Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 107
рекомендуют: 81 чел
не рекомендуют: 26 чел
ИСП "Znet"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Александр (Киев)
17 июнь 2017 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не идеальный провайдер. А всё потому, что: - абонплата снимается даже при условии если нет доступа к сети в течении месяца, двух и более. Она просто идёт в минус; - система учёта личного кабинета не понятна, большая часть сервиса просто не функционирует. Для чего необходимо предоставлять ссылку на неработающий сервис, не понятно; - хамское отношение к клиентам; - ограниченное колличество сервисов; - техническая поддержка ужасная; - скорость доступа нестабильная, при условии полноценно работающего компьютера в который подключён кабель. Научитесь работать, а не косить деньги с клиентов!!!
Ответ представителя ИСП "Znet":
Владимир Иванович, спасибо большое за Ваш отзыв. Приносим Вам наши глубочайшие извинения, что не стали для Вас идеальным провайдером, так как не распологаем столь желаемой для Вас посекундной/поминутной/подневной тарификацией доступа к сети Интернет+ТВ, а только помесячной, про что Вам неоднократно заявляла наша техподдержка по телефону и сотрудники в нашем офисе, во время Ваших визитов. Но, не смотря на на то что ВСЕ затраты на обслуживание сети у нас тоже ежемесячные, наши абоненты имеют возможность приостанавливать действие услуги 2 раза в год, на срок от 2 недель до 2 месяцев. Нам абсолютно не понятно, какое "деньгокошение" Вы имеете в виду т к подключившись к нам В ОКТЯБРЕ ПРОШЛОГО ГОДА Вы оплатили разово (то есть ОДИН РАЗ ВСЕГО) 75 грн., при этом мы Вас БЕСПЛАТНО подключили, выделив БЕСПЛАТНО 25 м кабеля по квартире и сейчас у Вас на счету осталось 30 грн. Что в перерасчете составляет 5 грн. 62 коп. в месяц пользованиями нашими услугами! Искрене желаем Вам найти интернет и ТВ провайдера с абонплатой менее 5 грн. 62 коп. в месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
бабушка (Киев)
01 июнь 2017 16:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
С этим провайдером, я с 2009 года. Мне все нравится. Техподдержка, это спокойные терпеливым мальчики-операторы, а если им не понятно, что я хочу, предлагают подойти в офис с ноут-ом и на месте разобраться. Но последние 2-3 недели, что-то случилось, я человек пожилой скажу на уровне пенсионерки, - если раньше все открывалось быстро, то теперь грузится-грузится, а может и написать ошибка какая то. Но в общем - провайдер суппер!
Юлия (Коцюбинское)
23 мая 2017 11:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключена к этому провайдеру уже 2 года. В Коцюбинском (которое провайдер обслуживает) на тот момент был еще другой провайдер - Бест, но они отказались устанавливать Wi-Fi модем. Ребята из znet тогда быстро приехали, быстро подключили. Тариф один из наиболее дешевых, при этом интернет всегда работает исправно. Иногда выбивает, но не по их вине (свет отключают, соответственно, аппаратура не работает). Скорость никогда не падает, как это было с Укртелекомом. Единственный нюанс - в пакете ТВ стало меньше каналов, но мы телевидение смотрим редко, так что меня это не задевает. Спасибо за работу.
Аноним (Киев)
03 мая 2017 09:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к этому провайдеру в 2014 г., т.к. на тот период мой дом обслуживали только они. В 2016 г. по их же акции оплатил все (интернет+ТВ) на 6 месяцев вперед, получив дополнительно еще 2 месяца. В январе-феврале эти барыги, полностью игнорируя свои обещания отключили половину каналов. После моего звонка в службу техподдержки и разбирательств - приняли вполне логичное в этом случае решение - оставили ранее подключенные каналы до конца оплаченного периода (июль 2017). В мае этого года, в очередной раз забыв о своих обязательствах эта компания тупо отключила половину каналов, мотивируя тем, что неважно, что все оплачено ранее, неважно, что все было оговорено ранее, денег мало и все! На мои доводы - мол это вопрос уже один раз решался и был решен в пользу клиента, какой-то товарищ, сидящий на том конце провода, повел себя абсолютно невменяемо, начал хамить, а потом просто бросил трубу!!! Эй! Вы че там, поохреневали! Жаль, что вчера приехал из дальней поездки и был просто уставшим, иначе приехал бы к вам и посмотрел в глазенки этому делку, хамившему мне по телефону.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Спасибо за отзыв от анонима. Приносим свои глубочайшие извинения, что не смогли Вам предоставить Интернет 100Мбит/с + 170 каналов IPTV (25 HD) + видеонаблюдение в доме всего за 56 грн/мес.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Скиф ИСП"
Андрей (Киев)
19 апр 2017 14:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Более ужасного провайдера, ещё не встречал. Постоянные перебои с трансляцией и связью. Просто хрень! Все корявое и леворукое!



UPDATE: Отличная работа... Приношу свои извинения, за ранее размещенный отзыв. Рекомендую этот интернет-провайдер. Была не большая техническая сложность, но благо, ребята ее оперативно устранили. Сорри!!!
Ответ представителя ИСП "Znet":
Андрей, спасибо за отзыв. Как видите, перебоев с трансляцией и связью в целом у нас не было и нет. Для тех, кто не в курсе: абоненту был предоставлен специалист по настройке ПО и оборудования, был заменен маршрутизатор, как итог - все стало работать без заминок. Проблема была в устаревшем маршрутизаторе абонента.
Дарман (Киев)
25 март 2017 15:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень радуют постоянные акции для постоянных клиентов! Скорость всегда на высоте! МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВСЕМ!
Михаил (Киев)
28 нояб 2016 01:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами фирмы 2 года. Достоинство - подключили в течение трех часов после подачи заявки. Недостатки - минимально информируют о предоставляемых услугах, акциях. Что для таких пользователей как я (не знающих многих возможностях современных телевизоров) недостаточно. Фактически настроили ТВ, включили, выключили и свободен. Мне кажется, что телевизор позволяет еще многое, помимо просмотра каналов IPTV. Позволяют себе в любое время прервать трансляцию канала или вовсе исключить канал из числа доступных. Часто пропадает на время звук , а иногда и изображение. Особенно часто на канале Дождь. Я начал пользоваться услугами провайдера, когда каналов было 200 (и так было в рекламе) сейчас их гораздо меньше и многие интересные, неполитизированные каналы заменены разными малозначимыми (хочется сказать - местечковыми). Это особенно неприятно, когда смотришь какой-нибудь цикл передач и без предупреждения, пояснения вдруг лишаешься этой возможности. При этом оплата не снижалась и ожидается ее повышение. О перенастройке аппаратуры у провайдера и т.д. узнаешь только когда не будучи в состоянии заставить работать ТВ стандартными мирными средствами типа перезагрузки обращаешься к провайдеру. Притом если проблема носит массовый характер, то трубку не берут ни на одном из номеров. Я надеюсь, что качество работы провайдера улучшится и каналы не будут то исчезать из числа транслируемых, то заменяться на малоинтересные. И даже система оставления отзыва сделана негибко - я должен заполнить ВСЕ, в том числе те характеристики, которые для меня не важны и те, о которых у меня еще не сложилось мнение. Иначе отзыв не принимается. Поэтому я заполняю последние три позиции их отзывами НЕТ, хотя не собирался это делать.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Михаил, спасибо большое за Ваш столь обширный ночной отзыв. Но, к сожалению по большому счету, он не имеет к нам никакого отношения. Так как действительно, в наше БЕСПЛАТНОЕ подключение входит подключение и демонстрация работы Интернета и Телевидения, но не входит обучение работы с Вашим смарт-телевизором. Рекомендуем не теряться в догадках о его возможностях, а посмотреть инструкцию к нему, так же это можно сделать в Интернете, который мы Вам успешно подключили. Так же из-за решения от 12.01.2017 Нацрады по вопросам ТВ и радиовещания Украины было суммарно запрещено 73 канала, в том числе и телеканал ДОЖДЬ. Свой отзыв о "нашей" работе Вы оставляете на сайте 2ip.ua наполнение которого мы, к сожалению, не можем менять. Если у Вас возникают вопросы по предоставляю НАШЕГО Интерната или Телевидения будем рады помочь. Техподдержка работает КРУГЛОСУТОЧНО.
Павел (Коцюбинское)
20 нояб 2016 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел к этой компании из фирмы Бест поскольку там часто пропадал интернет и в сервис службу нельзя было дозвониться. Но тут произошла аналогичная ситуация и вообще никто не берет трубку, там хоть форум был, а тут нету и обратиться некуда. Буду искать другую компанию. Не рекомендую этого провайдера. Кстати пишу с телефона, там хоть 3g есть. :)
Ответ представителя ИСП "Znet":
Павел, спасибо за отзыв. К сожалению, вчера в период времени с 23:17 по 23:26 производилась смена IP адресов, и внепланово оборудование было перезагружено. Приносим Вам искренние извинения. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку сегодня, мы обязательно сделаем Вам бонус в качестве компенсации за отсутствие интернета. PS. Для удобства наших абонентов мы добавили еще больше номеров технической поддержки: lifecell (063) 434-63-63, (093) 426-63-63; Vodafone (050) 404-63-63; Київстар (067) 469-63-63. Форум в разработке.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Киев)
07 окт 2016 20:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь около месяца, после укртелекома не могу нарадоваться данным провайдером. Но хотелось бы пониже тарифы для частных домов (в два раза выше чем в квартирах). Заявленную скорость держат плюс ТВ отличное. В самом деле в Беличах лучший оператор. Молодцы.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Сергей, спасибо за положительный отзыв. К сожалению, при стоимости услуг в ЧС как в квартирах, срок окупаемости подключения вырос бы в несколько раз. Исходя из этого мы составили оптимальные тарифные планы как для клиентов так и для нас.
Светлана (Киев)
02 авг 2016 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.49 Мбит/c
Upload:
94.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь довольно таки давно. Интернет летает на компьютере и на ноутбуке, но зато на телефоне постоянно пропадает. Пробовала на работе, то на работе все норм и все ок (там не знет). Думала проблема в роутере, купила новый роутер тоже самое. Обратилась в техподдержку, так там девочка ни бе ни ме так и не смогла помочь. Я психанула и забила, может буду менять провайдера так как на телефоне мне нужен дома интернет.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Светлана, спасибо за отзыв. По результатам тестирования скорости в вашем отзыве видно, что технических проблем на линии нет, и интернет работает согласно заявленной скорости. При повторном возникновении проблем с подключением мобильных устройств обратитесь, пожалуйста, в нашу круглосуточную техническую поддержку или в ЦОА. Наши специалисты помогут Вам подключить все устройства к маршрутизатору. Актуальные номера телефонов технической поддержки у нас на сайте.
Аноним (Коцюбинское)
18 июль 2016 21:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Даним інтернет провайдером користуюсь вже досить давно, це перший мій провайдер. За сім років користування ніколи навіть не було думки поміняти на щось інше, та думаю, що на нашому районі кращого ніж Znet і немає, тому що швидкістю інтернету задоволений на всі 100%. Особливо радує, коли ноутбук підключаю через кабель і швідкість показує 100 Мбіт/с, кількість каналів і якість телебачення теж дуже радує. Тим більше в Zneti завжди є якісь акції, одним словом найкращий інтернет на районі.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Дякуємо за позитивний відгук. Щиро раді чути такі слова. Ми працюємо для вас.
Дмитрий (Киев)
09 июль 2016 11:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.47 Мбит/c
Upload:
94.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Новобеличи, Олевская, 5. Всё всегда работает. Сбои - всего дважды за пять (!) лет. Скорость всегда в норме. Даже не знаю за что можно покритиковать.
Евгений (Киев)
09 июнь 2016 16:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
641.49 Мбит/c
Upload:
575.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился лет 6-7 назад, ни разу не думал о смене провайдера. Скорость всегда на высоте, саппорт отвечает быстро и работает круглосуточно, цены на услуги смешные. Радуюсь тв, 200 каналов это просто огонь, + куча в ХД качестве. Подключил уже кучу друзей, жаль ограничен покрытием. Большим плюсом является расположение офиса, оплачивать услуги быстро, + если есть вопрос то в офисе всегда ответят и посоветуют как сделать лучше и правильнее! Подключение сделали в течении дня, днем подал заявку, вечером часов в 6 уже был интернет. З.Ы. Скорость для отзыва тестировал через роутер, к которому подключено два планшета, ТВ, два компа с торрентами.
Руслан (Киев)
27 апр 2016 11:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
72.53 Мбит/c
Upload:
71.9 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 7 лет в квартире в Киеве. Так же подключил интернет родителям в частном секторе в Коцюбинском. Меня все устраивает, скорость отличная, качество на высоте. Особенно радует возможность пользоваться хорошим интернетом в частном доме, который кстати подключен оптикой. Очень радует, что у провайдера постоянно есть какие-то акции, с нынешними ценами на жизнь, это огромный плюс. По моему мнению это лучший провайдер, для меня так точно. Скорость тестил по вайфаю, роутер установлен в соседней комнате, напрямую через кабель выдает 95 Мбит/с! Спасибо что вы у нас есть. ;)
Аноним (Киев)
26 апр 2016 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера более 8 лет. Скорость соответствует заявленной, даже по вечерам, во время максимальной нагрузки, чего не может гарантировать большинство провайдеров. Абон. плата низкая + приятный бонус iptv. Качество обслуживания клиентов как в офисе компании (который кстати работает с 9:00 до 21:00) так и по телефоном техподдержки (круглосуточно) самое высокое. + ко всему регулярные акции и бонусы! :) Всем советую данного провайдера, подключайтесь вы не пожалеете! :)
Аноним (Коцюбинское)
19 апр 2016 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.39 Мбит/c
Upload:
93.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сам работаю в другом киевском провайдере и скажу так. Абоненты по своей не опытности (ТУПОСТИ) любят оставлять всякого рода отзывы с жалобой на скорость, при этом тестируя ее в многоэтажке с 15-20 Wi-Fi сетями вокруг. Ума что-то погуглить, как показывает практика не хватает. Все на что способный это написать отрицательный комментарий (а главное не лень же), а вот понять в чем проблема или попытаться разобраться это не интересно. :) К Znet отношусь положительно, небольшой, локальный провайдер с хорошим обслуживанием. P.S. Результат теста через роутер, на прямую думаю было бы все 100 Мбит/c.
Анонім (Киев)
18 апр 2016 17:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами более 6- ти лет отличная скорость и не разу не вызывал мастера и не звонил в техподдержку... Радует еще что появляются часто разные акции (пример 2+2) это вообще БОМБа. :) Вообщем на Новобеличах самый лучший...
Аноним (Коцюбинское)
14 апр 2016 16:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, ребята работают быстро, оперативно и качественно. Были проблемы с роутером, отнесла в офис Znet. Перепрошили за пол часа, при чем бесплатно. Молодцы!
Аноним (Коцюбинское)
03 март 2016 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью согласна с предыдущим "оратором". :) Косяки бывают у каждого. И качество работы конкретного человека (столкнулась с хамским обращение) в офисе по улице Подлесная никак не влияет на работу провайдера в целом. После того как я пообщалась со своими друзьями, пользователями Znet, поменяла свое мнение и планирую подключится к данному провайдеру. :) И TV говорят у них отличное!
Аноним (Киев)
01 март 2016 22:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера (29.02.2016) были проблемы с соединением, винил во всем провайдера. Забираю часть своих слов обратно. Узнал что вчера перебои были на Беличах и у других интернет операторах, таких как Киевстар и Ланет. Какой-то взлом систем, атака, что то вроде этого! А у меня вчера были очень важные переговоры по скайпу! Вкратце о провайдере не на горячую руку... Скорость интернета хорошая, бывают сбои, но все говорят, что это зависит от Wi-Fi роутера, но проще же найти виновного, не так ли, и нападают на самого провайдера. Вот дозвониться к ним не всегда можно! Тарифный план хороший, смотрел другие, везде дороже или меньше услуг. Телевидение IP, но можно подключить кабельное, каналов много, тем более футбольные каналы HD в открытом доступе, и это очень и очень большой плюс, а всего 25 HD каналов, всякие познавательные и фильмы. Выбор за вами, не забывайте что перебои и косяки бывают везде и у всех.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг