Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Зоряна (Ровно)
26 мая 2020 18:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раніше інтернет був отлічним! На даний момент з місяця користування один тиждень випадає, так як інтернет не працює взагалі!!! Питання хто мені поверне гроші за ці неполадки??! Коли телефонуєш на лінію, щоб запитати в чому проблема, тебе ставлять в чергу і ти ждеш, а коли доходить діло до тебе, то твій виклик просто скидають!!!! Що за дибілізм???? Оператори мичать, ніколи не можуть пояснити ситуацію!!! Питання якого милого вони там сидять???Короче, буду шукати кращого провайдера!!! Думаю якщо ви не будете виправляти помилки, то у вас стане набагато менше користувачів...
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Приносимо свої вибачення за незручності, дійсно за останній місяць було декілька моментів через які послуга не працювала, а саме заміна опор обл енерго, чистка дерев при якій було пошкоджено магістраль,. Але все це сталося не з нашої вини і наші технічні спеціалісти усували несправності за пару годин. Прошу Вас написати номер договору. Дякуємо за відгук.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олександр (Христиновка)
15 мая 2020 10:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
46.21 Мбит/c
Upload:
20.15 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слабый инет для роботи с документами, видеоиграми и прочем, бывает день нормально грузит но не слишком и быстро а бывает что есть и 5 Мбит/с, рекомендую подключить Тим.
Анонім (Шаргород)
06 мая 2020 22:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.08 Мбит/c
Upload:
3.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую. Швидкості немає. При заявлених 100 Мбит/с кіно подивитись неможливо. Постійно пропадає.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть Ваш номер договору перевірю інформацію що до технічного стану та сигналу який до Вас йде. Написати можете сюди або у вайбер 0674081858. Дякую за відгук
Катя (Вергуны)
04 мая 2020 16:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня! ТИЖДЕНЬ нас годували «лапшею». Казали, що поломки з роутером і обіцяли передзвонити через 2-4 хвилини, але слів не здержували. Інтернету, як не було, так і немає!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей Сергеевич (Новая Боровая)
03 мая 2020 22:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.76 Мбит/c
Upload:
6.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой и некачественный интернет. Не соответствует и не заслуживает своих денег. Полный отстой.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть Ваш номер договору перевірю інформацію що до технічного стану та сигналу який до Вас йде. Написати можете сюди або у вайбер 0674081858. Дякую за відгук
Аноним (Иршанск)
03 мая 2020 21:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 4 день устраняют поломку после грозы. Один ответ ведутся технические работы... Хотя я сомневаюсь что они вообще начинались. Категорически не рекомендую. Так как экономят на местных сотрудниках для оперативного устранения не исправностей...
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. По Вашому населеному пункті було зафіксовано аварію, після грози згоріло мережеве обладнання. Від цього не застрахований жодний інтернет провайдер. Обладнання замінено, все працює. Дякую за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Железный Порт)
02 мая 2020 07:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.8 Мбит/c
Upload:
10.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как можно сделать тест на компьютере когда на телефоне с трудом открывает страницы. Нет пропадает скорость интернета хуже некуда.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть Ваш номер договору перевірю інформацію, та допоможу вирішити дане питання. Дякую за відгук
Аноним (Корец)
30 апр 2020 21:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.91 Мбит/c
Upload:
11.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З початку все було дуже добре і швидкість нета була на рівні, але на протязі останніх трьох місяців швидкість падає все більше і більше і з заявлених 100 Мбит/с не більше 15 Мбит/с, а у відповідь ми працюємо над даною проблемою.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Напишіть Ваш номер договору перевірю інформацію, можливо зможу вирішити дане питання. Бо такої швидкості як у Вас реально в жодного абонента немає. Дякую за відгук
Анжелика (Железный Порт)
29 апр 2020 21:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость плохая, постоянные обрывы соединения, нестабильный! Очень долгое рассмотрение заявок при поломке.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня Анжелика. Напишіть Ваш номер договору, перевіримо інформацію по Вашому підключенню (сигнал, навантаження, коректність роботи пристроїв). Дякуємо за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
25 апр 2020 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вайфай очень ужасный и плохой, скорость маленькая!!! Не рекомендую ни кому, это вайфаем сложно назвать!!!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. На гарячу лінію звертались? Напишіть номер договору, перевіримо інформацію, можливо лише потрібно оновити сесію та перезавантажити обладнання. Дякуємо за відгук
Аноним (Железный Порт)
20 апр 2020 15:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Потратила кучу денег и нервов, оно того не стоит: провайдер обнаглевший (тарифы слишком высокие), персонал набирает такой же (большинство хамло и недоучки). Техподдержка часто ведет себя непрофессионально, нагло. Операторы банально не знают, когда у них изменились цены на приостановление услуги, трижды мямлят, не давая точный конечный ответ. НЕ УМЕЮТ СЧИТАТЬ! Мне пришлось трижды платить, потому что первый раз мне не правильно посчитали восстановление услуги, перезвонили, сказали доплатить ещё 100 для активации, потому что они ошиблись. НО. Через 1 день интернет пропал, в техподдержке парень сидел ПЬЯНЫЙ, видимо, после Пасхи не отошел. Он отвечал надменно и на "отвали", а вопросы, что из оплаченной суммы ушло на перекрытие долга за паузу, на абонентскую плату до конца месяца и на преждевременную активацию - вообще ПРОИГНОРИРОВАЛ! Сказал мне оплатить депозит ещё 110 грн и интернет появится. После уже ТРЕТЬЕЙ ПО СЧЁТУ ОПЛАТЫ интернет не появился. Позвонила снова в техподдержку, порекомендовали сделать совершенно другое. Интернет появился, но в чём прикол таких "снятий" и как работает их система подсчёта мне до сих пор никто не объяснил, за неудобства и молчание в трубку тоже никто извиняться не собирается.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за оцінку. Нам важлива Ваша думка.
З повагою, HomeNet
Аноним (Бахмач)
20 апр 2020 09:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Люди не ведитесь, я был подключен к этой шарашкиной конторе, ничего хорошего в этой компании нет! Один из доказательств это заказные отзывы, посмотрите за 17.04 число их столько наштамповали, даже дурак поймет заказуху. Как же они себя любят, воспевают в отзывах и врут при подключении что они белые и пушистые, на самом деле волки в овечьей шкуре.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. В кожного є своя думка та вподобання. Ще добавлю те, що ми ніколи і нікому не платили за відгуки! Так знаю що є компанії які змушують своїх співробітників писати відгуки, а негативні відгуки видаляють. Ми в сою чергу бажаємо бачити реальну картину і працюємо над покращенням послуги та сервісу. Вибачте, жодних до Вас претензій але частіш за все, АНОНІМ виявляється конкурентом та пише різні негативні відгуки. Будьте здорові. Дякуємо за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Долинская)
14 апр 2020 05:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания Хоум-нет. Обычные Разводилы. Пользуюсь этим провайдером, так как нету альтернативы. С 2016 года интернет очень часто не работает. Примерно каждый месяц по несколько дней. Звонки в техподдержку не даёт никаких результатов. Хамят сбрасывать трубку. А последний 2019-2020 год совсем не дозвониться. Пробовал больше 100 раз уже дело принципа. Не берут трубку. В общем это самые настоящие кидалы.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за оцінку. Нам важлива Ваша думка.
З повагою, HomeNet
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Тарас (Любар)
10 апр 2020 18:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Підключений у батьків даний провайдер, дуже часто чув від них що пропадає. І ось приїхав на час карантину до батьків, за 5 днів користування інтернету не було 4 рази по пів дня. До служби підтримки додзвонитися дуже важко, а коли все таки вдається кажуть що аварія на лінії, кожен раз одне і те ж саме. Ви знущаєтесь? за що ви берете абонплату з людей?? Пишу відгук з Укртелекому сусіда, інтернет теж відстій звичайно, но хочаб є.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Анаид (Любар)
05 апр 2020 13:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. С 01.04 не могу дозвониться ни на один из номеров. Оплатила за интернет в размере 200 грн, интернета нет. Деньги списываются, а пользоваться не могу. Как выйти на связь с вашей техподдержкой? Договор 63630.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вадим (Херсон)
04 апр 2020 21:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лицевой 72320 не работает целый день интернет. Херня полная. Роутер перезагрузил пон и лан горят, ничего не лезет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Helen (Баловное)
02 апр 2020 23:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этот провайдер, не пожелаю врагу. Просто фуууу. Скорость просто отстой, а дозвониться в службу технической поддержки не реально... Просто жесть. За такие деньги это... Хочу конкурента этому провайдеру, перейду с удовольствием!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Віталій (Жмеринка)
30 март 2020 23:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно глючит, скорость от тарифной ниже в десятки раз. Интернет дно. Всего хорошего.
Олег (Новые Санжары)
27 март 2020 23:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую никому головной боли от провайдера home net. Н0е было ни одного дня чтоб нормально работал интернет. Подумайте перед подключением.
Аноним (Херсон)
19 март 2020 21:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.68 Мбит/c
Upload:
8.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость бывает очень редко. :( Оплату, нарушая закон, берут наперед за месяц. Фуфло, такое же как и укртелеком.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг