Отзывы о провайдере ООО НПК "Хоум-Нет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь вже більше 5 років. Притензій жодних, якісне обслуговування. Ми дуже задоволенні. Рекомендую.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Щиро дякуємо за відгук та рекомендацію!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

157724

Не рекомендую этого интернет-провайдера

жахлива якість послуги, з такою швидкістю неможливо працювати взагалі, сайти завантажуютться по декілька хвилин.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гіршого інтернету в мене ше не було. Постійні дисконекти, нестабільний пінг, туга техпідтримка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.66 Мбит/c

Upload:

36.23 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

126914

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость и пропускная способность. Не соответствует деньгами, которые за это платят. Еще с прошлого года пытаюсь как-то связаться и решить проблемы, если в 21 году скорость была примерно 50-60 Мбит/с, то сейчас не больше 20-30 Мбит/с днём и до 40 Мбит/с ночью. При малейшей нагрузке на сеть (например, сестра включила видео на ютубе на телевизоре), пинг вырастает до таких значений, который я никогда в жизни не видел. Скажу так, играть в онлайн-игры, используя интернет этого провайдера - невозможно. К примеру, Dota 2 - играл ночью, на интернете только я, и тут вдруг пинг 4000! (!!!). Соответственно, дисконект и испорченое настроение. И такое происходит постоянно каждые 10 мин. Техподдержка отвечает, что всё нормально, данные замера принимают только на SpeedTest, где пинг тестится секунду, и конечно же эти скачки никак не обнаружить там. Я уже промолчу про то, что то интернет отключат без причины, то раз в день нужно полностью перезагружать систему, потому что скорость тупо пропадает. Не знаю почему так, когда жили в Киевской области и пользовались другим провайдером, никаких и близко похожих проблем не было. В общем, не рекомендую никому, кому важна стабильность подключения, и свои нервы. В начале июня, когда закончится оплаченный период, меняем провайдера.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший провайдер якого я знаю, Інтернет постійно не працює, додзвонитись до них нереально, вони не можуть толком відповідати на запитання, телефонуєш до них то ще й гроші списує за мобільний зв’язок, постійно великі черги до оператора, ну на відділ продажу, піднімають зразу, летять підключати. Інтернет слабенький, якщо є змога вибрати інший провайдер, я вам 10000% рекомендую зробіть це.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гірше інтернет лише уарнет в моєї тещі за 70 км від Рівного. Швидкість за яку не варто платити гроші.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги

Download:

444.28 Мбит/c

Upload:

823.16 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет хороший, стабильный, за месяц использования обрывов не было. Есть странные моменты с подключением. За бесплатное подключение пришлось отдать 1100 гривен. С тарифным планом в 500 Мбит/с подключатели принесли роутер 2016 года который физически не может получить и раздать интернет выше 100 Мбит/с и запросили за его 650 грн хотя в магазинах он стоил 400. Сложилось впечатление что интернет подключали цигане. Но сам интернет в порядке, рекомендую.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Нам важлива думка кожного абонента!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

70.82 Мбит/c

Upload:

47.78 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

В принципе я доволен приобретением этого продукта. Особенно радует наличие проводного интернета в сельской местности.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня! Щиро дякуємо за відгук!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.07 Мбит/c

Upload:

0.21 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахлива швидкість, неможливо завантажити файл в 100 Мбит/с, постійно пише помилка мережі. До війни швидкість була кращою.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь вже більше року. Швидкість та якість добра. Додатково підключив телебачення, понад 200 каналів. Все влаштовує. Рекомендую.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня Сергій. Дякуємо Вам за відгук та оцінку. Нам важлива Ваша думка. З повагою, HomeNet

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.67 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень часто пропадает и перестаёт грузить, постоянные какие-то проблемы у них с интернетом... Не рекомендую.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.12 Мбит/c

Upload:

11.5 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість рівня АДСЛ, фу.... Вдень на рівні 10 Мбит/с, а під вечір падає до одиниці на закачку, на віддачу 10 Мбит/с, при тому що заявлено мінімум 50 Мбит/с, до 100 Мбит/с.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Побачив у фейсбуці об’яву що компанія Хоум - нет заходить в квартири це супер, колись проживав в приватному будинку користувавсь Хоум - нет будинок залишив своїм батькам а сам, переїхав в багато поверхівку, зарез бачу ця компанія буде пороводити інтернет в квартирах. Як добре що класний провайдер нарешті зайде в наші квартири і ми будим користуватись хорошим, якісним інтернетом. В цього провайдера якісне обслуговування і дуже добре що є офіс в якій можна зайти і отримати інформацію яка тебе цікавить.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня Юрій. Дякуємо Вам за відгук та оцінку. Нам важлива Ваша думка. З повагою, HomeNet

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мене влаштовує провайдер. Нарікань немає. Користуємося вже чотири роки. Нарікань немає. Не розумію навіщо люди пишуть погані відгуки.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня Оксана. Дякуємо Вам за відгук та оцінку. Нам важлива Ваша думка. З повагою, HomeNet

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже поганий провайдер, не раджу. Нічого не змінюється на краще за 2 роки використання, постійні обриви, низька швидкість.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я купив радіо апаратуру за 4500 тис гривень було 3 мегабійти. Зараз підключили цього провайдера поки що нарікань немає. І літає!

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук та оцінку. Нам важлива Ваша думка. З повагою, HomeNet

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

28.97 Мбит/c

Upload:

33.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ожидал лучшее, тут одни нервы, Укртелеком сейчас лучше работает чем ваш, нЕт, многие уже собираются переходить.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ранее пользовались все было замечательно, но в последнее время качество ОТВРАТИТЕЛЕНОЕ! В течении месяца регулярно пропадает интернет. На линии каждый оператор рассказывает свою историю. Сроки устранения поломки не может ни один сотрудник. Учитывая, что такая негативная тенденция началась с декабря 2021 года есть предположение, что оборудование вышло из строя, а обновлять провайдер не хочет, поэтому и чинят его теперь раз в 3-5 дней. Узнать какую либо информацию по срокам работ, даже ориентировочно невозможно. Очень жаль, что в 21 веке в период удалённой работы и интернета такое равнодушие к клиенту. А ещё больше жаль, что порекомендовал провайдера всем своим знакомым, но все это было до декабря 21 года.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня Ігор. Напишіть будь ласка номер договору, перевіримо інформацію, але судячи з назви населеного пункту то Ви не є нашим абонентом. В Дніпрі теж є Homenet, але це інша компанія, ось їх сайт http://hnet.dp.ua/. Дякуємо за звернення.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.3 Мбит/c

Upload:

1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за 100 Мбит/с, а скорость сами видите какая. Такое ощущение, что я вернулся в 2010 год на Укртеклеком.)))

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня Іван. Напишіть будь ласка номер договору, перевіримо інформацію. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за звернення

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнюю неделю ужасный интернет. Каждый день после 14,00 начинается квэст "обнови сеть". Вчера вообще несколько раз просто выбивало ввести пароль. Тариф не соответствует указанному. За что платить деньги??? То скорости нет от слова СОВСЕМ, то нет подключения к интернету... Разберитесь как то с этим всем.

Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня Юлія. Напишіть будь ласка номер договору, перевіримо інформацію. Дякуємо за звернення

Рейтинг интернет-провайдеров