Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 4 из 5
отзывов: 405
рекомендуют: 306 чел
не рекомендуют: 99 чел
ООО "НашНет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Роман (Киев)
20 фев 2017 01:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
732.47 Мбит/c
Upload:
848.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил в октябре, по скорости в принципе почти соответствует (заявлен гигабит на UA-IX, тест здесь идет к дц воли). За время работы была одна неполадка (мне кажется у них) что вызвало отсутствие сети минут на 30, саппорт пытался все свалить на новенький гигабитный роутер. В итоге ничего не решил, сказав подключайтесь напрямую, в итоге проблема сама рассосалась.
Аноним (Киев)
28 фев 2017 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
17.47 Мбит/c
Upload:
28.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Шкода, але мушу з'їжджати з трої. Ідеальний провайдер. Не було ніяких проблем ніколи.
Анонім (Киев)
21 мая 2017 12:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что мы говорим? Мы говорим - отлично! На протяжении пяти лет, откровенных косяков не было замечено, лично у себя.
Татьяна (Киев)
23 июнь 2017 15:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.06 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это называется скоростью за которую я плачу 125 грн в месяц? И так уже почти месяц. Одно время включаешь комп, соединение быстро устанавливается и страницы летают. Но так было пару недель. А сейчас работать просто невозможно. Техподдержка рассказывает какой мой роутер Asus плохой. Как он рубит скорость и бла бла дальше. Потом повздыхали, ну поменяйте IP адрес, может, на одном сидят пол-Киева, перевоткните штепсель в розетке. Сейчас даже и это не помогает. Интересная история, один и тот же роутер, с одними и теми же настройками вдруг по-разному работает, то рубит, то не рубит скорость? НашНетовцы, вы прекрасно знаете, что это у вас скорость плавает, точнее, ее нет. Ушла от Воли к вам и понимаю, что вы тоже хорошо берете деньги. А где скорость?
Анонім (Киев)
13 окт 2017 16:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.82 Мбит/c
Upload:
23.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В начале было все супер, а теперь вообще с моб инета в разы быстрее!!!! На все вопросы проблемы у вас или еще где-то.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в ноябре 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.
Анонім (Киев)
02 дек 2017 14:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чотири дні не працює інтернет, техпідтримка на заявку не реагує. Як відмовитись від ваших послуг і повернути кошти, які є на моєму рахунку???
Ответ представителя ООО "НашНет":
Приносимо вибачення за незручності. Зняття грошових коштів відбувається автоматично, тому в період поломки воно продовжувалось. Ми обов’язково проводимо корегування депозиту за дні ненаданої послуги. Стосовно затримки у вирішенні питання відновлення роботи інтернету, буде проведена перевірка відповідного відділу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Владислав (Киев)
07 фев 2018 14:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все чудово провайдер супер, якість послуг на 5+, ніяких неполадок з 2008 року не спостерігав, повністю задоволений якістю послуг.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова на адресу компанії. Зробимо все можливе, щоб і в майбутньому Ви не спостерігали неполадок та були повністю задоволенні якістю послуг.
Аноним (Киев)
21 фев 2018 16:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
73.89 Мбит/c
Upload:
62.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дополняю предыдущий отзыв, оставленный минут 10 назад. На ноуте данный тест с шифрованием показал результаты, что сейчас зафиксированы. 73/62 Мбит/с. Без шифрования чего то даже ниже было, на Айпаде наоборот с 16/3 Мбит/с шифрованием, без шифрования стало там 28/18 Мбит/с. Кстати заказал тариф делюкс на завтра, скорость от 500 Мбит/с. Завтра отпишусь, кстати и по тв тоже. Провайдера рекомендую как полностью адекватного.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вашего мнения о тарифе "ДеЛюкс" и ТВ:)
Александр (Киев)
05 июль 2018 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 12 лет, полет нормальный. Лояльность провайдера на высоком уровне (не всегда вовремя оплачиваю абонплату, но ребята великодушно терпят).
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно видеть такое доверие на протяжении 12 лет. :)
Наталия (Киев)
10 авг 2018 21:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет. Не понимаю плохих отзывов. Все отлично работает на минимальном пакете. Лучший провайдер. Техподдержка отвечает всегда, устранение неполадок молниеностное. Спасибо за хороший сервис.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
Аноним (Киев)
06 окт 2018 18:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.64 Мбит/c
Upload:
94.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Искал долго, нашол! Приветливые монтажники, отличная скорость, отличное ТВ (9 грн). Жители Лесного и Троещины советую подключать, секономите деньги и улучшите качество (перепробывал больше 10 провайдеров этот на 1 месте)... Провайдеру спасибо за качественную работу!!! Процветания и расширения ВАМ (доступные по цене и качеству услуги, для простых людей нужны).
Ответ представителя ООО "НашНет":
Большое спасибо за Ваш отзыв и пожелания!
Аноним (Киев)
07 окт 2018 04:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
92.73 Мбит/c
Upload:
94.79 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Достойный провайдер, уже долго с ними пересел с Фринета которые за 3 месяца не нашли почему у меня инет пропадает на время... С НашНет таких проблем ни разу ни возникло, сервис на высоте. Всех Благ и процветаний Вам!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Огромное Вам спасибо за пожелания и отзыв!
Ніка (Киев)
15 фев 2019 09:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не задоволена роботою провайдера. Так як подала заявку, спочатку сказали, що приїдуть в неділю в 3 дня. Ну ок, думаю. Потім перезвонили, сказали, що в 9 вечора. Трохи плани зіпсували. Но вся сіль в тому, що ніхто не приїхав. Аргументуючи тим, що трубку в 7 вечера ніхто не взяв. Але передзвонювала 6 раз на той номер через 15 хвилин і трубку взяли аж в 19:50, сказавши, що перетелефонують в понеділок. І треба було брати трубку вчасно. Так ніхто не зателефонував. Вихідний зіпсований і інтернет не підключений. В заявці пише, що відмовилась від їх послуг. :)
Ответ представителя ООО "НашНет":
На жаль так і не змогли знайти описаний Вами випадок. Були б дуже вдячні, якщо Ви напишете нам дату та час першої заявки на підключення. Це необхідно для того, щоб ми могли проаналізувати випадок, та прийняти необхідні дії стосовно співробітників, які своєчасно не виконали свою задачу. Дякуємо!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Киев)
16 март 2019 14:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
30.45 Мбит/c
Upload:
31.63 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет супер за 8 лет 1 проблема и то что-то украли из оборудования заменили за час обрыва нет спасибо всей команде.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо и Вам за такой приятный отзыв!
Аноним (Киев)
25 март 2019 12:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
654.54 Мбит/c
Upload:
819.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
10 лет с Нашнет. Как только появился гигабитный тариф, сразу подключился и с того времени наслаждаюсь скоростью в 980 Мбит/с (speedtest). Никогда не знал проблем. Подключал на нескольких квартирах. Интересные и общительные монтажники, которые расскажут за оборудование и прочие вещи. Во времена перехода на гигабит, когда у меня было еще несовершенное оборудование, поддержка всегда быстро помогла выяснить узкие места с моей стороны.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный и развернутый отзыв. Благодарим так же за понимание того, что при подключение к гигабитному тарифу соответствующее оборудование должно быть не только со стороны провайдера, но и со стороны абонента, для получения заявленной в тарифе скорости.
Сергей Шамолюк (Киев)
17 март 2020 12:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
868.57 Мбит/c
Upload:
829.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пятнадцать лет полет нормальный, удобное приложения IPTV. Для нашего района самый лучший провайдер, перевели даже предприятие.
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за такое доверие к нашей компании! Очень приятно видеть такую оценку от пользователей! Будем и в дальнейшем прикладывать максимум усилий чтобы еще больше укрепить Вашу высокую оценку :)
Аноним (Киев)
30 март 2020 16:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.21 Мбит/c
Upload:
97.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер СУПЕР!!! С ним с 2009 года. В техподдержку звонил за это время раз 15, и то большинство когда менял роутеры, и нужно было МАС прописать. IPTV нормально, минус - HD каналы иногда подглючивают.
iNext TV3 - в аренде, но буду менять. Последнее время сам медиаплеер то работает то нет, на телефонах и компе всё норм. Провайдером очень доволен!!! Рекомендую!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такие приятные слова в адрес компании! Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы в службу технической поддержки с вопросом по работе IPTV? Указанный Вами медиаплеер должен отлично справляться с HD каналами без «подглючиваний». Пожалуйста, позвоните нам и мы обязательно решим этот вопрос!
Аня (Киев)
08 апр 2020 10:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь провайдером уже больше 5 лет. Скорость отличная, ни разу не замечала проблем. Во время карантина решила поменять роутер на по мощнее, по телефону все объяснили и помогли настроить. Очень рекомендую, такого сервиса и заботе о клиенте надо еще поискать)
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова! Будем стараться повышать планку сервиса и оправдывать Ваши рекомендации качеством услуг!
Ирина (Киев)
08 апр 2020 11:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольна услугами провайдера. Сбоев интернета нет, за год пользования одна поломка, которую устранили за 3 часа. Цены вообще радуют. Рекомендую. Перед этим была воля, вспоминаю как страшный сон!!!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за столь приятный отзыв! Сделаем все возможное, чтобы Ваше мнение о компании только улучшалось:)
Аноним (Киев)
13 сен 2020 13:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет! С каждым годом качество стабильного соединения ухудшается. Интернет пропадает по 10 раз в день без причин. Техподдержка никогда не ничем не помогает, на любой вопрос о сбое работе - ответ всегда один: "У нас всё чётко, это что-то у вас с роутером". Поменял роутер, купил не барахло, а хороший за 1500. Результат - только ухудшился. На какие-то промежутки времени скорость интернета падает тупо в 0. Всё чаще и чаще. Иногда бывает пол часа - на протяжении часа невозможно пользоваться интернетом. Не рекомендую данного провайдера!!! Говно собачье...Даже слов нет, столько нерв потрачено на НАШНЕТ. Надоели!
Ответ представителя ООО "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Подскажите, пожалуйста, по вопросу пропадания по 10 раз в день, при каком типе подключения? По беспроводной сети Wi-Fi или подключение кабелем? С каждым годом ухудшается не качество соединения и интернета получаемого от провайдера, а количество одновременно работающих Wi-Fi устройств работающих в диапазоне 2.4 GHz. Последнее обращение в службу технической поддержки с Вашей стороны зафиксировано в 2018 году. Мы пытаемся связаться с Вами но, к сожалению, от нашей помощи Вы отказываетесь. Просим Вас, все же связаться со службой технической поддержки для скорейшего решения проблемы. Спасибо!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг