Отзывы о провайдере ООО "Хоумнет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальний інтернет. В мене 100 Мбіт/с в договорі, а надають 93 Мбіт/с. Я задоволений провайдером. В принципе нормальный, не скажу что супер, да буває високий пінг і інколи лагає.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вам багато разів повідомлялося, що по Олександрівці перегружений канал, ми ведемо роботи по розширенню. На жаль не все залежить від нас. Сьогодні всі роботи завершено....и по новоайдару не забудьте расширить. Тем более сейчас. Когда в поселке начинает появлятся альтернатива. А надо-всего то. Просто уважать своего пользователя и давать скорость согласно тарифа. Тем более что за это платятся деньги. Которых ой как не хватает в такое время. Жду улучшений в работе. Некогда стабильной и безотказной! Да и перестаньте хвалить самих себя под видом других людей. Все равно никто не поверит. Не занимайтесь шарлатанством.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже несколько месяцев. Интернет идет на ура. Все стабильно, поэтому странно читать в отзывах, что есть какие-то перебои. У меня отлично работает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер норм, на работе пользуюсь и пока никаких нареканий не имею! Дома по вечерам раньше инет глючил. Вчера после ихнего расширения все было отлично.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.34 Мбит/c

Upload:

8.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ув. представитель ЧП хватит врать, что вчера тест отвечал требованиям моего тарифа: вчера 6,63 и 3,36 Мбіт/с, я написал, что капец с интернетом, время 20:25, а сегодня 15,34 и 8,62 Мбіт/с. Это как понимать. Жду извинений и объяснений.

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Для цього у нас існує служба підтримки, прошу звертатися туди. А те, що у вас швидкість БІЛЬША, ніж по тарифу, приносимо свої вибачення - спробуємо виправити

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.63 Мбит/c

Upload:

3.36 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня интернет капец. Не возможно работать, слушать песни и смотреть фильмы. В техподдержки просто сидят.

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Шановний абонент, результати наведеного тесту відповідать вашому тарифу. Якщо у вас є проблеми з інтернетом, прошу звернутися в службу підтримки 066-424-0-224, 067-424-0-224

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

22.62 Мбит/c

Upload:

25.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вопрос знатокам: смысл платить 219 грн за виртуальные 100 Мбіт/с, тем более, во время такой пандемии, что все сидят дома в нете круглосуточно и скорость на моём примере вместо заявленных 100 Мбіт/с всего лишь 20-25 Мбіт/с? У Вас скоро баркас начнут качать, капитан!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.08 Мбит/c

Upload:

17.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Gросто нет слов, скорость не соответствует, в Контакт-центре постоянно говорят что идут работы но почему то скорости нет после 17:00, а плачу 160 гривень за 100 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Вам багато разів повідомлялося, що по Олександрівці перегружений канал, ми ведемо роботи по розщиренню. На жаль не все залежить від нас. Сьогодні всі роботи завершено.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключила недавно интернет в частный дом. Мне понравилась работа инженеров, которые быстро приехали и все настроили. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

5.53 Мбит/c

Upload:

19.52 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифний план 30 Мбіт/с, другий місяць налагоджують лінію то відключають інтернет то скорость занижена, попереджень і компенсацій немає.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шлак, больше сказать нечего, шарашкина контора интернет с трудом открывает поисковик и это за такие то деньги, пользуйтесь сами, я ухожу.

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Боюсь, что вы с Новоайдара. Там сегодня была авария: "доброжелатели" сожгли часть магистрального кабеля. В период с 13:30 до 16:15 кабель меняли, соответственно интернет не работал.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С Мережой с первых дней и никаких проблем нет. Если есть поломки звоню оператору, поломки устраняют то быстро, никакого хамства никогда небыло. Да, иногда сложно дозвониться оператору, но они потом сами перезванивают и уточняют причину обращения к ним. Просто с людьми нужно быть ЛЮДЬМИ.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, качество услуг отвратительное, служба поддержки нулевая, цена не соответствует качеству, не рекомендую никому.

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

Судя по той информации, что у нас есть - у вас возможно проблемы с кабелем. Обратитесь в службу поддержки 066-424-0-224, 067-424-0-224

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень доволен работой этой компании. Очень понравилось отношение монтажников к своей работе, видно что хотят помочь клиентам во всем. Что очень приятно - хорошо рассказали как быстро и просто пополнять счет. Служба поддержки оба раза, что я звонил отвечала, не сразу, пришлось подождать несколько минут, но отвечала. Не знаю зачем врут другие о поддержке? Ребята - МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!! И не обращайте внимание на негатив - всегда найдется г...но.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

15.7 Мбит/c

Upload:

9.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Последние 2 месяца интернет работает отлично. Спасибо. Всех причастных женщин к Мережа +, поздравляю с международным женским днем 8 Марта. Здоровья,любви и благополучия.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я Вам что..сова? По ночам люди спят. Днем давайте скорость. Если можете конечно, в чем я очень сомневаюсь с таким похабным отношением. Никому не рекомендую!

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

если у вас проблема, прошу обращаться в службу поддержки

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

11.48 Мбит/c

Upload:

37.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не интернет, а карусель. То появляется, то на несколько минут исчезает. Скорость чаще всего и половины не дотягивает особенно вечером и в входные.

Ответ представителя ООО "Хоумнет":

прошу обратиться в службу поддержки для решения вашей проблемы: 066-424-0-224, 067-424-0-224

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.43 Мбит/c

Upload:

10.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вечерами интернет плохой. Мережа плюс вы говорите интернет стабилен вы врёте людям в глаза когда людям им пользуются. Пинг отвратительный моментами даже ютуб виснет. Вы подключаете людей быстро а дать нормальный интернет не можете на пару месяцев забыл про проблемы с интернетом и тут опять целый месяц одно и тоже и не только у меня.Был бы другой провайдер сразу бы перешел.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не самый худший, не самый лучший провайдер - в целом более-менее. Заявленная скорость интернета более-менее соответствует реальной, в остальном как бы сайты открывать можно (что и требуется). Но, после УкрТелекома любой провайдер покажется замечательным. :)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно! Постоянно - периодически проседания скорости и не помогающие советы техподдержки перезагрузить оборудование. Не советую! В погоне за клиентами растеряли качество услуги. От бывшей стабильной Мережи+ остался унылый от безнадеги совет в трубку телефона: "Перезагрузите оборудование". Совесть перезагрузить надо наверное провайдеру в первую очередь!

Рейтинг интернет-провайдеров