Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Днепр)
12 фев 2021 22:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала о плюсах. В целом качество предоставления интернет-доступа на хорошем уровне. Знаю что провайдер продвигает свои OTT-IPTV сервисы по приемлемым ценам, еще не пользовался. Игровых серверов от провайдера уже нет, мне не критично. Сейчас стали прибегать к разного рода акциям, есть тому одна причина. Их главный конкурент уверенно заходит на территории, где до сегодня не был развит адекватный телеком рынок, кроме сабжа более-менее хороших альтернатив (кроме беспроводного) почти не было. Были и минусы: видно уже настолько зажрались, что заявку на подключение приходилось подавать несколько раз, рассматривали как будто делая тебе одолжение и да через сайт можно даже не пытаться. Это было только начало, потом ждали пока монтажники компании раздупляться и соизволят подъехать на место, вообщем по времени это мероприятие растянулось более чем на месяц (!). Причем пришлось спецом названивать и долбать техподдержку, а если не напомнишь - подключат в лучшем случае через полгода, если вообще собируться) ведь выезжают только когда им удобно. Так стало явным наплевательское отношение к потенциальному абоненту ещё в самом начале сотрудничества. Обратились к ним только из-за отсутствия других вариантов. И вот вскоре появиться возможность перейти на другого поставщика. Также, в своем профиле instagram трут "неугодные" им комменты. Видать не могут объективно воспринимать критику в свой адрес.
Ответ представителя ИСП "DTS":
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Если мы не уложились в отведенные сроки подключения (до 30 дней) в качестве извинений предоставим вам месяц интернета бесплатно, за ожидание.
В данный период, когда световой день больше и погода теплая, можем подключить ваших соседей в течении недели, за каждого приведенного друга месяц интернета в подарок. Количество подарков не ограничено!
Аноним (Кайдаки)
09 нояб 2020 00:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.71 Мбит/c
Upload:
6 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 60 Мбит/с. Почему так чето совсем все плохо. Ребята устраняйте давайте свои бока с сетью.
Клиент (Днепр)
22 авг 2020 22:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Исправились. Оставлял отзыв пару дней назад. Думал уже подключать другой провайдер. После замены их оборудования случилось чудо, интернет наконец заработал на скорости 50 Мбит/с в основном. Даже до 92 Мбит/с доходило. До этого было максимум 25-35 Мбит/с и сбои при пакете 100 Мбит/с. Сейчас впервые могу рекомендовать этот провайдер.
Ответ представителя ИСП "DTS":
Благодарим за обратную связь и объективную оценку. Всегда когда качество интернета ухудшилось лучше сразу же обращаться в техническую поддержку, возможно вышло из строя оборудование, которое нужно заменить и проблема будет устранена.
Клиент (Днепр)
20 авг 2020 17:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
3.22 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня пакет 100 Мбит/с и скорость сейчас 0.4 Мбит/с! В лучшем случае выдавало скорость 25-35 Мбит/с в 3 часа ночи. В часы пик 9 утра, с 16 часов считайте у вас нет интернета, пользуюсь мобильным! Поддержка всегда говорит на роутер, только у меня 3 разных роутера и один из них на 1000 Мбит/с, у других провайдеров все отлично выдает. Причина в том, что провайдер Дтс не способен дать хорошую скорость и только набирает новых клиентов и скорость все хуже с каждым месяцем! По телефону поддержка не решит проблему!
Леонид Буршаевский (Днепр)
03 авг 2020 18:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
3.28562
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали 5 дней. Обещали бесперебойную подачу интернета, по-факту сбоит регулярно. И самое главное сижу 3 дня без интернета, а им ПОФИГ. Цитата: "Ждите. С вами свяжутся." Если есть альтернатива бегите от DTS. Отзыв оставил с мобильного, потому что оптики НЕТ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Днепр)
24 июль 2020 08:03
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.69 Мбит/c
Upload:
9.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество, на жалобы реакции ноль, ежедневно прозваниваю. Как только в нашем отдаленном районе появится другой оператор, то сразу перейду.
Аноним (Днепр)
22 мая 2020 18:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.8 Мбит/c
Upload:
5.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такой вот интернет) Постоянно скачет. Телефон техподдержки не работает. Постоянно гудки типа занято.
Скорость тарифа моего 15 Мбит/с.
Скорость тарифа моего 15 Мбит/с.
Артём (Днепр)
16 апр 2020 14:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
88.21 Мбит/c
Upload:
84.56 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошо приехали мастера от провайдера вроде все исправили. Пока что полет нормальный скорость отличная.
Артём (Днепр)
13 апр 2020 16:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.23 Мбит/c
Upload:
41.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер D-lan. Прошлой зимой перешел на тариф 100 Мбит/с живу в частном секторе. Уже второй месяц скорость интернета очень низкая по тарифу до 100 Мбит/с по факту 10-30 Мбит/с и постоянно скачет. Последнее две недели скорость 3-10 Мбит/с очень редко поднимается до 15 Мбит/с. Иногда даже музыку не могу послушать очень долго грузит. Звонил в техподдержку уже несколько раз говорят что с их стороны все нормально со своей стороны тоже все исключил и проверил. Последнее время очень разочаровался в этом провайдере поначалу все было хорошо. Очень жаль
Аноним (Днепр)
23 март 2020 10:02
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взяла тариф за 160 грн в месяц, интернет должен быть 100 Мбит/с. В итоге только 20/12 Мбит/с. Вердикт этот провайдер просто навариваются на вас.
Аноним (Днепр)
22 март 2020 18:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.97 Мбит/c
Upload:
3.7 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оплачено скорость 15 Мбит/с, а дают всего 2 Мбит/с! Но так было не всегда. Это последних 2-3 дня уже так. печаль...
Аноним Моховая (Днепр)
05 фев 2020 22:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
2.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Недолго музыка играла))) Скорость соединения упала почти до нуля. Провайдер d-lan. Жду, когда зайдет в этот район Киевстар...
Аноним Моховая (Днепр)
02 фев 2020 22:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
28.87 Мбит/c
Upload:
33.68 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только подключился к d-lan, поэтому на многие вопросы еще не знаю ответы. В моем районе выбора по провайдерам просто нет, поэтому выбрал то, что было доступно фактически. Тариф 60 Мбит/с безлим за 220 грн! в мес. Фактически скорость сразу в два раза меньше. Подключили очень быстро, к монтажникам вопросов вообще не было, как к тем кто затягивал кабель на участок, так и тем, кто потом все подключал в доме. Рекомендую ли провайдера? — пока не знаю. Посмотрим. Поставил пока рекомендую т к не опубликуешь отзыв. Устранение неисправностей - слышал, что не быстро.
Анонім (Днепр)
23 дек 2019 19:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.13 Мбит/c
Upload:
21.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не стабильный. Поддержка хамит. скорость в два раза меньше чем заявленная. Поддержка объясняет что оплата за максимально возможную скорость.
Анонім (Днепр)
21 дек 2019 20:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.66 Мбит/c
Upload:
21.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На службу не дозвонишься. В поддержке некомпетентные специалисты. Интернет пропадает, скорость падает.
Аноним (Днепр)
17 дек 2019 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оптика в частном секторе (г. Днепр, АНД район, ул. Передовая) - 100 Мбит/с на отлично. Без проблем.
Аноним (Днепр)
25 окт 2019 09:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.39 Мбит/c
Upload:
2.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер D-lan, заявленная скорость при оплате 140 гр. в месяц 15 Мбит/с, тариф "безлим25" при оплате 180 гр/месяц заявленная скорость 25 Мбит/с. В действительности в 5-6 раз меньше, и постоянные сбои в работе. Операторы техподдержки грубияны и хамят.
Аноним (Днепр)
14 окт 2019 09:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.87 Мбит/c
Upload:
13.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Взял тариф за 150 грн в месяц , интернет должен быть 120 Мбит/с. В итоге только 24/12 Мбит/с. Вердикт этот провайдер просто навариваются на вас.
Аноним (Днепр)
05 сен 2019 21:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.08 Мбит/c
Upload:
14.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали год, частые перебои, скорость интернета не соответствует тарифу, когда выпал снег в 2017 году и порвались провода - починили только к концу августа (до этого все время кормили завтраками). В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Аноним (Днепр)
04 июль 2019 13:56
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
24.09 Мбит/c
Upload:
23.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Ужасное качество работы и обслуживание. Скорость падает постоянно. Пропадает интернет очень часто и при этом пытаются доказать что улучшают качество обслуживания. Процитирую предыдущего комментатора, 100% правда.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг