Отзывы о провайдере ООО "Гигабит-Онлайн"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Реально крутой интернет! Хоть подключение ждал на пару дней больше, но интернетом остался очень доволен. По сравнению с тем, откуда я перешел на Гигабит, то это небо и земля.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подал заявку на следующий день наслаждался интернетом. Приехали, за час протянули кабель и настроили роутер, получите, распишитесь. Обратился за помощью с решением нестандартной ситуации - помогли решить проблему (БЕСПЛАТНО!!!). Другие-бы послали или денег немерено взяли. 10 баллов-рекомендую всем у кого есть возможность. P.S. Киевстар неделю завтраками кормил пока я их не послал и подключился сюда.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь !

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

88.67 Мбит/c

Upload:

93.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь 8 лет - нареканий нет. Интернет есть всегда!!! Поломок не помню. Скорость соответствует тарифу. Тарифы в не конкуренции с остальными, лучшие по цене и скорости.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся чтобы наши абоненты получали круглосуточно качественной Интернет по самым доступным ценам и наши отношения строились на долгосрочный период.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

3.4 Мбит/c

Upload:

4.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Опять прыгает интернет, как надоело, нет постоянной обещанной скорости, ужасно не удобно 3 гаджета и полный тормоз, знакомый живет на улицу ниже и скорость нормальная и нет провалов, хотя рядом фирма тоже провалов нет, в чем вопрос, надоело, уже отписывался, были проблемы и опять.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Уважаемый абонент, в том что с предоставляемым каналом нет проблем, Вы можете убедиться подключив ваше оборудование на прямую через сетевой кабель. Из изложенного вами описания - проблема может быть как в аппаратной, так и программной составляющей клиентского оборудования. Мы крайне обеспокоены Вашей проблемой, обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам в решении вопроса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Многие мои друзья подключены к Гигабит, у меня этот провайдер около 7 месяцев. Могу сказать только хорошее. Скорости мне хватает, да и она всегда соответствует тому, что заявлено в тарифе.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв и за то, что Вы с нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня месяц как подключился, я доволен раньше у меня был Ultranet, скорость соответствует, оптоволокно заводится к компьютеру и на гроза не страшна, специалисты хорошие, вежливые подключили оперативно, вчера первый раз в 20:30 скорость упала позвонил на техподдержку ответили сразу и разобрались это радует, по телевидению хорошие каналы, но спортивные слабенькие, хотел отцу на телевизор даже купить приставку но футбола на одном только канале англ. лига, а чтоб посмотреть лигу чемпионов, европу и другие лиги негде, если бы были хотя бы футбол 1 и 2 этого хватило, парни когда подключали сказали каждые пол года обновляются каналы, НАДЕЮСЬ ПОЯВЯТСЯ!!!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Сергей, спасибо что выбрали нас. Работа над включением в наш пакет услуг iptv, таких каналов как Футбол1 и Футбол2 уже ведется. Следите за новостями на нашем сайте, чтобы не пропустить нововведения новых каналов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.17 Мбит/c

Upload:

93.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Только положительные впечатления, года 3 уже подключен. Стабильный интернет, скорость не скачет (замечено не было). Отключения очень редкие (на моей памяти раз 5-7), быстро решают поломки, отключения чаще были у меня из-за того что забывал оплатить абонплату, но это решается в личном кабинете - обещанным платежом (что очень удобно), включается мгновенно и тогда можно оплатить. :) Абоненская плата примерно как и у других провайдеров.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Благодарим Вас, за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Николай, хотим обратить Ваше внимание, что Вы можете заказать услугу СМС-оповещение, с которой вы будете получать уведомления, с напоминанием о необходимости произвести оплату, о состоянии вашего лицевого счета, изменениях в тарифных планах, новых услугах и предложениях. А так же, у Вас есть возможность включать интернет, не только через личный кабинет, но и через голосовое меню, если Вы не успели совершить своевременную оплату.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.2 Мбит/c

Upload:

93.26 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сначала испытывал проблемы со скоростью, но оказалось, что проблема в моём древнем роутере. Купил новый, теперь всё летает. Спасибо тех-поддержке, которая помогла быстро найти и решить проблему!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв! Мы Рады что смогли Вам помочь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Download:

51.34 Мбит/c

Upload:

36.66 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

По моему обращению от 25 января на плохую скорость отреагировали очень быстро, исправили причину (замена старого роутера на новый). Огромное вам спасибо и операторы и выездные специалисты молодцы.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Владислав, благодарим за положительный отзыв! Спасибо за то, что Вы с нами!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По май 2020 много лет был абонентом ООО "Флагман телеком сервис" в период недавнего кризиса был два месяца без работы и вынужден был искать альтернативу. В мае 2020 я увидел листовки ООО «Гигабит-Онлайн» Gigabit Group с предложением подключиться на год по 49 грн. в месяц, стал интересоваться предлагаемой скоростью интернет-соединения заранее сообщив оператору о том, что в мае я являюсь абонентом "Флагман телеком". Цена и скорость меня устроила и переговорил о подключении где с меня нужно было списывать абонплату с июня 2020. Подключили 29.05.2020 и абонплату начали списывать с мая!!! Как понимать! Ведь я в мае 2020 являлся абонентом "Флагман телеком" и была списана абонплата за май. За весь май а не по 28.05.2020 включительно! Абонплата списывается помесячно и об этом известно ООО «Гигабит-Онлайн» Gigabit Group. В день когда меня подключали я был на работе. Дома я увидел, что подключен кабель от Gigabit Group и первым делом подключил обратно кабель "Флагман телеком", интернета не было, думал поменяли сетевые настройки и по ошибке сотрудников ООО «Гигабит-Онлайн» Gigabit Group пропал интернет от предыдущего провайдера. Можно было и забыть об ошибке со стороны ООО «Гигабит-Онлайн» Gigabit Group и не тратить на них своё здоровье и время тем более дело в всего в 13,26-ти гривнах списанных за три дня мая. Но позже я обнаружил, что сотрудниками ООО «Гигабит-Онлайн» Gigabit Group был перерезан кабель "Флагман телеком". Оказывается вот почему отсутствовал интернет от "Флагман телеком". Я и физически не мог к ним подключиться, а варвары из ООО «Гигабит-Онлайн» Gigabit Group ещё и списали абонплату за три дня мая. Когда мне понадобятся услуги "Флагман телеком" естественно обратят внимание на перерезанный кабель. Кто оплатит за новый кабель? Много лет я не менял кабель со дня подключения к "Флагман телеком".

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Здравствуйте Николай Степанович. Спасибо, Вам за обратную связь. С нашей стороны было проведено служебное расследование. Изучили Ваше фото (которые вы нам отправляли по почте, с визуализацией порезанного кабеля) и получили отчет от мастеров выполнивших работы по подключению. Было выявленно, что кабель был отрезан по просьбе человека находившегося на момент подключения дома. Также прослушали аудиозаписи разговоров на момент подачи заявки на подключение, где условия подключения Вам были озвучены в телефонном режиме (запись разговора сохранена и может быть Вам предоставлена при визите в офис компании). Вам было озвучено, что при подключении 29.05.2020 будет снята абонентская плата за три дня мая и следующая оплата будет снята 1-го числа за июнь месяц. Никаких возражений и замечаний с Вашей стороны не последовало. Так же, со стороны человека присутствующего при подключении, никаких дополнительный пожеланий не поступило.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

34.47 Мбит/c

Upload:

30.14 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Давно пользуюсь этим провайдером, в доме всегда работает несколько устройств одновременно, скорости хватает, ничего не виснет. Даже в период больших дождей проблем не возникало. Спасибо компании за стабильный сигнал!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Благодарим за положительный отзыв! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Думаю один из лучших провайдеров нашего города. Единственная ТП который действительно вникает в суть проблемы своего абонента. Дома и в офисе, все отлично работает. Проблем практически не бывает, за исключение редких аварий. РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Спасибо за положительный отзыв! Мы непрерывно следим за качеством предоставляемых услуг. Спасибо что Вы с нами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Усім добрий час доби. Вчора зробив друге підключення до цієї компанії. Був інтернет вдома ,а зараз і головну контору перевів на цей провайдер. Так як переконався в його надійності і професіоналізмі технічної підтримки.. Вирішили мою проблему досить швидко. Після чого і вирішив залишити відгук, я задоволений кліент цієї компанії!!!!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Нам дуже приємно, за те що Ви високо оцінили якість наших послуг!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работой провайдера удовлетворён. Рекомендую для подключения. Желаю коллективу больше клиентов удачи.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Со мной очень быстро связались по поводу подключения, очень оперативно пришел мастер - приятный, вежливый - все сделал, проверил, помог разобраться. Качество интернета от Гигабит очень хорошее - мы на данный момент довольны. Cпасибо!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень хороший провайдер. Предоставляет очень стабильный и качественный интернет. Тарифы нормальные, поддержка на уровне!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили интернет в январе 2021 г. Понравился выбор пакетов на сайте, скорость и цена. Оперативный выезд специалистов на дом, всё сделали быстро, качественно! Самое главное ничего не сломали и не испачкали. Рекомендую!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня 29.11 нам подключили провайдер Gigabyte. Скорость идеальная, он в 10 раз лучше всякого "Укртелекома". Вот это реально интернет и скорость чувствуется реальная, рекомендую!!!

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перед GIGABIT пользовалась услугами двух других интернет провайдеров. Поэтому есть с чем сравнить. Очень радует то что всегда есть связь с ними, 24 часа работают операторы техподдержки. Всегда стараются максимально быстро и качественно решить возникшие вопросы...

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отдельное спасибо ребятам установщикам Константину и Павлу, все на высшем уровне. Ребята профессионалы своего дела. Мы довольны всем, рекомендую.

Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":

Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!

Рейтинг интернет-провайдеров