Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 39
рекомендуют: 26 чел
не рекомендуют: 13 чел
ООО "Космонова"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Платон (Киев)
20 фев 2024 15:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
202481
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ідеальний провайдер по всім параметрам. Розв'язання всіх питань фактично миттєве. Як технічних, так і фінансових, завжди йдуть на зустріч.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Привіт. Дякуємо вам за відгук.
Аноним (Киев)
16 сен 2023 09:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
771.77 Мбит/c
Upload:
1417.64 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально задоволений послугою!!! Ні разу ще провайдери мене так не радували! Всім рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "Космонова":
Дякуємо вам за відгук)
Аноним (Киев)
03 сен 2023 04:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
490.67 Мбит/c
Upload:
363.91 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 1000 Мбіт/с, а скорость как в тарифе 500 Мбіт/с, по стабильности соединения нет вопросов, блекаут держит 6 часов.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Дякуємо вам за відгук. По ситуації із швидкістю з вами звяжеться технічна підтримка, щоб врегулювати та вирішити.
Аноним (Киев)
12 авг 2023 11:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
214262
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никакого энергонезависимого интернета нет. Интернет заканчивается вместе с электричеством. Хуже когда электричество есть а интернета нет и сигнала нет в кабеле. Тех поддержка говорит что где-то оборудование обесточено из-за отключений света. Скорость не соответствует оплаченной в договоре. она где-то 100/200Мб. а куплено 500/500Мб. Провайдер ограничивает доступы к интернет ресурсам, даже тем которые не в зоне РУ. Сессии постоянно обрываются, ВПН-ы подключаются через раз. А через мобильный интернет все работает как часы. На претензии техподдержка "включает дурака". Приходится тыкать им трассировки, в которых видно что запросы погибают на их сервере. или пинги растут на их серверах. Вообщем как только найду нормальную альтернативу - уйду от них.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Привіт. Прикро що у вас склалось таке враження. Напишіть нам будь ласка на електронну пошту [email protected] і ми неодмінно допоможемо у вирішенні всіх питань. Дякую
Аноним (Киев)
05 авг 2023 11:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.32 Мбит/c
Upload:
1.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Куплен канал 500 Мбіт/с. Синхронный по ethernet. Реально скорость не поднималась выше 100 Мбіт/с. Вообще никогда и то это бывает очень редко. Постоянные обрывы сессий... Провайдер нарушает условия договора и законодательства. Блокируют доступы к сайтам и интернет ресурсам (не RU) работать из дома просто невозможно, VPN в Европу и по Украине режут. В техподдержке правды не добьетесь, будут убеждать что у вас все работает. Что через мобильное соединение таких проблем нет для них не аргумент.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Привіт. Дуже прикро, що у вас склалось таке враження. Ми дуже хотіли б розібратись в ситуації та допомогти у вирішенні. Однак, для цього нам необхідно дізнатись ваш номер угоди або ж адресу надання послуг. Напишіть нам будь ласка на пошту [email protected] Дякую
Аноним (Киев)
01 фев 2023 20:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальний інтернет працює без світла, техпідтримка працює нормально, всі питання вирішуються оперативно.
Аноним (Киев)
13 янв 2023 15:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Шикарный провайдер, уже лет 17 пользуемся им, и никогда не возникало проблем. Заявки оформляют быстро, помогали решить проблему которую сам же и создал)))
Кобзар Роман (Киев)
21 апр 2022 11:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
120387
Рекомендую этого интернет-провайдера
Біля 10 років з цим провайдером. Ціна відповідає якості. Тех.підтримка на висоті. Лояльність в тарифах.
Тарас (Киев)
10 фев 2022 13:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.49 Мбит/c
Upload:
32.61 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
213380
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся даним провайдером декілька місяців. При купленому тарифі в 300Мб/с, жодного разу не вдалося "вижати" свою 300-ку. Щодо стабільності, тут теж не все гладко, нещодавно інтернету не було більше 2-х днів. До служби підтримки не додзвонитися, моє звернення в особистому кабінеті було просто закрито без жодного коментаря. В часи роботи з дому, стабільність роботи мережі - дуже важливо, а на цього провайдера я не можу покластися на 100%.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Доброго дня, Тарас. 1 лютого в нас була аварійна ситуація, послуга була не доступна протягом 2,5 годин. Більше за вашою адресою проблем не виникало. Передав ваше зверненя в тех.підтримку. Вони звяжуться з вами та допоможуть у вирішенні питання зі швидкістю. Що ж до звернення, підкажіть будь ласка яке саме? Якщо є змога - напишіть нам у viber боті Коло.ТБ натиснувши кнопку Чат з ператором. Дякуємо.
Олег (Киев)
21 янв 2022 11:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живем с провайдером 5 лет, скорость соответствует тарифному плану. Нареканий нет. Сигнал пропадает редко. Восстанавливается быстро.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Привтіт) Дякуємо вам за відгук!
Євген (Бетта-Сервіс) (Киев)
06 авг 2021 14:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуємось вже досить давно послугами провайдера "Космонова". Стабільний інтернет та швидкість. Також користуємось послугами IP телефонії (АТС). Техпідтримка на вищому рівні, в чому переконались не один раз. Звернулись за допомогою в питанні АТС. Михайло Воробьев з техпідтримки досить професійно і оперативно допоміг з вирішенням питання, за що від нашої компанії велике дякую. Рекомендуємо компанію, як надійного партнера в сфері телекомунікацій.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Дякуємо вам за відгук)
Богдан (Киев)
29 янв 2021 17:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом этого провайдера уже более 6 лет. Всегда было все стабильно, падения были по причине отсутствии света или погодных условий, но всегда быстро устраняли проблемы. Последнее время еще начали информировать при каких либо сбоях в сообщениях, что очень удобно. Цены вполне адекватные и месяц бесплатного интернета при оплате на полгода - приятный бонус.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Дякуємо за ваш відгук)
Павло Володимирович (Киев)
14 янв 2021 16:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
17.6 Мбит/c
Upload:
3.97 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
170441
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість з'єднання просідає, тести наче нормальні, але ось я качаю файл по роботі з сервера в Сан Франциско і маю швидкість 27-50 Кбит/с, у колег з Києва той самий файл з того самого сервера качається з швидкостями 5 Мбіт/с, 11 Мбіт/с, 3 Мбіт/с. Буду міняти провайдера.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Доброго дня, Павло Володимирович. Зараз неодмінно звяжемось з вами щоб допомогти у вирішенні проблеми.
Роман (Киев)
04 нояб 2020 19:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
120387
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільний провайдер, яким користуюсь біля 9 років. Є послуга iptv. Чудові бонуси на різні смаки в програмі лояльності. Зрозумілий сайт. Адекватна ціна за таку якість.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Дякуємо вам за ваш відгук, Романе)
Дмитро (Киев)
31 июль 2020 17:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.55 Мбит/c
Upload:
2.26 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Посмотрите на спидтест - это тариф в 100 Мбіт/с. Отвратительное качество интернета и поддержка которая "когда-то" придет.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Доброго дня, Дмитро. Передали в підтримку ваше звернення, неодмінно допоможемо у вирішенні ситуації, що виникла.
Аноним (Киев)
28 июль 2020 12:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень низкая скорость. Хамские ребята в поддержке. Никто ничего не хочет решать. Ответ из поддержи - я соблюдаю условия договора, наверное что-то плохо на вашей стороне.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Доброго дня, Юлія. Ми неодмінно перевіримо ваші звернення в підтримку та прослухаємо записи розмов, якщо наші фахівці припустились помилки чи дійсно розмовляли в такому тоні як ви написали - ми неодмінно приймемо заходів, щоб в подальшому такого не виникало. Передам ваші слова їх керівнику, для роботою над помилками. З приводу технічної проблеми - також проведемо перевірку та звяжемось з вами.
Анатолий (Киев)
24 июль 2020 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотел перейти на 1000 Мбіт/с, сегодня приехал мастер. Час времени провёл в подвале дома и в итоге оказалось что такой возможности нет. Не взяли ни копейки за приезд. Пользуюсь этим провайдером с того момента, как начал жить в этом доме (примерно 12 лет). Сбои были 2-3 раза, и то когда были штормы или проблемы с сервером на их стороне. Однозначно рекомендую этого провайдера)))
Ответ представителя ООО "Космонова":
Доброго дня, Анатолій. Передусім, дякуємо вам за відгук) По вашому будинк справді є певна складність протяжки кабелів (кабельні канали заповнені). Однак ми направимо спеціалістів, щоб вони перевірили альтерантивну можливість протяжки кабелю, щою переключити все ж вас.
Юрий (Киев)
23 мая 2020 23:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прекрасный провайдер. С ними уже более 3--х лет. Редко бывают проблемы, зачастую когда или кабели перекопают или свет по-району пропадет. В остальном все супер. Беру 100-ку - есть честная. Хватает на 4К видео на двух телеках и 5-к вай-фаев по дому. Все круто, спасибо.
Ответ представителя ООО "Космонова":
Дякуємо вам за відгук, Юрій)
Алексей (Киев)
09 март 2020 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
После одного из системных провайдеров Киева, где обещали скорость до 100 Мбіт/с работало конечно шустрее, но потом понял, что до заявленных 1000 Мбіт/с еще далеко, если дома есть пару ТВ и у каждого телефон уже начинает глючить и явно не хватает скорости. Иногда тупо падает скорость и просмотры фильмов в хорошем качестве станут невозможными сидишь как дурак звонишь в службу, а тебя парят перегрузками модема. :( Хотя явно понятно, что упали сервера, даже авторизацию не дают. :( Короче друзья, лучшее из того, что доступно в моем районе, но в последние время тариф 320 грн заставил задуматься о поиске нового провайдера... Доллар падает, тариф растет. :(
Ответ представителя ООО "Космонова":
Доброго дня, Олексій. Передаємо ваше зверненн у підтримку, щоб перевірити чи все нормально у вас із підключенням. Загалом, падінь бути не повинно, за умови використання сучасного, якісного обладнання. Тариф у вас 295 грн з 1гбіт. Ви можете скористатись програмою КОЛОЯЛЬНІСТЬ, та отримати знижку на траиф, наприклад, сплативши за 6 місців і отримати 1 у подарунок.
Alex Under (Киев)
25 фев 2020 14:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
561.65 Мбит/c
Upload:
592.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Крутий провайдер. Швидкість та стабільність на вищому рівні. Усі питання з підключенням та підтримку вирішуються дуже швидко. Рекомендую до співпраці!
Ответ представителя ООО "Космонова":
Дякуємо за ваш відгку)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг