Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Шевченково)
14 март 2018 20:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет полный отстой. Работает 4 часа в сутки, к техподдержке не дозвонится, постоянно морозятся. Нет слов к договору, заключен на год, если откажюсь еще и должен буду к-зли. Собираю данные трафика расторгнуть через суд. ЗАДОЛБАЛИ ПИАРЩИКИ!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Елена (Новая Одесса)
28 фев 2018 11:40
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, обещают много, а по факту ноль. Живу в частном доме, провели инет за 1200 грн, обещанная скорость 150 Мбит/с, по факту 100 Мбит/с и то днем до обеда, вечером 60-75 Мбит/с, несколько дней в месяце инета просто нет, оператор отвечает, что ремонт на линии, через год систематического вранья выяснилось что установленное оборудование не отвечает по мощности количеству присоединенных абонентов, в итоге пообещали установить в этом году более мощное оборудование. Но по скорости я не вижу что что-то поменялось в оснастке, зато пришла СМС что с февраля я плачу 170 грн вместо 150 грн в месяц, скорость у меня будет не 150 Мбит/с, а 100 Мбит/с. КРЕАТИВНОЕ решение проблемы. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте.
В Вашем нас.пункте максимальная скорость услуги до 100 Мбит/с! Откуда информация о том, что должна быть у Вас заявленная скорость в 150 Мбит/с, мне не понятно. Все действующие тарифы указаны на сайте компании - https://homenet.ua. Чтобы продолжать обслуживать клиентов качественно, мы вынуждены подымать стоимость услуги. Так на заметку - не секрет, что Украина самая дешевая странна в мире по стоимости данных услуг, и мы хотим качества?!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Александр (Диканька)
19 фев 2018 22:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен уже два года, проблем было очень много, но бесило и бесит не то что не работает интернет, а как эту проблему решают, вернее не решают а пытаются тебе рассказать что ты идиот и не правильно включил в розетку компьютер, вообщем ответ всегда ждите, вот как и сейчас со скоростью по вечерам, оставил заявку 04.02.2018, сидели вместе с мастером по тимвиверу и телефону около часа, говорит разберемся так не должно быть, исправим, 14 перезвонил, говорят ждите еще, ок, сегодня уже 19-е, ждем, хотя эта проблема уже тянется больше года, но раньше она не была так выражена и не мешала, теперь с семи вечера и до двенадцати можно только читать газеты, а если фильм то только в 360р и то будет тормозить, очень борюсь с желанием отключиться, хотя скорее всего так и будет, не хотите вы работать, или не можете. Был бы выбор давно ушел бы от вас. Может в больших городах другая ситуация, там надо быть конкурентным. Не рекомендую!!! №дог. 32989 http://www.speedtest.net/result/7072661151.png
Вікторія (Майданецкое)
06 фев 2018 19:44
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я дуже шкодую, що перед тим як підключити цей інтернет, і викинути такі не малі кошти на вітер, не прочитала відгуки про нього.
Аноним (Любар)
04 фев 2018 00:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ваш - полное дерьмо!!! Никому не советую подключать!!! Там работают одни неадекватны!!!
Моя оценка просто 0!!!
Моя оценка просто 0!!!
Анатолій (Звягель)
02 фев 2018 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З'єднання пропадає часто, від декількох хвилин до пів дня і більше, відповідь завжди одна - аварія на лінії. Якщо ви не встигли заплатити за ще не надану послугу 24-25 числа, то нету не побачите ще до 5 числа, бо в них чомусь кошти поступають на рахунок аж п'ять днів. За цей час без нету ніхто нічого не перерахує. Як появиться інший провайдер, то перейду.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Долинская)
28 янв 2018 14:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В пятницу вечером пропал интернет, горит лос. Звонил вчера, обещали перезвонить и тишина. Звоню, пишу на електронку техподдержки - ноль реакции! Номер договора 3106803716. Ответьте уже, делайте что-нибудь. У меня работа от интернета зависит!Ваш договор действительности не соответствует и вы свои обязательства не выполняете. Либо делайте что-нибудь или будем решать эти вопросы в судебном порядке! С ув. Виктор Анатольевич 0969267140.
Василий (Волосянка)
27 янв 2018 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета уже нет 6 недель. В договоре пишет что на протяжении 7-30 календарних дней должны устранить неполадки!!! Телефон не поднимают только в техподдержке, но там они никогда ничего не знают зачем им платят. Лучше бы еще наняли работников по устранении неполадок, а то 2 на район очень мало и те кому хочу тому сделаю соседке починили а она позже заявку отправила на неделю у меня номер просила. Короче ЖЕСТЬ КОНКРЕТНАЯ, только нерви портят, да как так можна работать и зачем людей обманывать!!!! 29158
Ivan (Николаев)
27 янв 2018 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета плохая от слова совсем. 6-10 Мбит/с вместо заявленных 100 Мбит/с. Категорически не рекомендую даного интернет провайдера. Если есть аналоги лучше попробуйте у них. За неимением альтернативы пойдет...
Аноним (Цибулевка)
23 янв 2018 11:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
гіршого провайдера важко знайти, абсолютний ігнор будь-яких прохань, дозвонитись до кол-центру неможливо, ще жодне прохання, зауваження чи несправність не була виконана. Ми вважаємо себе не клієнтами, а рабам даного провайдера. У смт. Цибулів, вул. Київська (Леніна) 88, (Монастирищенський район, Черкаська область) уже близько 6 місяців інтернет майже не працює, на наші телефонні звернення працівники кол-центру відповідають, цитую: "Я нічого вам сказати не можу." І так уже півроку!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Андрей (Бар)
21 янв 2018 19:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё было хорошо более 2х лет. Проблемы начались в середине декабря 2017 года. Резко упала скорость до 3-4 Мбит/с вместо 100 Мбит/с по договору. После звонка в техподдержку они говорят что всё у них в порядке, хотя скорость возростает от 30 до 70 Мбит/с. И так в течении 2-3 недель. Потом всё сначала. Так вот такой геморой!!!!
Анонім (Матвеиха)
03 янв 2018 14:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже місяць інтернет замість 5 Мбит/с мучимось на 0.05 Мбит/с нічого не вирішується, оператори морзяться.
Татьяна (Баловное)
28 дек 2017 14:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
10 дней нас кормят обещаниями приезда техников на устранение поломки. Все нервы уже истрепали. Телефон никаких не предоставляют. Отвратительное обращение с клиентами. Держите нас за идиотов?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виола (Новые Санжары)
25 дек 2017 23:47
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас. Вечные аварии и неисправности. Месяца не проходит без накладок. Оплачиваю за 30 дней услуги, получаю 25. К отзывам своих клиентов не прислушиваются. Улучшений нет. В общем ДРЯНЬ. № ДОГОВОРА 43382.
Аноним (Холодный Яр)
25 дек 2017 23:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.01 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет говно, и скорость еще хуже. Слов нет, не подключайте эту гадость, только выбросите деньги на ветер.
Аноним (Баловное)
25 дек 2017 20:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Началась все сразу плохо. После подачи заявки долго ждали подключения. Еще один минус - повисилась оплата. Скорость трафика постоянно пригает. Достало. Вот уже больше недели нет инета совсем. Звонила в техподдержку уже несколько раз. Заявку принимают и все. Никаких звонков с техподдержки. НИЧЕГО. Никто не перезванивает, не приезжает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Тамила (Херсон)
22 дек 2017 16:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже провайдера я не встречала в своей жизни. Не имею никакой технической поддержки своих потребителей. Не могут дать внятный ответ ни по одному вопросу. Поломка на линии уже вторую неделю и до сих пор не устранили и не могут дать ответа в какие сроки будет налажена подача услуги. Все противоречит Публичному договору и Закону Украины "О защите прав потребителя". Даже если нет альтернативы - не советую никому подключаться к этом провайдеру. Лучше использовать другие возможности. Можете заплатить деньги, а так и остаться без интернета. № договора 50880.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Анонім (Золочев)
17 дек 2017 11:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість інтернету нікудишня. Вимикають інтернет по 10 раз в день, нестабільний взагалі, терпіти неможливо, жах якийсь. Категорично не рекомендую цього провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Староконстантинов)
16 дек 2017 23:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно падает, и только после звонка к оператору скорость становится нормальной на даний момент скорость 1 Мбит/с и оператору немогу дозвонится, особенно после 22.00 провисел на линии 20 минут ответа ноль. Номер договора 43043 с СДЕЛАЙТЕ СТАБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ ИНТЕРНЕТА.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу уточнить номер договора? или укажите адрес?
спасибо.
Аноним (Новое Мисто)
14 дек 2017 12:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуги жахлива, швидкість не відповідає заявленій в тарифному плані, а до контакт-центру годі догукатися... Провайдер ви хоча б читаєте відгуки про себе ? Зробили б уже якісь висновки.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг