Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 05 ноября 2021
Любий користувач, нам дуже важлива ваша думка! Ми змінюємося, становимся кращими заради вас.
Якщо у вас складнощі з з'єданням і здається що ніхто не може вам допомогти - пишіть за посиланням в телеграмм - https://t.me/belnet_support , viber за номером - +380 67 416 67 14 або на електрону пошту - [email protected]
С уважением, ООО "Белнет"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Євгеній (Быкоза)
16 сен 2020 19:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.16 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всім добрий вечір, хто читає даний відгук! Пишу, поки ще дозволяє швидкість інтернету! Сьогодні, після майже 4х місяців дуже поганого інтернету, і моїх неодноразових дзвінків в техпідтримку компанії "Belnet" і їх "удаленных работ" і пустих обіцянок, я вирішив в останнє їм зателефонувати, та повідомити про те, що я розриваю договір про співпрацю з ними, та не хочу більше користуватися їхніми інтернет-послугами! На що мені оператор Володимир сказав, що мені потрібно написати листа на їхню офіційну скриньку, та повідомити про це! Та ось, листа я відправив ще в 10:30 ранку, але на нього мені за цілий день ніякої відповіді так і не прийшло! Це все, що потрібно знати про компетентність працівників даної компанії! Мабуть слів не підібрали! :D Тому люди, нікому не раджу даного інтернет-провайдера, збережіть свої гроші та нерви! Бажаю всім міцного здоров'я в цей нелегкий час! P.S.Звертаюсь до модераторів компанії, якщо ви видалили даний відгук, то нехай це буде на вашій совісті, і Бог вам суддя! А люди повинні знати правду!!!
Аноним (Скосаревка)
03 окт 2019 22:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В нашем населенном пункте подключают только по беспроводной сети. И если лет 5 назад ещё при скорости 6 мб/с было нормально, то сейчас когда много людей подключилось , пользоватся интернетом невозможно. Скорость вечером падает до 0.01 мб/с. Давно уже обещали обновить оборудование и поставить ещё один ретранслятор , чтобы уменьшить нагрузку, но так ничего и не сделали. Только стоимость тарифов подняли . А если у вас дома нет музыки, а потанцевать хочется, то звоните в поддержку и включайте громкую связь , дискотека до утра может быть. В общем ужас полный ! Цены не соответствуют заявленному у тарифу. Иногда даже старый мобильный 2g интернет лучше работает , чем этот. Не рекомендую. Может по оптоволокну у них и нормальный интернет, но беспроводной это полное г. P.S. Такой интернет, что даже отзыв оставить крайне тяжело. С пятой попытки только загрузилось.
Кто-то (Киев)
08 дек 2020 16:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Класс, "БЕЛНЕТ" полная... Крайне не советую этот провайдер. Я плачу 260 грн\мес., и получаю в ответ 3.6-3.7 Мбит/с. Мой друг платит 180 грн\мес и то у него 4 Мбит/с (что тоже плохо). Я не понимаю как они работают. Обслуживание такое себе. Но сам провайдер это полный... Даже если так, допустим 3.6 мб\сек, допустим 260 грн\мес., НО ОН ЖЕ ДАЖЕ НЕ СТАБИЛЬНЫЙ!!! Уже 4-5 день сижу как дурачек, у которого скорость скачет от 100 Кб/с до 1000 Кб/с (1 Мбит/с). И выше скорость поднимается. Это просто какое то чудо, я в шоке. И в чем прикол, на "Официальном" сайте в новостях нету ничего такого (уведомление об каких-то неполадках). Да, если бы это было только у меня. Но у моих 3-х знакомых так-же. Если бы у меня был бы другой провайдер, я бы перешел на него....
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте, к сожалению ваш отзыв нам не о чем не говорит. Вы указали " Киев", но у нас покрытие сети Одесская область и Николаевская. Так же тарифы, что вы указали не могут быть с одного населённого пункта.
Аноним (Кулевча)
20 июнь 2019 21:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
УЖАС, КОШМАР, ТРЫНДЕЦ ПОЛНЕЙШИЙ, если б я знал какой этот интернет, не за что в жизни бы не подключил, лучше сидеть с ешкой (мобильным интернетом) чем с этим убогим белнетом. Интернет тупит, часто пропадает, скорость низкая, хотя я заключал договор о максимальной скорости. Всучили мне конченый роутер, который не раздает нормально WIFI, когда на компьютере пользуюсь интернетом, на телефоне вайфай пропадает, на телефоне работает только когда компьютером не пользуюсь. Не подключается к WIFI больше одного телефона, когда подключаю WIFI на втором телефоне то интернет пропадает сразу с двух. Слабо грузит видео, даже музыку нормально загрузить не может. Это не интернет а нервотрепка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ, НЕ ЗА ЧТО В ЖИЗНИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ СЕБЕ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ.
Игорь Черниенко (Шабельники)
26 дек 2020 13:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
не подключился
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нужен интернет в селе на время карантина. 4Г маловато трафика. Оставил заявку на подключение. Неделя ни слуху ни духу. Я им сам названивал. и спрашивал когда будет инженер выполнять подключение, связывались с ним они, то оборудования нет, то не удалось связаться. Сегодня позвонил сказали что сообщат когда он буде. В итоге я сижу дома неделю жду его, связь как всегда в селе паршивая. И о чудо приходит смс что мне пытались дозвонится. Перезваниваю, говорят что были и уже уехали, в итоге не согласовав со мной время, ребята приехали уже уехали и теперь будут когда будут. А пытались достучаться в ворота соседа, которого дома нет. Не серьезно вообще, работать не сильно хотят, при том что стоимость подключения не маленькая.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте, не фиксируем заявки на подключения данную Фамилию. Для уточнения информации напишите нам на почту [email protected] или свяжитесь за номерами технической поддержки: +38 (048) 705 45 57 +38 (067) 416 67 14 +38 (093) 190 73 08 +38 (066) 774 96 65
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анциферов Максим (Йосиповка)
24 июль 2017 23:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто ужасный. Из заявленных в договоре 10 Мбит/с обычно скорость была меньше 4 Мбит/с. В последнее время еще печальнее, скорость меньше 1 Мбит/с и постоянные перебои, писал в ТП и вот что мне ответили, цитата тех. поддержки: "У вас по тарифу до 10 Мбит/с, скорость может быть любая, в зависимости от нагрузки на базовую станцию. Нету определённой фиксированной скорости". Потом интернет пропал на сутки, опять написал чтобы узнать будет ли какая-то компенсация, а компенсации не будет, потому что: "Компенсация только в случае отсутствии связи в течении 3 суток по нашей вине.". Цена, кстати, за 10 Мбит/с, которые я никогда не получал, 150 грн в месяц. Буду переходить на другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте
Наверное Вы не правильно поняли ответ технической поддержки.
В вашем населенном пункте действительно действует тариф до 10 Мб/с за 150грн это единый тариф по wi-fi в отличии других населенных пунктах 3 Мб/с за 150грн, для wi-fi это более выгодно так как скорость определяется по загрузке базовой станции до 10 Мб/с. На счет отсутствия связи с 23.07.17 по 24.07.17 была сложность с оборудованием на базовой станции, Вы можете сделать перерасчет за день отсутствия, как у любого другого интернет оператора, для этого Вам потребуется написать заявление на перерасчет по адресу: г. Беляевка ул. Нижняя 1а.
Бідний Ігор (Новомихайловка)
08 сен 2017 21:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гарантії на антену не має. Я користуюсь з березня, і зрозумів, що Чуваки тупо заробляють гроші не даючи ні підтримки ні гарантій. Я місяць сидів без Інтернету, ніхто не міг приїхати і відремонтувати антену, потім приїхав новенький співробітник набрав службу підтримки і "ОООО чудо" усе запрацювало, а до цього сліпі оператори не бачили моєї антени -"зв'язку з нею не було". За те що він приїхав і тупо позвонив, попросив 200 грн. Питання - "за ЩО"? Через тиждень я знову без інтернету, знову гроші за виклик треба готувати... Служба підтримки розчарувала оператори - тупарі, розказав мені прайс за нову антену 2600 грн і т.д. ЛЮДИ, ШУКАЙТЕ ІНШИХ ПРОВАЙДЕРІВ, ЯКЩО НЕ ХОЧЕТЕ ПРОБЛЕМ.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Доброго дня!
Ми взяли до уваги ваше повідомлення! Для того, щоб ми могли розібратися з вашою скаргою, повідомте ваш логін або ПІБ на почтову адресу [email protected] в темі листа укажіть "Повідомлення для Адміністрації 2IP"
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вознесенка Первая)
03 мая 2020 23:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто ужас в с. Вознесенка первая есть только один провайдер (помойка белнет) и они понимают что у людей нет альтернативы просто напросто забили болт на нормальное обслуживание. Если проблема то только у потребителя у них всегда все хорошо. Звонишь в техподдержку один ответ перезагрузите оборудование (да я его уже перезагружал и комп и роутер и напрямую подключал) или ожидайте, а течении часа (час длится 4 года) все восстановится. У меня такое ощущение что в техподдержке работают самые ленивые и неграмотные "специалисты". Люди человеки если есть возможность подключить другой инэт подключайте, а представителя белнета который предложил подключиться жгите на костре! П.С. Очень накипело!!!
Аноним (Новопетровка)
17 мая 2020 11:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.17 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто отстой. Техподдержка говорит провода в роутере перепихнуть :facepalm: Заявленная скорость 6 Мбит/с. Из 6 скорость только 0.50 / 0.90 Мбит/с. Тарифы...300 грн в месяц. За что?! За пинг 500 мс?! Посмотрев по ценам и по скорости лучше уж intertelecom надо было подключать. Человек который производит подключение в данном селе неадекватен и много хамит, так сказать вежливо посылает. Белнет чините свой инет. Поставьте тот грёбанный улучшенный ретранслятор. Вы в месяц с района деньги метете как годовая зарплата. А вот ретранслятор поставить вы не можете. В техподдержку звоню чаще чем родителям. Не советую подключать данный интернет.
Юлія (Киев)
10 янв 2023 12:41
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже розчарована, підключення було зроблено погано - майстер вирішив зайвим підключати розетку, та просто протягнув кабель , якого не вистачило до роутера і він вирішив проблему додавання кабеля через з'єднання ізолентою - і залишив це так і висіти. Як результат - постійно пропадає сигнал і треба треба рухати ці "кишки" з проводів. На звернення приїхати і зробити підключення як треба - отримала відповідь, що треба оплатити виїзд майстра і він усуне недолік((( Нікому не раджу цього провайдера - підключать швидко, але потім всі можливі проблеми стануть виключно вашим головним болем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ивановка)
10 дек 2020 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.91 Мбит/c
Upload:
0.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Здравствуйте, при составление отзыва необходимо указывать ФИО на кого был оформлен договор, что бы специалисты смогли проверить данную информацию. Сообщите логин или ФИО на кого оформлен договор нам это на почту [email protected], для того что бы мы смогли вам помочь." Стандартная отписка провайдера. Моего знакомого за то что постоянно жаловался, отправлял доказательства, писал что будет обращаться в комитет защиты потребителей, когда вовремя не пополнил счет просто отключили и подключать назад отказались. А он всего лишь требовал чтобы они обеспечивали качественную услугу.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте, если не указывать ФИО и не обращаться к технической поддержки, тогда ваш отзыв ничем вам не поможет. С информацией которую вы предоставили, мы не сможем вам помочь.
Аноним (Надлиманское)
28 окт 2021 11:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Может изначально (для некоторых) интернет был так себе, но хочу заявить, что Белнет ИСПРАВИЛИСЬ во всем: интернет СООТВЕСТВУЕТ тарифу, недавно узнали, что ДОЗВОНИТЬСЯ можно в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК теперь, проконсультируют по делу как нужно, также преимущество, что мастера ЗВОНЯТ перед выездом для уточнения времени как нам удобно и КАЧЕСТВЕННО выполняют свою работу. Если Вы долго ждете, когда к Вам приедут-будьте лояльнее, ВЫ НЕ ОДНИ, и нас таких, может быть, много. Радует также ТВ - отдельное спасибо! Перестаньте наговаривать... Ребята нас читают и "мотают на ус". Мы довольны!)
Ответ представителя ООО "Белнет":
Дякуємо за ваше розуміння.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Слюсаренко Виталий (Стрюково)
07 авг 2020 22:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет просто - ужас!!! Пропадает 5-6 раз в неделю, и это не только у меня у всех в с. Стрюково кто пользуется, вечно у вас то линии оборваны, то работы какие-то...но всему есть предел... В службу поддержки звоню регулярно 3-4 раза в неделю, но проблему решаете на пол дня, день максимум потом все тоже самое, пропадает, либо 5 минут работает 5 нет... Никаких проблем с роутером нет проблема именно в вашем интернете!!! Если ещё неделю будет такая же фигня буду менять провайдера!! Вы своё оборудование обратно не забегаете за пол цены?? А то нервы не выдерживают.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте, спасибо за ваше обращения, наши специалисты сегодня с вами свяжутся для устранения сложности.
Аноним (Кодыма)
15 март 2020 20:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.83 Мбит/c
Upload:
2.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если есть нужда провести интернет, но есть только укртелеком или белнет лучше белнет, но если есть возможность провести что-то другое, но дороже, лучше дороже, т.к. это такой капец. Техподдержка отвечает очень редко (нужно минут 5-10 ждать), да и постоянно проблемы у меня, потребителя, но у них они никогда не бывают, хотя антета уже присобачена так, что без усилий не сдвинуть никак, провода не перегибаются, в общем, минимум проблем у меня, но скорость всё так же низкая. В общем, если нет других вариантов, то проводите белнет, если есть- берите другие.
Алексей (Одесса)
06 дек 2021 11:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Читаю отзывы людей, которые пишут гадости и т.д. Честно, это смешно. В основном пишут такие люди, которые не разбираются в этой тематике, не понимают как работает интернет и почему могут быть причины неполадок. Ничто не вечное. Вы все хотите, чтоб было бесплатно и в лучшем виде? Так не бывает. Пишите по существу. Такие люди ужасно раздражают. Да, у меня тоже бывают неполадки, но они решаются и я доволен. А если к вам плохо относятся, то посмотрите на себя, в первую очередь. Будьте человечнее. Иначе жизнь вас потом накажет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Павел (Мариновка)
08 окт 2017 13:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.26 Мбит/c
Upload:
1.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полное.... 2 года обманывает жителей сел Мариновка и Эметовка . Тарифные планы со стороны провайдера не выполняются не по скорости не по пингу. О службе техподдержки я вообще молчу там дозвонится... Так наверно проще поймать золотую рыбку! А чего от них ожидать? Я как то читал их замануху на работу в техподдержку так там условие было УМЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕЛЕФОНОМ!? Видать недоглядели. На основание вышеизложенного рекомендовать данного провайдера не могу так как даже мои враги не заслуживают на подобное!
Аноним (Мариновка)
16 мая 2017 18:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер!!! Цена на услуги не соответствует ни скорости интернета , ни качеству обслуживания!!! За месяц две поломки, без интернета остался высотный дом. Первый раз отремонтировали через 4 дня. Сейчас опять поломка, уже 5 дней звоним в компанию, кормят "завтраками". В итоге, может быть приедут ремонтировать еще через два дня(((. Один из операторов хам и не профессионал!!! Провайдер пользуется тем, что он монополист на данной территории и не выполняет свои обязательства!!!
Олег (Анновка)
15 нояб 2020 20:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.98 Мбит/c
Upload:
1.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надоело уже писать и звонить. Ребята пытаются вроде отреагировать на жалобы, но я не вижу результата. Что-то они делают не так. На отписки , "что оборудование работает в штатном режиме согласно тарифному плану" я уже даже не обижаюсь.Бестолку! Ничего им не докажешь. Умиляют и вызывают улыбку положительные отзывы о данном интернет провайдер от "Анонимов". Мне кажется, что сотрудники сами их пишут под копирку для улучшения среднего балла. Ребята ,давайте уже что-то исправим.
Аноним (Николаевка)
01 дек 2018 15:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой интернет. Был бы выбор - давно бы забыл бы за них. Приходиться терпеть и надеяться, что появиться другой интернет - провайдер с адекватным подходом к клиентам. При жалобе в сервисный центр пожимают плечами и ничем не могут обрадовать. Такое ощущение, что им плевать на тебя. Когда спрашиваешь когда же наладиться связь - отвечают - в порядке живой очереди, когда освободиться специалист. И это уже в течении месяца!!! Сколько еще терпеть это издевательство над людьми. Не рекомендую никому!!
Юрий (Выгода)
07 окт 2021 00:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.11 Мбит/c
Upload:
32.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю что у кого не работает, но скажу как есть, с 2012 года пользуюсь услугами этого провайдера, да бывают сложности, да бывает иногда сложно дозвонится... Все бывает, но при этом ребята всегда вежливые, при поломках приезжают молодые парни, но то как они выполняют свои обязанности - просто бомба, даже при большом желании докапаться, не получилось) В любом случае рекомендую этого провайдера, за их отношение к клиенту и подбор специалистов!!! Тест делал через роутер по wi-fi. ;-)
Ответ представителя ООО "Белнет":
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы стараемся для вас)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг