Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Леся (Винница)
05 дек 2019 11:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
отключили интернет и вогнали в минус (отомстили, не понравилось мое общение....), и начали рассказывать о ремонтных работах, вот так работает техническая поддержка.... Подача интернета ужаснейшая!
Марина (Чернигов)
28 нояб 2019 12:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если бы знала, что такой плохой провайдер не подключалась бы никогда. А техподдержка вобще супер. Можно сутками звонить и ответа ноль. Стабильно пропадает интернет, отвечают всегра одно и тоже:" Порыв кабеля". Не рекомендую категорически!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Володимир (Шаргород)
27 нояб 2019 18:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тупо не подключают вторую неделю!!! Ложить на клиентов 5/5. Уже неделю звоню спрашиваю а мне лапшу заявку обновили з спецом связались и т.д.!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Сергей (Бабычивка)
25 нояб 2019 12:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4-й день нет интернета в службе поддержки сначала говорили устранение неполадки в течении 24 чисел, теперь уже в течении 3х рабочих дней... Сказали ждите... Когда???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Светловодск)
29 окт 2019 17:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это какой-то кошмар! Уже 3-ю неделю подряд на выходных пропадает интернет! То на пол дня, то на день, а на этот раз уже 2-е суток его нет! В техподдержку еле дозвонились, и опять они вешают нам лапшу на уши о каких-то порывах на линии. Каждый раз говорят одно и то же, как по шаблону. И опять пропадает инет примерно в одно и то же время каждый раз. Да чтоб вам до конца жизни икалось всем!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Верхнячка)
28 окт 2019 15:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошу звернути увагу на якість обслуговування, 25.10 півдня відсутній інтернет, 28.10 уже три години відсутній.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Долинская)
18 окт 2019 21:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет интернета уже 20 часов, Служба поддержки не отвечает вообще. В чем проблема никто не знает. Все соседи говорят что у них тоже не работает. Пришел к товарищу, чтобы отправить заказ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Хоумнет"
Петр (Зеньков)
15 окт 2019 20:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Які переваги, наверно недоробленість, піар та обман! Стабільність на день, заманюють обіцянками, насправді повна лажа а не провайдер. Номер договору не дам бо будете мені промивати мозги, краще хай ті що вам замовні відгуки пишуть дають номер договору!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Долинская)
12 окт 2019 18:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер-чудо! Підключили тариф 100 Мбит/с, маю майже 30 Мбит/с, хотів перейти на менший тариф - треба заново сплатити вартість підключення! (більше 1000 грн). Пропав інтернет, через дві години вдалося додзвонитися в підтримку, заявили почекайте ще один день (!), якщо не відновиться, то на протязі ТРЬОХ (!) днів до вас приїде майстер. Сервіс супер, ще й обіцяють знову ціни піднімати.
Роман (Костополь)
10 окт 2019 15:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не пройшло даже 20 днів після поповнення рахунку за інтернет вже вони отключать його до наступної оплати. А де тут цілий місяць інтернету ау?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Недовольный (Николаев)
02 окт 2019 17:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почитав комментарии, у меня сложилось впечатление что работники этого ужас-провайдера решили себе рейтинг потихой поднимать уж больно подозрительными комментариями. Пользуясь уже пять лет этим "прекрасным" интернетом хочу сказать одно; его рекомендовать я категорически не могу, т. к. этот провайдер показал себя во всей красе по хамству и безответственности. Поднимать регулярно абонплату прикрываясь заменой дорогого оборудования это просто унизительно. Когда пропадает интернет и ты чудом дозвонился, то тебе рассказывают о каких-то порывах, новое оптоволокно и порывы это просто... Да, ваши ответы здесь на сайте очень забавляют "мы вам хотим помочь, оставляйте ваши данные, и т. д. ",Здесь в комментариях звучит уже крик души и высказывают своё мнение о вас а помощь нужна вовремя а не говорить в трубку" к сожалению компенсация средств начисляется после пяти дней отсутствия интернета", вот ваше качество услуг. Меняйте политику вашей компании, а ваши отписки к комментариям не изменят отношение к вам. Я поискал бы другого провайдера но увы, у нас за городом только этот провайдер и крутит свою картину.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Віталій (Ровно)
01 окт 2019 14:38
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взимается плата за отключенную услугу. Хотел оплатить следующий месяц, сказали, что есть минус за прошлый. И это по договору, который я не подписывал, и предупреждения при отключенной услуге о каких-то долгах, не поступало.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Алёшки)
24 сен 2019 20:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.39 Мбит/c
Upload:
28.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачиваю за 100 Мбит/с выдают 26 Мбит/с. Не советую. Очень плохо. Звоню на горячую линию проверяют что скорость 150 Мбит/с. Что вы обманываете людей. Сейчас 21 век. Проверить скорость можно без вашей обманной помощи.
Аноним (Диканька)
20 сен 2019 21:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ПЛАЧУ 100 ГРН В МЕСЯЦ ПОЛУЧАЮ 0.07 Мбит/с. Техподдержка грубо выражусь говно потому что позвонил днем сказал проблему, а результат минимальный увидел на следующий день. На месте провайдера я бы топил за качество предоставления интернета своим клиентам, чтобы о мне не говорили как о куске дерьма.
XXX (Николаев)
05 сен 2019 16:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наши отношения с этим провайдером начались в 2014 году. Несмотря на слухи об этом хомнете что не стоит связывать свою судьбу с ними т. к. этот провайдер ведёт себя отвратительно, я всё-таки подал заявку и подключился, т. к. альтернативы не было, они единственные кто провел к нам интернет. По началу всё супер, претензий ноль, год полного счастья (с мелкими перебоями со связью). Всё началось с поднятия цены на услуги, стоимость услуг подорожала а качество интернета рухнуло, спорить со службой поддержки бесполезная трата времени и нервов, все их ответы звучали в формате "а нам плевать на вас". Спустя какое-то время более менее связь стабилизировалась, но вдруг вырисовывается какая-то проблема с интернетом, при звонке понимаешь что отношение службы поддержки осталось таким же и кстати поднятие цены на услуги регулярное, пользуются они тем что за городом они единственные кто предоставляет проводной интернет. Как-то так. А теперь обращусь к представителю хомнет который строчит ответы, прежде чем писать своё мнение что кто-то пытается испортить репутацию вам, посмотрите на строку репутации, в основном вас не рекомендуют, делайте выводы а не спихивайте ответственность на других.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте уважаемый XXX.
по вашему я только строчу? - .... к представителю хомнет который строчит ответы, прежде чем писать своё мнение что кто-то пытается испортить репутацию вам, посмотрите на строку репутации...
Меня в данном случаи не интересует строка репутация, а интересуете ВЫ! я хочу Вам помочь! но без понимания кто Вы как мне это сделать?????
P.S. Никто Вам не запрещает оставлять комментарий хорошие, плохие и тд. Но если Вам нужна помощь, а я заинтересован помогать - прошу оставлять информацию для связи или информацию по которой мы могли Вас инициализировать с системах (логин, договор и тд.).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Благовещенское)
29 авг 2019 16:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Муть якась, а не послуга інтернет-провайдера. За руки хапали шоб підключився до них. І шо я маю? Викинуті гроші на вітер. Не думав шо шось може бути гірше ніж укртелеком. А може. Це хоумнет. Швідкість нуль, реагування на проблему нуль. Ввечері взагалі кепсько. Обдурили мене, пообіцявши гарний інтернет. Дуже обідно. Буду писати жалобу на керівництво цієї контори на бездіяльність працівників і погану якість послуги. Їм головне підключить, а якість і клієнт їх не хвилює.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд.
Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию.
Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Новоселица)
29 авг 2019 01:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не довольна хоум-нетом! Скорость хреновая!!! На поддержке хамоватые сидят. Проблему не решают. Отвечают «на отвали». Дозвониться тоже проблема. Заявку о проблеме подала, устранять ее не спешили. Зато подключили почти быстро. На этом все радости заканчиваются. Очень жалею, что повелась на них. :( Буду искать альтернативу. Никому не рекомендую!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. Для вмешательства в ситуацию нам нужны данные для связи с вами! просьба оставлять контакты! На сегодня у компании уже достаточно абонентов, и многие включаются по рекомендации - отличное качество! обслуживание и тд.
Данное сообщение считаю как желание испортить репутацию. Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Люблв (Звягель)
26 авг 2019 20:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже жалкую, що не відключила на протязі 14 днів!!! Телефоную до підтримки не раз і не два, завжди відповідають грубо, по хамськи. Якби ж вирішили проблему, а так і проблема залишається відкритою 20 днів, і оператори говорять так, наче я зателефонувала ім додому! В результаті- тільки затрати на підключення, абонплату, звінки до операторів і місяць без інтернету. Чудово!! Дякую за якісне обслуговування!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинские новейшие телекоммуникации"
Руслан (Благовещенское)
01 авг 2019 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера подключился, а сегодня уже жалею. Отдал деньги мечтая про 100 Мбит/с, получил роутер с WiFi который раздает половину заявленного, а сегодня сижу без интернета. На техподдержку дозвонится нериально, все линии заняты. Плохо работаете товарищи. На Укртелекоме хоть медленно, но стабильно. В полном разочарование!!! Пишу с 4g Киевстар так как это фуфло не работает.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу предоставить контактные данные для связи с вами. Спасибо.
P.S. Компания только развивает сеть в вашем городе, по этому могут быть прерывания услуги, но не на тот период о коротком вы пишете.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Губиниха)
01 авг 2019 13:23
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ХРЕНОВЫЙ провайдер в мире вечно не работает в тех. службу не дозвонится обещают но не делают не рекомендую!!!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу предоставить контактные данные для связи с вами. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг