Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 69
рекомендуют: 19 чел
не рекомендуют: 50 чел
ООО "Сич-Инфоком"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Артём (Ерки)
18 нояб 2017 20:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лучше использовать мобильный интернет через телефон на компьютер чем этот вонючий Инфоком. Такое чувство что операторы болт ложили на клиентов. Скорость закачки по-вечерам ниже уровня АДа при заявленной скорости в 1 Мбит/с я вижу 0.06 Мбит/с. Отдачи вообще нет, представьте. Пинг в онлайн играх скачет от 300 до 999 мс. Были бы альтернативы ей Богу не использовал бы это ****. Поддержка отвратительная. Неисправности если устраняют то очень медленно. Использую интернет 3 года и последние 2 года, качество явно упало процентов так на 80. Если появится альтернатива, я выкину это интернет куда-подальше. И да 100 грн/мес за 1 Мбит/с очень дофига при таком ущербном качестве. НИКОГДА не подключайте инфоком!
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
IP адрес с которого оставлен отзыв 193.108.251.18, Имя провайдера: ISP "MegaStyle", Сайт провайдера: http://www.uch.net/, Номер AS провайдера: 12872, Местонахождение: Украина, Золотоноша. Сич-Инфоком находится в Запорожье и предоставляет услуги частным лицам по Запорожью и некоторым районам области. Возможно Автор отзыва специально съездил в Золотоношу и написал отзыв оттуда, но думаю, что скорее всего спутал нас с кем-то. Артем, в следующий раз будьте более внимательны, оставляя ответы. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Запорожье)
02 авг 2017 08:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий день пытаюсь дозвониться в техподдержку. Чтобы дозвониться вишу на линии по пол часа, иногда без толку потому что оператор разъединяет. Проблема - прерывание сети. Дозвонился - прошу прислать специалиста, в ответ давайте попробуем решить проблему дистанционно, попробуйте подключится напрямую - а толку? Если сеть работает с перерывами в пол часа, и когда я начинаю звонить интернета нет, а когда дозваниваюсь он уже есть? Что я должен увидеть подключившись? Взяли телефон обещали перезвонить - и тишина... Всем абсолютно плевать. А работа компании завязана на интернете и телефонах, просто физически не могу дозваниваться по пол часа...
Решите пожалуйста вопрос!!!
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
1. Выезд бригады был осуществлен планово, 02.08.17 в рабочее время. Бригада делала аварийный выезд напрасно. Проблема у Клиента не была связана с предоставлением услуг(глючит или роутер или модем), что и предполагалось изначально. 2. Клиент не желал делать какие-либо действия дистанционно, что значительно упростило бы диагностику и предотвратило бы ненужный аварийный выезд бригады. 3. "Решите пожалуйста вопрос" - Клиент в данном случае был определен только по IP-адресу, если есть подобные просьбы, прошу здесь явно указывать, от кого они исходят.
Аноним (Киев)
26 мая 2017 10:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На сайте нет никакой инфы. В с. Осипенко, Бердянского района планируется оптика в дом и какая линейка тарифов?
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
Не бегите впереди паровоза, всему свое время.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
10 апр 2017 23:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скажу по факту. Плачу 100 гривень, за 10 Мбит/с. На выхлопе в торренте 760 Кб/с. Если можно было бы, приложил бы к комментарию, скрины. Это нормально? Тех отдел... отвратителен! 30 минут сижу на мобильном телефоне, сначала был 8 на очереди, дошел до 3, не дождавшись в очереди, оборвалась связь. При перезвоне, снова 7 на очереди! КАЧЕСТВО УСЛУГ 0! Раньше говорили что у меня плохой роутер...мол протрите его тряпочкой от пыли... Патом принесите мы его прошьем, перепрошили....запортачили, стало хуже, пришлось своими усилиями сбивать на дефолт настройки. Пользуюсь 4-й год. 1 год радости без нареканий, интернет стабильно работал как часики, после года.... борьба на протяжении 3-х лет. Этот месяц добиваем, и прощаемся с вами... Крайне Н-Е Р-Е-К-О-М-Е-Н-Д-У-Ю!!!! ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА!!! P.S. В ответ естественно я услышу ненужные никому, а тем более мне, ваши отговорки. А дурить людей не хорошо. Вы и сами знаете как вы их дурите. Бог вам судья! И меньше клиентов!
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
Николай Николаевич, к сожалению мы не смогли найти на место дежурного инженера работника с несколькими головами, поэтому дежурный инженер может общаться одновременно только с одним звонящим и иногда разговор с одним абонентом длится более 10, а то и 20 минут. Далее, Вам не перепрошили роутер, а изменили настройки, вы пишете, что сбросили их в заводские. На заводских настройках Вы бы не смогли пользоваться нашими услугами, т.к. у нас авторизация по PPPoE с логином и паролем, по дефолту не подключитесь. Пакет у Вас 100Мбит за 100грн/мес., торрент Вы можете не раскачать из-за Вашего же слабенького роутера. Если не понимаете почему, то мы в этом не виноваты. Надеюсь, переключение на другого провайдера откроет Вам глаза на реальное состояние вещей.
Евгений (Бердянск)
10 март 2017 23:58
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.47 Мбит/c
Upload:
1.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень не стабильная скорость, пинг скачет. Нормально только под утро когда все спят, просто устал (сильно) ищу альтернативу.
Аноний (Гуляйполе)
11 янв 2017 17:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фирма U-NET при тарифе 5 Мбит/с выдает около 1 Мбит/с, стабильность печальная, техподдержка такая же! Не рекомендую!!!
Анонім (Бердянск)
06 янв 2017 15:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не выберайте этот интернет, это просто ужас, всю глючит стабильного соедениния нету, разрывы каждые 5 минут, даже в хорошую погоду скорость выше 150 Кбит/с при тарифе в 350 Кбит/с не поднимается, отстой.
Анонім (Токмак)
16 сен 2016 12:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.42 Мбит/c
Upload:
1.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download: 0.42 Мбит/с, Upload: 1.78 Мбит/с. При обещанной скорости в 4 Мбит/с. Часто отключают на тех. перерыв.
Кирилл (Запорожье)
04 фев 2016 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подал заявку на подключение 29 января 2016. Сегодня 4 февраля 2016. Никто не подключает звоню в техподдержку говорят: ждите с вами свяжутся. А когда, через неделю, месяц, год — не понятно.
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
Заявка подается менеджерам, они же могут сориентировать по времени включения, а вот в техподдержку обращаться с такими вопросами бесполезно. Еще часто на наши почтовые ящики приходят письма с текстом: "а я живу на Космосе, хочу подключиться, напишите мне цены и есть ли возможность...". На все такие письма уходит ответ с просьбой связаться по указанным телефонам. Если Заявитель ленится перезвонить, значит это ему не очень необходимо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Запорожье)
06 янв 2016 17:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Download:
2.03 Мбит/c
Upload:
1.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При оплате 5 Мбит/с частенько прилетает и такие подарки: пинг 3000 мс.
Ответ представителя ООО "Сич-Инфоком":
Сергей Борисович, во-первых я лично предлагал приехать к Вам, поправить и закрепить антенну, т.к. судя по сигналу на самой антенне, ее отвернуло в сторону, во-вторых Вы в личной беседе не упоминали ни о каких проблемах. Приедем и сделаем, жаль, что я раньше не бывал на данном сайте. Для других читателей, абонент мною идентифицирован по IP-адресу и времени написания отзыва.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг