Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 05 ноября 2021
Любий користувач, нам дуже важлива ваша думка! Ми змінюємося, становимся кращими заради вас.
Якщо у вас складнощі з з'єданням і здається що ніхто не може вам допомогти - пишіть за посиланням в телеграмм - https://t.me/belnet_support , viber за номером - +380 67 416 67 14 або на електрону пошту - [email protected]
С уважением, ООО "Белнет"
Анциферов Максим (Йосиповка)
25 июль 2017 15:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
То есть вы хотите сказать, что скорость 0.5 Мбіт/с за 150 грн это в нашем случае выгодно? Сайты грузят по 20 секунд, про музыку и видео и вообще молчу, плюс постоянно интернет пропадает на время от 10с до нескольких минут.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте
Провели диагностику соединения, проверьте пожалуйста сейчас должно все нормализоваться. К сожалению, по вашим контактным номерам телефона нашему администратору не удалось дозвонится. Оставьте свой контактный телефон на почтовый ящик [email protected] в теме письма укажите "Техподдержка: Станиславу" в письме отправьте свой контактный номер телефона и мы с вами свяжемся!
Анциферов Максим (Йосиповка)
24 июль 2017 23:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто ужасный. Из заявленных в договоре 10 Мбіт/с обычно скорость была меньше 4 Мбіт/с. В последнее время еще печальнее, скорость меньше 1 Мбіт/с и постоянные перебои, писал в ТП и вот что мне ответили, цитата тех. поддержки: "У вас по тарифу до 10 Мбіт/с, скорость может быть любая, в зависимости от нагрузки на базовую станцию. Нету определённой фиксированной скорости". Потом интернет пропал на сутки, опять написал чтобы узнать будет ли какая-то компенсация, а компенсации не будет, потому что: "Компенсация только в случае отсутствии связи в течении 3 суток по нашей вине.". Цена, кстати, за 10 Мбіт/с, которые я никогда не получал, 150 грн в месяц. Буду переходить на другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Белнет":
Здравствуйте
Наверное Вы не правильно поняли ответ технической поддержки.
В вашем населенном пункте действительно действует тариф до 10 Мб/с за 150грн это единый тариф по wi-fi в отличии других населенных пунктах 3 Мб/с за 150грн, для wi-fi это более выгодно так как скорость определяется по загрузке базовой станции до 10 Мб/с. На счет отсутствия связи с 23.07.17 по 24.07.17 была сложность с оборудованием на базовой станции, Вы можете сделать перерасчет за день отсутствия, как у любого другого интернет оператора, для этого Вам потребуется написать заявление на перерасчет по адресу: г. Беляевка ул. Нижняя 1а.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг