Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Донецк)
28 фев 2014 23:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь больше года. Последние 2 месяца постоянные сбои, отключения, единственный телефон техподдержки — хрен дозвониться и отмазки точно такие же — ремонт сервера.
Аноним (Снежное)
28 апр 2016 19:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мне хотелось бы узнать информацию, за чей счет идет замена центрального кабеля? За счет абонента? Правильно ли это. Кабель был поврежден при артобстрелах? Договора не заключаются. Где можно получить эту информацию?
Аноним (Снежное)
11 мая 2016 10:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую никому Терра Лайн, но пока к сожалению выбирать не приходиться. Самое не терпимое после постоянных перебоев со скоростью — это хамство диспетчера. Прочитала отзывы из других городов и везде диспетчера забыли научить вежливости.
Аноним (Снежное)
27 мая 2016 12:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.66 Мбит/c
Upload:
5.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно ищут проблему в моем оборудовании (роутер , коп). Говорят может ваш комп тупит на нем старое оборудование, на моем компе одна видеокарта стоит больше чем её почка, как и остальное. Мой комп за такие деньги просто обязан итернет из воздуха материализовать. :) После заявки ждеш как праздника когда его починят, людей за людей не считают, а деньги плати и не малые. А платить то по факту не за что обслуги 0, уважения к клиентам 0, и интернет то есть то нет как в шахматах. И пользуются тем что у людей нет выбора.
Василий (Горловка)
15 окт 2016 21:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в Горловке, самый высокий пинг в онлайн играх. качество не очень, бывает пропадает, отговорки либо у абонента оборудование либо магистральный оптический кабель барахлит, зато быстро прибегают подключать, да и пожалуй цена.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "РА Инфопланшетмедиа"
Аноним (Снежное)
30 авг 2016 21:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
14.08 Мбит/c
Upload:
9.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не довольна качеством интернет соединения. Ужасно просто. Сегодня вообще никак не справляется. В контакты войти не возможно. Такой тормоз!
Клиент (Горловка)
26 дек 2013 13:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Terra Line — это реальный кошмар и ужас, в службу техподдержки не дозвонится, единственный телефон всегда занят. Соединение систематически самопроизвольно выключается. Даже когда интернет не глючит (что иногда бывает), то скорость падает вплоть до 0,5 Мбит/с, хотя я плачу за 10 Мбит/с. Постоянные какие то "гнилые отмазки" типа "ведутся ремонтные работы" или "странно, а у нас все в порядке" и далее "ждите завтра будем решать". В общем не знаю как в других городах, а в центральном районе г. Горловка "terra-line" ФИГНЯ ПОЛНАЯ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Харцызск)
08 нояб 2016 20:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.75 Мбит/c
Upload:
15.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечерами не справляется с нагрузкой. Скорость падает, пинг растет, особенно на мир. Мои "100" Мбит/с видно выше.
Аноним (Донецк)
14 март 2016 09:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
50.86 Мбит/c
Upload:
16.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заплатил за месяц — довольствуйся тем, что есть. В договоре скорость оговорена так: "Скорость интернет соединения до 100 Мбит/с". После подписания — договором по морде. Читайте внимательно!
Абонент (Снежное)
19 янв 2016 19:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорей Сталин приедет делать ремонт, чем их техподдержка. :(
Дмитрий (Горловка)
18 июль 2015 16:27
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда вели провода по частному сектору обламывали фруктовые деревья (хотя кабель другого интернет провайдера висит и деревья ему не мешают) и насвинячили так, что сутки после них можно убирать!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Спектр"
Аноним (Горловка)
02 нояб 2016 08:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество отвратительное, постоянно пропадает, часто до утра или пять минут есть, десять минут нет. Когда интернет есть, то постоянно глючит, в онлайн игры играть невозможно. В круглосуточную поддержку обращаться бесполезно, как только проблемы с интернетом - к ним не дозвонишься, а если на следующий день дозвонился, то рассказывают о том, что проблемы у меня, хотя у знакомых в этом же районе те же глюки. Последние полгода пользоваться невозможно. До этого два, три раза в неделю интернет стабильно по вечерам пропадал на несколько часов или до утра. Перерасчет не делается, качество услуги отвратительное!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ФТИКОМ"
Валера (Горловка)
16 апр 2015 14:14
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ремонта услуги не дождешься. А если и дождешься, то делают не качественно и очень дорого. Все услуги у них платные.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "РА Инфопланшетмедиа"
Cyanide (Горловка)
27 янв 2016 18:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба техподдержки: не дозвониться когда нет интернета, тупо отбивает номера. Линейка тарифных планов: дорожает без предупреждения и часто. Качество услуги: ниже плинтуса. Скорость Интернет соединения: ниже плинтуса. Причём указывают на недостатки компьютера клиентов, мол устарел (резко так) и тому подобное, полный бред несут и стандартные отмазки. Заявки не выполняют. Приехали 1 раз за пол года и то конвертер б/у галимы поставили после которого скорость 50 Мбит/с максимум при тарифном плане 100 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "РА Инфопланшетмедиа"
Аноним (Шахтёрск)
20 янв 2016 20:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.49 Мбит/c
Upload:
20.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость плохая, оператор девушка грубит и обслуживание на 2-у. Перерасчёт не делают, на вызов не приезжают!
Аноним (Снежное)
12 дек 2015 13:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было нормально, а со середины ноября — ужас. Что 20 Мбит/с было, что 10 Мбит/с, видео не показывает, игры тормозят!
Антон (Горловка)
13 нояб 2013 21:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Терралайн в Горловке это ужасно, в службу поддержки недозвонится, потому что номер, указанный на сайте провайдера, неправильный. Интернет глюченый, отключается каждые 10 мин, а потом включается обратно и так уже неделю. Подключали очень долго — 3 недели (говорили мол с Донецка что-то не привезли). Даже когда интернет не глючит (что иногда бывает), то скорость не превышает 25 Мбит/с, хотя я плачу за 100 Мбит/с. Короче не знаю как в других городах, а лично у меня Терралайн фигня.
Ответ представителя ООО "Терра Лайн":
Доброго времени суток! (050) 660-25-76 — телефон не менялся уже 5 лет и он круглосуточный :). Вы можете написать мне лично, [email protected] — в случаи отсутствия обращения, считаем этот пост простым спамом.
С Уважением, директор ООО "Терра-Лайн" Уханов Юрий.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТК Орион"
Аноним (Горловка)
01 нояб 2016 15:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.86 Мбит/c
Upload:
3.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время, скорость интернета начала проседать. Когда идет дождь, интернет пропадает. Заявки о ремонте, выполняют очень долго.
Виктория (Горловка)
19 июнь 2015 14:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже обслуживания, чем в Терра-Лайн, нет ни у одного провайдера в Горловке. При отключении интернета поломку могут устранять в течении 10 дней, вместо заявленных 24 часов в договоре. На телефонные звонки не отвечают, либо постоянно занято, если повезет прорваться, просто не поднимают трубку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ФТИКОМ"
Владимир (Харцызск)
15 мая 2016 21:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ТОВ "ТЕРРА-ЛАЙН" в г. Харцызске не отвечает своим заявленным возможностям в предоставлении тарифного плана 100 Мбит/с. Персонал при обращении к ним в телефонном режиме груб к своим абонентам.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг