Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 104
рекомендуют: 20 чел
не рекомендуют: 84 чел
Компьютерная сеть "Skyline"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Евгений (Ольховатка)
23 март 2020 21:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ждали 3 месяца подключения, первые 6 месяцев все было отлично пинг ниже 100 мс скорость в районе 5 Мбіт/с 24/7. При любых погодных условиях даже приятели что сидели на Укртелеком завидовали. Но потом начались небольшие проблемы вечером пинг под 200 мс прыжки в скорости. А ещё позже они начали подключать на этот канал всех желающих в деревне и декабрьский отпуск я просидел со скоростью ниже 1 Мбіт/с и пингом от 300 мс и до 1000 мс. Позже начался рост цен качество услуг ухудшалось а цена росла была 120 грн пакет безлимит скорость 5 Мбіт/с стала 180 грн в месяц. На данный момент уже дней 5 не видел заявленной скорости потолок 3 Мбіт/с, а за пинг вообще молчу ниже 200 мс не падает 3 дня назад оставил заявку но окла тест говорит что на мою заявку забили. Не советую этого провайдера никому, разве что вы любите платить за воздух. В Балаклее люди за 100 Мбіт/с платят 50 грн - 100 грн я за 5 Мбіт/с плачу 180 грн. Интернет есть или нет деньги списывает со счета. Ну а контактный центр у них это просто ужас.
Ответ представителя Компьютерная сеть "Skyline":
Здравствуйте, по Вашему населенному пункту была проведена модернизация, ширина канала увеличена. В период, когда была оформлена заявка, наблюдалась общая неполадка, которая была устранена ориентировочно в течение недели. Все заявки были успешно закрыты после звонка абонентам для подтверждения, что все в порядке и услуга предоставляется корректно. Абонентская плата формируется с учетом многих факторов, основной из которых - затраты на обслуживание сети, которые, в зависимости от технологии подключения на определенном участке, сильно варьируются. Если взять, к примеру, ту же Балаклею, то 100грн/ 30 дней - допустимая абонентская плата, при которой качество предоставления услуги будет оставаться стабильным. В случае же с другими населенными пунктами установлена абонентская плата 180грн/ 30 дней, и стоит отметить, это не самая высокая а\п - наша компания всегда отличалась низкими тарифами в сравнении с аналогичными услугами и тарифами от других провайдеров в данном сегменте. По Вашему населенному пункту есть техническая возможность предоставления канала только со скоростью до 5мб\сек, как бы и Вам, и нам не хотелось иного, но увы. В первую очередь, это обусловлено территориальным фактором - Ольховатка расположена в местности, где технически сложно реализовать предоставление скорости выше 5мб\сек, и, тем более, наличия проводного подключения.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг