Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Борис (Житомир)
06 март 2023 22:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
901758091
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля кабель це еталон гівна і гидоти серед інтернет провайдерів!!!! П’ятий день без інтернету, в технічну підтримку дзвонили разів з 50 з різних телефонів і на різні номери, у відповідь тільки казки автовідповідача який же класний у них додаток:((( Бажаю воля кабель якнайшвидше збанкрутувати і зникнути з ринку інтернет послуг!!! Від душі.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Борисе, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Владислав (Житомир)
06 март 2023 22:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це еталон гівна серед інтернет провайдерів, техпідтримка взагалі на дзвінки не відповідає, інтернет відсутній вже тиждень! Зате дуже рекомендують встановити свій гівно-додаток)))!! Яким чином, цікаво??? Пишу з мобільного, якщо шо((( Бажаю Воля кабель якнайшвидше збанкрутувати і закритись!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Владиславе, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
29 окт 2021 09:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем довольна. Пользуюсь месяц, наслаждаюсь ТВ и связью. Отдельное спасибо мастерам Максиму и Артёму.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас.
Аноним (Житомир)
04 окт 2021 21:44
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер, швидкість інтернету складає лише 10% з заявленої. Постійно глючить. Тарифи піднімають без попередження, якісь послуги залишає бажати кращого. Не рекомендую нікому.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні технічної несправності та допоможуть змінити тарифний план. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Житомир)
22 апр 2021 08:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую. Нормальный провайдер в Житомире, в частности мне подходит, инет и тв работают норм. Цены вообще не сравнить с другими, я имею ввиду акции (они там постоянно). Единственное неудобство, что очень ограничено расположен по городу (не во всех районах есть сеть) и раньше, до карантина, можно было оплачивать услуги без комиссии у них в офисе, а сейчас мало того, что убрали терминал, то и работают для консультирования 3 раза в неделю :( Это конечно неудобство, но все сервисы работают онлайн, главное не звонить на "горячую линию", по сути как и везде, когда человек тебя не видит, совесть его не мучает. Расширяйтесь в Житомире, приглашаю на Корбутовку, я б родителям подключил.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за відгук! Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще. У разі виникнення питань, ви можете звернутись у наш чат.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Житомир)
21 апр 2021 15:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами, компанії " Воля", більше 2-х років. По якості та швидкості інтернету, все супер. По телебаченню, то є питання: якість зображення хороша, але є питання до роботи тюнера, час від часу зависає звук або картинка. Проте безкоштовна зміна обладнання трохи виправила цю ситуацію. Подобається користуватися мобільним додатком як на телефоні, так і на смарт телевізорі. На контакт центрі завжди приємно обслуговують та ввічливо відповідають на всі питання. Хочу побажати розширення покриття по місту.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. По питанню щодо зависання звуку, ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Евгения (Житомир)
20 апр 2021 16:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
На сегодняшний день самый дешёвый и качественный интернет по городу. Есть обалденная возможность смотреть приложение "ВоляТВ" на трёх мобильных устройствах и не только дома. Можно купить (взять в рассрочку, или аренду) оборудование, цены ниже чем в др. магазинах. Всегда приветливый консультант.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аліна (Житомир)
03 дек 2020 11:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет супер, все швидко заявлені 100 - відповідають дійсності. З ТВ є нюанси, але порадував кінотеатр для дитини (якість мультфільмів супер, сучасний контент), крім цього можливість на трьох мобільних пристроях можна підключити, наприклад смарт телевізор, телефон і планшет (однаковий контент на всьому). У випадку, якщо немає свого обладнання по типу роутера можна взяти в оренду або розстрочку і навіть не за "всі гроші". :) Дуже класно консультують, доброзичливі до клієнта.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Аноним (Житомир)
29 июль 2019 11:40
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телебачення не працює, на Джаінки відповідає автовідповідач де з'єднання з оператором не можливе, на форумі з учило ями знайшла номер де хоча б відповіла людина, яка розмовляла зі мною дуже некоректно і сказала що вона взагалі у відрядженні, дала мені ті самі номери з роботами. Не рекомендую, однозначно відкату а від послуг, тільки додзвонюся до оператора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Василь (Житомир)
29 окт 2018 16:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет - нормальний, ввечері не лягає, ТВ так собі є моменти. При підключенні пропонують обладнання в аренду, якщо немає роутера то дуже зручно, швидка техпідтримка!
Олександр (Житомир)
06 окт 2018 15:11
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не раджу нікому. При підключенні пропонували додаткове обладнання - роутер, тюнер. Я відмовився, і відповідно в моєму договорі нічого з переліченого зазаначено не було. Через певний час вирішив відмовитись від їх послуг, сплатив борг, що складав 89 грн і пішов до їх центру закривати договір. Там мені сказали, що договір розірвуть, якщо я поверну їм їх обладнання, якого я не брав. Договір зі скандалами роізрвали, але почали погрожувати штрафом в 500 грн. Реакція На те, що у графі "додаткове обладнання" не було нічого - як об стіну горохом. Зрештою потім почали надзвонювати колектори, які вже називали суму в 1300 грн. 20 номерів в чорному списку і ніхто не турбує, але контору КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
24 янв 2018 13:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из 12 дней пользования почти 6 дней полное отсутствие интернета. Так что выводы делайте сами не рекомендую.
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте. Обращайтесь в поддержку Вашего провайдера АО "Киевстар". Вам помогут.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
25 июль 2016 23:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказали. Пришли ребята, подключили быстро и чётко. Один день попробовали и отказались, оборудование сдали. Теперь "висит" непонятный долг. Никому и никогда не посоветую!!!
Ответ представителя ООО "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте.
Задолженность может быть за дни, когда Вы пользовались услугой.
Напишите нам в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com и мы сможем проверить и сказать точно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг