Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
16 янв 2021 10:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм провайдер. Персонал еще нужно воспитывать, да, известная всем сложность, где же взять сразу воспитанный :) К связи и автоматике претензий нет, пользуюсь скоро два года.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Наталия (Киев)
08 апр 2021 09:05
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно висит, не возможно работать. Когда обращаешься в кол центр то получаешь ответ - это у Вас роутет слабый. НО ТРИОЛАН С ТЕМЖЕ РОУТЕРОМ РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами связанными с работой беспроводной сети WI-Fi (на которую мы, к сожалению, не можем повлиять). Мы очень хотим помочь, но чтобы это сделать, необходимы дополнительные данные. Просим Вас написать нам в обратную связь, через личный кабинет пользователя, либо в нашу официальную страницу Facebook - https://www.facebook.com/nashnet.ua c указанием номера договора и пометкой «2ip» для скорейшего решения Вашего вопроса.
Спасибо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий Александрович (Киев)
30 окт 2021 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.18 Мбит/c
Upload:
95.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Топовый провайдер Киева. Пользуюсь уже несколько лет. У друга тоже этот провайдер, были проблемы с пингом международных сервисов. Сделал МТР, передал в Техподдержку примеры. Ребята за час перекроили маршруты. Проблему решили. Техподдержка, качество услуг, акции, дополнительные услуги - всё на высоте! Как представитель техподдержки другой компании - могу только восхищаться уровнем технической поддержки данного сервиса.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Елена (Киев)
24 фев 2022 01:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
14.76 Мбит/c
Upload:
10.48 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
10084622
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет и телевидение ❤️ Работники очень вежливые и обходительные, что тоже большой +.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук!
Анонім (Киев)
23 июнь 2022 11:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10088006
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тільки підключив домашній інтернет. Заявку виконали дуже оперативно - на наступний день вранці вже були на об'єкті. Підключили. Продемонстрували працездатність. Все так я має бути - чітко, спокійно, ввічливо та згідно заявлених характеристик. Сподіваюсь послуга буде працювати стабільно без жодного розриву)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Вдячні за відгук! Ми також сподіваємось на довгу і надійну співпрацю)
Мария (Киев)
28 июль 2022 15:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
10089152
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після звернення приїхали швидко підключили, буквально через дві години. Хлопці приємні, зробили все за пів години. Дякую)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Розуміючи, як в наш час важливо мати доступ до мережі Інтернет, намагаємось робити все швидко та якісно, наскільки це можливо;)
Ihor (Киев)
14 авг 2022 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
735.56 Мбит/c
Upload:
921.04 Мбит/c
Договор:
10037382
Рекомендую этого интернет-провайдера
10 лет с этим провайдером. Все прекрасно. Проблемы устраняют оперативно, сбои очень редко. Очень рек.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук! Пишаємось такою співпрацею)
Аноним (Киев)
16 авг 2022 20:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гарний провайдер, але потрібно ввести годовий тариф для постійних клієнтів, а не тільки для нових. Дякую за розуміння.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Вдячні за відгук! Для постійних клієнтів діє программа лояльності і регулярно нараховуються бонуси, діє "тимчасовий платіж" та "кредит довіри" , що дає можливість користуватися в борг. Но ми обов'язково передамо Ваші побажання)
Гоша (Киев)
17 авг 2022 21:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Договор:
10089376
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прошла всего 10 дней - полёт нормальный. А как будет завтра? Кто знает? Война всё меняет, особенно отношения между людьми. Но я верю, что наши с вами отношения и далее будут на высоком техническом уровне. Желаю всем вам успехов в труде и большого счастья в личной жизни!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за теплі побажання! Віримо, що 10 днівз легкістю перетворяться у 10 років справжньої дружби)
Нік (Киев)
19 авг 2022 10:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замовили підключення. Попередили про прибуття техніків заздалегідь, прибули до об’єкту вчасно. Через 30 хв все було зроблено!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук! Ми завжди цінуємо час наших клієнтів)
Дарья (Киев)
23 авг 2022 11:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё отлично, мастера справились, служба поддержки отлично работает) Буду рекомендовать всем знакомым)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук і рекомендації)
Роман (Киев)
25 авг 2022 14:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже швидке підключення. За 24 години від залишеної заявки до користування інтернетом!!) Швидкість 930/1000 Мбит/с що може не радувати око.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Розуміючи, як зараз важливо бути на зв'язку, намагаємось максимально швидко підключати клієнтів! Дякуємо за відгук. Приємного користування послугою)
Аноним (Киев)
10 сен 2022 10:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую, приїхали майстри все швидко зробили, підключили інтернет, все розповіли. Дуже хороший сервіс.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дуже вдячні за відгук!
Аноним (Киев)
12 сен 2022 12:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили інтернет у зручний для нас час, за кілька місяців відключень не було, швидкість не знижувалась. Вчора оперативно вирішили проблему з доступом до сайту.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук! Ми цінуємо час, намагаємось оперативно підключати наших клієнтів
Олександр (Киев)
28 окт 2022 19:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все на найкращому рівні, швидкість послуги, сервісне обслуговування, консультативні питання, рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Вдячні за відгук! Ми розуміємо як зараз важливо бути на зв'язку і мати доступ до мережі інтернет. Ми працюємо 24/7 і нам дуже приємно, що наші клієнти це цінують
Олександр (Киев)
24 дек 2022 04:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я з ними більше 13 років! Справно плачу за тарифом. Зараз постійно е проблеми з підключенням до іх мережі. Не працює після відключення світла ( і під час відключення можете не розраховувати на інтернет) - на що оператор відповідає у нас не працює резервне живлення у вашому домі. Купіть нам акумулятор за свій рахунок! Це приблизно 12-15000.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Володимир (Киев)
09 янв 2023 18:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вирішив оце підключити собі провайдера з UPS на світчі. Вибрав Нашнет, бо тільки він має таке щастя в нашому будинку. Пообіцяли 3 години автономної роботи. Підключили через тиждень. Швидкість відповідає. Все норм. При першому відключенні автономність їх світча обмежилась 29 хвилинами. А в мене був важливий дзвінок через інтернет. В підтримці сказали, шо проблема дійсно є і скоро буде заміна акумуляторів на УПС. Заявили терміни по телефону до кінця лютого. Якщо хтось хоче інтернету під час вимкнення основного живлення, то Нашнет вам його не дасть. Оце в цьому місяці по користуюся, бо вже сплатив, а в наступному продовжу з Київстаром. З ним хоч буде вигідніше. Коли забезпечить Нашнет норм. акуми на ДБЖ своїх, то знов буду користуватись, можливо. А так - шило на мило змінив. Тай таке.
Аноним (Киев)
27 янв 2023 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раніше подобався провайдер, а зараз ні. Інтернет не працює вже двоє діб. Думав почекаю, а тут нагліють просто. І ще просять у вайбер пишуть щоб написав позитивний відгук. Дістало. Служба підтримки то скидають взагалі, то автовідповідач. Я плачу гроші за послуги. Буду відмовлятись і все. Дно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
30 окт 2016 11:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
315.95 Мбит/c
Upload:
397.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучше нет. Скорость интернет зависит от пользователя. Чем меньше скорость - тем больше "талант" убить связь у пользователя.
Аноним (Киев)
31 март 2017 18:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, всем рекомендую. Подключён уже давно, недостатков не заметил. Очень радует скорость устранения неполадок.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг