Отзывы о провайдере ООО "НашНет" в городе Киев

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключення пройшло добре. Працівники дуже виховані, все швидко підключили та перевірили. Задоволена роботою.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук! Сподіваємося Ви і надалі будете отримувати тільки позитивні емоції від нашої співпраці ;)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Соответствует скорость Интернет соединения заявленной в тарифном плане. Оперативно устраняются неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Это лучший интернет провайдер на Троещине. Спасибо за качественный сервис! 12 лет вместе) Рекомендую!

Ответ представителя ООО "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

10049186

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чудовий провайдер. Користуюсь більше 5 років, найкраща швидкість та якість підключення, з тих провайдерів, що мені довелось використовувати у житті. Гарний сервіс та обслуговування, можливість вирішення багатьох питань та тюнінгу через веб-сторінку профіля, чудові внутрішні локальні сервіси. Чудова програма лояльності. Також рекомендую айпітв - приставку можно орендувати або придбати(взагалі, дуже подобається, що провайдер займається не тільки провайдингом, а намагається надавати інші якісні послуги - продаж обладнання, веб-камери, і т.д).

Ответ представителя ООО "НашНет":

Дуже вдячні за такий розгорнутий відгук! Завжди прагнемо до розвитку, а наші абоненти нас на це надихають!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.83 Мбит/c

Upload:

89.04 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Конечно после горе провайдеров разных, это просто отличный провайдер, а я человек со стажем и технарь, потому знаю что такое хорошая и плохая скорость и где виновато дешевое оборудование, а где провайдер. Так вот тут все просто отлично, на роутере TP-Link TD-W8980, подключение было быстрое и аккуратное в отличие от другие провайдеров, которые долбят стены как попало и тянут "сопли". Конечно в начале ожидал, что будет где-то лажа, как обычно это везде бывает и относился скептически ко всему, пока не прошло время, так как часто заявляют крутую скорость, а реально там половина, либо обрывами многие грешат, либо еще чем-то, тут же на удивление все хорошо. Вообщем дальше время покажет. Хотел правда гигабит попробовать, оборудование для этого есть, но что-то не вышло, но собственно я не знаю кому это нужно, ибо многие сайты вам не дадут и 100 Мбит/с, ведь не забывайте, что очень многое зависит от того, где сайт или сервис находится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

76.9 Мбит/c

Upload:

41.98 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами уже не первый год, особых проблем не было и всем доволен. Дома есть сервер, работает 24/7, связь никогда не терялась. использую сейчас самый дешевый роутер ТП линк 720 и соединяюсь через wifi. При этом вижу заявленную скорость провайдера: http://www.speedtest.net/my-result/5164680461.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

35.52 Мбит/c

Upload:

28.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую даного провайдера. Заявлена швидкість підключення у моєму тарифному плані 250 Мбіт/с і 1 Гбіт/с для міжнародного і українського трафіку відповідно. При тестуванні швидкості при підключенні через кабель швидкість досягає 35 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.18 Мбит/c

Upload:

62.33 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже 10 лет подключен к НашНету, за все время пропадал интернет раз 5, все моментально решалось звонком.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

26.58 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сильно впала швидкість інтернету, навіть фільм нормально подивитись фільм не можна. Спочатку норм було а зараз взагалі жесть!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую НашНет. http://www.speedtest.net/my-result/6529549078. А результату 2ip.ua не верьте, он не корректен. За 5 лет замечен только один косяк в их работе это когда в здании неполадки с электрикой (в выходной), а у них нет доступа к оборудованию в помещение в подвале для перезагрузки. :( А может это отговорка так как выходной? :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Давно пользуюсь Нашнетом, еще со старой квартиры. Но последний год с лишним это просто писец... Скорость маленькая, постоянно пропадает связь. Вызвать мастера так вообще история. Работники техподдержки вообще безтолочи, мне двое по полчаса доказывали что Нашнет ВСЕМ пользователям автоматически предоставляет IP адрес.
Любая гроза - нета нет. В домовых свичах постоянно вылетают порты... В общем совсем не советую, к своему же сожалению. Надеюсь что это прочитают ответственные с Нашнета и что то предпримут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

40.12 Мбит/c

Upload:

39.67 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все просто гарно. Просто насолоджуєшся якісним інтернетом. IpTv - працює нормально, хоча і в тестовому режимі.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно знати, що наші клієнти задоволені якістю наданих послуг. Також раді повідомити, що послуга IPTV працює в повноцінному режимі, деталі Ви можете дізнатися на офіційному сайті компанії.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился по акции. Полный фарш, скорость устраивает, вай фай выдает 100 Мбит/с, айпи тиви работает без глюков, рекомендую - походу положительные отзывы писать лень. :) Не та мотивация. :) Вот когда инет не работает, как у предыдущего провайдера - сразу хотелось написать.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова о работе нашей компании и предоставляемых услугах:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

20.045797101449 Мбит/c

Upload:

12.940821917808 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мой третий отзыв о данном провайдере, с интернетом все в порядке. Подключили еще и телевидение, были вначале проблемы с настройками, позвонил в службу поддержки, помогли перенастроить, сейчас все на высшем уровне. Рекомендую данного провайдера, полностью адекватные ребята. Удачи.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв и обращение в службу технической поддержки! Рады, что смогли Вам помочь! При возникновении любых вопросов, связанных с предоставляемыми услугами, сразу же обращайтесь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В мае 2018 г. решил подключиться к НАШНЕТ. Пришел мастер. Крутил, вертел и сообщил, что мой роутер сгорел и нужно купить новый или взять в аренду. Я взял роутер на работу, чтобы проверить. Оказался рабочий. Фирма нашнет - ГОВНО. Разводилово.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Добрый день! Предварительно договаривались с Вами о приходе специалиста для дополнительной диагностики и решения проблемы. На протяжении двух недель безуспешно пытаемся связаться с Вами и назначить время визита. Если проблема еще актуальна, просим обратиться в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

84.38 Мбит/c

Upload:

88.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пять лет с НашНетом и ни разу не приходила даже мысль менять провайдера. Всё отлично и скорость и поддержка и цены.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы качество предоставляемых услуг и в дальнейшем не давало Вам поводов для таких мыслей:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше, когда не было роутера, то было все хорошо, да и когда поставили Wi-Fi было вроде бы все нормально, но! Потом ухудшилась скорость, но по ощущению только, а вот дальше у меня очередями пропадает интернет, вечером еще понять я могу, но когда даже днем или утром это уже слишком. И почему-то эта проблема не редкость. Таких комментариев где-то три на одном листе.

Ответ представителя ООО "НашНет":

К сожалению, проблема с работой Wi-Fi является распространенной, в связи с наличием большого количества устройств работающих по устаревшей технологии в диапазоне 2.4 Ghz. Проблему, возможно, устранить одним из следующих способов: - Изменить местоположение маршрутизатора. - Изменить канал, на котором работает устройство. - Обновить прошивку маршрутизатора. В случае, если ничего из перечисленного не помогло, советуем сразу же обращаться в техническую поддержку нашей компании, для диагностики и решению проблемы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Если не будет в будущем packet loss как у предыдущего провайдера, то 5/5. Отличные тарифы, отличный пинг.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Спасибо за Ваш отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброе время суток обслуживание хуже некуда заявку оставил, но 2 дня нет инета в техподдержке говорят что они не могут уточнить время прихода мастера так как они не заведуют мастерами как захочет, то придет. Сроки устранения неисправностей скопировано с сайта. Как быстро мне перезвонят после подачи заявки? После подачи заявки Вам перезвонят в течении одного рабочего дня. А по факту немогут сами определится не то в течение 2, не то 3 дней. Как-то не адекватно, на все ответ ждите звонка от мастера, хотя проплачено на 3 месяц вперед и не известно соизволит ли мастер прейти на 3 день или через неделю известно лишь ему.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Добрый день! Выполнение любых работ по исправлению неработающих услуг производится максимум на следующий день после приема заявки от абонента. В Вашем случае, возможно, имела место повышенная загруженность ремонтного отдела компании в связи, с чем и была задержка со сроками восстановления услуг. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас по отзыву на данном ресурсе. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения вопроса по компенсации за задержку в решении Вашего вопроса. Спасибо!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую вам за вашу роботу вона виконана на відмінно. Це найкращий провайдер в Києві якого я знаю. Інтернету від Нашнет краще просто немає.

Ответ представителя ООО "НашНет":

Дякуємо Вам, дуже приємно бачити такі відгуки від своїх клієнтів!

Рейтинг интернет-провайдеров