Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 11 декабря 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
С уважением, ООО НПК "Хоум-Нет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Анонім (Железный Порт)
08 авг 2020 16:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.87 Мбит/c
Upload:
11.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость совсем не соответствует заявленной, не советую данного провайдера. Очень часто нет интернета.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
Аноним (Железный Порт)
04 авг 2020 08:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.69 Мбит/c
Upload:
2.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость по тарифному плану 30 Мбит/с, вот какая реальная скорость. Подключайтесь на здоровье и мучайтесь.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми
Анонім (Жмеринка)
25 июль 2020 13:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.92 Мбит/c
Upload:
13.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось така швидкість на виході при тому, що тарифна швидкість 30 Мбіт/c, може повернете мені за пів року 66 відсотків від місячної оплати пакету. рейтинги провайдера накручені не вірте.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановний користувач. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми. Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
Аноним (Конотоп)
18 июль 2020 20:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер! Просто нет слов!!! Несколько раз на день (может до 20 доходить) прерывания интернета на пол часа и больше!!! на звонок в контакт центр ответили не сразу (ждал около 30 минут), приняла заявку но никто вообще за неделю не приехал и ничего не изменилось!!! На повторный звонок сказала что мастера разбираются с ситуацией (просто смешно), я не выдержал сказал что весь наш дом перейдёт на другого провайдера вообще повесила трубку!!! Не рекомендую никому такого оператора!!! Зачастую перед субботой (когда вы не сможете дозвониться им ибо выходные) отключают с пятницы вечером интернет и до понедельника у вас его не будет! Жесть короче и лохотрон а не провайдер!!! У меня всё!
Віталій (Жмеринка)
11 июль 2020 15:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.61 Мбит/c
Upload:
0.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пакет 30 Мбит/с, ось яка реальна швидкість, гірше цього провайдера ще не зустрічав. Ніколи не майте з ним справи.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500. Дякуємо за співпрацю та залишений відгук.
Аноним (Чернигов)
06 июль 2020 19:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Невозможно дозвониться в службу технической поддержки, скачет скорость, пинг большой в онлайн игры не всегда можно поиграть. Подключают к цифровому телевидению через других поставщиков услуг, вводят в заблуждения потребителя. Была проблема с обрывом кабеля так и не восстановили хотя интернет был оплачен за несколько месяцев вперед, перешли к другому поставщику интернета и не жалеем.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Дорого дня. Дякуємо за відгук.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Неоком"
Анатолий (Хорошев)
06 июль 2020 13:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Четыре дня без интернета, техподдержка толку - 0, проще киевстаром пользоваться чем этим зажранным провайдером! Хватит писать самим себе отзывы, аж противно!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. У разі відсутності чи незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500. Або напишіть Ваш номер договору та контактний номер телефону
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Микола (Хорошев)
02 июль 2020 22:43
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Був провайдер нет-сіті все було чудово, працювало як швейцарський годинник, прийшов хом-нет і розпочались постоянні мілісекунди розриви інтернета, просто жесть, дзвонив операторам, залишив заявку, сказали на протязі 24 годин перезвонить спеціаліст, пройшло 2 доби-ні привіту, ні дзвінка, зателефонував знову і те саме. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. У разі відсутності чи незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500. Або напишіть Ваш номер договору та контактний номер телефону
Катерина (Хорошев)
22 июнь 2020 09:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
П'ятий день без інтернету. Дурите людей. Люди, в жодному разі не підключайте цей інтернет. Категорично НІКОМУ не рекомендую.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. У разі відсутності чи незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500. Або напишіть Ваш номер договору та контактний номер телефону
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Хорошев)
21 июнь 2020 14:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Четвертий день немає інтернету. Мало того, що постійно то на півдня, то на день пропадав. Тепер взагалі вже чотири дня немає. Категорично НІКОМУ не рекомендую. З Вашим інтернетом-гроші на вітер!!!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. У разі відсутності чи незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Катерина (Хорошев)
20 июнь 2020 12:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Треті сутки без інтернету. І ніхто навіть не думає лагодити і дивитися в чому проблема. Нікому не раджу. Гроші на вітер.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. У разі відсутності чи незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
ISP (Херсон)
20 июнь 2020 10:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
72320
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да, потому что дома в Херсоне ваш интернет. Указан номер договора. Может вы лучше почините интернет, а не будете благодарить за отзывы??
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за оцінку. Нам важлива Ваша думка.
З повагою, HomeNet
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
ISP (Херсон)
20 июнь 2020 07:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
72320
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последний месяц прерывания связи более чем на сутки были три раза, в этот раз интернет отсутствует четвертый день. Заявку на ремонт оставили, по факту ее не зарегистрировали. Верным путём идёте товарищи, буду переходить на другого провайдера.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Ваша пошта [email protected]. Дякуємо конкурентам за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Хорошев)
19 июнь 2020 22:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернету більше нема чим він є. Швидкість взагалі ніяка. Постійно пропадає інтернет (то на час, то на день, а тепер взагалі сидимо без інтернету). Пошкодження кажуть, що мають право усунути за 3 дні. Подали заявку в четвер, тепер розумію, що будемо сидіти без інтернету ще і вихідні. Хто працює вдома онлайн, то даний інтернет категорично не раджу.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Дякуємо за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Бахмач)
19 июнь 2020 20:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
43.48 Мбит/c
Upload:
41.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 100 Мбит/с. По факту 50 Мбит/с. Скорость интернет соединения не соответствует тарифному плану. Будем надеяться что исправят.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500
Аноним (Коростень)
13 июнь 2020 22:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был Net City все было хорошо, проблемы устраняли оперативно. Вместо нет сити появился "Хоум Нет". Пользуюсь его услугами +/- месяц. Пропадает интернет больше, чем на пол дня. За период пользования второй случай, когда нет услуги почти целый день. Один оператор сказал, что должны сделать перерасчёт (я так понял, мне компенсируют то время или деньги, когда не было услуги) - НЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ДОНЕС ИНФОРМАЦИЮ. Второй (наверное более опытный оператор сказал, что перерасчет будет в том случае, когда услуги (интернета) не было более 24 ЧАСОВ!!! Если днём нет интернета, а ночью его предоставили , когда он мне уже не нужен, то перерасчета мне не ждать( P.S. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Нас в Коростені немає!!! Прошу Вас написати номер договору, перевіримо що не так. Дякуємо за відгук.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владимир (Херсон)
10 июнь 2020 19:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета нестабильна. Иногда приходится несколько раз обновлять страничку, пока она откроется. В технической поддержке сначала сказали, что проблема с настройкой роутера (какая именно проблема не смогли ответить и предложили вызвать мастера). В следующий раз предложили перезагрузить модем и роутер. На вопрос, есть ли у меня проблемы в настройкой, ответили - нет. После перезагрузки скорость интернета была стабильной, но через пару дней все повторилось. К сожалению, в моей части города альтернативы Homenet нет, иначе давно бы сменил провайдера.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Прошу Вас написати номер договору, перевіримо що не так. Дякуємо за відгук.
Анонім (Новая Боровая)
31 мая 2020 20:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.73 Мбит/c
Upload:
0.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось така швидкість, при тарифній 20 Мбит/с, нікому не раджу, і так постійно. Ніколи не майте справ з цим сумнівним провайдером. Тут накручують собі отклики, порядність їм тільки сниться, більше нічого сказати.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Прошу Вас написати номер договору, перевіримо що не так, можливо потрібно оновити сигнал та перезавантажити обладнання. Дякуємо за відгук.
Сергій (Ровно)
28 мая 2020 11:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не дуже задоволений якістю швидкості та ціновою політикою. За таку суму швидкість має бути не менше чим 100 Мбит/с у мене ледь 30 Мбит/с. Шкода, що в приватному секторі існує монополія. Лише хоум-нет. Було б позитивним щоб існувало хоча б два або ж 3 провайдера для вирішення питань якості та цінової політики. Час від чусу виникають збої в подачі сигналу.
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Прошу Вас написати номер договору, перевіримо що не так. Дякуємо за відгук.
Зоряна (Ровно)
26 мая 2020 18:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раніше інтернет був отлічним! На даний момент з місяця користування один тиждень випадає, так як інтернет не працює взагалі!!! Питання хто мені поверне гроші за ці неполадки??! Коли телефонуєш на лінію, щоб запитати в чому проблема, тебе ставлять в чергу і ти ждеш, а коли доходить діло до тебе, то твій виклик просто скидають!!!! Що за дибілізм???? Оператори мичать, ніколи не можуть пояснити ситуацію!!! Питання якого милого вони там сидять???Короче, буду шукати кращого провайдера!!! Думаю якщо ви не будете виправляти помилки, то у вас стане набагато менше користувачів...
Ответ представителя ООО НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Приносимо свої вибачення за незручності, дійсно за останній місяць було декілька моментів через які послуга не працювала, а саме заміна опор обл енерго, чистка дерев при якій було пошкоджено магістраль,. Але все це сталося не з нашої вини і наші технічні спеціалісти усували несправності за пару годин. Прошу Вас написати номер договору. Дякуємо за відгук.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг