Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Аноним (Благовещенское)
29 авг 2019 16:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Муть якась, а не послуга інтернет-провайдера. За руки хапали шоб підключився до них. І шо я маю? Викинуті гроші на вітер. Не думав шо шось може бути гірше ніж укртелеком. А може. Це хоумнет. Швідкість нуль, реагування на проблему нуль. Ввечері взагалі кепсько. Обдурили мене, пообіцявши гарний інтернет. Дуже обідно. Буду писати жалобу на керівництво цієї контори на бездіяльність працівників і погану якість послуги. Їм головне підключить, а якість і клієнт їх не хвилює.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд.
Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию.
Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Новоселица)
29 авг 2019 01:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не довольна хоум-нетом! Скорость хреновая!!! На поддержке хамоватые сидят. Проблему не решают. Отвечают «на отвали». Дозвониться тоже проблема. Заявку о проблеме подала, устранять ее не спешили. Зато подключили почти быстро. На этом все радости заканчиваются. Очень жалею, что повелась на них. :( Буду искать альтернативу. Никому не рекомендую!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд.
Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию. Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Руслан (Благовещенское)
01 авг 2019 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера подключился, а сегодня уже жалею. Отдал деньги мечтая про 100 Мбит/с, получил роутер с WiFi который раздает половину заявленного, а сегодня сижу без интернета. На техподдержку дозвонится нериально, все линии заняты. Плохо работаете товарищи. На Укртелекоме хоть медленно, но стабильно. В полном разочарование!!! Пишу с 4g Киевстар так как это фуфло не работает.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу предоставить контактные данные для связи с вами. Спасибо.
P.S. Компания только развивает сеть в вашем городе, по этому могут быть прерывания услуги, но не на тот период о коротком вы пишете.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Губиниха)
01 авг 2019 13:23
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ХРЕНОВЫЙ провайдер в мире вечно не работает в тех. службу не дозвонится обещают но не делают не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу предоставить контактные данные для связи с вами. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
ирина (Запорожье)
30 март 2018 17:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время очень плохо работает интернет, цена поднялась, а качество ухудшилось, думаю менять его.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Компания проводили технические работы на сети... На сегодня никаких перебоев в предоставлении услуги нет. Приносим свои извинения. Если у Вас есть на текущий момент вопросы по качеству, просим сообщить № договора. спасибо.
Елена (Новая Одесса)
28 фев 2018 11:40
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, обещают много, а по факту ноль. Живу в частном доме, провели инет за 1200 грн, обещанная скорость 150 Мбит/с, по факту 100 Мбит/с и то днем до обеда, вечером 60-75 Мбит/с, несколько дней в месяце инета просто нет, оператор отвечает, что ремонт на линии, через год систематического вранья выяснилось что установленное оборудование не отвечает по мощности количеству присоединенных абонентов, в итоге пообещали установить в этом году более мощное оборудование. Но по скорости я не вижу что что-то поменялось в оснастке, зато пришла СМС что с февраля я плачу 170 грн вместо 150 грн в месяц, скорость у меня будет не 150 Мбит/с, а 100 Мбит/с. КРЕАТИВНОЕ решение проблемы. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте.
В Вашем нас.пункте максимальная скорость услуги до 100 Мбит/с! Откуда информация о том, что должна быть у Вас заявленная скорость в 150 Мбит/с, мне не понятно. Все действующие тарифы указаны на сайте компании - https://homenet.ua. Чтобы продолжать обслуживать клиентов качественно, мы вынуждены подымать стоимость услуги. Так на заметку - не секрет, что Украина самая дешевая странна в мире по стоимости данных услуг, и мы хотим качества?!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Аноним (Староконстантинов)
16 дек 2017 23:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно падает, и только после звонка к оператору скорость становится нормальной на даний момент скорость 1 Мбит/с и оператору немогу дозвонится, особенно после 22.00 провисел на линии 20 минут ответа ноль. Номер договора 43043 с СДЕЛАЙТЕ СТАБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ ИНТЕРНЕТА.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу уточнить номер договора? или укажите адрес?
спасибо.
Аноним (Новые Санжары)
13 нояб 2017 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три недели не могут обследовать объект на предмет возможности подключения, говорят что заняты более ВАЖНЫМИ делами.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Прошу Вас предоставить контактные данные, ускорим решение вопроса. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Херсон)
07 нояб 2017 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техник уже 3 недели устраняет неполадку и не известно когда это произойдет! Такое чувство что он один на весь город?
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу указать номер договора?! ускорим решение вопроса
спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
юлия (Любар)
20 окт 2017 16:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не могу понять как я могла так лохануться с этим интернетом. Это ужас. Работа связана с интернетом. я не могу работать через его частое отсутствие. Одни нервы.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте, Ваш вопрос решен?
Анонім (Новые Санжары)
18 окт 2017 01:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Три тижні технік не усуває обрив кабеля. Численні звернення на гарячу лінію безрезультатні. Оператори не надають ніякої інформації, кожного разу одне і те ж - чекайте. Скільки ще чекати, рік?
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Ваш вопрос решен?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг