Рейтинг интернет-провайдеров

Уважаемый Сергей, Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся чтобы нашим клиентам было удобно работать и оперативно реагируем на возникающие проблемы. Нет, нас не купил "небезызвестный digicom", такое вряд ли случится. Нам также очень жаль что Вы получили негативный опыт пользуясь нашими услугами, если бы вы уточнили поселок в котором вы живете (потому что в Олешках мы не предоставляем доступ в ИНтернет) возможно это помогло бы нам принять меры чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук, думка кожного абонента для нас важлива. На жаль, ми не гарантуємо стабільний зв’язок по Wi-Fi. Ми надаємо Вам зв’язок по оптоволокну і такий пінг, який Ви вказуєте не є нормою. Також хотіли б відмітити, що перевірка швидкості та пінгу по Wi-Fi являється недостовірною. Якщо Ви звертались в технічну підтримку, дану інформацію Вам повинні були надати. Можливо є необхідність переналаштувати Ваш роутер або провести його заміну. Для вирішення Вашої проблеми зв’яжіться по одному з указаних номерів телефону 0503158888, 0973158888. За Ваш відгук, Ви також маєте можливість отримати бонуси на бонусний баланс, для цього вкажіть номер Вашого рахунку

Добрий день. Контакт центр наш працює щоденно і до війни завжди відповідали. Для комунікації є також онлайн чати. Користувачі, які бажають вирішити питання завжди зв'язуються з нами. З початком війни могли бути моменти, коли не було можливості відповісти на дзвінки але ми були доступні в онлайн чатах. До 24 лютого проблем зі швидкістю на мережі не було, зараз вони можуть спостерігатися із-за значних пошкоджень магістралей в різних напрямках, які усунути немає можливості із-за окупації області. Ми робимо все можливе, щоб надати зв'язок в цей непростий час. Якщо у Вас залишилися питання зверніться будь ласка для вирішення на технічну підтримку дзвінком, за допомогою соціальної мережі, мессенджера або через особистий кабінет.

Здравствуйте, Людмила. Мы очень рады что Вам нравится. Работаем для Вас.

Дякуэмо за Вашу думку. Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені нашими послугами. Ми будемо кращими для Вас!

Дякуємо за Ваш відгук. Сподіваємося й на подальшу співпрацю!

Доброго ранку, Ілона! Дякуємо, що знайшли час для відгука. Ми дійсно це дуже цінуємо. Сподіваємося на довгу співпрацю :)

Спасибі, що ви цінуєте нас! ? Ваші відгуки дуже важливі для нас. Вкажіть Ваш особовий рахунок для нарахування бонусів.

Добрый день. Ваш провайдер: sk-net.com.ua обращайтесь к ним в тех. поддержку с жалобами на Интернет.

Доброго вечора, Сергію! Ми цінуємо своїх клієнтів, намагаємося обслуговувати їх в найкоротші терміни і надаємо якісне обладнання. З нашого боку, ми робимо усе можливе, щоб надавати якісний доступ до мережі Інтернет. Тому в разі виникнення проблем, ми завжди готові допомогти з вирішенням. При зверненні до технічної підтримки, Ви поскаржилися на погану швидкість при тестуванні. Ви надали скріншоти тестування з вай-фай мережі мобільного телефону через сервер іншого провайдеру. На жаль, ми були вимушені повідомити Вам, що таке вимірювання швидкості є некоректним. Також наші спеціалісти неодноразово перевірили усі показники на Вашій антені та переналаштували роутер. При тестових замірах, Ваша швидкість відповідала тарифному плану до 3-х Мбіт. Усі скріншоти діагностики ми декілька разів відправляли у відповідь на звернення. Зробити тестування без роутеру, кабелем від антени, Ви відмовилися. Усі інші прохання від технічної підтримки Вами були проігноровані. Саме тому, ми запропонували виклик нашої монтажної бригади для перевірки. Ми, сподіваємося, що зможемо вирішити з Вами це питання, щоб Ви і надалі отримували якісний зв'язок та були задоволені нашою співпрацею.

Спасибі, що ви цінуєте нас! ❤️ Ваші бонуси вже нараховуються на бонусний рахунок. Гарного дня.

Спасибі, що ви цінуєте нас! Ваші бонуси вже нараховуються на бонусний рахунок. Гарного дня.

Добрий день. Велике спасибі за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чудові клієнти. Уточніть номер Вашого рахунку для отримання бонусів.