Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Одесса)
18 окт 2016 14:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
50.14 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратное качество услуг, некомпетентная техподдержка, несвоевременное устранение неполадок. Хуже провайдера не существует.
Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":
"Download:50.14 Мбит/c" — это вы называете недостаточным качеством? Вы серьезно?
Аноним (Одесса)
05 мая 2016 22:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
31.01 Мбит/c
Upload:
26.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Монополист в моем районе. Не реагируют на жалобы в связи с некачественным предоставлением услуг. Плохой провайдер.
Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":
Информация о монополии не соответствует действительности. Читайте выше.
Александр (Одесса)
11 апр 2016 21:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.49 Мбит/c
Upload:
17.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость должна быть до 100 Мбит/с, а реально не больше 15 Мбит/с. После звонка 40 Мбит/с на 1-2 дня, потом опять плохо.
Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":
Александр, неужели вы всерьез думаете, что у каждого оператора техподдержки в руках что-то вроде электронного вантуза, которым он после звонка проталкивает вам интернет, чтобы было быстрее. Скорость действительно должна быть до 100 Мбит/с! Если у вас меньше, вызывайте специалиста на дом для диагностики и устранения неисправности.
Анонім (Одесса)
07 апр 2016 21:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.39 Мбит/c
Upload:
7.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень слабая скорость! Не грузится видео, при тарифе Pay 50.
Не понятно за что плачу! Проблема с 1/04/16 г.
Не понятно за что плачу! Проблема с 1/04/16 г.
Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":
При замечании перебоев в работе сети, просим вас сразу сигнализировать в техподдержку, это более действенный способ повлиять на ситуацию, чем оставлять отзывы на российском сайте.
Аноним (Одесса)
25 март 2016 18:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
31.13 Мбит/c
Upload:
13.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость передачи на 60 % ниже заявленной. :( Без предупреждения перевели на более дорогой тариф. :( Ответ оператора: а Вы в курсе, Вы должны уже больше платить в день. До техподдержки дозвонится можно, но может за время соединения с оператором сесть батарея (закочиться деньги на счету моб. оператора).
Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":
Чтобы у вас не заканчивались деньги на мобильном, колл-центр компании для вас организовал три линии дозвона с разных операторов. Будем надеяться, что это положительное изменение позволит вам немного иначе взглянуть на работу компании в целом.
Лаврентий Палыч (Одесса)
12 март 2016 09:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До 1.03.2016 практически всё устраивало ибо выбор провайдеров не велик (ул. Дача Ковалевского). После этого "провели модернизацию тарифных планов (см. официальный сайт)". Итог: принудительно перевели на более дорогостоящий тарифный план, причём с подневной оплатой. В техподдержке попадаются... Как бы их правильно назвать? Ах да — юные олени, не умеют ни общаться с абонентом ни подсказать причину неполадок. Но есть и толковые сотрудники. Есть более доступные тарифные планы, но по заверению сотрудников, они не могут быть применимы в частном секторе? =) Можно подумать, что оптоволокно не той системы. =). Сложилось стойкое впечатление, что "политика компании" направлена на набивание собственных карманов, интересы пользователей не интересуют. Дозвониться в службу техподдержки сложно, но можно, вот только каков итог? =) А итог таков: решением коллектива, а это более 30 пользователей по 1 адресу, решено обратиться к другому провайдеру. Пусть тянут оптоволокно, подключают, и в итоге забудем про "СОХОНЕТ" как страшный сон.
Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":
Развить сеть в частном секторе — это огромная инвестиция и существенные трудовые затраты. Обслуживать сеть в частном секторе — страшный сон любого провайдера. Деревья, кусты, ветхие столбы, цепляющие кабели длинномеры, насекомые в оборудовании, портящие кабель грызуны, регулярные обрывы, перебои в электропитании, и так далее, и так далее, и так далее. В обмен на это компания просит абонентов в частном секторе включать не самые дешевые тарифные планы. Заметьте, не начисляет добавочный тариф, и не повышает цены вдвое! Что насчет оленей?... Олени попадаются в упряжке Санта Клауса. Мы настоятельно просим к нашим сотрудникам такие эпитеты не применять. С новым годом!
Аноним (Одесса)
05 янв 2016 01:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.2 Мбит/c
Upload:
10.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня конечно, три раза вдень нет связи, потому что где-то выключили свет. Но в частном секторе выбор не велик.
Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":
В частном секторе не то, что выбор не велик, а то, что до сих пор буквально пару компаний нашли в себе силы его развивать, потому что это огромные инвестиции и серьезный "головняк". Проблемы по свету в частном секторе решаются сменой технологии на пассивную оптику GPON. Переключайтесь!
Виталий (Одесса)
31 янв 2014 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 3 года, все устраивает, нареканий не имею, подключают быстро и техподдержка нормальная.
Ответ представителя ООО "Южная телекоммуникационная компания":
Ура! Ура! Наш первый отзыв на 2ip.ru
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг