Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анна (Новые Петровцы)
27 сен 2022 13:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую команді за швидке підключення,заявку подала 26.09.22 і на наступний день (27.09.22) вже підключили. Інтернет чудовий, рекомендую)
Ответ представителя ООО "Лумина":
Дякуємо за відгук.
В'ячеслав (Новые Петровцы)
11 авг 2022 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешли с Юнионкома . Подключали тариф 100 Мбіт/с при активации тарифа замеряли скорость выдал даже 102 Мбіт/с. Мастера всё сделали быстро и качественно. Интернет просто бомба. Радует то что даже на горячую линию можно дозвонится в любое время и получить качественную консультацию. Советую всем подключайте не пожалеете забудьте о других провайдерах.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Дякуємо за відгук.
Олександр Сергійович (Новые Петровцы)
08 авг 2022 18:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую! Якість відмінна. Консультанти чемні та компетентні. Користуюся послугами біля 5-ти днів, і усім задоволений.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Дякуємо за відгук.
Аноним (Новые Петровцы)
11 янв 2022 23:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здраствуйте, переключився з Фрінет на Луміну 10.01.2022 інтернет бомба, тариф 100 Мбіт/с хлопці молодчаги.
Наталія (Новые Петровцы)
01 нояб 2021 17:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
68969
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшла з дати груп, через погану якість інтернету, не влаштовувала ціна. Не влаштовував інтернет.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Наталія! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Евгений (Новые Петровцы)
21 окт 2021 17:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
68611
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешел с другого провайдера на Лумину из-за более качественной связи и круглосуточной технической поддержки.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Євгеній! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Иван (Новые петровцы)
06 сен 2021 11:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
101.31 Мбит/c
Upload:
75.03 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отлично и быстро переключили с другого провайдера, скорость с телефона шикарная. Всё огонь. Рекомендую переходить с фринета на люмину.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Іван! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Алёна (Новые Петровцы)
31 авг 2021 16:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает стабильно, после грозы была поломка на линии - упало дерево. Оставила заявку и уже через час приехала бригада и всё сделала за полчаса. Все приветливые и добрые, и девушка оператор - тоже. Всем довольна, рекомендую однозначно.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Олена! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Олег (Новые Петровцы)
29 июль 2021 17:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
67159
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшли з іншого провайдера на Люмину то му що, не влаштовувала якість і тарифи. :))))
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Олег! Дякуємо Вам за позитивний відгук!
Ганна (Новые Петровцы)
27 июль 2021 18:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тількі сьогодні перепідключилися на цього провайдера. Що сказати в першу чергу? Напевно з підключення: сталося так, що в час, коли майстри мали приїжджати мене викликали на роботу. Майстри погодилися приїхати через 2 години, що дуже потішило. Сам процес перепідключення не зайняв і двох годин до того мені замінили текер, яким погрався кіт. Поки рада: швидкість літає, як Фалькон)
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Ганна! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Саша (Новые Петровцы)
12 июль 2021 16:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пока сказать ничего не могу, так как пользуюсь меньше недели, но сразу попросили оставить отзыв. Дальше будет видно.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Олександр! Дякуємо Вам за відгук
Вита (Новые Петровцы)
01 июль 2021 16:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
66125
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешли с другого провайдера, а связи с плохим качеством работы. Про люмину слышали очень много хороших отзывов и по этому решили довериться это компании. Надеюсь на длительное сотрудничество.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Віта! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Аноним (Новые Петровцы)
07 июнь 2021 09:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго дня. Переключався з Джет Нет, Люміна в 100 разів краще, задоволений дуже сильно, хлопці все робили оперативно, підключення зробили за 10хв, 5 із 5???
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Аноним (Новые Петровцы)
01 июнь 2021 08:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент все устраивает, если все будет ок, посоветую соседям, у них тоже Датагруп. Посмотрим их качество.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Вкажіть будь-ласка, що саме вас не влаштувало в службі тех. підтримки, в усуненні пошкоджень та які додаткові послуги?
Олександр (Новые Петровцы)
26 мая 2021 20:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Приїхали в заздалегідь обговорений час, швидко перепідключили (по акції з іншого провайдера заплатив тільки за зміну деякого обладнання 500 грн). Детального відгуку про просідання швидкості чи про частоту перебоїв надати не можу так як користуюсь 2-й день.
Ответ представителя ООО "Лумина":
Доброго дня Олександр! Дякуємо за позитивний відгук.
Аноним (Новые Петровцы)
08 дек 2020 15:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кантора, рога и копыта. 3 года с горем пополам пользовалась интернетом, редко, а клуши техподдержка, вообще безумные.
Валентина (Новые Петровцы)
18 нояб 2020 20:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переехала с Киева в Новые Петровцы в частный дом, подключили Лумину, не жалею нисколько, дети занимаются онлайн, проблем нет, рекомендую!!!
Анатолий (Новые Петровцы)
08 сен 2020 22:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.33 Мбит/c
Upload:
15.82 Мбит/c
Договор:
37808
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За неимением альтернативы (из двух зол выбирают меньшее) пришлось подключиться к Lumina. Пользуюсь более года. Тарифный план "ЗАМІСЬКИЙ -100". Реальная скорость очень часто гораздо меньше заявленной. Часто, раз-два в неделю скорость значительно падает. Дозвониться в техподдержку нереально. Всего один номер. Но и пользы от общения практически никакой. (Проверьте моргают ли лампочки, перезагрузите роутер и т.п., далее стандартный ответ, что с их стороны всё нормально, скорость заявленная, можете вызвать мастера). Почему бы прямо не озвучивать, что есть проблемы. Если есть падение скорости, укажите у себя на сайте чтобы не пытались к вам дозвониться. После решения проблемы, дайте новую информацию, что все решили. Так будет более честно, да и недовольства будет меньше. Зачем расширять сеть покрытия, если вы не можете справиться с существующей? При таком дальнейшем отношении и появлении достойных конкурентов, однозначно поменяю провайдера. Всем стабильного интернета!
Сергей (Новые Петровцы)
02 март 2019 17:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился после Укртелекома, небо и земля. Особенно порадовал сервис. Быстро подключили (несмотря на отсутствие линии по нашей улице), предоставили оборудование, настроили. Пользуюсь недавно, пока только плюсы. Скорость зависит от способа подключения. WiFi 60-70 Мбіт/с, по шнурку 85-98 Мбіт/с.
Макс Рудник (Новые Петровцы)
03 янв 2019 14:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.12 Мбит/c
Upload:
94.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доволен, приехали быстро все сделали. Скорость супер, по сравнению с Укртелеком с adsl линией просто пушка.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг