Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Наталия (Бородянка)
11 окт 2017 19:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Совершенно не советую связываться с этим провайдером! Пользуюсь уже пару лет его услугами и все было вроде бы не плохо. Проблемы со скоростью были всегда, но не особо критично для меня. Обращалась в техподдержку и мне всегда помогали и поддерживали. Но сейчас это стало совершенно не реально! На месте операторов сидят какие-то нахальные особы, которые несут всякую чушь, не могут толком выслушать и относятся к клиенту как к дурачку. Мне 42 года, я сама разбираюсь не плохо в технике но со мной разговаривали как с подростком! Какая-то глупая операторша заставляла меня начальственным тоном перезагрузить компьютер, чтоб появился интернет! Это когда у меня вай-фай роутер его раздает на весь дом и все гаджеты, в которых не было инета при обращении! А когда ей дошло, что только в роутере или до него может быть дело - сказала мне, что же вы от нас тогда хотите? Это я просто позвонила узнать или инет нормально доходит к моей антенне! И мне пришлось слушать поток всякой ерунды, без возможности вставить свое слово. Хотела пожаловаться на обслуживание и хамство оператора, но не могла добиться как это сделать, куда обращаться и кому звонить-писать! Информации нет толком нигде, даже емейла нет для связи с менеджером хоть каким-то! Т.е. ты должен принимать как должное такое вот отношение к себе как клиенту, который платит и за хамство в обслуживании? Перезваниваю операторам и не могу выбрать нормальное общение для себя, не могу добиться чтоб они называли себя по имени или назвали имя того, кто мне так хамски отвечал. Отвечают мне: что вам дать еще и адрес где она живет? Это вот таким людям доверяют общаться со своими клиентами? И когда я все-же настроила свой инет сама, скорость его упала в разы и я подумала, так неужели они еще как-то так мстят за жалобы? Почему я с этими людьми уже не уверена ни в чем!? Я просто очень поспешу сменить эту компанию на другую, раз они пользуются только тем что им не везде есть альтернативные способы получения интернета.
Аноним (Бородянка)
01 фев 2014 15:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость очень низкая! Онлайн ничего нельзя посмотреть! Что бы посмотреть 5-минутный ролик, нужно ждать 40 минут пока загрузиться!
Дмитрий (Бородянка)
04 нояб 2013 22:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слишком много выключений и малая скорость. Порты закрыты. Попросил открыть порты и сменить IP мне сказали, что порты не закрыты, а IP не от них зависит. Короче говоря не советую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг