Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Казатин)
13 сен 2018 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Месяц семья пользуетсь этим интернетом, не хочу его и даром!!!! Постоянно, то ремонтные роботы, то хер знает что. За что платим деньги не могу понять. Не рекомендую этот интернет даже врагам. Полное гамно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Виола (Новые Санжары)
05 сен 2018 23:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
05.09 в 8.00 утра звоню по поводу того, что до сих пор нет интернета. В 10 утра ответили, что причина в их неполадках и моя заявка об устранении неполадок была принята. В 17:30 этого же дня приехал мастер, сказал, что о заявке было оповещено только 1 час назад. Ничего не сделал, сказал, что завтра приедет инструментами, чтобы открыть блок и посмотреть, что там внутри. Качество обслуживания клиентов равно 0. Обман!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виола (Новые Санжары)
04 сен 2018 20:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В связи с моим отсутствием в стране, не пополняла интернет несколько месяцев. Оплатила 1.09 190 грн. Услуга не была подключена. Позвонила в сервесный центр, девушка сказала, что в понедельник перезвонят по поводу переподключения в связи с длительной не оплатой и нужно будет внести 30 грн. Понедельник, вторник звонка нет. Звоню вечером, говорят, что нужно внести уже 81 грн. И к тому же, сказали, что речи о 30 грн НЕ БЫЛО! Получается, что в их понимании, я еще и солгала. 5 дней из оплаченых 30-31 дней вылетели в трубу. Абонплата в месяц составляет 190 грн. Качество обслуживания - 0. То у них работы , то аварии. Ни единого месяца не было, чтобы дней 5 в месяц стабильно он не работал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Камышаны)
21 авг 2018 12:06
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенники! Компания, столкнувшись с не выполнением заявленного качества услуг, нашла выход. При установке сети в ваш дом, работники-установщики два удода Кирилл и Андрей вам настойчиво предлагают отказаться от роутера компании и предлагают свой роутер за 550-600 грн. (в моем случае Tenda N301, его цена в Эльдорадо 369 грн). После этого вы попали. При любой неисправности оператор кол центра сразу вам отвечает, что у вас на линии общая авария, срок ремонта до 3 РАБОЧИХ дней, т.е. если авария будет в субботу, то в лучшем случае отремонтируют в первый рабочий день - понедельник, а в худшем - через сколько захотят дней, сроки ремонта они не соблюдают, перерасчет за не предоставленные в полном объеме услуги тоже не делают, а роутер установлен не их компании и все вопросы к мастерам. Естественно, что после установки они вообще не отвечают на телефон. В принципе это не проблема, можно отказаться от услуг этой не добропорядочной компании. Просто любопытно, у этой компании при всех ее вложениях в оборудование, что не существует людей с головой, которые бы проверяли такие проблемы, ведь просрать имидж легче легкого, а что потом, что вы бесславные [ЦЕНЗУРА] будете делать когда критическая масса негативных отзывов положит компанию в финансовую яму? На все потоки критики в свой адрес сия гоп-компания никак вообще не реагирует. В итоге - не подключайтесь к провайдеру HomeNet, особенно в Херсоне, пожалейте свои нервы и деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Людмила (Жмеринка)
16 авг 2018 06:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
З хомнет вже 3 роки. Все подобається, швидкість супер. Іноді поломки відбуваються, які оперативно ремонтуються. Загалом, провайдером дуже задоволені, у нашому місті ви найкращі!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Семёновка)
27 июль 2018 16:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В средине мая была подана заявка. В течении недели приехали техники, посмотрели место и сказали что к коробке далеко, нужна сварка. Позвоним в течении 2 нед. и все сделаем. В итоге по истечении 1.5 - 2 мест. никто не позвонил и ничего не сделал. После звонка к оператору выяснилось что отсутствует техническая возможность но заявка не закрыта. Надо ждать. Жду еще месяц, после личной беседы с техником по моему звонку он гарантировал провести интернет в течении недели. Я трижды перестросил и уточнил потому как уезжал в длительную командировку и если установка возможна и в ближайшие дни будет произведена, я завтра разрываю договор с телекомом. После обещаний и заверений я разорвал договор с телекомом и уехал. Прошел уже месяц воз ныне там. Ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ провайдера хоум нет после такого отношения к клиенту.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Львов)
21 апр 2018 23:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм інтернет провайдер, користуюсь кільканайдцять років і не було проблем. Завше норм швидкість як у тарифі.
Аноним (Калиновка)
03 апр 2018 20:05
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайтесь к Хоум Нет работает интернет через день в лучшем случае. Обслуживание ужасное когда нету интернету оператору не дозвониться, мобильный интернет намного лучше, всегда работает и дешевле. Не повторяйте мою ошибку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
31 март 2018 15:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После моего отзыва о плохом интернете, постоянные аварии, теперь даже не могу дозвониться в техподдержку, когда нет интернета, похоже недовольных вносят в черный список.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Запорожье)
30 март 2018 20:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой интернет, чем чаще пишу отзывы, тем хуже интернет, не рекомендую знакомым, раньше было лучше обслуживание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Винница)
01 март 2018 13:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу висловити своє обурення діями стосовно абонентів і, можливо, ця скарга змусить задуматись чи лояльно Ви ставитесь до клієнтів! Наприкінці лютого місяця зайшовши на сайт даного Інтернет провайдера щоб дізнатись, яка сума потрібна для сплати за послуги Інтернету на березень поточного року, там було вказано 150 грн, далі я поповнила рахунок за допомогою EasyPay. 1 березня 2018 року з'єднання з Інтернет мережею було відсутнє, мене вразило і обурило, коли дізналася причину відключення з'єднання. При спробі додзвонитися по номеру абонентського відділу 0674081858 мене спіткала невдача (зайнятий номер) і лише десь після 40-го виклику вдалося додзвонитися. Після розмови з оператором Кариною виявилося, що послуга відключена через брак коштів, а саме 20 грн, мене проінформували смс про зміну абон плати з 1 березня, яка становитиме 170 грн. Але у мене на телефоні я не можу переглядати смс, а на Ваш сайт заходжу лише в особистий кабінет, щоб переглянути суму поповнення на наступний місяць. Обурює, що при своєчасній сплаті основної суми Ви одразу вимкнули з'єднання, а могли б попередити, що бракує коштів і відключити згодом, адже поповняю рахунок постійно заздалегідь і лише через онлайн послугу EasyPay, бо не маю змоги з маленькою дитиною їздити в пошуках терміналу, а особливо в лютий мороз!!! Це недоопрацювання компанії Хомнет через яке мушу страждати я!?? Чому не замінили суму абон плати за березень 2018 р зі 150 грн на 170 грн??? Сподіваюсь, на майбутнє Ви будете працювати в інтересах обох сторін, а не лише в своїх!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Марина (Киев)
15 фев 2018 14:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас, а не интернет! Платим не понятно за что! За все время нашего пользования - работал аж месяц нормально! Делайте что то, либо потеряете клиентов!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Даниил (Днепр)
15 фев 2018 01:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неполадки возникают в среднем раз в три недели. Служба поддержки медленная - иногда ждёшь свою очередь, будучи 25-ым и через полчаса тебе говорят, что нет свободных операторов. Сейчас пишу отзыв при тарифе 50 Мбит/с на скорости загрузки 8.8 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "DTS"
Володимир (Белозёрка)
30 янв 2018 13:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую! Один день працює, 5 днів у них якісь аварії!!! Не було ні одного тижню, щоб пропрацював.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Евгений (Херсон)
06 дек 2017 02:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне негативно отношусь к компании "Хоум нет", ужасный интернет и ужасная техподдержка. Интернет очень часто пропадает, часто "пингует" в онлайн играх, может пропасть просто так. Очень частые аварии. На максимальной скорости ещё не работал, при заявленной 100 Мбит/с работает на 20 - 40 Мбит/с скачивания и то редко 40 Мбит/с. Техподдержка - 0. Пожалуйста НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этой компании!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Львов)
13 авг 2017 20:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
83.03 Мбит/c
Upload:
82.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами цього провайдера вже 6 років, радує прекрасний пінг при онлайн іграх та швидкість скачування торентів) немає цілодобової підтримки, але досить оперативно усувають поломки свого заліза на будинка, була ситуація після грози.
Аноним (Запорожье)
31 июль 2017 23:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные аварии, выключения раз в 3 дня. Абсолютно нерабочая ситуация. Пока нет альтернативы, остается только писать отзывы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Херсон)
26 июль 2017 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже второй день нет интернета. Не могу дозвонится техподдержке, никто не берет трубку. Сервис =0. Полное г.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Користувач поінтнет (Львов)
24 июль 2017 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повна фігня. Самий відстійний провайдер. Роздаю інтернет з телефона бо в них постійні проблеми 50% часу не працює. ДНО.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Жмеринка)
20 июль 2017 23:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1-2 Мбит/с из 100 Мбит/с. ГАЛИМЫЙ ИНТЕРНЕТ. Постоянные проблемы и неполадки и скорость интернета резко упала до 1-2 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг