Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 106
рекомендуют: 80 чел
не рекомендуют: 26 чел
ИСП "Znet"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Александр (Киев)
17 июнь 2017 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не идеальный провайдер. А всё потому, что: - абонплата снимается даже при условии если нет доступа к сети в течении месяца, двух и более. Она просто идёт в минус; - система учёта личного кабинета не понятна, большая часть сервиса просто не функционирует. Для чего необходимо предоставлять ссылку на неработающий сервис, не понятно; - хамское отношение к клиентам; - ограниченное колличество сервисов; - техническая поддержка ужасная; - скорость доступа нестабильная, при условии полноценно работающего компьютера в который подключён кабель. Научитесь работать, а не косить деньги с клиентов!!!
Ответ представителя ИСП "Znet":
Владимир Иванович, спасибо большое за Ваш отзыв. Приносим Вам наши глубочайшие извинения, что не стали для Вас идеальным провайдером, так как не распологаем столь желаемой для Вас посекундной/поминутной/подневной тарификацией доступа к сети Интернет+ТВ, а только помесячной, про что Вам неоднократно заявляла наша техподдержка по телефону и сотрудники в нашем офисе, во время Ваших визитов. Но, не смотря на на то что ВСЕ затраты на обслуживание сети у нас тоже ежемесячные, наши абоненты имеют возможность приостанавливать действие услуги 2 раза в год, на срок от 2 недель до 2 месяцев. Нам абсолютно не понятно, какое "деньгокошение" Вы имеете в виду т к подключившись к нам В ОКТЯБРЕ ПРОШЛОГО ГОДА Вы оплатили разово (то есть ОДИН РАЗ ВСЕГО) 75 грн., при этом мы Вас БЕСПЛАТНО подключили, выделив БЕСПЛАТНО 25 м кабеля по квартире и сейчас у Вас на счету осталось 30 грн. Что в перерасчете составляет 5 грн. 62 коп. в месяц пользованиями нашими услугами! Искрене желаем Вам найти интернет и ТВ провайдера с абонплатой менее 5 грн. 62 коп. в месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
03 янв 2018 23:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качественно при прямом подключении. Через Wi-Fi роутер отвратительно. Развод. Не рекомендую. Плачу 120 грн., качаю фильм 5 часов вечером.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Денис, если у Вас при прямом подключении (без роутера) качество хорошее, а через роутер - плохое, то логично предположить, что проблема в роутере. Вы можете принести роутер к нам в офис, мы его БЕСПЛАТНО проверим и перепрошьем новой прошивкой, или можем направить к Вам специалиста, он протестирует его на месте в удобное для Вас время. Так же Вы можете отвезти роутер в СЦ производителя/магазина для тестирования. PS.О работе маршрутизатора и WiFi-сетей вцелом можете почитать тут http://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/po-wi-fi-skorost-interneta-menshe-pochemu-router-rezhet-skorost/
Алексей (Киев)
18 фев 2019 09:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.68 Мбит/c
Upload:
43.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто падает скорость интернета: работаешь, решаешь вопросы по работе и тут вдруг пропадает интернет и ели грузит что либо, или решил фильм посмотреть и вдруг пропал, или даже в игрушку поиграть тоже часто падает скорость и пинг зашкаливает.
Ответ представителя ИСП "Znet":
После визита нашего мастера и установки пароля на Wi-Fi сеть абонента, скорость Интернета возросла и стала соответствовать тарифному плану :) Настоятельно ВСЕМ рекомендуем установливать пароли на свои Wi-Fi сети, тогда скорость не будет "падать"! При возникновении проблем с Интернетом обращайтесь, пожалуйста, в нашу КРУГЛОСУТОЧНУЮ техподдержку : (063)416-6363, (050)414-6363, (067)412-6363
Андрей (Киев)
17 окт 2021 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.18 Мбит/c
Upload:
10.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим ISP c 2008 года, раньше было значительно лучше и дешевле. В 2021 это превратилось в ДНО, ТП - за гранью добра и зла, где вы их набрали, они кроме слов "перезагрузите роутер" другие знают? Ни одного физического телефона, судя по всему нет, только через шлюз, когда у всех тотально отвалилась сетка, возникла ситуация - звоните в рельс, тремя красными ракетами. Телевидение... без матерных слов эту хрень описать не возможно. Не платите за него, скачайте бесплатный обновляемый плейлист и смотрите на здоровье. Никогда и ничего не покупайте в этой шарашке, продадут полное говно в тридорого. Nexon 2/8 за 1к гривен.... угу.
Юлія (Киев)
03 июнь 2020 00:43
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість 0.3 Мбит/с за 150 грн в місяць. Підтримці написати на сайті немає можливості, функції на сайті не існує!!! Тарифних планів без iptv не надають!!!
Аноним (Киев)
25 март 2020 13:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.43 Мбит/c
Upload:
12.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята обходите стороной эту контору! Я знаю о чем говорю уже около 3х лет пользовался их интернетом! Постоянно какие то проблемы! К сожалению не было изначально выбора провайдеров для интернета в нашем доме! И приходилось мучаться! Никак не реагируют на проблему! Единственное их решение когда реально плохой интернет по их вине, на каком устройстве плохой интернет, есть ли возможность достать с роутера шнур и подключить к ноутбуку (компьютеру) и на компе уже мол больше показывает производительность, а ничего что по всему дому такая проблема, что интернет хороший только поздно ночью, что роутер новый купленный у них же! Поддержка отвечается с вами на отстань, не нравится отключайтесь или меняйте провайдера! Прочитал очень много отзывов и перерыл интернет, проблема не в роутере а в самой компании, они постоянно недодают и не исправляют проблему, а всего лишь делают акцент на то что надо подключить шнур с роутера в ноутбук и видимо станет лучше! Короче ребята если есть возможность, не пользуйтесь ими и сохраните себе нервы и деньги (потому что я работаю из дома и часто я не мог закончить проект, потому что интернет в 100 Мбит/с не тянет обычные загрузки в ютуб видео!). Вызвать специалиста если надо надо записаться в километровую очередь, а она такова потому что у всех проблемы! Не рекомендую никому! Лучше уже домашний провести интернет чем этот!
Ігор (Киев)
17 янв 2021 18:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
3.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Киев. Новобеличи. 10% рабочего времени скорость НИКАКАЯ. Тем более о каком-то дистанционном обучении не приходится говорить. Не рекомендую этого провайдера.
Михаил (Киев)
28 нояб 2016 01:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами фирмы 2 года. Достоинство - подключили в течение трех часов после подачи заявки. Недостатки - минимально информируют о предоставляемых услугах, акциях. Что для таких пользователей как я (не знающих многих возможностях современных телевизоров) недостаточно. Фактически настроили ТВ, включили, выключили и свободен. Мне кажется, что телевизор позволяет еще многое, помимо просмотра каналов IPTV. Позволяют себе в любое время прервать трансляцию канала или вовсе исключить канал из числа доступных. Часто пропадает на время звук , а иногда и изображение. Особенно часто на канале Дождь. Я начал пользоваться услугами провайдера, когда каналов было 200 (и так было в рекламе) сейчас их гораздо меньше и многие интересные, неполитизированные каналы заменены разными малозначимыми (хочется сказать - местечковыми). Это особенно неприятно, когда смотришь какой-нибудь цикл передач и без предупреждения, пояснения вдруг лишаешься этой возможности. При этом оплата не снижалась и ожидается ее повышение. О перенастройке аппаратуры у провайдера и т.д. узнаешь только когда не будучи в состоянии заставить работать ТВ стандартными мирными средствами типа перезагрузки обращаешься к провайдеру. Притом если проблема носит массовый характер, то трубку не берут ни на одном из номеров. Я надеюсь, что качество работы провайдера улучшится и каналы не будут то исчезать из числа транслируемых, то заменяться на малоинтересные. И даже система оставления отзыва сделана негибко - я должен заполнить ВСЕ, в том числе те характеристики, которые для меня не важны и те, о которых у меня еще не сложилось мнение. Иначе отзыв не принимается. Поэтому я заполняю последние три позиции их отзывами НЕТ, хотя не собирался это делать.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Михаил, спасибо большое за Ваш столь обширный ночной отзыв. Но, к сожалению по большому счету, он не имеет к нам никакого отношения. Так как действительно, в наше БЕСПЛАТНОЕ подключение входит подключение и демонстрация работы Интернета и Телевидения, но не входит обучение работы с Вашим смарт-телевизором. Рекомендуем не теряться в догадках о его возможностях, а посмотреть инструкцию к нему, так же это можно сделать в Интернете, который мы Вам успешно подключили. Так же из-за решения от 12.01.2017 Нацрады по вопросам ТВ и радиовещания Украины было суммарно запрещено 73 канала, в том числе и телеканал ДОЖДЬ. Свой отзыв о "нашей" работе Вы оставляете на сайте 2ip.ua наполнение которого мы, к сожалению, не можем менять. Если у Вас возникают вопросы по предоставляю НАШЕГО Интерната или Телевидения будем рады помочь. Техподдержка работает КРУГЛОСУТОЧНО.
Ксеня (Киев)
03 авг 2018 21:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер. Уже второй раз за месяц внезапно отключается интернет. По тел., удобному для моего провайдера, не дозвониться. Не представившийся оператор колл-центра по номеру 044 хамски уведомил меня "Мы. ЗАНИМАЕМСЯ. Этим. Вопросом." - и бросил трубку. Я возмущена сервисом и особенно безответственным, беспричинно враждебным поведением оператора. Так нельзя поступать с лояльными клиентами. Инцидент произошел сегодня, 3.08.2018, в 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
17 июнь 2014 18:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно фиговый провайдер, не рекомендую подключаться к нему даже врагам. Больше сказать в принципе и нечего!!!
Ответ представителя ИСП "Znet":
Спасибо за отзыв от пользователя провайдера Киевстар. Показателей скорости в Вашем отзыве, к сожалению нет. Заявки на подключение выполняем в течении суток с момента подачи. Неисправности исправляются в течении максимум нескольких часов. Техподдержка круглосуточная. Если у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу круглосуточную техподдержку, и оператор поможет Вам в телефонном режиме, или отправит специалиста к Вам на дом, для устранения неисправностей. PS. Для удобства абонентов мы добавили дополнительные номера техподдержки: lifecell - (093) 426-63-63, (063) 434-63-63; МТС - (050) 404-63-63; Киевстар - (067) 469-63-63.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
03 мая 2017 09:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к этому провайдеру в 2014 г., т.к. на тот период мой дом обслуживали только они. В 2016 г. по их же акции оплатил все (интернет+ТВ) на 6 месяцев вперед, получив дополнительно еще 2 месяца. В январе-феврале эти барыги, полностью игнорируя свои обещания отключили половину каналов. После моего звонка в службу техподдержки и разбирательств - приняли вполне логичное в этом случае решение - оставили ранее подключенные каналы до конца оплаченного периода (июль 2017). В мае этого года, в очередной раз забыв о своих обязательствах эта компания тупо отключила половину каналов, мотивируя тем, что неважно, что все оплачено ранее, неважно, что все было оговорено ранее, денег мало и все! На мои доводы - мол это вопрос уже один раз решался и был решен в пользу клиента, какой-то товарищ, сидящий на том конце провода, повел себя абсолютно невменяемо, начал хамить, а потом просто бросил трубу!!! Эй! Вы че там, поохреневали! Жаль, что вчера приехал из дальней поездки и был просто уставшим, иначе приехал бы к вам и посмотрел в глазенки этому делку, хамившему мне по телефону.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Спасибо за отзыв от анонима. Приносим свои глубочайшие извинения, что не смогли Вам предоставить Интернет 100Мбит/с + 170 каналов IPTV (25 HD) + видеонаблюдение в доме всего за 56 грн/мес.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Скиф ИСП"
Аноним (Киев)
29 нояб 2015 20:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
37.95 Мбит/c
Upload:
42.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. 8 лет уже пользуюсь. Но уже 2-3 недели просто глючный интернет. Доходит до пинга в online g. до 1500 мс. Решайте проблему побыстрей.
Аноним (Киев)
26 авг 2015 20:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
30.65 Мбит/c
Upload:
26.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все более-менее, но скорость очень слабая. Если ближайшим временем не исправят будет массовая миграция.
Jocker (Чернигов)
16 мая 2023 16:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
199996
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда! Просто никогда не работайте с этими мошенниками! Кидают людей на деньги, техподдержка не работает, в случае если отсутствует интернет дозвонится к ним нереально. Самое интересное что общение с клиентами происходит в хамской манере.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Павел (Коцюбинское)
20 нояб 2016 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел к этой компании из фирмы Бест поскольку там часто пропадал интернет и в сервис службу нельзя было дозвониться. Но тут произошла аналогичная ситуация и вообще никто не берет трубку, там хоть форум был, а тут нету и обратиться некуда. Буду искать другую компанию. Не рекомендую этого провайдера. Кстати пишу с телефона, там хоть 3g есть. :)
Ответ представителя ИСП "Znet":
Павел, спасибо за отзыв. К сожалению, вчера в период времени с 23:17 по 23:26 производилась смена IP адресов, и внепланово оборудование было перезагружено. Приносим Вам искренние извинения. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку сегодня, мы обязательно сделаем Вам бонус в качестве компенсации за отсутствие интернета. PS. Для удобства наших абонентов мы добавили еще больше номеров технической поддержки: lifecell (063) 434-63-63, (093) 426-63-63; Vodafone (050) 404-63-63; Київстар (067) 469-63-63. Форум в разработке.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
08 дек 2014 06:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечно какие-то проблемы на канале, интернет стабильно пропадает в месяц пару раз. Пропадают пакеты. Не советую этого провайдера.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Спасибо за отзыв от пользователя провайдера Бест. Заявки на подключение выполняются у нас в течении суток после подачи. По вопросам потери пакетов обратитесь, пожалуйста, в нашу круглосуточную техподдержку, и оператор поможет Вам в телефонном режиме, или отправит специалиста к Вам на дом, для устранения неисправностей. PS. Для удобства абонентов мы добавили дополнительные номера техподдержки: lifecell - (093) 426-63-63, (063) 434-63-63; МТС - (050) 404-63-63; Киевстар - (067) 469-63-63.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Аноним (Киев)
30 окт 2018 10:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто ведут работы, интернет и тв глючит, недавно с вечера не работало тв сутки и на протяжении дня интернет работал с большими перебоями и до этого были глюки, обещали компенсировать, ну думаю хотя бы грн. 20-25 на счёт положат, зашла в личный кабинет, а там ажжжж 10 грн. :) Позорище! Буду искать более стабильного провайдера!
Светлана (Киев)
02 авг 2016 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
94.49 Мбит/c
Upload:
94.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь довольно таки давно. Интернет летает на компьютере и на ноутбуке, но зато на телефоне постоянно пропадает. Пробовала на работе, то на работе все норм и все ок (там не знет). Думала проблема в роутере, купила новый роутер тоже самое. Обратилась в техподдержку, так там девочка ни бе ни ме так и не смогла помочь. Я психанула и забила, может буду менять провайдера так как на телефоне мне нужен дома интернет.
Ответ представителя ИСП "Znet":
Светлана, спасибо за отзыв. По результатам тестирования скорости в вашем отзыве видно, что технических проблем на линии нет, и интернет работает согласно заявленной скорости. При повторном возникновении проблем с подключением мобильных устройств обратитесь, пожалуйста, в нашу круглосуточную техническую поддержку или в ЦОА. Наши специалисты помогут Вам подключить все устройства к маршрутизатору. Актуальные номера телефонов технической поддержки у нас на сайте.
Макс (Киев)
10 фев 2023 14:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ! Дуже жадний, безсовісний провайдер! В умовах військового стану підняв тарифи та незабезпечує надання послуг! Так під час вимкнення електропостачання не забезпечує своє обладнання живленням. Обіцяє кожен раз на протязі трьох місяців на кінець тиждня встановити обладнання, однак цього не робить ніде. Останнім часом взагалі зашквар - пропонує власним коштом, без будь-яких скидок в оплаті встановити обладнання з мінімальною ціною 5000грн. Та вище.Треба шукати іншого провайдера після більше 10 років використання. Ганьба!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Марина Зимогляд (Киев)
19 апр 2021 19:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погана якість. Інтернет працює майже весь час з перебоями, постійно пропадає!! Speedtest показує швидкість 2.57/ 8.03/ 1.77 Мбит/с. Максимальна швидкість була 20.70 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг