Отзывы о провайдере ООО "Флагман телеком сервис" в городе Запорожье

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Download:

26.38 Мбит/c

Upload:

30.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 99 Мбит/с, а получаю сами видите что. Тест провел в 11 ночи и очень разочарован. Хотя многие рекомендовали, но увы.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Очень жаль, что пользование услугой вызывает дискомфорт. Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сложно говорить о качестве услуг, когда на этапе подключения монтажники врезаются в чужой кабель людей, который, таким же образом, эксплуатировали. Следовательно, получаем один кабель на три квартиры и абсолютно нестабильное подключение с абонплатой в 140 грн. Все, что нужно знать об этой организации - отвратительное качество услуг! Перешёл на Гигабит, они хоть подключили правильно.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Роман, добрый день. Использование кабеля со старого провайдера при подключении нового, это вполне стандартная практика. К тому же, перед его использованием, наши монтажники, в обязательном порядке проверяет уровень сопротивления на нём. Если что-то выходит за нормы, конечно же, протягиваем новый кабель. Мы сожалеем, что Вы были разочарованы нашими услугами. При возникновении каких либо проблем стоило обратится в техническую поддержку для быстрого выявления и решения проблемы. С ув. Флагман Телеком.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.68 Мбит/c

Upload:

27.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бездарные товарищи! У меня низкая скорость, плачу кстати за 90 Мбит/с!!! Ничего не знаем у нас до роутера все ок! И так на двух адресах!!! Видео на смартТВ смотреть не возможно! Поменял по их рекомендациям три модема! Сейчас очень не плохой Микротик! Ушёл слава богу.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Очень жаль, что пользование услугой вызывает дискомфорт. Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

50.04 Мбит/c

Upload:

43.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 Мбит/с пакет, а скорость вообще не соответствует заявленной. Приём 50 Мбит/с, а отдача 43 Мбит/с. И как это понимать.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Очень жаль, что пользование услугой вызывает дискомфорт. Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ненавижу!!! Вы даёте нормальный интернет только до 19:00 (100 Мбит/с) после 19:00 вы даёте (40 Мбит/с). Воруете, чтобы ваш провайдер закрыли!!!

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Добрый день. Мы сожалеем, о том, что у Вас проблемы после 19-00. В наших тарифных пакетах нет ограничений по времени суток. Вы получаете заявленную скорость 24\7. Для выявления и решения данной проблемы, укажите контактный номер телефона. Наша служба тех. поддержки свяжется с Вами и мы уверены, все вопросы будут решены в телефонном режиме. С уважением Флагман Телеком.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

18.69 Мбит/c

Upload:

61.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не доволен скоростью абсолютно. Плачу за 100 Мбит/с, а по факту сами видите что. Не рекомендую. Дополнительных фишек нету, даже IPTV нет вообще.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Очень жаль, что пользование услугой вызывает дискомфорт. Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь с 12 года, проблем нет. 2ip показывает низкую скорость, а спид-тест честные 100 Мбит/с вот результат. Товарищи учитесь компьютерной грамоте. =) http://beta.speedtest.net/result/6517147787

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я вас проклял, ваш интернет это худшее что случалось со мной за последние 16 лет, никому не рекомендую. Я вас не ненавижу вы худшие в своем деле, надеюсь у вас, ваших родных, и близких будет такой же интернет как и у меня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

83.97 Мбит/c

Upload:

85.98 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами провайдера не первый год, заявленная скорость соединения соответствует действительной, проблем практически нет, а если возникают - то всё решается в кратчайшие сроки, в контакт-центре вежливые и внимательные профессионалы, помогут всегда если обращаюсь. Порекомендовал знакомым перейти на Флагман - не нарадуются. В общем я всем доволен!

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо за Ваш отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами провайдера 8 лет, стабильная работа, за год может произойти не более 3 отключений, но те устраняются крайне быстро. В коллцентре, хорошие отзывчивые люди, которые могут помочь если обратиться. Советую всем, хороший провайдер!

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, самый лучший в городе, флагман молодцы, единственный минус мало покрытия....расширяйтесь. :)

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.65 Мбит/c

Upload:

37.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы увеличили плату за интернет в связи с переходом на скорость 100 Мбит/с. А в действительности вы даете скорость до 40 Мбит/с. Это называется обман или вернее мошенничество. Вам нельзя верить.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Повышение тарифов обусловлено увеличением затратной части на поддержание работоспособности сети. К сожалению, это вынужденная мера. Фактическая скорость доступа зависит от возможных ограничений интернет-ресурсов, маршрутизации данных и оборудования абонента. В ближайшее время с вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения и решения проблемы с несоответствующей скоростью интернета. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

18.69 Мбит/c

Upload:

1.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость как всегда, ее нет и ответ техподдержки: проверка показала, что в сети проблем не зафиксировано. Ни разу не было скорости как в отзывах пр 90 Мбит/с, максимум 20 Мбит/с.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Сожалеем, что пользование услугой вызывало дискомфорт. Наш специалист технической поддержки созванивался с Вами. В ходе разговора Вы сообщили о том, что в данный момент проблем не наблюдается. Если в дальнейшем будут возникать какие-либо трудности, просим набрать по одному из номеров: +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133 с 8:00 до 21:00. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Как вам сегодня скорость интернета. :) Место положенных 100 Мбит/с, жду что бы страничка открылась (сайта) как минимум от 3 мин до 5 мин. Правда это первый раз за всё время использование, надеюсь что утром интернет будет работать нормально! Что-бы мы делали без мобильного интернета???

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте. С наступившими и наступающими праздниками! Сожалеем, что пользование услугой вызывало дискомфорт. Проверка показала, что в сети проблем не зафиксировано. Вам пытались дозвониться, но безуспешно. Если проблема еще актуальна, обратитесь в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

22.58 Мбит/c

Upload:

25.44 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все неплохо. Радует, что можно связаться с представителем провайдера и решить любые вопросы, представитель разговаривает вежливо. Вот только скорость бы приблизить к заявленной.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

52.34 Мбит/c

Upload:

42.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Несколько дней назад я уже обращался к провайдеру по вопросу скорости интернета. Мне специалист провайдера сказал, что проблема состоит в ноутбуке. В сервисном центре проверили на работоспособность ноутбук и вынесли вердикт, что проблема в скорости интернета предоставляющий провайдером. С ноутбуком все в порядке. Наверное работникам провайдера легче сказать, что проблема скорости интернета не их вина чем устранить неполадки в своей работе.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Добрый день. В приоритете работы нашей компании быстрота и качество решения проблем наших абонентов. Руководство за этим следит неукоснительно, в том числе и Ваша ситуация под контролем руководства с самого начала. Ваши обращения ни разу не остались без внимания, к Вам было несколько выездов специалистов, что говорит о нашем желании решить Вашу проблему. Но, к сожалению, есть ситуации, когда провайдер бессилен. В данном случае есть проблема на стороне клиента. В этой ситуации мы можем Вам помочь лишь рекомендациями, какое оборудование лучше. Спасибо, что Вы не безразличны к нам и оставляете уже 6й отзыв , хоть и не лестный). Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

64.34 Мбит/c

Upload:

34.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я очень недоволен работой провайдера Флагман. Скорость интернета при договоре 90 Мбит/с идет 64 Мбит/с. Обращение в техническую службу провайдера ничего не дает. Исправляют нормально работает день два. Потом скорость опять намного ниже. Поэтому не рекомендую этого провайдера.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте. Вы писали о проблеме ранее: https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion53487 https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=48045#opinion53619 и мы так же выяснили, что проблема на Вашей стороне, и мы, с радостью, готовы эту проблему решить. Не стесняйтесь, обращайтесь в службу техподдержки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.08 Мбит/c

Upload:

5.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Величина оплаты провайдеру за интернет значительно выше предоставляемой скорости интернет-соединения.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Здравствуйте! Очень жаль, что пользование услугой вызывает дискомфорт. Уверен, что проблема локальная и очень быстро решится при обращении в службу технической поддержки по телефонам +380 (67) 619-8277; +380 (50) 451-9133

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

87.26 Мбит/c

Upload:

80.25 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Редко пишу кому-то отзывы, но тут не сдержался. Начнем по порядку. Посоветовали подключиться к Флагману соседи, ссылаясь на хорошее качество предоставляемых услуг. Решил проверить и не разочаровался. Кстати, подключили меня в тот же день! Благо, я был дома и смог принять монтеров. Мне протянули кабель почти через всю квартиру, не взяв за это дополнительно ни копейки, плюс к этому еще и бесплатно настроили мой роутер. Хотел бы акцентировать внимание на том, что провайдер идет на уступки и разрешает 15 дней пользоваться интернетом без внесения платы (так называемый кредит). Лично я стараюсь платить наперед, но несколько раз забывал и кредит на пару дней очень выручал. Хотя я понимаю, что это мои проблемы, что я не оплатил вовремя. Уже год я пользуюсь Флагманом и не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы. Если у вас не убитый комп, нормальный роутер и не 100500 устройств в квартире, то все работает идеально и быстро!

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95 Мбит/c

Upload:

86.66 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Пользуюсь уже 2 года. Проблемы если бывают, то не по их вине и устраняются в кротчайшие сроки. Скорость всегда соответствует заявленной. У тех кто говорит что не соответствует - учитесь компьютерной грамоте! У тех кто пользуется через Wi-Fi и скорость не соответствует заявленной изучайте стандарты Wi-Fi сетей, а так же учитывайте загрузку каналов Wi-Fi в своём доме. В хреновой скорости по Wi-Fi не стоит винить провайдера, а свой и соседские роутеры, которых стало просто дохрена и они друг-друга перебивают.

Ответ представителя ООО "Флагман телеком сервис":

Спасибо, что Вы с нами. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Рейтинг интернет-провайдеров