Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Роман (Новотроицкое)
06 фев 2020 19:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я о своей проблеме здесь написал 26.01.2020 и никто со мной не связался для ее решения. И провайдер не прокомментировал мой отзыв. Третий день не могу дозвониться к ТП для того чтобы узнать причину отвратительной работы интернета. Мой лицевой счёт 782208. P. S. Это для провайдера, который комментирует здесь комментарии. Ау ребята, может начнете что то делать или так и будете о своих подвигах здесь отписываться?
Анонім (Красное)
10 апр 2021 15:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.39 Мбит/c
Upload:
92.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интересно... Протянулся неделю назад новый конкурент со своим оптоволокном и работа данного провайдера стабилизировалась. Каким - то образом потери пакетов с 2-5% упали к 0 и скорость постоянно держится на заявленной. Сколько это будет держаться - неизвестно, но за 1.5 года использования такое впервые. Почему приход конкурента заставляет вас работать, а не желание саморазвития и удовлетворение потребителей?
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Дорогой Аноним, всё очень просто- когда мы сделали всё возможное для улучшения связи и ничего не помогает, мы идём на крайние меры и запускаем конкурентов.
Екатерина (Александровка)
08 фев 2017 20:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
0.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята,не ведитесь на эту контору!!! Интернет ужасный, нет слов одни маты! Тарифы подымают без предупреждения, скорость вообще ПОЗОР! А часто у нас еще не то что скорости, а интернета вообще НЕТ. А оператор рассказывает, что у нас все ок и если нас не устраивает, то за отдельную плату мастер может обрадовать нас своим присутствием и может он найдет проблему!!! Шарашкина контора одним словом!!!!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Может, это незначительная поломка, которую легко решить. Мы делаем все, чтобы обеспечить достойное качество интернета. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Токмак)
24 март 2016 00:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет бывает очень не стабильный, часто падает скорость и бывает пропадает вовсе, если вы живете в селе и у вас нет других вариантов для подключения другого интернета, то рекомендую. Служба поддержки вроде как есть, но как по мне просто для галочки, редко могут дать дельный совет, а бывает и вовсе не могут. Подключать или нет решать вам, но я бы на ваше мести пытался искать другие варианты.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера QualityNet General Trading & Contracting Co.
Анонім (Новотроицкое)
23 дек 2016 19:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Благодаря провайдеру прошел столько старых игр, которые были на компе и дисках, всю музыку перебрал, фильмы старые пересмотрел почти все, фотки нашел за которые давным давно забыл. Ну вообщем к чему я, провайдер 10 Мбит/с из 10 Мбит/с (нет). Рекомендую тем, кто хочет потратить лишнее 130 грн и провести время в пустую. За 5 лет пользования провайдером, вышел пару раз на кухню, удивился всему.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества. Если у Вас возникают какие либо трудности со скоростью интернет соединения, либо любые другие вопросы, обращайтесь в нашу техподдержку,
(050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 Круглосуточно.
Иван (Константиновка)
04 дек 2018 04:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проверял пинг днём и играл днём. Пинг намного стабильней, ни разу за 100 мс не перескочило (из 3-х проверок) и игратся намного лучше. А вот ночью те же проблемы что и 2 дня назад. Видимо, ночью что-то мутят с интернетом, так как раньше было наоборот и по логике ночью нагрузки почти нет. Я не говорю уже про час пик, там не то что играть, даже видео в 480р не грузит. Примерно с 7 до 10 вечера.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Иван, намного эффективнее будет, если вы в вашем третьем отзыве на 2ip укажите лицевой счет. Так у нас будет возможность разобраться в вашей ситуации.
Аноним (Херсон)
27 март 2019 22:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Антон, не гони. Ты платишь 300 грн. за 2 Мбит/с по-сути. Там в Брилевке или Тарасовке есть покрытие 4жо у лайфа, в Брилевке у водафона. Продай ты ту хрень круглую, ну сколько она там стоит, 2000 или больше, купи антенну и модем, и пользуйся 4джи. У водкафона контракт 225 грн. фулл безлимит, у лайфа - лайфхак, 125 грн контракт.
Уж поверь, там будет больше 2 Мбит/с, а может и 10-20 Мбит/с.
Уж поверь, там будет больше 2 Мбит/с, а может и 10-20 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Валерий (Новоочаков)
24 нояб 2021 09:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда в глубинке другого нет, то остается выбрать Диджиком. В целом неплохой, днем все летает, но по вечерам постоянные перебои, порой нельзя сидеть в нете, и вообще не вижу смысла второй раз звонить в поддержку, снова будут грешить на мою антену) Провайдер ничего не делает с этой проблемой, экономит просто. При таком отношении, в городах лучше выбрать провайдера получше, если есть выбор.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Digicom надає доступ в Інтернет в 977 населених пунктах, та постійно модернізує мережу, за планом у найближчий час в вашому населеному пункті також відбудеться модернізація. В цьому році прокладено більше 1000 км оптичної магістралі.
Антон (Ивано-Франковск)
12 мая 2017 09:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к сети в прошлом году, мастера приехали в течении двух дней и все быстро установили, отлично работал интернет. В марте начала пропадать скорость, решил позвонить в поддержку, там оперативно отреагировали, пообещали в течении недели промодернизировать линию. После модернизации полет нормальный, скорость хорошая и днем и ночью, соседу посоветовал, тоже не жалуется. Рекомендую!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Спасибо за отзыв! Работаем для Вас.
Аноним (Александровка)
09 март 2017 15:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда скорость на высоте, аж целых 0,01 Мбит/с, самый высокоскоростной провайдер. Хотел позвонить в ТП, но мне скажут, что электрики виноватые. Придется ждать до 5 часов, а потом уже звонить, если не будет интернета. Вот так и живём. Если кто-то собирается подключаться, то подключите мобильный интернет, не тратьте деньги на оборудование. P.S.: Даже не могу каптчу активировать.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Возможно в Вашем населенном пункте была какая то поломка, но мы всегда быстро реагируем на жалобы и устраняем сложившиеся проблемы. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Аноним (Каланчак)
14 сен 2019 18:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.54 Мбит/c
Upload:
1.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер ужасный, больше всего бесит пинг, стабильности ноль, тест сейчас показывает 30-60 , но это не так, запустив любую онлайн игрушку видно лишь 200 минимум. Скорость тухлая и постоянно прыгает. Цена явно не соответствует качеству предоставляемых услуг. Однозначно не рекомендую к подключению, сохраните свои деньги в кошельке для другого провайдера и нервы останутся на месте.
Аноним (Громовка)
22 апр 2021 09:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
VSAT
Рекомендую этого интернет-провайдера
Громовка Херсонская область новотроицкий район. Часто и густо приходят СМС от вас что какие-то работы на РЭМ и интернета нет по 5 -8 часов ,а скажите это моя проблема что работы , возвращайте деньги за это или говорите С РЭМ чтоб вас переключали на другую линию. Ну и по скорости в громовке нет 100 Мбит/с, только 56 Мбит/с максимум даже через роутер 5 герцный. Пока что рекомендую.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уже устали объяснять почему вы не видите 100М, а они есть. Разбирайтесь сами в конце-концов. Оставили бы лицевой посмотрели бы как часто вы получаете информирование об отключении электроэнергии. Нам что не информировать, что разряжаются аккумуляторы и чтобы вы не наяривали в техподдержку? СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ. Прям с барского плеча!
Наталья Воробьева (Маркеев)
22 окт 2019 23:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.27 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда, слышите никогда не связывайтесь с этим провайдером! Поберегите собственные нервы и деньги! Онлайн поддержка как попугаи, Ваша антенна не выходит на связь, вызвала дилера, переподключили, прошел день и снова тоже самое! Тест показывает скорость в настоящее время, при условии что должно быть 4 Мбит/с. В скором времени, надеюсь, вам составят конкуренцию, осталось не долго!
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемая Наталья, конкуренция, а тем более здоровая, это отлично! Мы очень любим наших конкурентов и они мотивируют нас не останавливаться в развитии. Вот уже больше двух лет как вы являетесь нашим клиентом, но на сегодняшний момент как я понимаю у вас альтернативы нет, вы не задумывались почему? Я вам поясню - для того чтобы подать хоть какой то маломальски скоростной канал связи в ваш населенный пункт, мы за семь лет проделали большую работу - построили два узла связи, один в Горностаевском, второй В Чаплынском районе и включились в оптические магистрали, дальше по радио каналу они поступают на базовую станцию к которой вы подключены, и там уже обслуживают абонентов. От вашего населенного пункта до этой базовой станции порядка 10км (плюс помехи от других баз, плюс форсмажоры), и поэтому сигнал «плавает». Из 171 ваших обращений (33 из них пришлись на этот год, а нами ведется полная статистика по обращениям каждого абоннета) больше половины именно по этой причине и вам это обьясняли, остальные касались конкретно ваших «условных проблем» (забит канал связи на вашем ротере, обновление вашей ОС и загрузка канала на 100% и т д. Поверьте для того чтобы интернет предоставлялся на должном уровне мы делаем все возможное и невозможное, и если бы это только зависело от нас и наших возможностей, как вы думаете мы бы сделали связь бесперебойную? П.С. Вот посмотрите отзыв от 495 л/с, он нам тоже писал и жаловался, но как только мы доделали то, что можно было запланировано для стабильного интернета, наш абонент увидел, что да это возможно и все вот уже больше года работает!!! П.С. П.С. работы по развитию нашей сети не прекращаются, модернизируются каналы, путем замены оборудования на более современное, прокладываются оптические линии связи, и напомню в Украине самый дешевый интернет в мире, платите дороже и модернизировать будем быстрее! chief@digicom
Аноним (Хорлы)
26 мая 2019 21:57
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.75 Мбит/c
Upload:
1.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такой чудо интернет в Хорлах, Херсонской обл, ютуб в качестве 480 постоянно подгружает, так это еще сезон морей не начался, потом за интернет можно смело забыть и переходить на мобильный. Обещали (ПОКРАЩЕННЯ) еще с поза того года, так и ждем (правда молодцы, накинули по 1 Мбит/с на тариф (якобы) и соответственно тариф подняли, а по факту как было гаффно, так и осталось).
Александр (Громовка)
12 нояб 2019 18:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.3 Мбит/c
Upload:
3.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен на 2й день после установки базы в с Громовка, в данный момент по технологии Wifimax+, оборудование Cambium ePMP 1000 Force 180 Integrated Radio, тариф комфортный 15/5 Мбит/с, лицевой счёт 1386, пускай смотрят потенциальные клиенты, и не путаются, это 18.16 Мбит/с, в 21.00- 22-00 будет такая скорость Download: 0.11 Мбит/c, Upload: 0.4 Мбит/c .И так уже 2ю неделю.
Аноним (Новотроицкое)
15 дек 2016 23:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
1.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мда, проверил скорость, раздача почти в 3 раза лучше чем скачка.
Последние 2 года скорость постепенно падает. Если раньше изредка вечером на час интернет притухал, то сейчас с 5 вечера и до 12 его почти нет, а ещё у них новая акция "Тех. работы днём" (3-5 часов полностью отсутствует интернет). Я так понял, в связи с этими улучшениями они подымают оплату после НГ.
Последние 2 года скорость постепенно падает. Если раньше изредка вечером на час интернет притухал, то сейчас с 5 вечера и до 12 его почти нет, а ещё у них новая акция "Тех. работы днём" (3-5 часов полностью отсутствует интернет). Я так понял, в связи с этими улучшениями они подымают оплату после НГ.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Сейчас в Новотроицком доступны новые скорости - до 20 Мбит/с с абонплатой до 269 грн. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества.
Аноним (Партизаны)
21 фев 2019 20:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
2.92 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет как бы есть, но дорогой и пользоваться даже тем что предоставляется можно не всегда, судя по всему акцент компания диджиком делает на предоставление возможности смотреть Youtube, но ведь это далеко не все возможности интернет. К примеру играть в сетевые игры типа контр страйк - невозможно,по причине высокого пинга, а так да, ютюб можно просматривать, но дороговато.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Уважаемый наш пользваотель, пожалуйста, для обьективности отзыва и понимания полной картины указывайте свой лицевой счет. На сегодняшний момент нами предоставляется сервис по четырем технологиям, все они разные, если вы указываете скорость при проверке и она соответсвует тарифному плану, какие к нам претенщии? Дорого, ну извините, мы ценим наш труд и для поддержания сервиса на высоком уровне хотим получать достойную оплату.
Аноним (Рассвет)
12 мая 2020 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
34.59 Мбит/c
Upload:
33.6 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Идеальный интернет ещё и в забытом селе. Ушли проблемы с доступом к глобальной сети. Многие села теперь могут позволить себе очень быстро интернет, по моему мнению, за копейки. Скорость 50 Мбит/с 200 гривен, когда у других операторов с ограниченным количеством трафика, но потом 125 Кбит/с 300 гривен. Диджикомы респект. Спасибо вам большое ребята. Мы вам все благодарны!
Наталия (Чаплынка)
08 мая 2020 09:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
37.24 Мбит/c
Upload:
31.41 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Средний провайдер, есть с чем сравнить. Сразу было подключение 2500, уже 1500. Очень обидно что я потратила 100$, а не подождала. Скорость соответствует тарифному плану, хотя по вечерам я не совсем довольна, фильмы в хорошем качестве не могу смотреть. Интернет как интернет, ничего дополнительного, ничего нового. Цены на тарифы приемлемые, буду ждать чего то нового.
Ответ представителя ЧП "Цифровые коммуникации":
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Обычно Стоимость подключения должна опираться на экономические расчеты, но мы должны учитывать экономическое состояние наших потенциальных клиентов, неадекватное поведение конкурентов и многие другие факторы, поэтому вынуждены подстраиваться под наши реалии. П.С. Увидели, что вы низко оценили наши дополнительные услуги, Ожидайте в скором времени приятных новостей на этот счёт.
Аноним (Малеевка)
08 март 2020 09:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью игнорируют замечания, служба поддержки не отвечает вообще на неудобные вопросы. Просто молча игнорируют вопросы, будет ли улучшено качество связи, и постоянные лаги и проблемы 0 ответов. Людей из сел абсолютно игнорируют. Предоставляя очевидно дерьмовое качество связи. Когда за 30 км в райцентре работает все отлично. А, у нас перегружены базовые станции.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фирма Нетком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг