Отзывы о провайдере ЧП "Цифровые коммуникации"

оценка провайдера: 2.5 из 5

отзывов: 453

рекомендуют: 176 чел

не рекомендуют: 277 чел

ЧП "Цифровые коммуникации"

digicom.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Обновлено 14 июня 2023

Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!

С уважением, ЧП "Цифровые коммуникации"

Город: Все города

Аноним (Аскания-Нова)

13 март 2018 22:20

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.94 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если кто-то собирается подключаться для онлайн игр, то лучшего провайдера не найти. На пинг меньше 100 мс не особо рассчитывайте. :D Такой интернет подойдёт для соц. сетей (если не смотреть видео) и иного какое-то кино посмотреть (но только не вечером).

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Аноним (Новотроицкое)

06 янв 2020 18:32

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

6.54 Мбит/c

Upload:

2.18 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Одним словом даже язык не поворачивается сказать кто вы, да по ходу вы и так знаете кто вы, тариф легкий, если чё не рекомендую этих аферистов, будьте бдительны при выборе оператора, этого категорически не советую, мой лс 716385, Восьмак Андрей.

Антон (Першоконтантиновка)

03 дек 2018 11:10

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

10.35 Мбит/c

Upload:

23.42 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переключився на новий стандарт, сказали wifimax+, вибрав тариф 10 Мбит/с, працює вже другий місяць без проблем, були сніга, дощі, вітра. До цього перебивало, вговорили переключиться бо щось там зробили. Вже пів села переключилось, хлопці молодці!

495 (Федоровка)

26 авг 2020 17:18

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

90.77 Мбит/c

Upload:

92.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вот и в федоровку пришло оптоволокно. Уже 7 дней работает прекрасно. Скорость видите сами, идут подключения в селе, но на скорость не сказываеться. Рекомендую всем подключать оптоволокно. Ранее отзыв был дан на подключение, но не работу компании.

495 (Херсон)

28 янв 2019 19:02

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

4.79 Мбит/c

Upload:

4.65 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Может мне пк на крышу вечером выносить чтобы интернет был стабильный, посоветуйте. Давайте решать проблему сообща что от меня надо я выполню, все к 21 часу интернет упадет до 1 Мбит/с. Дозвониться до вас не могу, вы меня в черный список внесли.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Добрый день, Владимир Витальевич! В черный список вас не вносили, хоть у нас и зафиксировано ваше хамское отношение к нашим сотрудникам. Техподдержка проверяет вашу скорость и она согласно тарифному плану. Сейчас вы выкачиваете все 15 Мбит/с. Отключите VPN и вы будете получать всю вашу скорость.

Александр (Бехтеры)

03 апр 2021 20:54

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

47.52 Мбит/c

Upload:

33.84 Мбит/c

Договор:

789025

Рекомендую этого интернет-провайдера

Диджиком смотрите скорость интернета!!! Это же совсем другое дело!!! Не 100 Мбит/с конечно, но второй день все прекрасно работает. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕСЛИ ВЫ УСТРАНИЛИ НЕПОЛАДКИ И ТАК БУДЕТ И ДАЛЬШЕ!!! ЕЩË РАЗ СПАСИБО!! БЛИН БОЮСЬ ВАС СГЛАЗИТЬ!!!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Теперь Вам осталось написать ещё 8 положительных отзывов, как и раньше можете это делать через день.

Саня (Николаев)

24 июнь 2016 23:38

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый хреновый оператор что когда либо был у меня. Оплатил на год сразу. Не рекомендую этого провайдера. Скорости нет, или когда есть, то только временами, аж бесит это, а им пофиг. Все на антену спихивают, но это бред. Фигня, а не провайдер.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"

Олексый (Великие Копани)

21 янв 2021 18:12

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтер працює дуже погано, прерывчатая робота, швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. При звернені до операторі, оператори технічної підтримки постійно говорять що все чудово і інтернет працює стабільно відповідно тарифному плану.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

укажите пожалуйста свой лицевой счет для проверки линии связи. В указанном вами населенном пункте нет проблем с доступом в сеть Олексый.

Максим Викторович (710567) (Новотроицкое)

16 апр 2020 19:49

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Download:

44.87 Мбит/c

Upload:

48.22 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

После модернизации потери пакетов пропали, скорость стабилизировалась. Можно пользоваться с удовольствием. Я не знаю, как обстоят дела в других далёких населённых пунктах, например Чаплинский район. Но в моём случае, уже всё очень стабильно.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв. В самой Чаплынке, также в сёлах Преображенке и Бальтазаровке со скоростью и качеством у оптических абонентов все ОК.

Аноним (Великие Копани)

05 дек 2020 18:22

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.62 Мбит/c

Upload:

27.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже третий день что-то модернизируют, только не пойму что, до этого мне в течении 2-3 лет говорили вот скоро будет. Прошло 4 года опять ремонт. Сегодня мне заявляют, что работы будут до следующей недели. А 50/50 Мбит/с как не было та и нет.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Геннадий из Станислава, Согласитесь, что проводить ремонт раз в четыре года это нормально. Просим подтвердить новым отзывом восстановление сервиса в полном объёме.

Геннадий (Станислав)

06 дек 2020 09:38

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

13.44 Мбит/c

Upload:

15.59 Мбит/c

Договор:

758542

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4 дня у меня нет 50/50 Мбит/с. Скоро начнут модернизацию и половину дня будет 0.01. Звоню в службу поддержки каждый раз обещают в течении часа все отремонтируют. И так дня 3, но вчера признались, что это будет длиться до следующей недели.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Здравствуйте Геннадий, там ниже похоже вы или из вашего населенного пункта Станислава кто то уже оставил отзыв (не указав имя, лицевой и ошибочно указав другой населённый пункт). Да, действительно в вашем населённом пункте с четверга наблюдается недостаточная емкость канала, заканчиваем работы по построению независимого канала в ваш населённый пункт. В ближайшие пару дней ситуация выровняется.

Аноним (Громовка)

28 авг 2016 20:08

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Второй месяц подряд интернет начал очень жутко работать. То интернет есть, то через секунду нету. В чем проблема, кабель все нормально, может ви поможете сделать наконец-то нормальний интернет за который и в правду стоит платить деньги?

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Евротранстелеком"

Аноним (Новотроицкое)

26 март 2018 00:54

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Download:

0.39 Мбит/c

Upload:

0.39 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше после 11-12 ночи можно было играть в онлайн игры, теперь же с 12 до 2 ночи самый худший интернет. Скорость не более пол мегабита (иногда по несколько минут на нуле) и пинг в лучшем случае 200-400 мс, а так почти всё время 3к мс.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Алена (Чаплынка)

13 июнь 2018 12:36

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Download:

11.85 Мбит/c

Upload:

20.9 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я пользуюсь диджикомом уже 3 года. Очень довольна, что подключилась именно к ним. Бывало возникали проблемы со скоростью, но ребята из тех поддержки всегда помогали и четко консультировали. Я довольна. Спасибо за качественный интернет!

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Алена, спасибо за отзыв.

Аноним (Новотроицкое)

24 апр 2018 10:32

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.83 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет говно. У службы подержки 3 ответа на вопрос почему: Отвечают у вас помеха, Плохая погода, Вы же понимаете это беспроводной интернет. С нового 2018 года вобще забили на все все. Короче не советую это Г никому и сам сваливаю.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Сейчас в Новотроицком доступны новые скорости - до 20 Мбит/с с абонплатой до 269 грн. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества.

Катя (Птаховка)

29 сен 2019 20:49

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

1.35 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто УЖАС!!! Это так что б без матов. Абонплату подымают по два раза на год, а вот скорость интернета наоборот уменьшается...
Надеюсь эта шарашкина контора долго не проживет. У меня мобильный интернет и то быстрее. Позорище!!!

Аноним (Подовое)

11 мая 2018 21:02

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

1.88 Мбит/c

Upload:

0.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Набрали кучу клиентов, а оборудование не тянет. Зато всем вешают лапшу ''это что то с вашим оборудованием''. В оплату включают модернизацию, а сами ничего не делают. Жаль нельзя с ''ихней'' антенной подключится к другому провайдеру.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!

Аноним (Каланчак)

04 сен 2019 23:36

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Download:

2.94 Мбит/c

Upload:

0.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У Диджикома даже распиаренный PON умудрился через Ж работать. Завтра прощаемся с этим недопровайдером. Многолетним мучениям с Дижикомом наступает долгожданный конец , пришли адекватные конкуренты. Соседи рекомендовали переключаться.

Аноним (Антоновка)

04 июнь 2018 14:15

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переключился на digicom, потому что долго ждал ремонта от другого провайдера. В итоге ребята подключили в течении недели, техники вежливые, работают профессионально, скорость точно какую заказал. Доволен всем, не жалею что перешёл.

Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":

Спасибо за отзыв. Дальше - больше!

Аноним (Ивановка)

18 янв 2019 09:06

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за оперативность и профессионализм ваших сотрудников. В отличие от представителей другого провайдера, не рассказывают сказки, а приехали и быстро подключили. Уже неделю радуюсь хорошему интернету. С вами приятно иметь дело.

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров