Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
User (Херсон)
11 сен 2023 12:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуг - ЖАХЛИВА!!! Підключення чекали 2 з половиною місяці. Оператори - грубі та неввічливі, на звичайні питання не можуть дати відповідь. Співробітники - не компетентні, ніби вперше підключають абонентів. Швидкість - не відповідає заявленій. Взагалі, не рекомендую цього провайдера!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Евгений (Каланчак)
05 мая 2022 21:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.34 Мбит/c
Upload:
6.43 Мбит/c
Договор:
017159
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот уже на протяжении более полугода "ПРОВАЙДЕР" (специально написал в кавычках) практически самоустранился от выполнения своих прямых обязанностей, за что берет в том числе и не маленькую плату... По предоставлению оговоренных при подключении предоставляемых услуг, в том числе и скорости ИНЕТА!! Все попытки связаться с контакт - центром бесполезны....либо отговорки с помощью автоответчика...либо вообще не отвечают на звонки!!! При оплачиваемой мною скорости В 30 Мбит/с, на самом деле получаю скорость в 30!!! РАЗ меньше....и как изменить ситуацию практически не понятно...? Может этот мой комментарий изменит ситуацию к лучшему... Хотя очень в этом сомневаюсь...
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Добрий день. Контакт центр наш працює щоденно і до війни завжди відповідали. Для комунікації є також онлайн чати. Користувачі, які бажають вирішити питання завжди зв'язуються з нами. З початком війни могли бути моменти, коли не було можливості відповісти на дзвінки але ми були доступні в онлайн чатах. До 24 лютого проблем зі швидкістю на мережі не було, зараз вони можуть спостерігатися із-за значних пошкоджень магістралей в різних напрямках, які усунути немає можливості із-за окупації області. Ми робимо все можливе, щоб надати зв'язок в цей непростий час. Якщо у Вас залишилися питання зверніться будь ласка для вирішення на технічну підтримку дзвінком, за допомогою соціальної мережі, мессенджера або через особистий кабінет.
Аноним (Новая каховка)
09 март 2022 15:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1222222222322223333
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 4 марта 2022 года 5 дней нету интернета. На телефон не отвечают, что делать не знает, живём в денепрянах. У людей телевизоры от интернета, мы не знаем новостей. Телефонная связь гамно, каховка нет ничего не делает, люди не знают новостей. Спасибо вам каховка нет за ваше качество.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Понятовка)
22 июль 2021 14:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключать данную сеть никому не рекомендую, так как по началу Интернет более менее нормальный и скорость загрузки отличная, но спустя некоторое время он становится ужасным, если от мобильного интернета у меня пинг 40+-, то от WiFi (Каховка нет), 70-80 в том случае если он работает нормально, а на данный момент, у меня пинг от WiFi 200+, с таким пингом участвовать в турнирах не реально. А вечером вообще в интернете сидеть невозможно, даже вкладка в Гугле открывается намного дольше чем обычно, иногда вообще не открывается. Мобильные игры в которые я играю: PUBG Mobile, Standoff 2, Call Of Duty Mobile. Во всех этих играх выбран сервер на котором минимальный пинг, но через WiFi он абсолютно везде 200+, когда для нормальной и комфортной игры нужен пинг максимум 60.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Добрий день.
Дякуємо за Ваш відгук, думка кожного абонента для нас важлива.
На жаль, ми не гарантуємо стабільний зв’язок по Wi-Fi. Ми надаємо Вам зв’язок по оптоволокну і такий пінг, який Ви вказуєте не є нормою. Також хотіли б відмітити, що перевірка швидкості та пінгу по Wi-Fi являється недостовірною. Якщо Ви звертались в технічну підтримку, дану інформацію Вам повинні були надати. Можливо є необхідність переналаштувати Ваш роутер або провести його заміну.
Для вирішення Вашої проблеми зв’яжіться по одному з указаних номерів телефону 0503158888, 0973158888.
За Ваш відгук, Ви також маєте можливість отримати бонуси на бонусний баланс, для цього вкажіть номер Вашого рахунку
Сергей (Новая Маячка)
14 фев 2021 13:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не справляется со своими задачами. Пытаются любым способом сделать виновными вас, потребителей. Пока я не советую подключаться у них. Скорость, гавно. С 3 Мбит/с еле тянет на 0,25 Мбит/с. И это они пишут что пакет поставляется в полном обьеме.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Доброго вечора, Сергію!
Ми цінуємо своїх клієнтів, намагаємося обслуговувати їх в найкоротші терміни і надаємо якісне обладнання. З нашого боку, ми робимо усе можливе, щоб надавати якісний доступ до мережі Інтернет. Тому в разі виникнення проблем, ми завжди готові допомогти з вирішенням.
При зверненні до технічної підтримки, Ви поскаржилися на погану швидкість при тестуванні. Ви надали скріншоти тестування з вай-фай мережі мобільного телефону через сервер іншого провайдеру.
На жаль, ми були вимушені повідомити Вам, що таке вимірювання швидкості є некоректним. Також наші спеціалісти неодноразово перевірили усі показники на Вашій антені та переналаштували роутер. При тестових замірах, Ваша швидкість відповідала тарифному плану до 3-х Мбіт. Усі скріншоти діагностики ми декілька разів відправляли у відповідь на звернення.
Зробити тестування без роутеру, кабелем від антени, Ви відмовилися. Усі інші прохання від технічної підтримки Вами були проігноровані. Саме тому, ми запропонували виклик нашої монтажної бригади для перевірки.
Ми, сподіваємося, що зможемо вирішити з Вами це питання, щоб Ви і надалі отримували якісний зв'язок та були задоволені нашою співпрацею.
Сергей (Новая Маячка)
10 фев 2021 17:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обращался и писал о слабой скорости. От заявленной, только треть. Ни кто не проверял причин. Вот и сегодня, еле тянет на треть от заявленного. Да и не только сегодня. Думал что только у меня, у сына на роботе также виснет и думает по пол часа. Отмазка по скорости, неправильно проверяю, везде правильно, а тут нет. Как-то грустно. Если не исправятся, будем менять провайдера.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Дякуэмо за Вашу думку. Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені нашими послугами. Ми будемо кращими для Вас!
Аноним (Каховка)
29 янв 2021 16:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
3G CDMA (EV-DO)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет говно. Качество говно. Облуживание говно. Сервис говно. Оплана за Интернет огромнейшая. Одним словом херня редкая.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Здравствуйте,
Мы очень признательны Вам что вы решили поделиться отзывом о своем провайдере, на нашей странице, но желательно делать это на странице своего провайдера, а судя по IP адресу у вас или Рубин или СитиНет, ну вы держитесь там, всего вам самого наилучшего.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП РТА "Рубин"
Аноним (Новая каховка)
26 авг 2020 13:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую провайдера. Три недели жду подключение. Гнать их в шею таких работников. Шарашкина контора. Работать не хотят. Только возле шаурма тусуются. Интернет самый дорогой в Украине.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Алёшки)
21 нояб 2019 13:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером с 2014 года. За все это время, до июля месяца, он работал исправно, стабильно и никогда не проседал. А потом - начался какой то ад. Складывается ощущение, будто провайдера купили небезызвестные "digicom" - качество услуг которых оставляет желать лучшего. Постоянные спайки пинга, тех поддержка, которая лишь делает вид, что "работает" - повторюсь - это началось с июля нынешнего года - до этого. Каховка была лучшим провайдером в моей регионе. К счастью или сожалению сегодня последний день когда я пользуюсь услугами данного провайдера. Нет желания продолжать пользоваться услугами этого провайдера. Устал убеждать сам себя, что это временно и что скоро все придет в норму. А решать проблемы, видимо никто не собирается. Press F for pay respect - Каховка, образца 2014-2019 годов. P.S. Конечно, читающий этот отзыв человек, ты можешь подумать что это у меня какие то проблемы. Но нет. Поселок в котором я живу - все начали жаловаться на нестабильность этого провайдера.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Уважаемый Сергей,
Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся чтобы нашим клиентам было удобно работать и оперативно реагируем на возникающие проблемы.
Нет, нас не купил "небезызвестный digicom", такое вряд ли случится.
Нам также очень жаль что Вы получили негативный опыт пользуясь нашими услугами, если бы вы уточнили поселок в котором вы живете (потому что в Олешках мы не предоставляем доступ в ИНтернет) возможно это помогло бы нам принять меры чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало.
Катерина (Таврийск)
04 июль 2017 09:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
14.89 Мбит/c
Upload:
13.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое чувство, что интернет еле дышит. При заявленной скорости в 20 Мбит/с, не открывает даже мультики в плохом качестве, часто даже обычную страницу не может открыть, пишет "превышен лимит ожидания". Честно, говоря, уже поднадоел такой интернет.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Добрый день.
Ваш провайдер: sk-net.com.ua обращайтесь к ним в тех. поддержку с жалобами на Интернет.
Виктория (Берислав)
30 мая 2017 22:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.99 Мбит/c
Upload:
4.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости обещанной нет, жаловаться нельзя, а то надо смотреть, мастера звать и уплатить 50 грн вызов. Это как? Не выполняют условия ещё и заплати, та и так плати не за что.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Добрый день. Ваш провайдер: sk-net.com.ua обращайтесь к ним в тех. поддержку с жалобами на Интернет.
Анонім (Новая Каховка)
06 апр 2017 19:22
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
3.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет обещаной скорости 2 Мбит/с, а раздавать хоть и за того парня. Ну и цена не совсем соответствует.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Просьба обратиться в техподдержку по номерам 0503158888 или 0973158888 в рабочее время. Решим Вашу проблему, если она имеет место быть.
Аноним (Новая Каховка)
14 янв 2017 08:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.98 Мбит/c
Upload:
1.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная в тарифной линейке скорость "до 15 Мбит/с" дает факт 1 Мбит/с. Хотя тут не поспоришь: 1 - это "до 15". :(
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Просьба обратиться в техподдержку по номерам 0503158888 или 0973158888 в рабочее время. Решим Вашу проблему, если еще присутствует.
Аноним (Лубны)
11 дек 2016 00:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет плохой, фильмы не грузят, можно только лазить в контакте и больше не чего не грузит. Даже картинки в контакте еле загружает.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Добрый день.
К сожалению, Вы не являетесь нашим клиентом, для обсуждения качества доступа в Интернет по вашему подключению, можете обратиться к вашему провайдеру: http://yavseti.net/
Аноним (Каховка)
11 дек 2016 00:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.65 Мбит/c
Upload:
0.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почитал сообщения, тут прям все радуются и всё такое...но оно же не так, страдаем от ужасной скорости. Цена и близко не стоит с тем что нам предоставляют.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Добрый день. К сожалению, Вы не являетесь нашим клиентом, для обсуждения качества доступа в Интернет по вашему подключению, можете обратиться к вашему провайдеру: http://yavseti.net/
Аноним (Аскания-Нова)
05 мая 2016 18:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ни когда не соответствовала заявленной. Подключался специально что бы смотреть фильмы через интернет. Фильм идет рывками, а в hd качестве вообще стоит.
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Добрый день. Ваш провайдер: sk-net.com.ua обращайтесь к ним в тех. поддержку с жалобами на Интернет.
Аноним (Новая Каховка)
08 апр 2016 18:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
10.86 Мбит/c
Upload:
8.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не адекватное соотношение цена-скорость. Очень дорого! Даже Укртелеком сейчас даёт большую скорость за те же деньги.
Аноним (Аскания-Нова)
30 март 2016 20:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.15 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лучше чем Укртелеком и на этом плюсы к сожалению заканчиваются. У меня тариф на 15 Мбит/с, а по факту сейчас посмотрите итоги теста. :(
Ответ представителя ООО "Компьютерные сети":
Вероятно, произошла какая-то ошибка, потому что мы не подключаем клиентов в Аскания-Нова и у нас нет тарифа 15Мбит.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг