Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

оценка провайдера: 2.5 из 5

отзывов: 453

рекомендуют: 176 чел

не рекомендуют: 277 чел

ЧП "Цифровые коммуникации"

digicom.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Обновлено 14 июня 2023

Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!

С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"

Город: Все города

495 (Аскания-Нова)

21 март 2019 19:13

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Download:

20.25 Мбит/c

Upload:

1.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость даже вечером смотри какая. В пик нагрузке. Всем рекомендую диджиком подобрали коллектив специалистов. Вот бы еще телефон для связи с абонентами хороший поставили цены бы не было им, а то половины не понимаю что говорят.

Аноним (Красное)

31 март 2018 07:23

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обман! Ди джиком есть! Но где???? У вас его нет!!!! Слава богу богу 4g появиться! И такие провайдеры сдохнут на всегда с тупорылым не профессиональным персоналом! Ураааа!!! Они должны каждому вернуть деньги назад! Афера конченая!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"

Максим Викторович (Новотроицкое)

15 июль 2021 18:50

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Договор:

710567

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасный интернет, отличная скорость, 0 потерь. Грамотная служба технической поддержки, всё расскажут и готовы принять ошибку на свой счёт. Отличные цены, много доп-услуг и бонусы полагаются. П.С Жаль, что это не про DIGICOM)))

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Дякуємо за відгук. Пока!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Компьютерные сети"

Геннадий (Станислав)

05 фев 2021 17:40

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.23 Мбит/c

Upload:

39.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ждал два дня думал кто-то позвонит скажет у нас ремонт. Но увы скорость скачет от 2 до 20 Мбит/с, а плачу за 50/50 Мбит/с. Больше месяца было относительно хорошо, но вот опять несколько дней интернет куда-то уходит. Л.с 758542.

Санёк три топора (Херсон)

15 дек 2019 15:21

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.41 Мбит/c

Upload:

48.11 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер с высоким авторитетом, хорошее качество сети. Много кто по сёлам работает именно с ним. Проездом заезжал в одно смт. Там на этом провайдере сидят почти все. Начиная от магазина, заканчивая полицаями и прокуратурой. :)

495 (Федоровка)

15 фев 2020 16:21

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

20.43 Мбит/c

Upload:

4.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я не знаю где вы живете но в селах альтернативы нет и этот провайдер лучший в течении 10 лет всяко было но сейчас все стабильно работает нарекания есть, но не смертельные как и во всякой работе редко кому можно угодить на 100%.

Маргарита (Чаплынка)

22 июнь 2018 10:19

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

7.66 Мбит/c

Upload:

13.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я довольна интернетом, работает отлично. Лично меня все устраивает, даже если и возникают какие то сложности, ребята из тех поддержки всегда помогут и подскажут и еще одно несомненное преимущество, что работают круглосуточно!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Маргарита, спасибо Вам за такую высокую оценку!

Закакашкин (Березнеговатое)

11 дек 2019 22:05

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

21.56 Мбит/c

Upload:

46.2 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 100\100 Мбит/с. Вечером потери пакетов 10-30%. Не стоит ничего ждать от этого провайдера. Если нету аналогов, и вы типичный смотритель ютуба - он для вас! Лучше на безлиме 4G сидеть, чем на провайдере с потерями в 30%.

Аноним (Новотроицкое)

02 март 2020 19:08

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

1.53 Мбит/c

Upload:

2.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера, каждый вечер такая скорость, иногда вообще отключается, уже месяц, ответ техподдержки, потерпите идёт модернизация, начали модернизацию ещё в 2019 году. Подключен Wifimax + тариф Комфортний.

Аноним (Чернобаевка)

04 сен 2016 12:12

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет хрень полная как и сотрудники. Говорят что у вас все хорошо, но мне лучше знать как должен работать ютуб или ехать танки. Звонил в течении последних 2-х месяцев, а им все равно. Они не интернет продают, а антенны.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, возникают вопросы по тарифу, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

Аноним (Новотроицкое)

05 март 2020 19:30

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

3.25 Мбит/c

Upload:

2.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Аноним (Никольское)

03 апр 2020 17:08

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Классный интернет. Дома подключил, все четко летает. Дети довольные, и мы довольны, что в карантин они могут продолжать учиться. На работе Воля подключена, так вот тут не так все хорошо, но это уже совсем другая история...

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"

Аноним (Казачьи Лагери)

01 март 2021 12:58

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

44.46 Мбит/c

Upload:

26.58 Мбит/c

Договор:

704843

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За год подняли тариф на 150%. Подключался 100 Мбит/с за 100 грy. Теперь тариф 100 Мбит/с за 250 грy. Провайдер жадный и заявленой скорости нет, как видно из теста. Очень сожалею что подключился. Подключения ждали 2 месяца.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Добрый день! Тариф 100 Мбит/с за 250 грн существует у нас с 2018 года, вы же подключались по акционным условиям. Мы не поднимали цену, а закончили акцию ещё летом 2020 года.

Аноним (Громовка)

11 мая 2021 21:50

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Технология:

VSAT

Рекомендую этого интернет-провайдера

Громовка новотроицкий район. Тариф 100 Мбит/с скорость максимум 67 Мбит/с. А при тарифе 50 Мбит/с сколько будет скорость реальная? То мне дорого платить 250 грн за скорость 67 Мбит/с и то редко постоянно только 55 Мбит/с.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

поставьте более производительный роутер и/или компьютер и проверьте скорость. Наши каналы/узлы предоставляют скорость в соответсвии с тарифным планом.

Аноним (Голая Пристань)

19 июнь 2020 14:18

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Денег стоит подключить не малых, а качество обслуживания никакое! Бабушка моя дала мастеру денег, чтобы он положил на счёт, а он их приметила и соответственно не пополнил! Так что не могу посоветовать данного провайдера!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Укажите лицевой счёт, для объективности и полного ответа. В голой пристане подключение стоит от 500 грн, до этого была акция за 1 грн. это дорого для вас? К сожалению не дождались от вас лицевого счёта, абсолютно уверен, если и возникло недоразумение, то оно было решено. И это никак не влияет на отмеченные вами пункты качества нашей услуги.

Аноним (Чернобаевка)

22 фев 2016 14:27

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

1.72 Мбит/c

Upload:

0.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет фиговый, большую часть времени его нету вообще. А когда есть, то скорость такая, что невозможно работать. Когда звонишь на службу техподдержки говорят что это не от них зависит, зато деньги снимают без проблем.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг, либо нужно устранить какую то неисправность. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.

495 (Херсон)

15 нояб 2018 20:09

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если кто читал книгу с вырванными страницами то это про /digicom/ обрывы связи это закономерность 7 лет пользуюсь, но изменений нет. Сисадмины твердят это у вас и меня же винят во всем как с ними разговаривать не знаю?

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Владимир, исключительные разы, когда у вас пропадает связь, это случаи, когда мы проводим работы по модернизации сети, то есть улучшаем качество связи. Всем абонентам делается СМС-рассылка с оповещением об этих работах. Во всех остальных случаях ваша скорость соответствует выбранному тарифному плану. Проверьте, не используете ли вы сервисы vpn, это тормозит работу интернета.

Аноним (Калуга)

17 нояб 2021 20:17

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.89 Мбит/c

Upload:

0.33 Мбит/c

Договор:

754787

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начните решать вопросы со своим оборудованием, а непросто драть абонплату за интернет которого нет. А еще есть вопрос к вашим администраторам которые типа работают, звоню полторы недели интернет стает даже на телефоне.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Digicom надає доступ в Інтернет в 977 населених пунктах, та постійно модернізує мережу, за планом у найближчий час в вашому населеному пункті також відбудеться модернізація. В цьому році прокладено більше 1000 км оптичної магістралі.

Аноним (Тридубы)

10 дек 2018 14:07

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Было 4 Мбит/с (wifi max), пользоваться еще как-то можно было. Сделали тариф 10 Мбит/с (перепрошивка с прошивки mikrotik на cambium network 700 грн.). Постоянные обрывы, отсутствие интернета по 12 часов иногда больше.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"

Геннадий (Станислав)

14 дек 2020 22:12

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

8.45 Мбит/c

Upload:

13.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С 3 декабря идет ремонт ждут оборудование и это в порядке вещей. Обещали за пару дней плавно перешло в две недели. Сегодня пообещали до конца месяца. У меня вопрос вы оборудование заказали с алиэкспресс? Л.C. 758542.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Для модернизации оптической магистрали нужны были модули 10Г на 80 км, ждали под заказ, 18.12 установили, в часы пик сервис восстановлен в полном объёме. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров