Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Аноним (Харьков)
29 июль 2020 14:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует, плачу за гигабит получаю максимум 250 Мбит/с. Супер просто. Винят сначала роутер, подключаешь напрямую к компу. Проблема с ним, они дают гигу, проверяю на резервном все окей. Был случай, когда просто не получает IP от них, была ошибка по DHCP (роутер микротик). Заявку с проблемой скоростью, сами закрыли одну, после того как прочитал что проблема с ПК, создал новую прошло полгода, ни ответа ни привета. Тестил на другом, ПК такая же проблема со скоростью. Провод гигабит, проверенно. Вот такой вот провайдер, а поддержка админы, необразованные обезьяны, которые знают два решения проблемы, перезагрузить, и у вас проблемы с оборудованием.
Ответ представителя ИСП "NovaLine":
Добрый день, Дмитрий Александрович!
Заявка на проверку соответствия скорости оформили. Ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник и приедет с целью исправить данную ситуацию. Спасибо за отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Тереком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг