Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Новгород-Северский)
03 нояб 2020 14:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.83 Мбит/c
Upload:
9.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше года пользуюсь, не одного раза не было заявленной скорости. :( Вечером вообще часто бывает около ноля. 0800 не перезванивает.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. В Новгород Северському нас немає. Можливо якась помилка. Напишіть номер договору. Дякую
Петро (Бар)
12 нояб 2020 23:28
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошу роз’яснити, чи настає право власності абонента на встановлене обладнання? Якщо ні - то у разі розірвання договору (скажімо через 6 місяців) чи потрібно повернути провайдеру обладнання і щось там у договорі про зношення обладнання, себто і чого доброго доплатити ще прийдеться? Договір трохи неоднозначні формулювання має.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня! Все обладнання від компанії надається в оренду , а саме модем ( та роутер, якщо підключення з ним). При розриві договору, власнику договору потрібно звернутись на гарячу лінію або у вайбер. Фіксується заявка на демонтаж обладнання та передаєтесь на технічного спеціаліста. Співробітник телефонує, узгоджує час виїзду з клієнтом та демонтує обладнання. Дякуємо за звернення!
Петро (Звягель)
05 дек 2020 17:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мала швидкість за сумашедші гроші. Великі перепади швидкості, інтернет тормозить, оператори не дуже реагують на скаргу.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук
Сергій (Сарны)
29 мая 2013 13:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Щоб складати конкуренцію іншим провайдерам, то їм треба ще дуже багато працювати. А з такою якістю послуг, такий момент може взагалі не настати з причини відсутності клієнтів. Я сам сарненський, а кореш з Костополя, нещодавно перейшов з Інтертелекома на Технопарк — менше місяця, а вже шкодує. Сумно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Конотоп)
07 июль 2015 23:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, очень плохое обслуживание. На проблемы не реагируют и слушать не хотят даже.
Аноним (Конотоп)
26 авг 2015 17:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сотрудники конотопского офиса пантелекома похерили "конотопский форум" которым владели, ни копий нету ничего. И после очередного взлома форума город может лишится привычного места общения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Кременчуг)
09 апр 2016 22:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не підключайте цей інтернет, тому що це капец, а не інтернет! Швидкість жахлива, техпідтримка також. І це постійно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Servei de Telecomunicacions d'Andorra
Анонім (Запорожье)
16 мая 2016 14:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Низька швидкість інтернету. ДУЖЕ часто його взагалі нема. Неможливо додзвонитися до техпідтримки. Не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Кременчуг)
12 июль 2016 19:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ОЧЕНЬ плохо работает. Скорость маленькая до 5 Мбит/с!!! И это за 150 грн в месяц! Никаких услуг, никаких предложений! Техподдержку надо по пол дня ждать, пока соизволят отзвонится. Приходят, что-то делают, уходят. А качество остаётся прежним.
Анонім (Христиновка)
14 сен 2016 19:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.57 Мбит/c
Upload:
0.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета совсем не соответствует тарифному плану, на все замечания служба не обращает внимание, а платить нужно вовремя потому что отключат. Только не понятно за какую скорость платить, не было ни одного раза чтобы скорость совпала с тарифным планом.
Антон (Ровно)
13 авг 2017 19:43
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось вже останній місяць в мене швидкість максимум 20 Мбит/с із заявлених 100 Мбит/с і вони ще досі шукають в чому проблема так і не в змозі усунути її, не буду багатослівним ось силка на тест швидкості, вже дістало просто з ними розмовляти як горохом об стіну... Так вони шанують та дбають про клієнтів своєї компанії!!!
Аноним (Николаев)
09 сен 2017 12:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайтесь по возможности к этому интернету, техподдержка ужасная, с оплатой полный головняк.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Дикий Сад"
Аноним (Христиновка)
03 дек 2017 18:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.35 Мбит/c
Upload:
3.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С момента подачи заявки до подключения ждал год. Через три месяца пользования скорость упала с 25 Мбит/с до 8 Мбит/с. В случаи каких либо проблем заставить провайдера что либо предпринять не реально. На жалобы не реагируют.
Анатолій (Звягель)
02 фев 2018 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З'єднання пропадає часто, від декількох хвилин до пів дня і більше, відповідь завжди одна - аварія на лінії. Якщо ви не встигли заплатити за ще не надану послугу 24-25 числа, то нету не побачите ще до 5 числа, бо в них чомусь кошти поступають на рахунок аж п'ять днів. За цей час без нету ніхто нічого не перерахує. Як появиться інший провайдер, то перейду.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юлія (Костополь)
02 март 2019 09:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На жаль, сталася дуже прикра ситуація. У лютому була відсутня в місті, інтернет не поповнила. 27 лютого прийшло смс-нагадування від хоум нет про те, що місяць короткий, тому необхідно сплатити за послуги для користування інтернетом в БЕРЕЗНІ. Рахунок поповнила через приват 24, з розрахунку, що платіж буде зарахований протягом 3 днів (так вказано на офіційному сайті хоум нет). 28 лютого у другій половині дня мені чомусь увімкнули інтернет, а 1 березня вимкнули. Зателефонувала на гарячу лінію, щоб з'ясувати, а виявилося, що 170 гривень зняли за користування інтернетом кілька годин. Запитала чи можна перенести вже сплачених мною 170 гривень як оплату за березень (бо провайдер по суті надав мені послуги на вже неіснуючий місяць!!!). На моє прохання почула відверте хамство від оператора з погрозами типу "не подобається? То зараз відправлю бригаду і демонтуємо обладнання. Ви цього хочете?". А хотіла я зовсім іншого... Коли запитала в оператора, кому можна поскаржитися, вона,ніби знущаючись, сказала, що поскаржитися я можу лише їй.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Долинская)
18 окт 2019 21:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет интернета уже 20 часов, Служба поддержки не отвечает вообще. В чем проблема никто не знает. Все соседи говорят что у них тоже не работает. Пришел к товарищу, чтобы отправить заказ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Хоумнет"
Анонім (Стара Котельня)
05 дек 2019 21:31
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.89 Мбит/c
Upload:
9.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету нестабільна, від 2 до 10 Мбит/с. Хоча мало б бути до 20 Мбит/с. Техпідтримка передзвонює через пів дня і не дуже охоче надає консультацію.
Віталій (Жмеринка)
11 июль 2020 15:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.61 Мбит/c
Upload:
0.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пакет 30 Мбит/с, ось яка реальна швидкість, гірше цього провайдера ще не зустрічав. Ніколи не майте з ним справи.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500. Дякуємо за співпрацю та залишений відгук.
Анонім (Железный Порт)
08 авг 2020 16:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.87 Мбит/c
Upload:
11.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость совсем не соответствует заявленной, не советую данного провайдера. Очень часто нет интернета.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
Катерина (Хорошев)
13 сен 2020 16:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет просто УЖАС. Кожного дня на годину проподає.. Нікому не можу рекомендувати цей інтернет. З таким інтернетом мушу ще й мобільний підключати... Гроші на вітер просто.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть Ваш номер договору, перевіримо технічну справність обладнання та сигнал. Дякуємо за звернення
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг