Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Анонім (Миргород)
25 март 2023 21:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
300 грн в мiсяць за що? Нi фiльм подивитись, нi пограти. 2 днi взагалi не було iнтернету. Майте совiсть!!!
Анонім (Хороль)
30 март 2023 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.52 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не компетентна техпідтримка (проблема в одному, а кожен з операторів придумує свою казкову відповідь) Після кожної модернізації лінії, доводиться до 3-х діб воювати щоб відновити інтернет послуги.
Аноним (Коломак)
24 мая 2023 21:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.38 Мбит/c
Upload:
19.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость всратися и не жити, не рекомендую. СКОРОСТИ НЕТ НИКОГДА. Кино в ютубе можно смотреть только 360 разрешении. Прикиньте раньше 2 Мбит/с 720 теперь должно быть 100 Мбит/с, а на самом деле показывает как видите, а по сути до одного мегабита ну один. НЕ ИНТЕРНЕТ А ЛАЙНО.
Аноним (Коломак)
03 июнь 2023 15:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.73 Мбит/c
Upload:
29.44 Мбит/c
Договор:
104377
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка так на отцепись, скорость дерьмо, даже мобилка висит. Если у вас в семье 3 мобилки, то зависнет на долго. Раньше 2 Мбит/с скорость была, а теперь 20 Мбит/с и ютуб смотришь на низких. Не советую хом нет.
Олег Копилев (Богодухов)
27 авг 2023 14:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
40.82 Мбит/c
Upload:
37.4 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
2836904077
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Де мій інтернет? Тільки підключився. Заявлений 300 Мбит/с, а дає 90/ 100 Мбит/с. Перейшов від Укртелекому і точно така фігня.
Аноним (Бахмач)
01 нояб 2023 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
2.05 Мбит/c
Upload:
5.16 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отаке ні риба ні мясо, зразу була швидкість як підключили а потім все, інколи переходим на мобільний бо хоум не тягне.
Аноним (Шаргород)
07 дек 2020 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неякісне постачання послуг інтернету. Мала швидкість замість обіцяних 100 Мбит/с навіть немає 30 Мбит/с які рахуєте по другому тарифі.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук
Артем (Долинская)
09 янв 2021 13:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Були проблеми зі швидкістю, приїхали майстри зі своїм ноутом - показало 94 Мбит/с. У мене був давньоримський комп. Купив новий, зараз ніяких проблем немає, швидкість 97 Мбит/с. І комп новий і нет класний. Задоволений.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Василий (Херсон)
28 янв 2021 11:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
99535
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Продолжаю свои предыдущие отзывы от 09 и 14.12.20. Радость пользования интернетом продолжалась аж до 29.12.20 И опять скорость интернета на расстоянии один метр от роутера, который предоставил провайдер, по Wi-Fi от 0,06 до 44 Мбит/с. ( практически скорость от 0,15 до 10.5 Мбит/с.) Часто ни по ноутбуку ни по телефону подключится к интернету не возможно. Скорость по кабелю в это время от 39 до 92 Мбит/с. а показатель PING подымается до 172. Наверное, с момента подключения (октябрь 2020) мастера приезжали ко мне раз 30. Вчера приехали померяли скорость (70 Мбит/с) сказали что отличная, (оплата взимается за 100 Мбит/с хотя бы 85 Мбит/с), по Wi-Fi измерять отказались и быстро уехали. Через 15 минут после их отъезда скорость интернета по Wi-Fi снизилась с 43 до 3 Мбит/с. Позвонив мастерам я просил их возвратится но они категорически отказались ответив что ничего сделать не могут и у меня есть право отказаться от услуг провайдера ООО НПК "Хоум-Нет." Может они и правы так как до этого они меняли и роутер и кабель и на вызов приезжали вовремя. Когда слабый сигнал прошу оператора "Хоум-Нет" обновить сигнал, хотя мало помогает, но однажды оператор по имени Катя, к сожалению не знаю фамилию, попросила обождать. Минут через восемь ответила что в течении двух часов должны повысить скорость. И через час в 22ч 15 мин. скорость по Wi-Fi на расстоянии семи метров и в течении пяти дней была 32-43 Мбит/с, что позволило смотреть смарт ТВ без проблем. Потом резкий сбой и по сегодняшний день скорость прыгает. Представителя ООО НПК "Хоум-Нет" прошу не писать стандартный ответ «проводити тест прямим з"єднанням» Фото замера низких скоростей по кабелю и по Wi-Fi мастерам провайдера предоставлены. Да и подключаются в основном из за предоставления Вами роутера с Wi-Fi что бы не тягать кабеля по квартире как Вы на это указываете. Лучше у себя на месте устраните неисправность. Ведь по началу предоставления услуг скорость соответствовала заявленной. На данный момент провайдера ООО НПК "Хоум-Нет" не рекомендую. Если изменится в лучшую сторону напишу.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо за відгук
Светлана (Херсон)
30 апр 2021 21:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время очень плохой интернет, часто звоню, часто говорят перезагрузите, но толку ноль, ели натягивает до 50, тариф подняли, а связь стала хуже, очень разочаровалась...(((( За что платим???
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору перевіримо інформацію та направимо технічного спеціаліста. Дякуємо за відгук
Аноним (Житомир)
15 июль 2021 15:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более года назад, я оставил первый отзыв, касательно качества данного провайдера. Спустя несколько суток, к сожалению, я его не обнаружил. Я не буду делать неаргументированных выводов, но я склоняюсь к тому, что мой отзыв удалили (если что, это моё предположение, которое я не оставляю в качестве окончательных выводов). Однако, я полностью уверен, что данный провайдер "закупает" положительные отзывы. Ладно, не в этом суть. Уже более двух лет, я пользуюсь услугами данного провайдера. К пребольшому сожалению, он не удовлетворяет моих потребностей. Я успел привыкнуть к постоянному обрыву соединения, скорость загрузки и отдачи не удовлетворяет оплаченному тарифу. Скорость интернета, по сравнению с заявленной - низкая. Её едва хватает для одного пользователя, когда другим, приходится ждать загрузки какого либо контента, довольно продолжительное время.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Стосовно відгуків, з впевненістю заявляємо що ні ми, ні будь хто інший відгуки не видаляємо, а тим більше нікому за них не платимо!
Стосовно роботи послуги: наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з'єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров'я.
Олег (Боковое)
24 нояб 2021 14:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
85.45 Мбит/c
Upload:
90.26 Мбит/c
Договор:
148823
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился 19.11.21. Скорость пока устраивает, но почти каждый день пропадает интернет, и "выскакивает" страница авторизации в личный кабинет? После авторизации интернет доступ возобновляется. Что это, блин, такое?! Это шейпер такой у вас? Роутеры менял - не думаю, что Асусы и Киннетик хуже, чем роутеры провайдера. Третий провайдер в селе и те-же косяки по выходным. :(
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Олег. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук
Аноним (Николаев)
30 март 2022 15:20
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С сначала войны у всех соседей есть, у меня нет интернета. Заявку оставляли 3 раза. А оплату стягивают. Им пофигу. Звонок к ним обошелся дорого. Они не перезванивают. Перешел к конкуренту. Хочу, чтобы им откликнулось.
Аноним (Киев)
19 нояб 2022 22:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11 Мбит/c
Upload:
17.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конченый интернет вобще. Никому не советую его. Пинг бешеный, скорости никакой половина от заявленой, и вобще у кого есть возможность потключитса к другому не подключяйте ето!!!
Аноним (Миргород)
12 дек 2022 12:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.79 Мбит/c
Upload:
5.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда скорость повысят? За что платим деньги? По контракту скорость должна быть 50 Мбит/с. Неужели нужно искать другого провайдера?
Сергій (Новоселица)
18 июнь 2023 15:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Як завжди, ні швидкості ні обслуговування лише кошти деруть. До оператора не дозвонитись. Не можу рекомендувати даного провайдера як якісного поставщика послуг.
Юрій (Семёновка)
22 сен 2023 08:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
250 грн - 100 Мбит/с це здирництво. В містах за таку ціну 1000 Мбит/с пропонують. Планую піти до другого провайдера де 5 грн в день (~150 місяць) за ті ж 100 Мбит/с.
Ирина (Херсон)
26 окт 2023 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
226178
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте! 3 октября 2023 г. устно на номер вашего телефона 0952700700 оставляла подробный отзыв о работе вашего сотрудника Романюка Ивана Сергеевича, но обратной связи ни со мной, ни с ним не было. Поэтому повторно отправляю вам свой отзыв. Живем в Херсоне, много лет пользовались услугами другого провайдера, но за время военных действий качество их услуг стало неудовлетворённым и по совету соседа подключились к вам, сначала себе, потом родителям и так же по нашим советам подключились другие соседи. Все эти объекты включая монтаж, настройку, документальное оформление делал Романюк Иван. Мы все очень благодарны ему, как представителю вашей компании, за его профессиональную работу и отличные организаторские качества. Делает быстро и качественно обследование объекта, отлично владеет всей профессиональной техникой, в высшей степени доброжелательности и заинтересованности ведёт переговоры с клиентами, очень терпеливый, не выражает раздражение на наши вопросы, никогда не просит вознаграждения, да и просто очень добрый человек. Часто видим его в городе за работой на объектах. Пожалуйста просим вас отблагодарить его по возможности, качество его работы привлекает клиентов в вашу компанию, мы всем рекомендуем ваши услуги ( знаем что во время оккупации, вы несколько месяцев предоставляли в городе бесплатно ваши услуги). Благодарим руководство вашей компании за умелый подбор кадров. Также хотим отметить работу всех ваших операторов по телефону, всегда клиентоориентируемые и заинтересованные в решении наших проблем. Спасибо большое! Евтушенко Ирина.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня, Ірино! Дякуємо за ваші приємні та теплі слова .Всі ваші побажання будуть взяті до уваги. Ми завжди до ваших послуг!
Аноним (Глобино)
05 янв 2024 09:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
19.12 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я... ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!!! Никто ничего не делает... Скорость 1 Мбит/с...
Аноним (Умань)
03 мая 2015 12:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плата очень высокая, а скорость низкая. Поднимают тарифы без предупреждения, в личный кабинет зайти невозможно, выдаёт ошибку 403. Бывают сбои в работе. Скорость постоянно прыгает в диапазоне 100-180 Кбит/с.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг