Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Николай (Кременчуг)
27 апр 2022 21:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.31 Мбит/c
Upload:
9.59 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Качество услуг ниже среднего и можно сказать - даже вообще никакое!!!Скорость 6-8 Мбит/с, вместо 100 Мбит/с... Интернет очень плохой. Скорость режут не стесняясь!! Но когда звонишь к ним то ответ один мы не причем) Поддержка просто ужасная!!! Не рекомендую никому!!!
Анонім (Бар)
19 апр 2022 19:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.07 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива швидкість, неможливо завантажити файл в 100 Мбит/с, постійно пише помилка мережі. До війни швидкість була кращою.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
нина (Конотоп)
13 апр 2022 18:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.02 Мбит/c
Upload:
6.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу змінити оператора. І уже зробив перші кроки. Тобто сходив до іншого оператора та проконсультувався.
Аноним (Ровно)
12 апр 2022 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто пропадает и перестаёт грузить, постоянные какие-то проблемы у них с интернетом... Не рекомендую.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Аноним (Николаев)
30 март 2022 15:20
Преимущества:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С сначала войны у всех соседей есть, у меня нет интернета. Заявку оставляли 3 раза. А оплату стягивают. Им пофигу. Звонок к ним обошелся дорого. Они не перезванивают. Перешел к конкуренту. Хочу, чтобы им откликнулось.
Анонім (Новая Боровая)
26 март 2022 20:07
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.12 Мбит/c
Upload:
11.5 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість рівня АДСЛ, фу.... Вдень на рівні 10 Мбит/с, а під вечір падає до одиниці на закачку, на віддачу 10 Мбит/с, при тому що заявлено мінімум 50 Мбит/с, до 100 Мбит/с.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Анонім (Слобода)
10 март 2022 14:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.29 Мбит/c
Upload:
0.91 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
13356
Не рекомендую этого интернет-провайдера
жах числа говорять самі за себе, такої швидкості не було навіть у чмошному укртелекомі так що незрозуміло що робиться.
Олена (Голубече)
04 март 2022 17:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пол года нужно ждать подключения, сервис ДНО!!! При попытке связаться отвевают «ждите». Сколько ждать?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Винница)
08 фев 2022 13:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гірше не буває, зв'язок і швидкість живуть своїм життям, як дощ швидкість нульова. Ніхто нічого не робить, не раджу, вибирайте будь який інший провайдер, гірше не буде, повірте на слово.навіть не зміг відгук залишити з хоуминета, бо інтернет обірвався, я в шоці.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ростислав (Миргород)
02 фев 2022 20:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.7 Мбит/c
Upload:
93.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали еще во времена когда эта контора называлась AppleNet, до смены руководства, переименования в HomeNet - всё работало отлично, сбои были очень редко, буквально 3-4 раза в году не более чем на несколько часов, скорости соблюдались, иногда проседала загрузка на 10-20 Мбит/с от заявленных 100 Мбит/с, но это не чувствовалось практически. С появлением чуда под названием "HomeNet" в конце 2020 года все поменялось, постоянные сбои в работе, потери пакетов, банальные отключения, аварии раз в неделю, в общем, работали по сценарию как надо
Про падение скоростей вообще молчу, со 100 Мбит/с пришлось переходить на 150 Мбит/с что бы хоть как-то нормально пользоваться сетью, но почему-то скорости ни скачивания, ни загрузки, даже близко не отвечают заявленным (ниже результаты теста); Кстати, вишенкой на этом торте можно назвать колл-центр: колл-центр хоумнет - звоните сколько угодно, на понимающего "специалиста" вы никогда не попадёте, там сидят люди которые не знают банальных вещей, по общению - есть адекватные, есть не очень, к сожалению. И да, при возникновении проблем в сети при которых колл-центр не в состоянии помочь, при просьбе направить вас на специалиста ждите отказ в духе "блаблабла сейчас мы не можем это сделать". Смешинка: сотрудники колл-центра хоумнет не знают отличий между роутером и модемом, называя всё это как угодно, но не своими именами. В общем, крайне не рекомендую к подключению, пока не поменяется подход к работе и не повысится квалификация сотрудников горячей линии, сам в ближайшее время буду переходить на конкурента, у которого и со стабильностью, и со скоростями всё хорошо :)
Про падение скоростей вообще молчу, со 100 Мбит/с пришлось переходить на 150 Мбит/с что бы хоть как-то нормально пользоваться сетью, но почему-то скорости ни скачивания, ни загрузки, даже близко не отвечают заявленным (ниже результаты теста); Кстати, вишенкой на этом торте можно назвать колл-центр: колл-центр хоумнет - звоните сколько угодно, на понимающего "специалиста" вы никогда не попадёте, там сидят люди которые не знают банальных вещей, по общению - есть адекватные, есть не очень, к сожалению. И да, при возникновении проблем в сети при которых колл-центр не в состоянии помочь, при просьбе направить вас на специалиста ждите отказ в духе "блаблабла сейчас мы не можем это сделать". Смешинка: сотрудники колл-центра хоумнет не знают отличий между роутером и модемом, называя всё это как угодно, но не своими именами. В общем, крайне не рекомендую к подключению, пока не поменяется подход к работе и не повысится квалификация сотрудников горячей линии, сам в ближайшее время буду переходить на конкурента, у которого и со стабильностью, и со скоростями всё хорошо :)
Анонім (Винница)
02 фев 2022 08:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий провайдер, не раджу. Нічого не змінюється на краще за 2 роки використання, постійні обриви, низька швидкість.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Аноним (Новгород-Северский)
30 янв 2022 20:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.97 Мбит/c
Upload:
33.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ожидал лучшее, тут одни нервы, Укртелеком сейчас лучше работает чем ваш, нЕт, многие уже собираются переходить.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Игорь (Старые кодаки)
11 янв 2022 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ранее пользовались все было замечательно, но в последнее время качество ОТВРАТИТЕЛЕНОЕ! В течении месяца регулярно пропадает интернет. На линии каждый оператор рассказывает свою историю. Сроки устранения поломки не может ни один сотрудник. Учитывая, что такая негативная тенденция началась с декабря 2021 года есть предположение, что оборудование вышло из строя, а обновлять провайдер не хочет, поэтому и чинят его теперь раз в 3-5 дней. Узнать какую либо информацию по срокам работ, даже ориентировочно невозможно. Очень жаль, что в 21 веке в период удалённой работы и интернета такое равнодушие к клиенту. А ещё больше жаль, что порекомендовал провайдера всем своим знакомым, но все это было до декабря 21 года.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Ігор. Напишіть будь ласка номер договору, перевіримо інформацію, але судячи з назви населеного пункту то Ви не є нашим абонентом. В Дніпрі теж є Homenet, але це інша компанія, ось їх сайт http://hnet.dp.ua/. Дякуємо за звернення.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Иван (Бар)
10 дек 2021 18:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.3 Мбит/c
Upload:
1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а скорость сами видите какая. Такое ощущение, что я вернулся в 2010 год на Укртеклеком.)))
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Іван. Напишіть будь ласка номер договору, перевіримо інформацію. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за звернення
Юлия (Новая Одесса)
30 нояб 2021 10:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнюю неделю ужасный интернет. Каждый день после 14,00 начинается квэст "обнови сеть". Вчера вообще несколько раз просто выбивало ввести пароль. Тариф не соответствует указанному. За что платить деньги??? То скорости нет от слова СОВСЕМ, то нет подключения к интернету... Разберитесь как то с этим всем.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Юлія. Напишіть будь ласка номер договору, перевіримо інформацію. Дякуємо за звернення
Олег (Боковое)
24 нояб 2021 14:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
85.45 Мбит/c
Upload:
90.26 Мбит/c
Договор:
148823
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился 19.11.21. Скорость пока устраивает, но почти каждый день пропадает интернет, и "выскакивает" страница авторизации в личный кабинет? После авторизации интернет доступ возобновляется. Что это, блин, такое?! Это шейпер такой у вас? Роутеры менял - не думаю, что Асусы и Киннетик хуже, чем роутеры провайдера. Третий провайдер в селе и те-же косяки по выходным. :(
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Олег. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук
Валентина (Руденковка)
03 нояб 2021 19:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
50 раз за день зателефонувала до техпідтртмки, поспілкувалася з автовідповідачем. Інтернет відсутній уже добу. Оцінка - 0.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Валентина. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Хмельник)
20 окт 2021 16:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Интернета уже 3ий раз за месяц нет. За что платить 200 грн? Обещают одно, на самому деле все по другому.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Сергій. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Хуты)
16 окт 2021 22:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.98 Мбит/c
Upload:
7.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет став просто нікудишній, не рекоменду. Хотіли поміняти для батьків замість укртелекома, але передумали.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Аноним (Миргород)
02 окт 2021 11:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
2.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как можно брать деньги за такое говно, а не интернет. Скорости вообще нет пинг за 300 мс. У кого есть возможность подключить штото другое не подключайте это ГАВНО.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо інформацію. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за відгук.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг