Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Ирина (Киев)
11 янв 2020 23:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Любимые фильмы и сериальчики с нетфликса теперь со мной. Спасибо за быстрое подключение и удобный тариф.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за подключение и за отзыв!
Аноним (Киев)
11 янв 2020 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный провайдер с которым наша семья уже несколько лет. На среднем тарифе и этого нам хватает с головой
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим, что Вы с нами уже несколько лет.
Аноним (Киев)
07 янв 2020 12:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась к этому провайдеру перед новым годом, было волнительно или все будет хорошо, т.к. переезд, подключение, всё в попыхах, успеть бы до нового года (многие меня поймут)... Все праздники были дома, отдыхали, смотрели рождественские фильмы и тв и все работало и работает до сих пор хорошо!
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо! Рады, что Ваши рождественские праздники удались :)
Аноним (Киев)
27 дек 2019 10:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.79 Мбит/c
Upload:
11.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не нестабильна, говорят причина ноутбуке но при другом провайдере такого не было есть с чем сравнивать. Иногда загрузки не видит.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Пожалуйста, обратитесь в техподдержку для решения описанной Вами ситуации.
Ирина (Киев)
17 дек 2019 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Два года я уже с саннетом. Всегда устраивает и скорость и телевизор. Много интересных каналов и всегда есть что посмотреть.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Да, наши пакеты IPTV постоянно обновляются и увеличивается количество доступных каналов для просмотра.
Аноним (Киев)
16 дек 2019 01:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скоростью интернета довольны и обслуживанием в целом тоже. Когда возникла проблема с кабелем в квартире, мастер прибыл оперативно и все починил.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
12 дек 2019 23:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пятерка за обслуживание. Моя скорость интернета соответствует заявленной, цены тоже приемлемы, наверно даже лучшие по моему району для такого тарифа.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо! Да, действительно наша ценовая политика довольно лояльна.
Аноним (Киев)
09 дек 2019 21:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстро приняли заявку и сделали подключения. Интернет тоже быстрый, считай летает. Еще круто, что можно оплатить услуги различными способами, и переводом на банковский счет, и в терминале и других интернет-сервисах, очень удобно.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим, что отметили скорость выполнения заявки и рады, что Вам понравился сервис.
Аноним (Киев)
09 дек 2019 09:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня были в этот раз какие-то траблы с пополнением акка. Почему-то деньги сразу не зачислялись, поэтому пришлось звонить/писать/выяснять. В результате всё зачислено и работает. Что это было? Говорят банк, но я хз. Это у меня только так или у кого-то ещё было? А если не считать этого, то провайдер норм.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Да, иногда случаются такие ситуации, как Вы описали. Но мы всегда идём на встречу клиенту и наши операторы с удовольствием помогают - звоните 044-200-8000.
Саня (Киев)
02 дек 2019 23:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг от sunnet устраивает. Клиентам всегда идут на встречу, ни одно мое обращение не оставили без внимания. Сбои в работе иногда случаются, но все же не помню слишком долгих поломок, все быстро настраивалось.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
27 нояб 2019 23:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Маю досвід підключення інтернету саме цієї компанії. Дякую менеджерам, які допомогли підібрати оптимальний тариф, оформити договір, а за декілька днів приїхав майстер, який все підключив, налагодив мережу і докладно пояснив всі нюанси, тепер інтернет працює справно. Дякую робітникам Саннету за допомогу і доброзичливість.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Дякуємо і Вам, що знайшли час для написання відгуку!
Андрей Николаевич (Киев)
21 нояб 2019 20:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю какой там механизм замера скорости сети, так как каждый раз показывает разные значения, но все же скорость хорошая, ничего не тупит и все грузится на отлично, длительных разрывов сети тоже не припоминаю, обслуживанием доволен.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв! Нам очень важна обратная связь от клиентов!
Аноним (Киев)
18 нояб 2019 20:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На подключения к Sunnet нас сагитировали соседи, которые расхвалили свой пакет и тарифный план. В итоге мы ни чуть не пожалели о смене провайдера, подключили нас быстро и без проволочек, а скорость Интернета соответствует заявленной. Так что спасибо соседям за подсказку, а компании за высокое качество услуг.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв! И Вы подключайте соседей и будете получать бонусы.
Ира (Киев)
13 нояб 2019 15:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество меня вполне устраивает, могу смотреть сериалы онлайн, быстро скачиваются фильмы. Иногда хочется в онлайн игры поиграть, тоже все отлично запускается.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв! Рады, что Вас устраивает качество предоставляемых услуг.
Аноним (Киев)
09 нояб 2019 23:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета меня вполне устраивает. У нас на работе этот провайдер, потому решение перейти к Саннет принял довольно быстро и ни разу не пожалел. Ни разу не было отключений или зависаний, по крайней мере таких, чтобы я смог заметить. На телефон и компьютер интернет раздается стабильно.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Аноним (Киев)
07 нояб 2019 22:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошее соотношение качества (то есть стабильного интернета) и цены. За год, который я подключен к Саннет, не было никаких проблем. Спасибо за хорошие услуги.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв и что Вы уже год с нами!
Аноним (Киев)
05 нояб 2019 11:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась относительно недавно, опыта взаимодействия немного. Но отдельно отмечу хорошее отношение сотрудников при подключении. Все быстро и понятно объяснили.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Благодарим, что позитивно отметили работу наших сотрудников при подключении!
Аноним (Киев)
03 нояб 2019 21:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже несколько лет пользуемся услугами провайдера, сначала использовали просто инет, после подключили iptv, о чем ни сколько не пожалели. И качество телевидения, и скорость сети устраивает. А когда были неполадки, то обратились в техподдержку и те все быстро наладили, так что за скорость отклика тоже плюс.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Киев)
31 окт 2019 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Позавчера мы только переехали и пришлось быстро подавать заявку на подключение (хорошо, что в дом уже заведен провайдер), потому что интернет очень нужен для работы. А сегодня уже вовсю пользуемся интернетом. Подключили еще и телевидение, хотя мы очень редко его смотрим. Спасибо, что все так быстро сделали.
Ответ представителя ООО "Саннет":
И Вам спасибо за отзыв и за подключение!
Алекс (Киев)
20 окт 2019 19:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго всем. Не думал, что напишу отзыв :), но увидит столько негативных отзывов таки решил накрапать. :) Может ровно по 100 и нет скорости, но от 85 до 95 стабильно есть. Все остальные услуги присутствуют, да и достаточный вроде бы выбор, правда пиццу не привозят :) Договор от 15 АВГУСТА 2012, так что имеем достаточный опыт работы с провайдером и еще плюс программу лояльности :) Бывают перебои, особенно в бурю, когда заливает переходы по всему Киеву :), но в такую погоду лучше уж всю электронику дома отключать и не париться, сидеть в окошко смотреть :) Одно - контакт центр хромает конечно, дозвониться трудно, особенно раньше было. Сейчас начали исправляться, поставили голосовой автоответчик, когда возникают перебои - то уже хотя бы понятно, что есть причина не у тебя дома :). Если настроят отправку СМС (о тех. проблемах) на номер телефона регистрации договора, то будет совсем гут. В персональном кабинете, техподдержка всегда отвечает и помогает, так что тут всё гут.
Ответ представителя ООО "Саннет":
Алекс, благодарим за отзыв!
Да, с контакт центром мы провели ряд изменений и в дальнейшем также будем совершенствоваться, ведь мы сами заинтересованы в росте и развитии :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг