Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Владимир (Петропавловская-Борщаговка)
13 июль 2020 19:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договор:
34896
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Итак, честно сказать, интернета я хуже не видел... Это просто неприемлемо, интернет то есть, то он вдруг куда-то пропал, то он вообще не хочет работать в районе 20 мин... Дозвонится в техподдержку нереально, помогают там только тем, что говорят перезагрузить роутер... (и это не работает). Роутер у нас 5 GHz, и это не играет никакой роли. Вообщем никому не советую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Петропавловская-Борщаговка)
09 янв 2019 22:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не понимаю тех, кто всем недоволен. Провайдер нормальный. За два года пару раз не было интернета и то по причине внешних неполадок. Все работает и днем и ночью. Всегда дозванивался, если необходимо было. Никто не посылал и не хамил. Единственное, скорость интернета 35\45 Мбіт/с. Роутер премиум класса, так что грешить на вай фай не надо. Господа, увеличьте скорость и цены вам не будет!
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв.
К сожаления проверка скорости через WiFi всё же часто не зависит от модели роутера, если у вас он работает на частоте 2.4 Ghz то влияние оказывают в том числе и соседи.
Рекомендуем всё же проверить скорость через кабель или использовать роутер и ПК/ноутбук/телефон с поддержкой частсnоты 5 Ghz (801.11ac)
Если это не поможет - пишите на [email protected], указав номер договора и контактный номер телефона. Я постараюсь разобраться в Вашем вопросе.
Сергей (37180) (Петропавловская-Борщаговка)
18 окт 2017 00:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
43.15 Мбит/c
Upload:
11.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо, я не все написал. У меня просто было очень мало свободного времени. Я здесь не могу отправить график скачивания с Гугл диск, скорость чуть больше 90 Мбіт/с, это не показывает скорость здесь. Ладно, скачать просто отлично, обычно все скачивают, например фильм (обычно). Вы скачаете фильм примерно (максимум) 4-5 минут. Но, я слышал, что скорость скачивания и отправки одинаковое (убрали ограничение на отправку). Но наверное нету такого. Наверно я ошибаюсь? Но не это самое главное, сегодня, вернее вчера, я увидел человека, который подключал мне к дому, через чердак в комнату - интернет, оптика до компьютера, весна 2015. Я только вчера узнал его имя. Его зовут Александр, фамилию я не знаю. Я просто вспомнил, как он подключал. Для меня это был настоящий интернет после... пусть не обижаются - "Укртелеком". Спасибо Вам Большое! Вы принесли всю ПЛАНЕТУ в Петропавловскую Борщаговку. СПАСИБО!
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, мы постоянно работаем над тем, чтоб наши клиенты получали только самый лучший сервис. Да действительно, ограничений на upload больше нет, вы можете быстро как скачивать так и загружать файлы в сеть. Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, пишите на [email protected] будем рады помочь!
Сергей (37180) (Петропавловская-Борщаговка)
17 окт 2017 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
44.54 Мбит/c
Upload:
15.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
SimNet Вы извините меня, но меня ввел в заблуждение сайт проверки скорости 2ip.ua. Ваши работники приехали, проверили, скорость отличная. Получается, что скорость определенная сайтом не соответствует реальной скорости. Я сам проверил установив программу (бесплатная) NetWorx https://www.softperfect.com . Так, что не доверяйте сайтам проверки скорости. Нужно проверять скорость именно на своем компьютере. Еще раз извините, спасибо за помощь и вашу работу!
Сергей (37180) (Петропавловская-Борщаговка)
14 окт 2017 14:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
41 Мбит/c
Upload:
17.08 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вчера оставил отзыв. Быстро отреагировали. Отключился интернет. Наверно проверяли, но ничего не изменилось. Нужно переходить на меньший тариф, хоть не так обидно будет.
Сергей (Петропавловская-Борщаговка)
13 окт 2017 10:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
39.29 Мбит/c
Upload:
12.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Договор 37180, скорость совсем не соответствует. Проверяю не первый раз. Через 10 минут еще проверю.
Александр (Петропавловская-Борщаговка)
30 янв 2017 01:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без объявлений, подняли цену за тариф, не пояснив, как это повлияет на качество услуги. Судя по основному сайту, просто подняли цену. "Очень приятно", когда об тебя вытирают ноги...
Ответ представителя ООО "Старгруп":
Объявление о изменении некоторых старых тарифов было опубликовано на сайте, отправлено уведомление в личный кабинет + СМС-сообщением.
Мы изменяли только очень старые тарифы 2012-2014 годов, которые на текущий момент, к сожалению, не актуальны.
Сергей (Петропавловская-Борщаговка)
19 фев 2016 11:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключение к частному дому дороговато (1700), но оно стоит того. Оптика до компьютера. Я заказал 100 Мбіт/с Украина, 50 Мбіт/с мир —150 грн в месяц. Можно заказывать до 500 Мбіт/с. Связь пропадает очень редко, восстанавливают быстро.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг