Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Днепр)
30 окт 2017 18:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Несколько лет пользовался и было нормально. Но потом...Ежедневно были сбои в скорости, очень сильно падала, каждые два дня пропадал интернет, и по пол суток не было, плохо настраивают свой сервер, кому то раздает трафик, кому то нет, каждый день слышно только "ваша заявка принята", но никто не приезжает. Бывало пропадал интернет и по пол месяца, никто на просьбы о починке не реагирует, перерасчета не делают. Когда интернет стал пропадать уже через день, терпение лопнуло и я наконец сменил провайдера. Не рекомендую ДТС, потраченные нервы и деньги. Особенно для тех, чья работа связанна с интернетом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Кайдаки)
23 окт 2017 18:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
9.14 Мбит/c
Upload:
8.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер исправился в лучшую сторону. Надеюсь так будет и дальше. Плюсы: 1.Поддержка пытается решить ваши вопросы; 2. скорость интернет наконец налажена; Ранее я не рекомендовал этого провайдера - похоже виной был не провайдер, а мой новый роутер apple extreme. После замены на обычный роутер асус скорость интернет соответствует моему тарифному плану. Теперь рекомендую ДТС.
Аноним (Кайдаки)
08 окт 2017 11:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ДТС вы совсем сдурели ? Вы собираетесь оплачивать больше магистральным провайдерам? Платите магистральным провайдерам сколько нужно (а не жлобские пакеты с резанной скоростью для людей делайте) за то, чтобы те, в свою очередь, предоставили доступ с положенной скоростью интернет провайдеру дтс, чтобы он предоставили его вам согласно вашим тарифным планам. Но жлобский ДТС решил плюнуть на своих клиентов и платить по минимуму, соответственно в часы пик, ни ютуб ни онлайн фильмы вы не посмотрите. Разве это провайдер? Как он дожил до 2017? такое чувство что они остались в 2000 году.
Клиент (Днепр)
07 окт 2017 23:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.99 Мбит/c
Upload:
1.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я настраивал много роутеров у разных провайдеров, но с нечёсным я столкнулся впервые. Как я понял, курирует аферы Дуденко и др. Дают указания техподдержке сильно резать скорость, не дают настраивать роутер самостоятельно (блокируют его корректную работу по mac адресу - вы подключите через роутер только один компьютер, мол вызывайте нашего человека, мы вам настроим все. Объясняют, что с их стороны выдаётся правильная скорость соответствующая вашему тарифу, но... 1) Новые Роутеры блокируют по mac адресу, не давая их настроить самостоятельно без их вмешательства, 2) Дуденко и др. заинтересованы, чтобы мастер лично к вам пришёл настраивать ваш роутер, т.к у них маленькие зарплаты и мастер приходит к нему ежедневно с деньгами от вызовов, которые практически не контролируются и попадают к нему в карман. Подал заявку другому провайдеру, потому-то хозяин фирмы ДТС не контролирует произвол руководства своей компании, которым плевать на своих новых и старых клиентов, лишь бы выбить деньги с вызовов мастера. Я не в коем случае не хочу обидеть службу поддержки ни мастера, там сидят толковые парни. Поменяйте шарашкино руководство ДТС, они уже ничего не боятся у Вас.
Аноним (Днепр)
12 сен 2017 20:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
1.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда уже наедаться эти гады!? Плачу за 10 Мбит/с, а на деле до одного не дотягивает! Совести нет, одна жадность...
Владимир (Днепр)
09 сен 2017 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень частые обрывы, за месяц только пару недель без проблем скорость. То точка обесточена, то неисправность какая либо. И как обычно проблема на выходные или праздничные дни и проблему устранят не раньше понедельника как всегда. Вообщем до этого "провайдера" был обычный adsl от Vega и то проблем было меньше пока бомжи не начали медь воровать.
Анонім (Днепр)
05 сен 2017 21:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.62 Мбит/c
Upload:
2.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ПИНГ 3000 мс! Что ещё можно говорить? Вместо обещанных 10 Мбит/с (100 грн. в месяц) я получаю: Ап - 2.4 Мбит/с, До - 0.6 Мбит/с!!! И это уже норма за последний месяц!
Владимир (Днепр)
30 авг 2017 21:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.96 Мбит/c
Upload:
7.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Около полугода было всё в норме, а затем началось то точка обесточена, то ремонты на линии после проведения которых инет у соседей есть, а у меня нет. В течении 3-4 дней (то ли припаять забыли, то ли просто тупо не включили ну вообщем как обычно). Плачу за 25 Мбит/с 170 грн, а в итоге 5-8 Мбит/с.
Александр (Днепр)
29 авг 2017 10:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один из худших что я встречал за последние несколько лет. 1. Заявленная скорость даже на локальных городских ресурсах работает на 60-65% все что дальше города в лучшем случае 50% от заявленной. 2. Высокий пинг, из-за чего зачастую приходилось заворачивать VoIP интертелокомовский через резервный канал. 3. Каждые два-три месяца у них "вырезают кабели" и все приехали.... 2-3 недели сидим ждем, неужели так сложно оптику протянуть?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "TeraNET"
Аноним (Днепр)
07 июнь 2017 21:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
29.1 Мбит/c
Upload:
31.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнюю неделю нет доступа совершенно, удалось измерить скорость - целых 30 Мбит/с, а плачу я за 100 Мбит/с. Кое-какая скорость появляется исключительно после 23 часов! Провайдер пользуется своей монополией в нашем районе, по этому очень сомневаюсь, что ситуация будет исправлена, а альтернатив, к сожалению, никаких.
Ольга (Днепр)
14 янв 2017 13:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связь пропадает ежедневно. Проверку скорости не провожу ибо работаю с телефона, ДТС решил что на праздники связь не нужна и второй день мы в разлуке.... Инета нет по 1-2 минуте постоянно и завершается пропаданием на 1-5 часов. Мастера не приходят по 2-10 дней, операторы сообщают о том, что заявка получена...ждите, мол. :) Уровень общения операторов за гранью понимания общения цивилизованным способом, по ощущениям берут всех, кто умеет нажимать кнопку "ответить" на телефоне. Стандартные вопросы при звонке и нулевая помощь и поддержка. Ищу альтернативу. Устала ежедневно общаться с провайдером и звонить ему как родным и близким. :) Раньше реагировали, кстати. Зато реклама убойная идет по радио, прям представила как весь город окутан оптоволоктом ДТС.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
07 янв 2017 13:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
11.63 Мбит/c
Upload:
11.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Инет работает без проблем, иногда сложности связаться со службой техподдержки.
Аноним (Днепр)
22 нояб 2016 21:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.4 Мбит/c
Upload:
5.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не подключайтесь. Лажа. Абсолютно неадекватные люди. Постоянно проблемы. Техподдержка ужасная.
Анонім (Днепр)
12 нояб 2016 21:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
18.71 Мбит/c
Upload:
17.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм для частного сектора, юзаю уже более года. В целом работой услуги доволен. Есть точечные недочеты компании, которые надеюсь со временем будут решены.
Аноним (Днепр)
26 окт 2016 01:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
22.78 Мбит/c
Upload:
26.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Юзаю уже более года наверное, ежемесячно происходят проблемы на линии и приходится звонить и просить, что бы починили. в целом скорость нормальная на ТП 30\30 Мбит/с выдает 20+ Мбит/с, но ютуб вечером не грузится даже в 480p, не говоря уже о 720p или не дай бог 1080p.
Ирина (Рыбальск)
28 авг 2016 03:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
44.89 Мбит/c
Upload:
41.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом работой услуги довольна. Есть точечные недочеты компании, которые надеюсь со временем будут решены. Работа услуги. Услуга работает не стабильно. В течении дня интернет пропадает очень часто, и казалось бы, ничего страшного нет в том, что интернета нет в течении 1-2х мин. Но эти ситуация становится критичной, когда работа связана с стабильным интернет-соединением, а его нет всего 1-2 мин, но каждые полчаса. По решению вопроса был предоставлен ответ, что со стороны компании все ок. Я со своей стороны переустановил оборудование(роутер и ноу) - вопрос не решен. Служба ТП. Руководство компании, пожалуйста, проведите сотрудникам из Днепропетровска обучение по корп. этике общения с клиентами. Очень здорово, когда обращается в компанию в тел. режиме, а сотрудник этой компании представляется(!), на протяжении 3-х месяцев общения с менеджерам компании, всегда уточняла с кем имею честь разговаривать. Доступность поддержки. Каждый раз, когда услуга не доступна в массовом формате (могу отметить не так часто и не очень долго) - телефоны техподдержки, менеджера с которым заключали договор и все возможные контакты НЕДОСТУПНЫ. Уважаемые, как так?
Считаю, что вопрос с качеством телефонного обслуживания и доступностью кц во время сбоев услуги возможно решить.
Считаю, что вопрос с качеством телефонного обслуживания и доступностью кц во время сбоев услуги возможно решить.
Аноним (Кайдаки)
22 июль 2016 12:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
20.59 Мбит/c
Upload:
22.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера уже более 2-х лет, кто пишет что плохой провайдер не знаю о чем они говорят, за 2 года случалось 3 поломки по вине непогоды. Скорость как и заявлена 50 Мбит/с. Все бест. :)
Аноним (Днепр)
12 июнь 2016 23:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.12 Мбит/c
Upload:
6.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер конечно мягко говоря не очень, но когда была конкретная поломка приехали, сделали. В общем говоря за эти деньги плохой интернет...
Аноним (Днепр)
12 июнь 2016 20:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.91 Мбит/c
Upload:
2.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За сегодня этот интернет вылетел 2 раз, сижу такой играю в доту, на 5 игр лоу приоритета. Думаю ладно поиграю в кс, захожу опять вылетает, на сутки бан. Провайдер 0/1000. В техподдержке, говорят что все нормально.
Vito (Днепр)
12 июнь 2016 20:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.19 Мбит/c
Upload:
7.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера. Частые поломки и падения скорости со дня в день, очень сильно напрягают, а если с сотого раза и дозвонился в техподдержку, то толку от них ой как не много, они попросту либо винят абонента, либо говорят что у них все хорошо работает и неполадок попросту нет... Но когда действительно происходит поломка (это зачастую пара-тройка раз в месяц), то запасной канал выдает такууую скорость, что лучше просто не тратить нервы и не подходить к компьютеру пару дней... Да да, именно пару дней!!! Потому как очень "быстро" происходит ремонт линии...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг