Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Любов (Устимовка)
07 мая 2018 09:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Незадоволені службою технічної підтримки та якістю робіт, впродовж місяця інтернет працює лише два тижні, при звернені до служби підтримки обіцяють зв'язок з регіональним менеджером, дальше слів не йде. Ніхто не телефонує. Інтернет потрібен для роботи, несемо фінансові збитки. Як вийти з такої ситуації. Дуже незадоволенні рівнем обслуговування.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "МегаИнет"
Аноним (Городище)
01 мая 2018 20:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.34 Мбит/c
Upload:
4.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернету більше немає ніж він є. Поломку приїдуть поладити тільки тоді коли ви надасте свій транспорт або будете чекати близько 2-3 тижні. Інтернет взагалі не загружає нічого хоч пише що швидкість висока та кажуть що сигнал відмінний.
Юрій (Любар)
30 апр 2018 06:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В контакт центрі, м'яко кажучи, працюють люди далекі і некомпетентні. Інтернет постійно працює з перебоями. Вже набридло туди дзвонити, буду переходити назад на якийсь інший. P.S пишу з телефона, бо знову не має інтернета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Херсон)
04 апр 2018 21:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как подключились соседи скорость "свалилась" - жесть! Пинг отвратителен стал да и был не мал, некоторые сайты подвисают конкретно! Уже жалею что сюда перешел!
Артем (Новые Санжары)
02 апр 2018 06:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За месяц не сочли нужным восстановить мне прием интернета. В сервисный центр обращался разов шесть на что услышал такие ответы: восстановим в течении пяти робочих дней, потом в течении семи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Валентина (Мошуров)
30 март 2018 18:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Останніх пів року інтернету практично немає, хоча абонплата за тариф тільки збільшується. Оператори тільки і говорять, що в них проводиться модернізація, і коли вона закінчиться вони самі не знають, або взагалі не беруть трубку. Відповідальність за неполадки ніхто не несе. Дуже НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПАН ТЕЛЕКОМ!!!
ирина (Запорожье)
30 март 2018 17:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время очень плохо работает интернет, цена поднялась, а качество ухудшилось, думаю менять его.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Компания проводили технические работы на сети... На сегодня никаких перебоев в предоставлении услуги нет. Приносим свои извинения. Если у Вас есть на текущий момент вопросы по качеству, просим сообщить № договора. спасибо.
Бондаренко Наталия (Николаев)
26 март 2018 18:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня уже почти два года интернет почти не работает, я постоянно звоню в центр техподдержки, они кроме как перезапустить адаптер и вайфай роутер, ничем помочь мне не могут. При просьбе прислать специалиста для того чтобы разобраться в чем проблема, я получаю ответ "что они отвечают только за предоставления интернета, а не за устранение моих проблем", а то что у них постоянные поломки и я сижу уже почти месяц без интернета (он появляется как ясное солнышко, максимум на полчаса). А на просьбу предоставить мне номер телефона руководства, мне отвечают что руководства у них нету, а зарплату кто им платит неизвестно, наверное БАРАБАШКА. Бондаренко Наталия (номер договора 26237, номер телефона 0958849149, 0972754692). Просьба кто знает номер телефона руководства кампании ХОУМ-НЕТ, напишите.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олександр (Мошуров)
20 март 2018 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно пропадає швидкість, коли вже буде щоб було без проблем? Чому коли підключаєш, то обіцяють дуже багато-якість, швидкість.
Елена (Новая Одесса)
28 фев 2018 11:40
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, обещают много, а по факту ноль. Живу в частном доме, провели инет за 1200 грн, обещанная скорость 150 Мбит/с, по факту 100 Мбит/с и то днем до обеда, вечером 60-75 Мбит/с, несколько дней в месяце инета просто нет, оператор отвечает, что ремонт на линии, через год систематического вранья выяснилось что установленное оборудование не отвечает по мощности количеству присоединенных абонентов, в итоге пообещали установить в этом году более мощное оборудование. Но по скорости я не вижу что что-то поменялось в оснастке, зато пришла СМС что с февраля я плачу 170 грн вместо 150 грн в месяц, скорость у меня будет не 150 Мбит/с, а 100 Мбит/с. КРЕАТИВНОЕ решение проблемы. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте.
В Вашем нас.пункте максимальная скорость услуги до 100 Мбит/с! Откуда информация о том, что должна быть у Вас заявленная скорость в 150 Мбит/с, мне не понятно. Все действующие тарифы указаны на сайте компании - https://homenet.ua. Чтобы продолжать обслуживать клиентов качественно, мы вынуждены подымать стоимость услуги. Так на заметку - не секрет, что Украина самая дешевая странна в мире по стоимости данных услуг, и мы хотим качества?!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Александр (Диканька)
19 фев 2018 22:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен уже два года, проблем было очень много, но бесило и бесит не то что не работает интернет, а как эту проблему решают, вернее не решают а пытаются тебе рассказать что ты идиот и не правильно включил в розетку компьютер, вообщем ответ всегда ждите, вот как и сейчас со скоростью по вечерам, оставил заявку 04.02.2018, сидели вместе с мастером по тимвиверу и телефону около часа, говорит разберемся так не должно быть, исправим, 14 перезвонил, говорят ждите еще, ок, сегодня уже 19-е, ждем, хотя эта проблема уже тянется больше года, но раньше она не была так выражена и не мешала, теперь с семи вечера и до двенадцати можно только читать газеты, а если фильм то только в 360р и то будет тормозить, очень борюсь с желанием отключиться, хотя скорее всего так и будет, не хотите вы работать, или не можете. Был бы выбор давно ушел бы от вас. Может в больших городах другая ситуация, там надо быть конкурентным. Не рекомендую!!! №дог. 32989 http://www.speedtest.net/result/7072661151.png
Вікторія (Майданецкое)
06 фев 2018 19:44
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я дуже шкодую, що перед тим як підключити цей інтернет, і викинути такі не малі кошти на вітер, не прочитала відгуки про нього.
Аноним (Любар)
04 фев 2018 00:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ваш - полное дерьмо!!! Никому не советую подключать!!! Там работают одни неадекватны!!!
Моя оценка просто 0!!!
Моя оценка просто 0!!!
Анатолій (Звягель)
02 фев 2018 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З'єднання пропадає часто, від декількох хвилин до пів дня і більше, відповідь завжди одна - аварія на лінії. Якщо ви не встигли заплатити за ще не надану послугу 24-25 числа, то нету не побачите ще до 5 числа, бо в них чомусь кошти поступають на рахунок аж п'ять днів. За цей час без нету ніхто нічого не перерахує. Як появиться інший провайдер, то перейду.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Долинская)
28 янв 2018 14:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В пятницу вечером пропал интернет, горит лос. Звонил вчера, обещали перезвонить и тишина. Звоню, пишу на електронку техподдержки - ноль реакции! Номер договора 3106803716. Ответьте уже, делайте что-нибудь. У меня работа от интернета зависит!Ваш договор действительности не соответствует и вы свои обязательства не выполняете. Либо делайте что-нибудь или будем решать эти вопросы в судебном порядке! С ув. Виктор Анатольевич 0969267140.
Василий (Волосянка)
27 янв 2018 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета уже нет 6 недель. В договоре пишет что на протяжении 7-30 календарних дней должны устранить неполадки!!! Телефон не поднимают только в техподдержке, но там они никогда ничего не знают зачем им платят. Лучше бы еще наняли работников по устранении неполадок, а то 2 на район очень мало и те кому хочу тому сделаю соседке починили а она позже заявку отправила на неделю у меня номер просила. Короче ЖЕСТЬ КОНКРЕТНАЯ, только нерви портят, да как так можна работать и зачем людей обманывать!!!! 29158
Ivan (Николаев)
27 янв 2018 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета плохая от слова совсем. 6-10 Мбит/с вместо заявленных 100 Мбит/с. Категорически не рекомендую даного интернет провайдера. Если есть аналоги лучше попробуйте у них. За неимением альтернативы пойдет...
Аноним (Цибулевка)
23 янв 2018 11:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
гіршого провайдера важко знайти, абсолютний ігнор будь-яких прохань, дозвонитись до кол-центру неможливо, ще жодне прохання, зауваження чи несправність не була виконана. Ми вважаємо себе не клієнтами, а рабам даного провайдера. У смт. Цибулів, вул. Київська (Леніна) 88, (Монастирищенський район, Черкаська область) уже близько 6 місяців інтернет майже не працює, на наші телефонні звернення працівники кол-центру відповідають, цитую: "Я нічого вам сказати не можу." І так уже півроку!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Андрей (Бар)
21 янв 2018 19:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё было хорошо более 2х лет. Проблемы начались в середине декабря 2017 года. Резко упала скорость до 3-4 Мбит/с вместо 100 Мбит/с по договору. После звонка в техподдержку они говорят что всё у них в порядке, хотя скорость возростает от 30 до 70 Мбит/с. И так в течении 2-3 недель. Потом всё сначала. Так вот такой геморой!!!!
Анонім (Матвеиха)
03 янв 2018 14:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже місяць інтернет замість 5 Мбит/с мучимось на 0.05 Мбит/с нічого не вирішується, оператори морзяться.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг