискомфорт. Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

63.09 Мбит/c

Upload:

43.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Видимо после вмешательства руководства специалисты провайдера пришли проверить скорость интернета со своим ноутбуком. И о чудо перед приходом специалистов скорость интернета стала 80-83 Мбит/с. Думал, ну наконец, скорость интернета теперь будет постоянно не меньше 80 Мбит/с, хотя я оплачиваю за скорость 90 Мбит/с. Но не тут то было. Со вчерашнего дня скорость интернета снизилась снова до 60-63 Мбит/с. Так что радость моя была кратковременная, и очень жаль.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Добрый день. В приоритете работы нашей компании быстрота и качество решения проблем наших абонентов. Руководство за этим следит неукоснительно, в том числе и Ваша ситуация под контролем руководства с самого начала. Ваши обращения ни разу не остались без внимания, к Вам было несколько выездов специалистов, что говорит о нашем желании решить Вашу проблему. Но, к сожалению, есть ситуации, когда провайдер бессилен. В данном случае есть проблема на стороне клиента. В этой ситуации мы можем Вам помочь лишь рекомендациями, какое оборудование лучше. Спасибо, что Вы не безразличны к нам и оставляете уже 7й отзыв , хоть и не лестный). https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion69854, https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion69662, https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion62714,https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion57505, https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045&limit=20&start=20#opinion53619, https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045&limit=20&start=20#opinion53487 . Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

52.34 Мбит/c

Upload:

42.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Несколько дней назад я уже обращался к провайдеру по вопросу скорости интернета. Мне специалист провайдера сказал, что проблема состоит в ноутбуке. В сервисном центре проверили на работоспособность ноутбук и вынесли вердикт, что проблема в скорости интернета предоставляющий провайдером. С ноутбуком все в порядке. Наверное работникам провайдера легче сказать, что проблема скорости интернета не их вина чем устранить неполадки в своей работе.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Добрый день. В приоритете работы нашей компании быстрота и качество решения проблем наших абонентов. Руководство за этим следит неукоснительно, в том числе и Ваша ситуация под контролем руководства с самого начала. Ваши обращения ни разу не остались без внимания, к Вам было несколько выездов специалистов, что говорит о нашем желании решить Вашу проблему. Но, к сожалению, есть ситуации, когда провайдер бессилен. В данном случае есть проблема на стороне клиента. В этой ситуации мы можем Вам помочь лишь рекомендациями, какое оборудование лучше. Спасибо, что Вы не безразличны к нам и оставляете уже 6й отзыв , хоть и не лестный). Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

38.03 Мбит/c

Upload:

22.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Более 3-х месяцев не возобновлял интернет из-за качества скорости интернета. Теперь подключил. И стало еще хуже. Исправить что либо в скорости интернета ноль. Говорят что проблема в ноутбуке. Но если вчера скорость была 66 Мбит/с, то сегодня вообще 38 Мбит/с. Буду искать нового провайдера.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Добрый день. В приоритете работы нашей компании быстрота и качество решения проблем наших абонентов. Руководство за этим следит неукоснительно, в том числе и Ваша ситуация под контролем руководства с самого начала. Ваши обращения ни разу не остались без внимания, к Вам было несколько выездов специалистов, что говорит о нашем желании решить Вашу проблему. Но, к сожалению, есть ситуации, когда провайдер бессилен. В данном случае есть проблема на стороне клиента.В этой ситуации мы можем Вам помочь лишь рекомендациями, какое оборудование лучше. Спасибо, что Вы не безразличны к нам и оставляете уже 5й отзыв , хоть и не лестный). Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Более 8 лет как пользуюсь ФЛАГМАН Телеком... наблюдаю как пользуются им на других адресах родители, теща и друзья...вообще никаких проблем. Техническая помощь просто обалденная, сравнивал с киевстароми и укртелекомом. Хотя есть провайдеры и подешевле, но я думаю что ничто не заставит меня спрыгнуть с ФЛАГМАНа. Всем рекомендую кто по ул. Чаривная, ул. Пархоменко или ул. Уральская.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.51 Мбит/c

Upload:

22.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это вместо обещанных до 90 Мбит/с!!!! Это по кабелю на прямую. И ноут норм, не металлолом!!! Может стоит провести модернизацию сети??? Пока все абоненты не разбежались!!!

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Добрый день. До вашего оборудования(роутера фирмы TP-LINK) проблем не замечено. Скорость обмена пакетами, отличная, потерь на линии нет. Если у вас возникли проблемы со скоростью, обратитесь на конт. номера телефонов - 050-451-91-33 либо 067-619-82-77 для выявления и решения данной проблемы. Либо оставьте ваш контактный номер телефона для связи. Если в телефонном режиме не удастся решить данную проблему, наши монтёры подъедут к вам с тестовым оборудованием и все детально продиагностируют. С ув. Флагман Телеком.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Откуда негативные отзывы берутся? Киевстар меня сейчас пытается переманить, 140 грн. интернет + мобильный. Я сейчас на тарифе у флагмана на 139 грн., но переходить не собираюсь. С флагманом уже с 2010 года, за все это время всего раза 2 были проблемы со скоростью, но ребята из техподдержки все решали в течении 5 минут. Надеюсь , что такое качество от провайдера будет и дальше. Остаюсь с Вами.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

66.68 Мбит/c

Upload:

47.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работой провайдера недоволен. Обращения к провайдеру ничего не меняет. Скорость как была в пределах до 70 Мбит/с так и осталась.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Добрый день. В приоритете работы нашей компании быстрота и качество решения проблем наших абонентов. Руководство за этим следит неукоснительно, в том числе и Ваша ситуация под контролем руководства с самого начала. Ваши обращения ни разу не остались без внимания, к Вам было несколько выездов специалистов, что говорит о нашем желании решить Вашу проблему. Но, к сожалению, есть ситуации, когда провайдер бессилен. В данном случае есть проблема на стороне клиента.В этой ситуации мы можем Вам помочь лишь рекомендациями, какое оборудование лучше. Спасибо, что Вы не безразличны к нам и оставляете уже 4й отзыв , хоть и не лестный). Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ненавижу!!! Вы даёте нормальный интернет только до 19:00 (100 Мбит/с) после 19:00 вы даёте (40 Мбит/с). Воруете, чтобы ваш провайдер закрыли!!!

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Добрый день. Мы сожалеем, о том, что у Вас проблемы после 19-00. В наших тарифных пакетах нет ограничений по времени суток. Вы получаете заявленную скорость 24\7. Для выявления и решения данной проблемы, укажите контактный номер телефона. Наша служба тех. поддержки свяжется с Вами и мы уверены, все вопросы будут решены в телефонном режиме. С уважением Флагман Телеком.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами Флагмана больше пяти лет. За это время один раз были проблемы с интернетом. Я доволен полностью. Жалко, что на новом месте у Флагмана нет покрытия.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

64.34 Мбит/c

Upload:

34.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я очень недоволен работой провайдера Флагман. Скорость интернета при договоре 90 Мбит/с идет 64 Мбит/с. Обращение в техническую службу провайдера ничего не дает. Исправляют нормально работает день два. Потом скорость опять намного ниже. Поэтому не рекомендую этого провайдера.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте. Вы писали о проблеме ранее: https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion53487 https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion53619 и мы так же выяснили, что проблема на Вашей стороне, и мы, с радостью, готовы эту проблему решить. Не стесняйтесь, обращайтесь в службу техподдержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет провайдер. Пользуюсь уже больше года и проблем не знаю. Скорость всегда соответствует заявленной. А кто жалуется на скорость, покупайте хорошие роутеры с поддержкой 5Ггц. И будет вам счастье.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

60.47 Мбит/c

Upload:

75.84 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость через Wi-Fi роутер, реальную скорость покажет торрент!!! Как у всех бывают неполадки, быстро решают их.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Флагманом уже 3 года, абсолютно довольна качеством услуг, даже родителей подключила к этому оператору. Звонила несколько раз в техподдержку по разным вопросам, ни разу не отказали в помощи (хотя вопросы иногда были не по их профилю), всегда любезны и обходительны. Была ситуация, что пол дома было без света, так ребята молодцы, подсуетились и в течение полу часа поставили аккумулятор. В общем чувствуется не безразличное отношение к своим абонентам, что редкость в наше время.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.26 Мбит/c

Upload:

80.25 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Редко пишу кому-то отзывы, но тут не сдержался. Начнем по порядку. Посоветовали подключиться к Флагману соседи, ссылаясь на хорошее качество предоставляемых услуг. Решил проверить и не разочаровался. Кстати, подключили меня в тот же день! Благо, я был дома и смог принять монтеров. Мне протянули кабель почти через всю квартиру, не взяв за это дополнительно ни копейки, плюс к этому еще и бесплатно настроили мой роутер. Хотел бы акцентировать внимание на том, что провайдер идет на уступки и разрешает 15 дней пользоваться интернетом без внесения платы (так называемый кредит). Лично я стараюсь платить наперед, но несколько раз забывал и кредит на пару дней очень выручал. Хотя я понимаю, что это мои проблемы, что я не оплатил вовремя. Уже год я пользуюсь Флагманом и не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы. Если у вас не убитый комп, нормальный роутер и не 100500 устройств в квартире, то все работает идеально и быстро!

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Рейтинг интернет-провайдеров