Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемый абонент, если Вы являетесь клиентом Teremki@LAN и у Вас возникли какие-ли проблемы со связью и Вы хотите оставить отзыв о нашей компании, пожалуйста, перед оценкой нашего сервиса, проконсультируйтесь с нашей технической поддержкой и убедитесь, что проблема не связана с Вашим Wi-Fi соединением или Вашим домашним роутером (маршрутизатором).
С уважением, ООО "Теремки Лан"
Аноним (Гатное)
18 мая 2023 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.11 Мбит/c
Upload:
2.96 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну що можна сказати, дешева рибка - ф...ва юшка. Швидкість ви бачите яка. Да ще часто не стабільно. Наршеті підключив собі оптоволокно від іншого провайдера місцевого, Максімум.нет. Так трошки дорожче, зате пінг 1мс і свідкість 920 Мбіт/с, а не 13 Мбіт/с.
Аноним (Гатное)
10 фев 2022 21:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
49.66 Мбит/c
Upload:
6.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Теремки хлам! Уже несколько недель шакалит скорость, роутер нетис N1 и менял на N2, а скорость вообще неочем! Ну да тариф до 1 Гбіт/с, а тут даже до 100 Мбіт/с нет. Хотя да ключевое слово ДО!
Евгений (Гатное)
22 нояб 2021 19:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 2 года пользования проблем не было вообще, все всегда работает, в поддержке сидят очень хорошие специалисты которые помогают с любыми вопросами. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Сергей (Гатное)
25 март 2021 19:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь полгода, суммарно за весь период downtime был около часа.
Частный дом, заведена оптика - когда пол села без света, все работает исправно. Вчера переходил на гигабитный пакет - сами предупредили, что на порту видят только 100 Мбіт/с - выяснилось, что патч корд пора поменять. :) Дали несколько дней на тесты, перед тем как переводить на более дорогой пакет. Рекомендую, некоторым провайдерам на теремках расти ещё и расти :) Скорость на пакете гигабит - 850/900 Мбіт/с.
Частный дом, заведена оптика - когда пол села без света, все работает исправно. Вчера переходил на гигабитный пакет - сами предупредили, что на порту видят только 100 Мбіт/с - выяснилось, что патч корд пора поменять. :) Дали несколько дней на тесты, перед тем как переводить на более дорогой пакет. Рекомендую, некоторым провайдерам на теремках расти ещё и расти :) Скорость на пакете гигабит - 850/900 Мбіт/с.
Ответ представителя ООО "Теремки Лан":
Нам очень приятно видеть такие положительные и честные отзывы от наших клиентов.
Генадий Иванович (Гатное)
17 март 2021 16:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.8 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен в ЖК Озерный гай. Никому не советую. Скрость просто ужас. Монтажники какието хамы. Интернет постоянно по вечерам пропадает. Единственный плюс, только что они видимо подмазаны к администрации и самые первые вошли в дом, потом через пару месяцев стало все плохо. Сделано все самыми дешевыми материалами. Один кабель разделяют на две квартиры, как например у меня с соседом. Подумайте десять раз как подключаться.
Ответ представителя ООО "Теремки Лан":
На следующий день после этого отзыва связались с клиентом, предложили помощь и диагностику проблемы.
В ответ услышали: не нужно, я все решил.
В службу технической поддержки за последний год обращений от клиента не было.
Клиент подключен с 2017 года, а про монтажников решил написать только сейчас, что очень странно.
Кабель "витая пара" нашей компанией используется только медный с сечением проводника 0.5мм - это самый дорогой кабель в отличии от омедненых или биметаллических.
Sergii Gerashchenko (Гатное)
07 янв 2021 03:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
2.65 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надо что то писать про работу интернета? Дозвониться просто НЕ РЕАЛЬНО!!! Надеюсь на обратную связь от провайдера. Роутер перезагружал неоднократно.
Павел (Гатное)
30 июнь 2019 10:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера с декабря 2018 года, подключен на гигабитный порт. Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы о качестве услуг провайдера, похоже на "заказуху" или у абонентов "руки или оборудование кривые". В общем я полностью доволен качеством интернета от "Теремки Лан", скорость реально стабильно высокая, цена за услуги шикарная. Техподдержка на должном уровне, сбоев интернета практически не было. Раньше был клиентом провайдера Ланет (гигабитный порт, тоже все ок было), мне есть с чем сравнивать, поверьте я очень привередливый абонент. Единственное, что не понравилось: иногда я забываю вовремя оплатить абонентскую плату, за день до конца периода меня отключают, нет кредитного периода хотя бы на один день, пока я пойму, что пропустил оплату. Но это не совсем критично, по звонку включают сразу.
Ответ представителя ООО "Теремки Лан":
Уважаемый Павел, очень радует то, что Вы довольны нашим сервисом и спасибо за Ваш положительный отзыв.
Наш сервис для многоквартирных подключений работает по предоплате, но система может уведомлять клиента за 5 дней до окончания действия тарифного плана с помощью сообщения через SMS и E-mail, если клиент включил эту функцию в своем личном кабинете.
Самая распространенная проблема у абонентов - это их домашний маршрутизатор (роутер) и Wi-Fi. Зачастую абонент этого не понимает или не хочет понимать и также отказывается разово потратится на "нормальный, современный" двухдиапазонный роутер. Отсюда и отзывы о плохом качестве, плохой скорости и т.д.
Очень часто встречается такая "картина": дома у клиента гаджетов на 50 тыс грн (iPhone, iPad и т.д.) и старый TP-Link N-стандарта с одной антенной, который не способен обеспечить нормальной скоростью всех своих Wі-Fi клиентов.
Лиза (Гатное)
12 дек 2018 23:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
106.46 Мбит/c
Upload:
82.4 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Такое впечатление, что мы все пользуемся разным провайдером "Теремки Лан". Все те негативные отзывы, которые пишут, совершенно не соответствуют тому, что получаю лично я, пользуясь услугами провайдера уже почти 4 года. За это время перебоев с интернетом практически не было. Буквально пару раз и ненадолго. Но для такого срока пользования, я считаю, это сущая мелочь. Скорость отличная - я одновременно качаю по 5 фильмов и при этом сижу ещё на каких-то сайтах. Техподдержка работает великолепно. Отвечают быстро, помогают профессионально, при необходимости, в тот же день высылают специалистов в помощь на дом.
По Гатному, так точно, лучше провайдера не найти!
По Гатному, так точно, лучше провайдера не найти!
Аноним (Гатное)
11 дек 2018 19:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета в с. Гатне, Киево-Святошинский район просто нет, постоянные обрывы. По 10 раз за вечер приходиться перезагружать. Скорость интернета на уровне 2000 года. Это просто ужас. Теремки Лан - деньги на ветер. Буду переходить на другого провайдера.
Віталій (Гатное)
02 янв 2017 12:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
34.2 Мбит/c
Upload:
22.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По-моєму заявлена швидкість не відповідає заявленій. Сигнал - нестабільний. Такі ось справи з цим провайдером.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг