Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Сергей (Киев)
18 фев 2019 19:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.09 Мбит/c
Upload:
94.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот уже скоро десять лет с "НашНет" и ни разу не пожалел о том, что подключен к этому провайдеру. Как видно из показаний скорости (а она всегда такая, да хранит всевышний серверы провайдера), мой тарифный план на 100 Мбит/с (Украина и зарубежье). Стоимость тарифных планов одна из самых адекватных среди провайдеров Киева. Возникающие проблемы (помню порядка трёх за всё время), провайдер устранял всегда быстро. Общение с техподдержкой оставило положительные впечатления. А как приятно получать бонусы по программе лояльности. Так что, "НашНет", вам респект. Я всячески рекомендую, народ, не проходите мимо, подключайтесь и сами убедитесь какой кайф когда стабильный инет и надёжный провайдер.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Огромное спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! Будем стараться, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от предоставляемых услуг.
Светлана (Киев)
30 март 2019 21:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С провайдером НашНет 1,5 года, все было хорошо, но последний месяц интернет ужасный, каждые 30 минут он пропадаете. Обратилась на техподдержку, там объяснили, что этот тарифный план к которому мы подключены подходит только к проводному подключению, а не к wi-fi, то есть месяц назад подходил а теперь не подходит. Прекрасное решение проблем. Задумалась о смене провайдера. :(
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! К сожалению, специалист технической поддержки не совсем корректно предоставил информацию по Вашему вопросу, уже были приняты меры для устранения таких ситуаций. Спасибо Вам за обратную связь и согласие на бесплатный визит специалиста для диагностики и решения проблемы. После визита специалиста было диагностировано: 1. Скорость услуги по кабелю от Вашего wi-fi маршрутизатора соответствует заявленной в тарифе. 2. Специалистом было диагностировано 65 активных wi-fi сетей в округе , что приводит к значительному ухудшению качества wi-fi в Вашей квартире в диапазоне 2,4 Ггц. Нашим специалистом были предоставлены варианты решения проблемы. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Всегда рады помочь!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
24 фев 2020 23:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
39.89 Мбит/c
Upload:
13.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Абонент уже 13 лет. За это время 2 раза не было интернета, первый раз когда кабель перебили и второй раз когда оборудование в подвалах потырили. Присутствует платное IPTV для меня не интересно, телек не смотрю. Учитывая, что не ломается, в техподдержку уже лет 10 не обращался. Оценить ее работу не могу. А так рекомендую.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за такой приятный отзыв! :) Очень рады, что вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем у Вас не возникало даже малейших вопросов к качеству.
Серж (Киев)
11 апр 2020 00:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
50.78 Мбит/c
Upload:
39.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл с фринета на Нашнет. Отличный провайдер, всё работает как часики. Заявленная скорость соответствует реальной. В общем - 10 баллов из пяти :) Люди, которые жалуются на скорость вай-фай, не будьте глупыми, если не разбираетесь - лучше промолчать, чем написать какой-то бред. Роутер режет скорость - это раз. Заявленная скорость в 300 Мбит/с - это общая, и на скачивание и на отдачу, а не конкретно на отдачу - это два. Ваши гаджеты могут и не поддерживать большую скорость передачи - это три. При тарифном плане в 100 Мбит ожидать сверхскоростей по воздуху - это бред, спуститесь с небес на землю.Провайдеру желаю побольше клиентов и процветания, молодцы)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Большое Вам спасибо за столько развернутый отзыв! Приятно видеть, что наши абоненты понимают зависимость скорости по беспроводной сети от клиентских Wi-Fi маршрутизаторов. Отдельное спасибо за пожелания! ;)
Евгеній (Киев)
01 дек 2020 07:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
409.58 Мбит/c
Upload:
619.95 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Юзаю декілька мереж по різним адресам, але нашнет це топчик. По-перше, одягали бахіли при підключенні. Ніколи такого не бачив. Навіть швидка так не робить. По-друге, підключили на наступний день. Залишив заявку, передзвонили, прийшли в указаний час. Ніяких "чекайте з понеділка по п'ятницю". Час який ти назвав +- година. По-третє, якість інету - це коли ти ні з ким ніколи не спілкуєшся з групи підтримки. Просто він працює і немає проблем. Швидкість ви і самі бачите. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Ви звернули увагу на ті речі, які вже стали стандартами в компанії та за якими ми уважно стежимо. Сподіваємося, що зможемо приємно здивувати Вас ще :)
Аноним (Киев)
20 нояб 2022 19:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен предоставляемыми услугами. Все вопросы решаются быстро. Соотношение цена-качество соответствует. Рекомендую.
Аноним (Киев)
27 янв 2023 19:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услуга предоставляется очень качественно. Сейчас, когда российские фашисты ведут обстрел инфраструктуры Украины, ребята позаботились и сделали так, что услуга доступа в интернет работает даже при отключенном электричестве. Небольшой упсик для роутера и ты не зависишь от результатов обстрелов фашистами.
Микки (Киев)
27 янв 2023 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
НашНет отличный провайдер, по качеству услуг и поддержки наверное один из лучших в Киеве. Рекомендую его многим знакомым, и ни разу никто не был разочарован. Сам пользуюсь уже почти 8 лет, и даже не думал о переходе к другим.
Анонім (Киев)
29 март 2023 09:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
41.38 Мбит/c
Upload:
31.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
"Раніше було краще" (С). Вони були "кращими", а тепер звичайні. Ціна зростає, але нічого нового мені не пропонують. Пояснюють зростання ціни "розвитком". Відчуття, що абонент їх не цікавить.
Владимир (Киев)
21 янв 2015 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 8-й год. Все отлично! Скорость интернета всегда выше заявленной, цени очень низкие, в техподдержку почти не обращался.
Аноним (Киев)
23 март 2016 19:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм инет. :) Хочу обратиться к тем которым не нравится скорость. Вы хоть понимаете, что скорость зависит не только от провайдера, но и от Вашего оборудования? Если вы себе купили "Щикарный ВиФи роутер Netis" то ясен пень, интернет у Вас будет работать через, простите, "Ж". Я пользуюсь услугами данного провайдера более 7 лет. Почему у меня всё нормально, а у Вас "ниработаюттирнетыэтиваши"? Никогда проблем не возникало. И со скоростью всё супер, качество предоставляемых услуг также на высоте. Могу только положительно отозваться о данном провайдере! Я даже номера техподдержки не знаю.
Ярослав Марченко (Киев)
09 апр 2016 14:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.49 Мбит/c
Upload:
94.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже больше 8 лет! Никогда не было сбоев! скорость отлична, и это стандартный пакет! 85 грн в месяц, нет абонплати за месяц! деньги снимает только за пользование интернетом! За сутки! Посидел в пол месяца, сняло как за пол месяца! Программа лояльности +15 Мбит/с за бугор, до -100 грн можно дойти по счету! Файловый и Видео сервер провайдера самый лучший в интернете! Все как для людей!
Аноним (Киев)
19 окт 2016 21:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.53 Мбит/c
Upload:
37.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
9 лет с наш нетом и всё гуд!!! Ошибки исправляют быстро! Техподдержка онлайн на высоте, тарифы норм.
Аноним (Киев)
05 дек 2016 15:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За два года пользования провайдером, возникали и возникают сплошные проблемы. Буду менять провайдера, невозможно работать дома, все время исчезает интернет (постоянные поломки), которые устраняются спустя 2 дня после заявки. Не рекомендую НАШНЕТ!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бигнет"
Анонім (Киев)
09 март 2017 19:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
89.52 Мбит/c
Upload:
82.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не выдержала, что бы не написать отзыв. Пользуюсь 8 лет, такой стабильности не видела нигде, так держать, спасибо за такую работу!!!
Аноним (Киев)
02 дек 2017 18:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
9.73 Мбит/c
Upload:
3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость видели (при заявленной 100 Мбит/с имеем 10%). Коментарии излишни. Пользуюсь 10 лет и последнее время скорость резко упала-после того как Нашнет сделал интернет-телевидение.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день!
Запуск интернет-телевидения никак не влияет на загруженность сети и не вызывает проблем со скоростью услуги интернет у абонентов компании. Рекомендуем Вам пересмотреть Ваш тарифный план, поскольку в случае подключения к тарифному плану «Предоплаченный», скорость доступа к зарубежному сегменту интернет, при превышении объема предоплаченного зарубежного трафика, составляет от 1 мбит/сек до 15 мбит/сек, в зависимости от тарифа.
Виктория (Киев)
24 дек 2017 19:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последние месяцы скорость меньше 40 Мбит/с хотя платим за 100 Мбит/с! Интернет ужасный скорость все время скачет?
Ответ представителя ООО "НашНет":
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в июне 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.
Аноним (Киев)
01 фев 2018 21:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость: Download: 0.24 Мбит/c, Upload: 0.12 Мбит/c. Этим все сказано. :( И это стоит 140 грн в месяц, Карл!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв. Жалоба была относительно подключения по wi-fi в самой дальней комнате, при приближении к роутеру, что характерно, проблема уходит. При желании, Вы можете обратиться в службу технической поддержки для вызова специалиста, который сможет продемонстрировать работоспособность услуги на другом wi-fi оборудовании. Спасибо!
Аноним (Киев)
12 фев 2018 20:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.31 Мбит/c
Upload:
0.04 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все зависит от района, в некоторых по пару лет все ок, у меня пару дней в неделю скорости вообще нет.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Можем заверить, что качество предоставляемых услуг никак не зависит от адреса, где эти услуги предоставляются. Конкретно в Вашем случае, было обращение и после анализа видно, что очень высока вероятность проблемы с wi-fi маршрутизатором. Чтобы продиагностировать работоспособность услуги, необходимо либо подключить компьютер/ноутбук на прямую кабелем, либо можно оформить заявку на специалиста, который сможет на месте проверить работу wi-fi маршрутизатора.
Аноним (Киев)
07 сен 2018 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.04 Мбит/c
Upload:
93.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
До этого 2 мои квартиры сидели на фринете, до 2016 года считал его самым лучшим провайдером, потом он покатился по наклонной, 1.5 Мбит/с на зарубеж стало последней каплей и я переехал на Нашнет. После фринета, канал нашнета как бальзам на душу, теперь никаких банов в Лоле и КС за афк, никаких фризов при просмотре 4к на ютубе. Спасибо Вам ребята, надеюсь Вы такими и останетесь и не возьмете плохой пример с Вашего конкурента.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг. Никаких примеров с конкурентов брать не собираемся;)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг