Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Ирпень)
22 нояб 2018 12:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подала заявку в сентябре 2018 г. на подключение интернета в частном секторе - за месяц не подключили! Просила подключить за дополнительные деньги (очень нужен был инет к 20/10/2018) - нет, у них нет такой услуги "за срочность"! Поехала 17/10/2018 написала заявление об отказе на подключение и о возврате денег, обещали деньги вернуть в течение двух недель. За два дня подключилась к другому провайдеру. И тут периодически начал звонить Ай-лан: "А давайте мы вас подключим?" А я им: "А верните деньги!". По состоянию на сегодняшний день деньги не вернули, больше месяца прошло: в офис ходила лично, на горячую линию звоню каждую неделю. Ответ менеджера стандартен: передали документы в бухгалтерию, ждём от них ответ. Ни разу не перезвонили с ответом. Сроков не озвучивают. Цена вопроса 1500 грн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТБ-НЕТ"
Игорь (Ирпень)
29 сен 2020 17:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В дополнение к предыдущему: после написания отзыва здесь, просторной жалобы к ним на сайт и подключения параллельно сегодня к другому провайдеру - позвонили с техподдержки Ай лан и приехали (это совпадение???). Результат все исправили (не открыв тайну что) и сейчас нет в 2,5 раза выше заявленного. Ждал этого дня пол года. Теперь вопрос - на долго ли.
Аноним (Киев)
12 фев 2018 22:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер, а чтобы подключить надо ехать к ним в офис!! Вы чего?! Мне интернет нужен чтобы никуда не ездить! И вы еще скажите что 100% предоплату за подключение надо дать. И ждать после этого сказали 2-3 недели подключения! Ужас!!! Ирпень в отношении интернета ОТСТОЙ!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ирпень)
07 сен 2020 00:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не стабильная, постоянно в телефонном режиме ссылаются на мое оборудование, хотя с ним ранее работало нормально. Даже 70% от заявленной скорости далеко нет. Писал в техподдержку неоднократно вопросы, на которые вообще не получал ответы до сих пор. 30% ответов, 70% игнор. Как можно игнорировать ваших клиентов?
Ужас летящий на крыльях ночи (Ирпень)
21 март 2019 20:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Большего колхоза в работе компании не встречал. Отношение к заказчику НОЛЬ. Техподдержка нулёвая. Админы нубы. Отношение к работе пофигистическое. Пришёл всунул и ушёл. Такой подход это прошлый век. Явно на ставке работают. Явно на имидж в целом всем насрать. Не рекомендую. Шаражкина контора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Олег Длугач (Киев)
01 янв 2019 15:52
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После объявления о повышении стоимости тарифов с 01.01.19 - написал критический пост на странице в Facebook, пост набрал популярность, после чего его удалили и заблокировали возможность комментировать. Это ярко говорит о работе компании в целом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Схид-Сервис"
Генри (Ирпень)
24 апр 2020 16:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвониться в поддержку невозможно. Письма тоже без ответов. Решить проблему не могут. Нужно менять провайдера.
Виктория (Ирпень)
02 авг 2019 17:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.19 Мбит/c
Upload:
1.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные перебои и с интернетом, и с телевидением. В техподдержку дозвониться не возможно. Пора менять провайдера.
Аноним (Ирпень)
26 сен 2020 11:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.88 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость инета просто отстой. И провайдер не первый год на рынке. Количество подключений увеличено в разы, а оборудование видимо с прошлого века. Не рекомендую данного провайдера. Если конечно нет альтернативы как у меня. Монополисты хреновы.
Аноним (Ирпень)
01 март 2020 10:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет відсутній!!! Швидкість - 0!!! Технічна підтримка - 0!!!! Ні в якому разі не підключайтесь!!!!
Елена (Буча)
26 июль 2018 22:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
44.19 Мбит/c
Upload:
52.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 40-50 Мбит/с, начало тормозить даже онлайн видео. Все плохо. До техподдержки не дозвониться. Не исправляются.
Аноним (Ирпень)
28 март 2018 11:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Суровый провайдер. Часто отваливается соединение, как правило после полуночи, либо режут скорость так что гугл через раз открывается. Нужно звонить в саппорт, а саппорт утвердительно говорит - я ничего не вижу, проблем нет! :) говорит что это проблема у меня с роутером (до этого 7 лет пользовался другим провайдером в Киеве и ни разу не звонил в саппорт и проблем с роутером не было). В итоге перед каждым звонком в саппорт нужно отключать роутер и коннектится напрямую и только тогда звонить фиксикам (для этого мне нужно с ноутом идти в корридор с стоять все время с ноутом в руках пока разговариваешь с саппортом который ничего не видит), и после 5-7 минут ругательства - о чудо, скорость возвращается или коннект возобновляется, но при этом саппорт непереустает говорить о том что все в порядке и это что-то у меня. :) Так вот бывает пару раз в неделю, а бывает и чаще (суть в том что нужен постоянный линк, а сбои очень мешают работе). Кому интересно - г. Ирпень, ул. Пушкинская 62 "ЖК Пушкинский". Советую сразу искать другого провайдера. Вот сам сейчас в поиске.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Прямая Речь"
Максим (Ирпень)
27 фев 2020 11:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда всё работает, то всё работает. Если же не работает, то в поддержку дозвониться нереально. На сайте никогда нет актуальной информации, новостей о состоянии сети. Оплата услуг возможна только с комиссией! Недавно опять повысили тарифы. Личный кабинет куцый до безобразия. Мне не надо смотреть график загрузки моего канала, я и сам его вижу на своём роутере! А вот актуальную информацию по подключенным доп. услугам (как например статический IP и IPTV) было бы хорошо вывести. Понятно что контора работает через не понятно что ибо это карманный провайдер бывшего (?) мэра города и у них карт-бланш.
Катерина (Ирпень)
08 окт 2019 16:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Соединение ужасное. Скорость интернета не соответствует действительности. Часто пропадает. Ничего невозможно нормально посмотреть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Буча)
03 авг 2019 09:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
177.22 Мбит/c
Upload:
176.38 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе. Пользуюсь с 2016 года. Максимальное время отсутствие инета 3 дня, из-за оборванных проводов зимой. Никаких других особых проблем не возникало. Тех. поддержка отработала корректно. На качество интернета больше повлияло мое оборудование, чем скорость провайдера. Рекомендую его.
Аноним (Ирпень)
02 авг 2019 17:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное говно!!! Интернет пропадает раза 3 в неделю, постоянное переподключение, не дозвонится к ним, не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Женя (Ирпень)
27 июль 2019 11:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ХУДШИЙ провайдер! Техподдержка не отвечает вообще! 4 дня в неделю пропадает регулярно интернет, а когда появляется то с постоянными сбоями! Вы уже реально задрали, как только в доме появится другой провайдер сразу отключу эту! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! ПОЖАЛЕЕТЕ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Ирпень)
10 фев 2019 03:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
526.74 Мбит/c
Upload:
720.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Недавно переключился на гигабитный порт, так как постоянно минимум 5 подключенных устройств и бывает не посмотришь видео в хорошем качестве - появлялся значок загрузки (в ютубе) периодически, думал что что-то у айлана - сказали что проблема в роутере, и с их стороны никаких перебоев не наблюдается. Как подключили новый тариф - скорость осталась та же. В тех поддержке сказали что проблема в роутере - всё таки сменил роутер, подъехал к ним - всё настроили. Вот сижу, радуюсь почти заявленной скорости в 600 Мбит/с на украину). Несколько недель - полёт нормальный. Район - БКЗ.
Аноним (Ирпень)
30 дек 2018 16:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснее еще не встречал. ЖК Пушкинский. Постоянные проблемы со скоростью, а порой и вовсе отсутствие пинга. Каждый раз звоню провайдеру и слышу "у нас все ок", да, у них все ок а у меня нет интернета. Потом слышу стандартные "перезагрузите комп, подключитесь по кабелю напрямую". После 5 минут общения с оператором интернет появляется и скорость 100 Мбит/с. Но оператор утверждает что проблема была у меня. :) Хотя я до звонка уже подключился напрямую по кабелю и это не помогало. вообщем не рекомендую категорически. К сожалению на данные момент в ЖК не подключены другие провайдера, но это дело поправимое.
andriy makar (Ирпень)
02 нояб 2018 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В них навіть немає свого DNS сервера, якщо хочете піднімати свій сервер краще оберіть когось іншого.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг