Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), прописать настройки, убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
С уважением, ООО "Гигабит-Онлайн"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Володимир (Запорожье)
14 апр 2021 12:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Значит год у меня не было проблемы с блютуз колонкой, а тут раз и частоты совпали и начались неполадки? Почему на следующий день все было нормально? Почему без колонки загрузка сайтов была в течении минуты, а скорость до 10 мбит. Вш ответ известен замеряйте по проводу вайфай это отстой и недоразумение. Антена и смартфон были в прямой видимости через стекло у меня бетонных перекрытий нет. Если есть сбои в рабоье сети то о них нужно говорить честно а не взваливать вину на пользователя!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Володимир, вам вже були надані технічні рекомендації для виправлення імовірної проблеми, які ви продовжуєте ігнорувати. Більш детальну інформацію, ви зможете получити після діагностичного виїзду наших спеціалістів, для того щоб оформити заявку на виїзд зверніться в цілодобову службу технічної підтримки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Anton (Запорожье)
05 июль 2021 10:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Две недели назад мне подключили этого провайдера. В первый же день интернет пропал. Более часа ожидал, не появился. Позвонил оператору, ответила вежливая девушка. Сказала что сейчас проверит мою проблему. Через пару минут интернет появился. До этих пор пока нормально.. Скорость вместо заявленных 100 Мбит/с по факту имею 80-90 Мбит/с. Но это ещё возможно что роутер тормозит. Меня устраивает.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Анонім (Днепрорудное)
23 нояб 2021 10:20
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Для серфинга в интернет, ютуб и тд нормально, для онлайн игр нет, высокий пинг 60+ в играх, техподдержка говорит их стороны проблем нету.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Добрий день! Хочемо повідомити, що вказане Вами значення ping знаходиться в межах норми. В середньому, для комфортного користування будь-яким ігровим сервісом достатньо 40-90 мс.
Враховуючи надані Вами MTR, в межах нашої мережі значення ping мінімальні, зростання затримки розпочинається з хостів світових постачальників трафіку, впливу на які ми, на жаль, не маємо.
Анонім (Запорожье)
20 апр 2022 17:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
5.79 Мбит/c
Upload:
3.52 Мбит/c
Договор:
3010399
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В очередной раз проверка показывает что ни чего не поменялось, 200 грн. плачу за интернет, скорости не хватает, думал дело в роутере, купил новый ничего не поменялось, реагируйте , почему постоянные проблемы. ул. Крылова, 32, т. 0507647630.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня, найближчим часом в Вами зв`яжуться наші фахівці.
Светлана (Запорожье)
30 апр 2022 19:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инетерне пропадает в течение 2-х дней. Вынуждена переходить на мобильный интернет. Плачу 220 грн...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виталина (Запорожье)
08 июнь 2022 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер для частного сектора! Уже 4 года пользуюсь и ни разу не было проблем. По вечерам скорость не падает, как у меня было на предыдущем провайдере. Очень довольна качеством услуг.Спасибо Гигабиту Вы лучшие!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Dmitriy (Запорожье)
26 июнь 2022 19:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Операторы поддержки по ходу работают как сами хотят, при отсутствии сети к ним не дозвонишься, после ожидания в 20 минут, вызов просто сбрасывается... Техподдержка это вообще ужас до них дозвониться вообще нереально, по ходу вечно занятые, только непонятно чем с таким качеством((( В общем телефоны техподдержки в моменты перебоев просто для галочки ✔️, так как дозвониться до них нереально((( И какое может быть отличное покрытие с перебоем в сутки минимум 3 раза по пол часа??? Вот такое вот отношение к клиентам... Оставляет желать лучшего...
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Доброго дня. Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження. Служба технічної підтримки Gigabit працює цілодобово без перерв та вихідних. Всі пропущені вхідні дзвінки (якщо такі виникають) від абонентів обробляються протягом 30 хвилин та отримують зворотній зв'язок. Нагадуємо, що зв'язатися зі службою технічної підтримки можно, зателефонувавши за номерами: 098 32111 88, 050 32111 88, також через особистий кабінет на сайті gigabit.zp.ua
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
07 июль 2022 11:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь, очень доволен, не понимаю жалоб здесь на сайте. За все время работы только один раз вызывал мастера, фура оборвала кабель. Быстро приехали и все исправили, даже денег за то не брали.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Анонім (Запорожье)
10 нояб 2017 09:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
41.8 Мбит/c
Upload:
28.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный оператор. Доволен. Рекомендую. Если найдете лучше, поделитесь информацией. Скажу многое зависит от оборудования, которое у вас стоит. Процентов на 60-70%.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Спасибо за положительный отзыв!
Аноним (Запорожье)
23 март 2019 20:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.16 Мбит/c
Upload:
9.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Потоковое видео печаль, от заявленной скорости дай бог треть, как только суббота или праздник вообще беда, смотреть в онлайн нереально, парят перейти на какие-то 300 Мбит/с, вы хотя бы 100 Мбит/с дайте за которые деньги берёте.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Уважаемый абонент, в пределах магистральных линий, а так же аплинковых каналов нашей сети существует существенный запас пропускной способности, в связи с чем исключен вариант связи с времени суток и днями недели. Обратитесь в нашу круглосуточную службу технической поддержки и наши специалисты помогут Вам выявить причину испытываемых трудностей.
Роман (Запорожье)
04 янв 2020 12:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что бесит - тупо рубят сайты по IP. В результате - хрен зайдешь на сайт, который не в запрещенном списке, но подвязан к одному IP с запрещенным. Теперь блокируют сайты с США, а под ВПН работать - не выход.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Роман, здравствуйте! Блокировка санкционных ресурсов происходит согласно требований действующего законодательства, однако мы обеспокоены Вашей совсем не стандартной ситуацией проблемы доступа к сайтам расположенным в США, проблема может быть как на стороне одного из транзитных украинских операторов участвующих в обмене трафиком, так и в том что ваш ip-адрес попал в блэк-лист. Пожалуйста обратитесь в службу технической поддержки, чтобы мы смогли дать более исчерпывающий ответ.
Аноним (Запорожье)
24 дек 2020 09:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как и многих людей, меня также высадили на удаленку. Интернета дома у меня никогда не было. Данного провайдера мне посоветовали мои друзья, которые уже на протяжении долгого времени им пользуются.Сотрудники очень быстро откликнулись на мой звонок, ответили на все интересующие меня вопросы. Меня более чем устроили их цены на тарифы и предложенные дополнительные услуги.Всё было сделано оперативно, качественно и в оговоренные между нами сроки. Спасибо этому провайдеру! Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Спасибо Вам, за высокую оценку! Если Вы уже оценили качество наших услуг - попробуйте воспользоваться акцией “Приведи друга”, рекомендуя наше интернет подключение своим друзьям и знакомым, Вы получаете бесплатный Интернет.
Юлия (Запорожье)
04 сен 2021 20:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему систематически отсутствует нормальная скорость интернета для абонентов? Почему не пересчитывают стоимость наданных услуг когда отключают електричество и услуги интернета нет? Почему обманываете абонентов предоставляемым высоким качеством скорости интернета и завышаете себе рейтинг провайдеров? На звонок тех.поддержки специалист не видит никаких отклонений скорости интернета и списывает все провалы скорости на абонентов, даже при имеющихся скринов измерения скорости в разное время суток. Когда будут наконец то качественно предоставленные услуги абонентам?
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Шановний абоненте! За вашими зверненнями було організовано декілька виїздів монтажної бригади для того, щоб визначити причину пониженої швидкості Інтернет-з'єднання. В результаті проведених робіт, було з'ясовано наступне: показники якості сигналу по оптоволоконній мережі від розподільчого вузлу до Вашого абонентського терміналу в межах норми. Під час проведення діагностики підключення спеціалістами по місцю надання послуги було виявлено проблеми в Вашій локальній мережі, надано рекомендації щодо шляхів їх вирішення. Також наші спеціалісти продемонстрували на тестовому ноутбуці швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій згідно тарифного плану.
Юлия (Запорожье)
03 нояб 2021 20:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Итог. Наши мучения закончены с этим провайдером. Перешли на другой намного качественный и дешевый. Сил больше нет выяснять и доказывать гигабиту причины заниженной скорости предоставления интернета доказательств предостаточно. Бесполезная техподдержка которая ничего не решает и не помогает решить проблемы по скорости интернета. В перерасчете некачественно наданых услуг отказано. Никому не рекомендую связываться с этим провайдером.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Влад (Запорожье)
11 апр 2022 21:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
1.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Продолжение следует, 3 дома плачу по 200 грн., вот это скорость, просто слов нет. Наверно буду отключать.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Нам дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли з вами зв'язатись, щоб допомогти у вирішенні проблеми, але, на жаль, в вашому звернені немає даних для зворотнього зв'язку. Будь ласка, надішліть нам свою адресу підключення та контактні дані на електронну скриньку [email protected] та ми допоможемо Вам.
Анонім (Запорожье)
25 апр 2022 20:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.12 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Договор:
3010399
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ни каких изменений, приезжали специалист поменяли, днём всё работало, скорость была, вечером сегодня провал полный. т. 0507647630.
Аноним (Запорожье)
08 июнь 2022 11:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет, за 5 лет пришлось только 1 раз обратиться. И то моя же собака немного нам кабель погрызла))) Сотрудникам Гигабит огромное спасибо, за оперативность в замене кабеля и отличный сервис.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Запорожье)
15 авг 2022 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В течении года подключился сам и подключил родителей. Хороший сервис и лояльные цены на услугу. Рекомендую!
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Полтава)
25 нояб 2023 15:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший інтернет. Якість обладнання жахлива, після першого маленького снігу кабеля потріскалися і пообривалися.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Марина (Запорожье)
02 сен 2017 12:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
По сравнению с укртелекомом это небо и земля. Одновременно подключены 3 компа онлайн игры, видео - и на 3х без торможения заедания. Пинг в игре ниже чем на 16х. Отличное соединение. За обслуживание пока ничего сказать не могу.
Ответ представителя ООО "Гигабит-Онлайн":
Спасибо за отзыв!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг