Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Сергій (Ровно)
08 дек 2020 04:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
71.87 Мбит/c
Upload:
88.49 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часті втрати з'єднання та відсутність інтернету. Не зовсім адекватний DHCP сервер. Великий пінг до деяких он-лайн сервісів.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук
Анонім (Винница)
28 дек 2020 20:33
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.64 Мбит/c
Upload:
12.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну и где мои 60 Мбит/с? На горячую линию вообще дозвонится невозможно, зато бегом грозите отключением за неуплату, за такие услуги и такое обращение к клиенту вы вообще не заслуживаете что бы вам что то платили. И так в Украине во всем, скатились уже ниже плинтуса.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500
Аноним (Благовещенск)
18 март 2021 16:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не відповідає дійсності, і ніколи не відповідала і телевідення дорого, галімий провайдер.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Стосовно ціна на телебачення, ціни у всіх телевізійних провайдерів приблизно однакові +-10грн., а ціна на мінімальний пакет складає 99 грн/міс. і дана ціна встановлена згідно чинного законодавства. Дякуємо за відгук
Анонім (Ичня)
09 мая 2021 13:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.26 Мбит/c
Upload:
31.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відповідає оплаченому тарифу. На гарячій лінії просто брешуть аби вас відшити. Якщо є з чого вибирати, обирайте іншого провайдера. Позитивні отзиви всі липові.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору перевіримо інформацію та направимо технічного спеціаліста. Дякуємо за відгук
Анонім (Ичня)
12 мая 2021 21:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.88 Мбит/c
Upload:
1.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Cкорость совсем не соответствует оплаченному тарифу, постоянные обрывы соединения, сервисный центр что он есть что нет толку 0.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть будь ласка Ваш номер договору, перевіримо інформацію. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Аноним (Тульчин)
25 сен 2021 21:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.37 Мбит/c
Upload:
23.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Предоставленная провайдером скорость не соответствует заявленной. Плачу за 100 Мбит/c, а по факту 21 Мбит/c.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Иван (Бар)
10 дек 2021 18:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.3 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а скорость сами видите какая. Такое ощущение, что я вернулся в 2010 год на Укртеклеком.)))
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Іван. Напишіть будь ласка номер договору, перевіримо інформацію. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за звернення
Анонім (Винница)
02 фев 2022 08:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий провайдер, не раджу. Нічого не змінюється на краще за 2 роки використання, постійні обриви, низька швидкість.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Ростислав (Миргород)
02 фев 2022 20:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.7 Мбит/c
Upload:
93.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали еще во времена когда эта контора называлась AppleNet, до смены руководства, переименования в HomeNet - всё работало отлично, сбои были очень редко, буквально 3-4 раза в году не более чем на несколько часов, скорости соблюдались, иногда проседала загрузка на 10-20 Мбит/с от заявленных 100 Мбит/с, но это не чувствовалось практически. С появлением чуда под названием "HomeNet" в конце 2020 года все поменялось, постоянные сбои в работе, потери пакетов, банальные отключения, аварии раз в неделю, в общем, работали по сценарию как надо
Про падение скоростей вообще молчу, со 100 Мбит/с пришлось переходить на 150 Мбит/с что бы хоть как-то нормально пользоваться сетью, но почему-то скорости ни скачивания, ни загрузки, даже близко не отвечают заявленным (ниже результаты теста); Кстати, вишенкой на этом торте можно назвать колл-центр: колл-центр хоумнет - звоните сколько угодно, на понимающего "специалиста" вы никогда не попадёте, там сидят люди которые не знают банальных вещей, по общению - есть адекватные, есть не очень, к сожалению. И да, при возникновении проблем в сети при которых колл-центр не в состоянии помочь, при просьбе направить вас на специалиста ждите отказ в духе "блаблабла сейчас мы не можем это сделать". Смешинка: сотрудники колл-центра хоумнет не знают отличий между роутером и модемом, называя всё это как угодно, но не своими именами. В общем, крайне не рекомендую к подключению, пока не поменяется подход к работе и не повысится квалификация сотрудников горячей линии, сам в ближайшее время буду переходить на конкурента, у которого и со стабильностью, и со скоростями всё хорошо :)
Про падение скоростей вообще молчу, со 100 Мбит/с пришлось переходить на 150 Мбит/с что бы хоть как-то нормально пользоваться сетью, но почему-то скорости ни скачивания, ни загрузки, даже близко не отвечают заявленным (ниже результаты теста); Кстати, вишенкой на этом торте можно назвать колл-центр: колл-центр хоумнет - звоните сколько угодно, на понимающего "специалиста" вы никогда не попадёте, там сидят люди которые не знают банальных вещей, по общению - есть адекватные, есть не очень, к сожалению. И да, при возникновении проблем в сети при которых колл-центр не в состоянии помочь, при просьбе направить вас на специалиста ждите отказ в духе "блаблабла сейчас мы не можем это сделать". Смешинка: сотрудники колл-центра хоумнет не знают отличий между роутером и модемом, называя всё это как угодно, но не своими именами. В общем, крайне не рекомендую к подключению, пока не поменяется подход к работе и не повысится квалификация сотрудников горячей линии, сам в ближайшее время буду переходить на конкурента, у которого и со стабильностью, и со скоростями всё хорошо :)
Никита (Казатин)
17 мая 2022 12:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.66 Мбит/c
Upload:
36.23 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
126914
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная скорость и пропускная способность. Не соответствует деньгами, которые за это платят. Еще с прошлого года пытаюсь как-то связаться и решить проблемы, если в 21 году скорость была примерно 50-60 Мбит/с, то сейчас не больше 20-30 Мбит/с днём и до 40 Мбит/с ночью. При малейшей нагрузке на сеть (например, сестра включила видео на ютубе на телевизоре), пинг вырастает до таких значений, который я никогда в жизни не видел. Скажу так, играть в онлайн-игры, используя интернет этого провайдера - невозможно. К примеру, Dota 2 - играл ночью, на интернете только я, и тут вдруг пинг 4000! (!!!). Соответственно, дисконект и испорченое настроение. И такое происходит постоянно каждые 10 мин. Техподдержка отвечает, что всё нормально, данные замера принимают только на SpeedTest, где пинг тестится секунду, и конечно же эти скачки никак не обнаружить там. Я уже промолчу про то, что то интернет отключат без причины, то раз в день нужно полностью перезагружать систему, потому что скорость тупо пропадает. Не знаю почему так, когда жили в Киевской области и пользовались другим провайдером, никаких и близко похожих проблем не было. В общем, не рекомендую никому, кому важна стабильность подключения, и свои нервы. В начале июня, когда закончится оплаченный период, меняем провайдера.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Аноним (Бар)
13 дек 2022 21:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
16.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось така швидкисть, коли буде норма, останни 3 тижня все зависае, нічого не можу переглянути та подивитись новини.
Аноним (Ободовка)
01 фев 2023 19:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.23 Мбит/c
Upload:
50.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ООО НПК "Хоум-Нет" 01.02.2023 поднял тариф на свои услуги. Был тарифный план 30 Mбит/с за 100 грн пришло СМС уведомления от компании о поднятии скорости до 50 Мбит/с и оплатой 150 грн за этот пакет. В итоге имеем скорость 30 Мбит/с за 150 грн.
Володимир (Бахмач)
23 фев 2023 19:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.32 Мбит/c
Upload:
36.27 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
42074
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цифри кажуть все, при тарифному плану 100 Мбит/с... Писати чому. Розбирайтеся. Район маленький проблема одна швидкості в час пік нема. Коротко ясно. На стандартне питання відповідь - VPN вимкнений, по кабелю вимірювання)))
Аноним (Бар)
07 март 2023 15:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.12 Мбит/c
Upload:
3.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погана якість інтернету, швидкість не відповідає швидкості оплаченого пакету. Обходьте стороною таке сміття.
Аноним (Винница)
28 нояб 2023 23:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.6 Мбит/c
Upload:
74.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платіть за інтернет на 100 Мбит/с і получіть 39 Мбит/с. Це їх девіз! Інтернет втрачає швидкість частіше ніж, він має більше 80 Мбит/с, жах!
Аноним (Новая Одесса)
11 янв 2024 16:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.37 Мбит/c
Upload:
5.36 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С конца ноября 2023 года скорость до 10 Мбит/с, выше не разу не видел, хотя должна быть порядка 100 Мбит/с и за это надо платить 310 грн в месяц. Уже думаю на кого от них перейти.
Інет (Зеньков)
03 янв 2024 02:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.75 Мбит/c
Upload:
15.86 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не гальмо, замість 100 Мбит/с, 20 Мбит/с і ті з перебоями... Не рекомендую!!! Я розчарований в провайдері!
Сергій (Сарны)
29 мая 2013 13:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Щоб складати конкуренцію іншим провайдерам, то їм треба ще дуже багато працювати. А з такою якістю послуг, такий момент може взагалі не настати з причини відсутності клієнтів. Я сам сарненський, а кореш з Костополя, нещодавно перейшов з Інтертелекома на Технопарк — менше місяця, а вже шкодує. Сумно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Олексій (Подгайчики)
15 окт 2014 17:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Затримки до DNS серверу Пантелекому часто зростають до 3000 мс. Користуватися інтернетом при цьому просто не можливо. Написав скаргу їм.
Аноним (Винница)
15 мая 2015 21:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Инэт фиговый. Скорость опускается до самого минимума, хотя заявленная скорость должна быть на уровне 30 Мбит/с.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг