Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Леша (Киев)
11 июль 2017 11:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я сменил трех провайдеров, это уже четвертый. С уверенностью могу сказать, что эта компания соответствует моим требованиям, и уж точно лучше предыдущих провайдеров. Иногда интернет отрубается, но не по их вине – отключают свет на объекте, где установлено оборудование.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Леня (Киев)
11 июль 2017 12:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я надеюсь что как сейчас ТВ от Sunet отлично показывает, то так и будет. Интернет тоже хороший, быстрый, нет проблем с загрузкой видео и со скачиванием. Пока пользуюсь этим инетом только 3 месяца. Нареканий и претензий нет. Подключили мне инет и тв быстро, заявку оформили по телефону все понятно рассказали и объяснили.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо, мы ежедневно работаем над тем, чтобы В получали сервис всё более высокого уровня.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Саша (Киев)
19 июль 2017 10:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На этот провайдер переключился ради телевидения – часто смотрю информационные передачи. Друг рассказал, что относительно низкий тариф, много каналов, и все идут практически без сбоев. Подключили меня очень быстро, пока что все работает плавно, как мне и хотелось.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Znet"
Владислав (Киев)
18 авг 2017 00:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понятно за что деньги берут! Качество на - 3. Почему я должен платить за то что не работает. Я ночью люблю посмотреть что то. А у них как обычно какой то глюк, ремонт. Короче не советую. Хоть я с ними 10 лет, просто впадла менять! Цену подняли даже не позвонили, надо мне за такую цену интернет - не надо.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв и отдельно спасибо, что Вы уже 10 лет с нами! Неполадки в работе бывают в любой организации и мы не исключение. Однако мы восстанавливаем всё в кратчайшие сроки и ежедневно работаем над улучшением предоставляемых нами услуг. Ваши пожелания учтём в дальнейшей работе.
По поводу предупреждения о поднятии тарифов. Мы дважды делали рассылку посредством смс-извещений.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Макс (Киев)
07 апр 2018 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
А что врать что ли если у меня Интернет нормально работает. Может у кого старое оборудование и поэтому плохо все пашет. Скорость как и заявлена в тарифе. Телевидение картинка четкая каналов столько, что ещё не всё пересмотрел. Так что пять звёзд заслуживает!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Добрый день! Благодарим за отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Саня (Киев)
24 апр 2018 16:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
По провайдеру - вопросов нет. Когда надо - всегда дозванивался. По подключению - все тоже прошло гладко. У меня - работает.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы - стараемся :)
Илья (Киев)
30 мая 2018 22:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мой отзыв будет положительным. Так что критиканов-зрадофилов попрошу отойти в сторону. Когда свою работу выполняют качественно и добросовестно, то об этом нужно говорить. К нам в дом завели саннет и я переподключился. Условия подключения выгодные и ТВ тоже, и по акции получается недорого все!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв и что Вы обратили внимание на нашу ценовую политику.
Света (Киев)
16 мая 2019 12:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята не виноваты в недавней аварии – в день поломки не было света, Кивэнерго проводили работы. Насколько я знаю, провайдер закупил генераторы, но их просто не хватило на столь долгое время.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за поддержку! В сложившейся ситуации это очень важно для нас!
Андрей (Киев)
16 мая 2019 19:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У всех бывают сложные ситуации, конечно, в отключении электричества Киевэнерго провайдер не виноват, понимаю, что резервного питания просто не хватило. К тому же, у меня дома стоит роутер беспроводной – без электричества он просто не работает. Потому к провайдеру у меня вообще претензий ноль.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо Вам за поддержку и понимание! В сложившейся ситуации это очень важно для нас!
Ирина (Киев)
31 янв 2020 15:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тестирую уже несколько месяцев. Сигнал выдает на ура. Все стабильно, поэтому странно читать в отзывах, что есть какие-то перебои. У меня отлично работает.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Ирина, спасибо за отзыв! Рады, что Вы довольны нашими услугами.
Люда (Киев)
04 мая 2020 16:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слов нет, одни эмоции....при обещанной скорости 100-даже почта не грузится, не говоря уже о большем, не рекомендую категорически.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Люда, пожалуйста, звоните нашим специалистам 044-200-8000. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали сервис надлежащего качества.
Аноним (Киев)
30 сен 2020 21:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер який мені дуже сподобався. Чемно, коректно та професійно ведуть розмову оператори. І при підключенні також дуже чемний майстер. При моєму нагадуванні - легко і без проблем перейшов на українську мову, тому що для мене це важливо. Якість інтернета гарна. Телебачення не підключали, тому про це сказати нічого не можу. Але на ноутбуці по інтернету і фільми, і соцмережі, і все що треба гарно працює.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Дякуємо за відгук! Раді, що наш майстер виправдав Вашу довіру :)
Анонім (Киев)
27 нояб 2020 21:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це жах. Таке враження, що всі позитивні відгуки залишають працівники, тому що додзвонитися неможливо, програма speedtest взагалі показує 2.53 Мбит/с, вигрузка 0 Мбит/с. І це щовечора після 20:00, у вихідні дні так само. Програма навіть не знаходить сервер. Категорично НЕ РАДЖУ. САМИЙ ЖАХЛИВИЙ провайдер.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Олеся, доброго дня!
Якщо є така швидкість, дзвоніть, будь ласка, в нашу техпідтримку, щоб виправити несправності.
Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищої якості! Немає невиправних ситуацій. Будь ласка, звертайесь 044-200-8000
Аноним (Киев)
19 янв 2017 13:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен провайдером, менять не хочу. Ни разу не задумался о смене провайдера. Рекомендую, если вдруг мастера вызвать в течении дня приезжает, ко мне к примеру приехал минут через 30, я понимаю рядом был, но всё-таки.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за качественно оцененные услуги компании.
Аноним (Киев)
23 янв 2017 20:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто посмотрите на скорость и этим все сказано. Ситуация очень типичная для данного провайдера. Особенно с 2015 года.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Здравствуйте,если у вас проблемы со скоростью интернета,обратитесь на горячую линию компании 044-200-8000.
Наши сотрудники обязательно решат вашу проблему.
Спасибо.
Владимир (Киев)
30 янв 2017 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качественный провайдер, удобная линейка тарифов. Быстрое подключение, профессиональное обслуживание, грамотными специалистами.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Здравствуйте! Владимир, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы ежедневно трудимся, чтобы становиться ещё лучше и предоставлять услуги более высокого уровня.
Оболонец (Киев)
20 март 2017 01:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
67.89 Мбит/c
Upload:
55 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Абонент з травня 2011 року, якість послуг - без нарікань, швидкість, переважно, перевищує договірну. IPTV лінійка підібрана із смаком.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Дякуємо Вам за відгук!
Кожного дня ми працюємо та вдосконалюємось для того, щоб Ви були задоволені послугами нашої компанії.
Роман (Киев)
29 март 2017 17:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне есть с чем сравнивать (менял 5 компаний в Киеве) - первый раз воспользовался услугами местного интернет провайдера. Скажу откровенно - отличная работа ребята! Консультанту Андрею отдельное спасибо - все расставил по полочкам, ответил на все вопросы. Спасибо Санет!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Здравствуйте! Роман, спасибо за Ваш отзыв. Мы ежедневно трудимся, чтобы быть ещё лучше и предоставлять услуги более высокого уровня.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Александр (Киев)
30 март 2017 12:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
В общем так - оценка 4, а так отличная компания как для оболони. Почему 4 - не дозвонился с первого раза, но потом сами перезвонили. По цене и скорости - золотая середина.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Здравствуйте! Александр, спасибо огромное за Ваш отзыв. Для Вашего удобства на сайте есть Очередь звонков, где Вы можете увидеть загруженность оператора и отследить свой звонок. Также у нас на сайте есть несколько дополнительных телефонов по которым можно связаться с нашими специалистами http://sunnet.ua/page/kontakty/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Николай (Киев)
09 апр 2017 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошая скорость и тарифы. Меня устраивает. Классное телевидение, огромная куча каналов. Хоть и не пользуюсь всеми, но знать, что есть - приятно. :) Служба поддержки - иногда сложно дозвониться. Впрочем, делать это приходится довольно редко, к счастью.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Здравствуйте!
У нас есть не только горячая линия, но и другие контакты по которым с нами возможно связаться:
Многоканальный номер
(044) 200-8000
Для звонков с мобильного
(096) 191-94-75 KYIVSTAR
(097) 507-99-61 KYIVSTAR
(093) 342-31-99 Lifecell
(093) 342-31-60 Lifecell
(095) 797-48-29 Vodafone
(066) 360-28-67 Vodafone
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг