Отзывы о провайдере ООО "Андернет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Интернет всегда на максимальной скорости! Лично мне это очень важно. Плюс еще телевидение - куча каналов. Качество показа на высоте. Уже успел и сестру и родителей подключить к этому провайдера. Еще не разу ничего не ломалось за пол года, успел подключиться по акции.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Мирон. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не плохой, иногда бывают проблемы, но в основном в ночное время суток, когда интернет уже особо не нужен, но всё же не приятно. А в целом очень хорошая скорость, и обслуживание на высоте, в случае поломки квалифицированные работники помогают разобраться. Спасибо что вы есть.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Сергей. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет не плохой, иногда бывают проблемы, но в основном в ночное время суток, когда интернет уже особо не нужен, но всё же не приятно. А в целом очень хорошая скорость, и обслуживание на высоте, в случае поломки квалифицированные работники помогают разобраться. Спасибо что вы есть.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Михаил! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

32.76 Мбит/c

Upload:

19.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился. Уже 3 дня работает норм. Скорость вроде такая, как в договоре. Хотелось бы цены ниже, но подключальщики сказали, что в частном доме цена всегда будет больше, чем в квартире, потому что они за столбы куда-то платят. Все остальное устраивает. Намного лучше чем Укртелеком.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили Интернет довольно давно, все хорошо работает, всего 1 раз были сложности за весь период пользования, ранее пользовались только одним Интернетом, чуть позже подключили еще и ТВ. В целом компания предоставляет качественные услуги, да и соотношение цены и качества приемлемы.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Марина. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета средняя! Иногда зависает вообще! Да из него call-центра невозможно дозвониться! Это уже второй день подряд когда просто отключается интернет. Я хотел позвонить и спросить что случилось, стоял на линии около 10 минут, никто мне не перезвонил в течение получаса.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

84.79 Мбит/c

Upload:

95.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

К провайдеру подключился недавно, по совету знакомого, который переехал в мой район и внезапно открыл для себя Андернет. Претензий в целом нет, иногда бывают скачки скорости, но они достаточно незначительны. Пару раз обращался в техподдержку, всегда отвечают четко и по существу.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Даниил! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ГОВНО!!!! А не провайдер. Когда был старый провайдер да было что воровали оборудование и несколько дней не был интернета, НО МНЕ В ГОЛОВУ не приходило, что проводной интернет может быть плохим. НО! Тут я стал клиентом этого говна. И да может! Как мобильный интернет от Vodofone.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда!!! Никогда не подключайтесь к этим инвалидам!!!! Они считают клиентов за дебилов!!! Скорость падает постоянно!!! Единственное решение проблемы - иди к роутеру и дергай шнуры!!!! Или вызывай мастера за деньги!!!! Никогда не подключайтесь к ним. Все кишки они вымотали!!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

577.87 Мбит/c

Upload:

352.31 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ноутбук Lenovo Legion 5 підключений по wi-fi до роутера TP-LINK Archer AX23. Швидкість по результатам різних тестів = 350 - 700 Мбит/с, в залежності від відстані до роутера.
Ігри зі Steam качаються стабільно на 300+ Мбит/с. Втрати пакетів відсутні. Рекомендую цього провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.95 Мбит/c

Upload:

14.72 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один из лучших провайдеров, которыми когда либо пользовался. Да, бывает иногда (редко) пропадает - так это у всех бывает. Восстанавливается быстро. Ни разу не пришлось звонить в службу поддержки. Теперь переезжаю с Лесного. Жаль нельзя забрать "Андернет" с собой.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключили Інтернет досить давно, все добре працює, лише 1 раз були складності за весь період користування, раніше користувалися лише одним Інтернетом, трохи пізніше підключили ще й ТБ. В цілому компанія надає якісні послуги, та й співвідношення ціни та якості прийнятні.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.1 Мбит/c

Upload:

90.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився 2 тижні тому. Швидкість до 90-96 Мбит/с із 100 Мбит/с. Роутер TP Link Archer C5. За 2 тижні інтернет не пропадав жодного разу. Майстри були доволі компетентні, допомогли з настройкою домашньої системи відеоспостереження. На фоні Укртелекому - все дуже круто.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я сменил трех провайдеров, это уже четвертый. С уверенностью могу сказать, что эта компания соответствует моим требованиям, и уж точно лучше предыдущих провайдеров. Иногда интернет отрубается, но не по их вине – отключают свет на объекте, где установлено оборудование.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Благодарим за Ваш отзыв, Андрей. В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всем здрасте. Живу в частном секторе, договорились, что подключение будет стоить 1500 грн. Полтора месяца кормили завтраками, а когда наконец-то решили ко мне заехать и подключить интернет, то выяснилось, что это уже будет стоить примерно 4000 грн. Попрощался с ними.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Добрый день. Что касается стоимости подключения. Все дело в том, что подключение абонентов в частном секторе это специфический процесс. На нашем сайте на данный момент стоимость включения в частном секторе обозначена как "от 1500 грн", также менеджер озвучивая стоимость будущему абоненту тоже говорит "от 1500 грн". Это стоимость т.н. "последней мили". "Последняя миля" - это постройка сети от нашего оборудования к дому будущего абонента и установка у него дома оборудования для получения сигнала. В нашем провайдере принято считать "последнюю милю" протяженностью 200 метров, поэтому и указана стоимость "от 1500 грн". Если она превышает 200 метров, то заявка отправляется на просчет для выявления индивидуальной стоимости, которую нужно оплатить абоненту в будущем или искать другие варианты. Что касается "полтора месяца кормили завтраками". Признаем, что именно в тот период из-за наплыва большого количества заявок, мы не справлялись с просчетами. Поэтому так долго не могли дать полный ответ. Но мы работаем над этим, и на данный момент время которое мы тратим на просчет индивидуальной стоимости для абонента составляет от 3-х до 5-ти рабочих дней. Если вдруг это не так, то обязательно пишите мне, будем разбираться отдельно с каждым случаем. Всем спасибо за Ваши оценки, комментарии и критику. Начальник отдела по продаже услуг физическим лицами Пинтий Владимир. Тел.: (044) 568-02-05; Моб.: +380632459830 E-mail: [email protected]. Мы работаем для Вас.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами провайдера нещодавно, приблизно півроку. За цей час нарікань немає - швидкість мене повністю влаштовує. Пару разів були перебої, зникав інтернет, але в саппорті мені швидко відповідали. Рада, що нарешті в моєму районі з’явився гарний провайдер.

Ответ представителя ООО "Андернет":

Дякуємо за Ваш відгук. У разі виникнення якихось питань звертайтеся, будь ласка, в нашу службу підтримки, за номерами телефонів: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, ми завжди раді допомогти. З повагою, Ваш Undernet.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шарашкина контора! Подключить не могут на протяжении месяца, одни ответы: "Ждите, скоро подклеим". 100 поданных заявок на подключение и при каждом звонке в службу поддержки один и тот же ответ «Вы не подавали заявку на подключение». Не рекомендую данную «контору».

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил родителям интернет в частный дом, по качеству - все нравится. Проблема - долго ждали подключение (1 неделю). Скорость - стабильно 92-95 Мбит/с. Провайдер сразу ставит оборудование на 1000 Мбит/с, так что в перспективе можно без проблем повысить скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь провайдером уже около 3 лет. В принципе все нормально, только временами бывают проблемы с телевидением. Служба поддержки говорит, что ТВ - это не их услуга, а от партнера, и напрямую они не могут влиять. В общем, Андернет - норм. А Омега ТВ - не норм.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Download:

39.53 Мбит/c

Upload:

14.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет на стаціонарному ПК, ноутбуці та телефоні працює відмінно, а от на телевізорі через смарт тв дивитись youtube незручно, так як часто відбувається розрив з'єднання. Можливо це проблема телевізора, скоро встановлю новий і можна буде перевірити на ньому.

Рейтинг интернет-провайдеров