Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Сергій (Новая Одесса)
23 нояб 2017 11:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За півтора року вже вдруге тривалий час не можуть виправити несправність, минулого разу Інтернету не було більше місяця, цього разу вже немає дві неділі і кінця цьому не видно. Служба техпідтримки складає заявки за моїми повідомленнями, кожного дня мене кормлять обіцянками, але далі справа не іде. Таке враження що їм начхати на клієнтів, з таким відношенням бізнес не роблять. Не раджу провайдера, Укртелеком і то надійніше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Долинская)
12 окт 2019 18:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер-чудо! Підключили тариф 100 Мбит/с, маю майже 30 Мбит/с, хотів перейти на менший тариф - треба заново сплатити вартість підключення! (більше 1000 грн). Пропав інтернет, через дві години вдалося додзвонитися в підтримку, заявили почекайте ще один день (!), якщо не відновиться, то на протязі ТРЬОХ (!) днів до вас приїде майстер. Сервіс супер, ще й обіцяють знову ціни піднімати.
Анонім (Ровно)
04 янв 2020 23:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет который НИКОГДА и НИГДЕ не отвечает своему контракту и заявленным услугам. При заявленной скорости в 100 Мбит/с, имею в лучшем случае 20-30. Очень часто скорость падает и до 1 Мбит/с, при всем этом дозвониться до этих "хороших" людей нереально. Вообщем супер качество услуг, выезжают тупо на том что в некоторых местах нету альтернативы.
Вячеслав (Казатин)
02 март 2020 09:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший из всех провайдеров которых я знаю. Заявку на подключение оставил еще перед новым годом в конце 2019. Сказали что подключат в течении месяца, в итоге прошло 3 месяца, звоню спрашиваю в чём причина, говорят что вызвали мастера нужно расширение муфты, ну ок. Прошёл еще месяц, позвонил опять двадцать пять. Короче говнонет, а не компания!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Сергей (Новые Санжары)
17 окт 2020 21:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.51 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С количеством подключений скорость упала ниже дна, звонки оператору бесполезны, а в выходные дни скорость достигает аж 2-3 Мбит/с.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Аноним (Херсон)
21 окт 2020 21:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.81 Мбит/c
Upload:
5.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет в десять раз ниже заявленной, вместо 100 Мбит/с - 5-7 Мбит/с. Техподдержка не отвечает. Что-то данный провайдер начал мутить, стоит задуматься.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Юрій Кротюк (Любар)
15 фев 2020 18:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приблизно рік користувався інтернетом цієї сумнозвісної компанії, інтернет постійно пропадав, заявку на нероботу послуги не хочуть приймати. Брехуни. Якщо є можливість, то спригуйте від цих шахраїв.
Перейшов назад на укртелеком.
Перейшов назад на укртелеком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Недовольный (Николаев)
02 окт 2019 17:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почитав комментарии, у меня сложилось впечатление что работники этого ужас-провайдера решили себе рейтинг потихой поднимать уж больно подозрительными комментариями. Пользуясь уже пять лет этим "прекрасным" интернетом хочу сказать одно; его рекомендовать я категорически не могу, т. к. этот провайдер показал себя во всей красе по хамству и безответственности. Поднимать регулярно абонплату прикрываясь заменой дорогого оборудования это просто унизительно. Когда пропадает интернет и ты чудом дозвонился, то тебе рассказывают о каких-то порывах, новое оптоволокно и порывы это просто... Да, ваши ответы здесь на сайте очень забавляют "мы вам хотим помочь, оставляйте ваши данные, и т. д. ",Здесь в комментариях звучит уже крик души и высказывают своё мнение о вас а помощь нужна вовремя а не говорить в трубку" к сожалению компенсация средств начисляется после пяти дней отсутствия интернета", вот ваше качество услуг. Меняйте политику вашей компании, а ваши отписки к комментариям не изменят отношение к вам. Я поискал бы другого провайдера но увы, у нас за городом только этот провайдер и крутит свою картину.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Віталій (Ровно)
01 окт 2019 14:38
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взимается плата за отключенную услугу. Хотел оплатить следующий месяц, сказали, что есть минус за прошлый. И это по договору, который я не подписывал, и предупреждения при отключенной услуге о каких-то долгах, не поступало.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергій (Семёновка)
18 апр 2017 22:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет працю дуже погано, послуг 0. Приходячи в офіс по адресу смт. Семенівка, вул. Шевченка 2/39, звертався до Литвиненка Григорія Григоровича з питанням, коли буде стабільна швидкість (зараз 200-450 Кбит/с, іноді 800-1.2 Мбит/с, сплачую за 5 Мбит/с 150 грн/міс)? Відповідь чекаю з 12.07.2016, 02.09.2017 21.12.2016, 24.03.2017.
Аноним (Алёшки)
24 сен 2019 20:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.39 Мбит/c
Upload:
28.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачиваю за 100 Мбит/с выдают 26 Мбит/с. Не советую. Очень плохо. Звоню на горячую линию проверяют что скорость 150 Мбит/с. Что вы обманываете людей. Сейчас 21 век. Проверить скорость можно без вашей обманной помощи.
Андрій Анатолійович Ковальчук (Стужиця)
08 мая 2018 09:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірша інтернет компанія, з якою я мав справу - не лише в Україні, оскільки мені довелося відвідати близько 50 країн світу. Інтернет відсутній з 4 грудня минулого року (а зараз вже 8 травня 2018). У грудні стався обрив по району, який десь місяці через 3-3,5 було ліквідовано. Однак був обрив ще й безпосередньо моєї лінії. І ось уже близько 2-х місяців триває знущання. Лінію вроді налагодили за моєї відсутності (ніхто про візит ремонтників не попередив), але Інтернету як не було, так і немає. Я подавав декілька заявок. Під час однієї з розмов оператор навіть заявила, що у мене БОРГ!!! Це за відсутності 6 місяців Інтернету і позитивному балансі на момент обриву.
Я навіть невпевнений, що заявки належним чином реєструвалися. Проблема в тому, що ми маємо справу з наглим і непорядним українським монополістом (у с. Стужиця, вул. Центральна, 238, Великоберезнянського району, про яке йде мова, максимум 2G Київстар, тому альтернативи немає), якому цілковито плювати на окремо взятих громадян. Зрозуміло, що як тільки зявиться 3G звязок цілі села району попереходять на мобільний інтернет і про цього бездарного і безпорадного провайдера (дуже сподіваюся) просто забудуть. Проф. Андрій Ковальчук.
Я навіть невпевнений, що заявки належним чином реєструвалися. Проблема в тому, що ми маємо справу з наглим і непорядним українським монополістом (у с. Стужиця, вул. Центральна, 238, Великоберезнянського району, про яке йде мова, максимум 2G Київстар, тому альтернативи немає), якому цілковито плювати на окремо взятих громадян. Зрозуміло, що як тільки зявиться 3G звязок цілі села району попереходять на мобільний інтернет і про цього бездарного і безпорадного провайдера (дуже сподіваюся) просто забудуть. Проф. Андрій Ковальчук.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Крам"
XXX (Николаев)
05 сен 2019 16:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наши отношения с этим провайдером начались в 2014 году. Несмотря на слухи об этом хомнете что не стоит связывать свою судьбу с ними т. к. этот провайдер ведёт себя отвратительно, я всё-таки подал заявку и подключился, т. к. альтернативы не было, они единственные кто провел к нам интернет. По началу всё супер, претензий ноль, год полного счастья (с мелкими перебоями со связью). Всё началось с поднятия цены на услуги, стоимость услуг подорожала а качество интернета рухнуло, спорить со службой поддержки бесполезная трата времени и нервов, все их ответы звучали в формате "а нам плевать на вас". Спустя какое-то время более менее связь стабилизировалась, но вдруг вырисовывается какая-то проблема с интернетом, при звонке понимаешь что отношение службы поддержки осталось таким же и кстати поднятие цены на услуги регулярное, пользуются они тем что за городом они единственные кто предоставляет проводной интернет. Как-то так. А теперь обращусь к представителю хомнет который строчит ответы, прежде чем писать своё мнение что кто-то пытается испортить репутацию вам, посмотрите на строку репутации, в основном вас не рекомендуют, делайте выводы а не спихивайте ответственность на других.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте уважаемый XXX.
по вашему я только строчу? - .... к представителю хомнет который строчит ответы, прежде чем писать своё мнение что кто-то пытается испортить репутацию вам, посмотрите на строку репутации...
Меня в данном случаи не интересует строка репутация, а интересуете ВЫ! я хочу Вам помочь! но без понимания кто Вы как мне это сделать?????
P.S. Никто Вам не запрещает оставлять комментарий хорошие, плохие и тд. Но если Вам нужна помощь, а я заинтересован помогать - прошу оставлять информацию для связи или информацию по которой мы могли Вас инициализировать с системах (логин, договор и тд.).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг