Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 05 ноября 2021
Любий користувач, нам дуже важлива ваша думка! Ми змінюємося, становимся кращими заради вас.
Якщо у вас складнощі з з'єданням і здається що ніхто не може вам допомогти - пишіть за посиланням в телеграмм - https://t.me/belnet_support , viber за номером - +380 67 416 67 14 або на електрону пошту - [email protected]
С уважением, ООО "Белнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Анциферов Максим (Йосиповка)
24 июль 2017 23:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто ужасный. Из заявленных в договоре 10 Мбит/с обычно скорость была меньше 4 Мбит/с. В последнее время еще печальнее, скорость меньше 1 Мбит/с и постоянные перебои, писал в ТП и вот что мне ответили, цитата тех. поддержки: "У вас по тарифу до 10 Мбит/с, скорость может быть любая, в зависимости от нагрузки на базовую станцию. Нету определённой фиксированной скорости". Потом интернет пропал на сутки, опять написал чтобы узнать будет ли какая-то компенсация, а компенсации не будет, потому что: "Компенсация только в случае отсутствии связи в течении 3 суток по нашей вине.". Цена, кстати, за 10 Мбит/с, которые я никогда не получал, 150 грн в месяц. Буду переходить на другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте
Наверное Вы не правильно поняли ответ технической поддержки.
В вашем населенном пункте действительно действует тариф до 10 Мб/с за 150грн это единый тариф по wi-fi в отличии других населенных пунктах 3 Мб/с за 150грн, для wi-fi это более выгодно так как скорость определяется по загрузке базовой станции до 10 Мб/с. На счет отсутствия связи с 23.07.17 по 24.07.17 была сложность с оборудованием на базовой станции, Вы можете сделать перерасчет за день отсутствия, как у любого другого интернет оператора, для этого Вам потребуется написать заявление на перерасчет по адресу: г. Беляевка ул. Нижняя 1а.
Николай (Беляевка)
24 июль 2017 10:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
40.63 Мбит/c
Upload:
43.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю как у других, у меня качество соответствует ожиданиям. Бывают конечно обрывы но это не постоянно и не надолго.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте
Спасибо то что Вы с нами!
Анонім (Татарбунары)
06 июль 2017 17:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Установил интернет за 4200+ грн., Обещанная скорость 3 Мбит/с, но ее я почему-то не вижу, с 13:00 до 24:00 скорость инета ужасная... Только после 24:00, есть моя обещянная скорость.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте
Вы обращались в службу тех. поддержки? Напиши письмо на [email protected] и мы обязательно примем миры по устранению сложности.
Аноним (Арциз)
04 июль 2017 15:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.6 Мбит/c
Upload:
0.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дорогой и не качественный интернет. Постоянный перебои. Служба техподдержки можно сказать совсем не работает. Не советую!!!
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте
По вашему обращению напишите пожалуйста письмо на [email protected] в письме опишите сложность вашего соединение и мы обязательно примем меры по устранению сложности.
Аноним (Старокозачье)
24 июнь 2017 17:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень дорогой инет и не качественный... Разочарована... Крадут скорость. Сделали ошибку что на него подключились.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте
В вашем населенном пункте есть техническая возможность перейти на оптическое соединение с выгодными тарифами
50 Мбит / 150грн
100 Мбит / 170грн
200 Мбит / 200грн
Аноним (Усатово)
23 июнь 2017 20:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 дня не интернета и даже трубку не берут, 2 недели перебои!!! Помимо того их номер на быстром наборе! Поломка это норма для белнэта!!! Пользуюсь из безвыходности в нашем селе! И ищу что то лучше!
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте
Напишите пожалуйста письмо на [email protected] с описанием вашей сложности и мы обязательно примем меры по устранению сложностей соединения.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг